充电失败后 Meta 恢复 Quest 3 电池带订单

Meta 上个月末暂停了 Quest 3 的带电池 Elite Strap 的发货，因为普遍存在的充电故障可能导致电池对某些用户来说无法使用。 Meta 现在正在取消该设备的订单，因为它希望在年底前发送一批带有新固件的新电池带。

更新（14 年 2023 月 XNUMX 日）：Meta 正在恢复 Quest 3 的带电池精英表带的订单，目前只能直接从 Meta 购买。 该公司尚未通过亚马逊或百思买等第三方供应商恢复该设备的订单，因为该公司似乎正在努力满足最初遇到故障设备的现有客户的更换需求。

在美国，今天下的电池带新订单预计发货日期为 19 月 29 日，而欧洲订单预计会稍晚抵达，预计发货日期为 XNUMX 月 XNUMX 日。

讨论暂停销售的原始文章如下：

原始文章（28年2023月XNUMX日）：我们本月早些时候曾报道过，带电池的 Elite 表带 面临严重的可靠性问题 在其用户中。 对于一些人来说，这款售价 130 美元的配件比原装表带能提供大约两个小时的额外游戏时间，而且符合人体工学，但在达到一定程度后就拒绝为 Quest 3 充电，这在很大程度上使其成为昂贵的平衡物。

当时，Meta Support 告诉 通往VR的道路 用新的设备更换有故障的设备“不一定能解决问题”，这表面上表明要么是硬件故障，要么是精英电池带的固件问题。

Meta 发言人现已证实 通往VR的道路 该公司已暂时停止销售该设备，同时生产没有故障的新设备，该公司表示，这确实与设备的固件有关。

Meta 表示，它并不是召回该设备，而是根据具体情况更换受影响的设备，并且正在与零售商合作伙伴合作，“尽快”备货新设备。

与此同时，Meta 官方零售合作伙伴 Target 和 Best Buy 已完全删除该设备的列表。 包括亚马逊在内的一些零售商仍然可以提供商品，也可以直接通过 Meta 购买，尽管标记为“缺货”，并且没有表明新货何时发货。 我们已经联系了几家主要零售商以获取供货报价，并将在收到回复时更新本文。

目前，您可能仍然会在百思买 (Best Buy) 等商店的货架上发现奇怪的带有电池的 Quest 3 Elite 表带，尽管有些 Reddit 用户报告 直到上周才能够实际亲自购买单位，因为商店不允许出售它们。 在新货到达之前，用户应该意识到他们的设备可能有缺陷。

也就是说，许多用户根本没有遇到过该故障，因此仍然不清楚什么行为会引发该故障。 无论如何，美国消费者享有一年更换 Meta 设备的保修期，而欧盟消费者则有两年的保修期。 如果您的 Quest 3 Elite Strap 带电池有问题，该公司建议 联系元支持 用于故障排除和/或更换。

这并不是 Meta 第一次面临 Elite Strap 系列的制造问题。 2 年为 Quest 2020 发布的 Elite Strap 和带电池的 Elite Strap 都因设计问题导致设备的塑料支柱自发破裂而过早损坏。 元扩展了 两种 Elite 表带型号的保修 一旦它在 2020 年底（即该公司最初停止发货有缺陷的设备大约两个月后）取消暂停销售。

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• Sumber: https://www.roadtovr.com/quest-3-elite-battery-strap-pause/