多样性、公平性和包容性 (DEI) 历来与组织内的文化实践联系在一起。 DEI的讨论和推广往往停留在HR内部——然而,人工智能等技术的快速发展,正在将DEI转变为核心技术话题。 当我们目睹人工智能应用程序扩展到生活和工作的各个方面时,很明显,这些技术不应延续现有的偏见或无意中排除某些社区。我们必须认识到在人工智能发展中培育多元化和包容性生态系统的重要性,确保所有人都能享受到人工智能的好处,不让任何人掉队。
五年前,我在书中写到了这个话题 Authentic Inclusion™ 推动颠覆性创新 并分享了我对技术与 DEI 交叉的看法。
我讨论了这样一个事实:由于技术支撑着我们生活的方方面面,因此利用技术对于以有意义的方式实现包容性至关重要 和有影响力的 办法。
从远程工作到个性化教育、医疗保健等,技术的设计必须成为连接我们所有人乃至部分人的桥梁。在人工智能领域,我们必须明白,随着技术变得更加人性化,人类也必须变得更加人性化。将重点转向技术可及性和数字包容性作为真正包容性的催化剂是“必须做的”,而不是“最好有”的必要条件。
从历史上看,对数字无障碍的投资一直被归类为法律合规领域,并为“残疾人”“满足最低要求”。虽然可以提出一个独立的论点,即全球 1.3 亿残疾人和近 XNUMX 亿美元的可支配收入构成了巨大的商机,但这不仅仅对残疾人而言:它具有普遍影响,因为如果通过转型战略的核心是极度个性化。
每个人,无论是客户、员工还是合作伙伴,都可以拥有有意义且愉快的数字体验。它是在技术基础设施、解决方案思维、设计和开发中将人放在第一位。由于它是一种基于承认和尊重个体能力差异的技术战略,因此其实施可以对个人和企业产生最深远的影响。因此,数字化可访问性可以而且应该成为人力资源、IT 和所有业务部门积极主动、协作和全面地聚集在一起的一个集结点,以应对数字化转型对工作场所和市场的未来产生的巨大影响。
如果您有兴趣了解更多关于 DEI 和技术的交叉点如何不仅仅是两个概念的融合——那么可以有一个更具包容性的实施框架 和 创新的工作场所和市场,请阅读我与联合国国际劳工组织合作的出版物 – “不让任何人离线:让您的公司参与数字无障碍入门“。
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