支付网关为其商家客户提供了前所未有的进入新市场和业务扩展的机会。 然而，随着客户群区域和支付类型的多样化，风险可能会增加。
对于无法完全控制促进业务发展的财务流程的商家来说，风险可能更加普遍且更具破坏性。 为了了解并成功降低业务风险，商家需要尽可能多地武装自己
尽可能了解其资金流动。 问题是，只有支付网关提供商能够促进网关、商家和客户之间高度透明的关系，他们才能这样做。
尽管支付网关服务在其技术的覆盖范围、速度和安全性方面进行了创新，但整个支付流程的透明度仍然是我们行业中一个被低估的问题。 继续忽视这个常见的痛点将会增加
风险并最终损害商家和提供商之间的基础信任层。
风险类型扩散
缺乏透明度并不一定是风险类型多样性增加的催化剂。 然而，倡导透明度是降低非法索赔和金融活动成功率的有力一步。 特别是提高透明度
可以帮助解决商家旨在预防的以下风险。
舞弊
电子商务欺诈几乎占
£17.5 每年损失数十亿。 当商家和网关提供商之间的关系透明时，他们可以努力减少这个数字。 在识别和防止欺诈类型方面，支付的复杂性可能会让商家感到困惑。
毕竟，他们是自己业务的专家，而不是促进业务的财务流程的专家。
相比之下，交易的细微差别是网关提供商的专业领域。 提供商不仅可以协助标记欺诈活动，还可以教育商家为什么交易被归类为欺诈以及它可能如何发生
发生了。
提供商通过帐户或卡类型的专有数据、银行支付代码的信息或提供商本身拥有和运营的反欺诈系统来获取这些信息。 无论如何，网关提供商必须能够共享
他们与商人的专业知识。
为了加快这一过程，网关提供商应确保提供易于使用、透明且灵活的界面，使商家能够完全控制其业务活动，无论其粒度如何。
友善欺诈
退款索赔是电子商务贸易中持续存在的干扰因素，友好的欺诈索赔形成的数量与
80% 所有退款请求。 当消费者无法识别银行对账单上的商家提供商时，通常会发生这些索赔。 他们认为，缺乏有关收费的额外信息需要合法的不付款请求。 因为
许多商家，特别是那些经营规模较大的商家，都以母公司的名义行事，而消费者对付款的认可往往是模糊的。
解决这些类型的索赔需要消费者和商家花费时间，也需要后者花费金钱来解决问题。 虽然善意的欺诈会吸收这些资源，但可能需要更多时间和关注的非法索赔却受到较少的关注。 然而，
商户报告称，当发卡机构向客户提供详细的交易信息时，65% 的纠纷都可以避免成为退款。 此外，当消费者获得更清晰的信息时，支付查询
制造量下降了25%。
如果支付网关提供商能够以类似的方式为其商家客户澄清这些支付，那么破译来自支付发起方和支付接收方的错误索赔就可以变得更加无缝，并且总体上不会那么频繁。
数据泄露
对于需要消费者信任以促进增长和重复购买的商家来说，数据泄露是一种严重的风险。 数据泄露通常是通过在线黑客行为发生的，而且通常是在商家或消费者不知情的情况下发生的。
提供商和商家之间透明度的提高可以更好地告知后者的风险预防策略，从而降低发生数据泄露的可能性。 如果商家对其资金流有完整而详细的了解，他们可以选择反犯罪
最适合其业务的策略、提供商和系统。 这很大程度上取决于商家规模、跨区域活动和产品类型。 从本质上讲，增加透明度有助于为未来的决策提供信息，并且在涉及风险时，可以提供更多信息
对风险活动的彻底认识可能会导致更有效的预防。
走向透明
要求提高支付透明度的不仅仅是商家，消费者也希望获得更多有关其交易的信息。 Ethoca 在 1,000 年对 2021 名消费者进行了调查，研究表明，提高透明度是有充分根据的
以及使用数字支付的人们的普遍愿望。 根据该报告，高达 90% 的消费者有兴趣了解有关借记卡费用的更多详细信息，其中 63% 的消费者“非常感兴趣”。 我们在 Transact365 看到的是朝着
整个支付渠道的透明度更高，这对各方都有利。
通过为商户提供更高的透明度，网关提供商可以更好地了解客户的资金流，并更全面地了解商户的担忧、痛点和误解，从而建立更有效的工作关系。
商家方面透明度的提高意味着他们能够更明智地做出最佳业务选择，从而减少扩张、扩大规模和客户满意度方面的摩擦。 这也意味着他们对风险类型有更多的了解，并且可以
有助于降低风险发生率的业务决策。
对于消费者而言，提高透明度可以促进对电子商务企业的信任，促进在线商家的使用增加，进而帮助他们提供更快的服务，更好地了解客户群，并为业务协议的创新提供资金
和产品，所有这些都将使客户受益。
网关提供商需要带头提高支付领域的透明度，以有利于他们的客户关系和整个支付行业的顺利运作。
