超过 80% 的中小企业寻求传统银行的支付替代方案 – Fintech Singapore

by 新加坡金融科技新闻 2023 年 10 月 25 日

Airwallex 和咨询公司 Edgar, Dunn & Company 进行的一项新调查显示，中小企业 (SME) 对基于云的金融服务的需求激增，超过 80% 的企业希望摆脱传统银行来满足其支付需求。

调查发现，中小企业对传统银行业务体验并不满意，82% 的中小企业感觉被银行忽视，并表示如果现有的软件平台或市场提供类似的替代方案，他们将更换当前的银行服务提供商。

中小企业最大的痛点之一是跨境支付。 全球 45% 的中小企业经历了漫长的处理和结算时间，而 41% 的中小企业表示强制货币兑换导致高额交易费用是一个问题。

嵌入式金融报告：软件平台和市场的机遇 （源）

中小企业还发现很难向供应商、供应商和员工支付资金，48% 的中小企业在处理和支付付款方面遇到延迟。

调查发现，中小企业越来越多地寻求软件平台或市场来为其提供金融服务。 77% 的全球中小企业尚未决定或正在积极考虑转向新的支付解决方案提供商，64% 的中小企业认为提供嵌入式金融服务的软件平台或市场可以更好地为他们服务。

该报告强调，中小企业正在寻找适合其行业特定需求的简化解决方案。 76% 的中小企业愿意支付更多费用与一站式服务提供商合作，以支持他们发展国际业务时的财务和其他需求。

调查结果表明，软件平台或市场显然有机会通过提供嵌入式金融服务更好地服务中小企业客户并创造新的收入来源，特别是在全球资金流动和支付方面。

香农·斯科特

Shannon Scott，高级副总裁、全球产品主管 Airwallex 说：

“无缝跨境支付对于数字优先的中小型企业至关重要，但我们的研究强调，这些企业认为银行没有提供正确的解决方案来支持其全球雄心，从而没有达到目标。

软件平台和市场能够很好地填补这一空白，因为它们与客户有着更密切的关系，并且了解其行业的细微差别。”

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• Sumber: https://fintechnews.sg/79299/payments/over-80-of-smes-seek-alternatives-to-traditional-banks-for-payments/