嵌入式保险会成为行业的未来吗? (René Schoenauer)柏拉图区块链数据智能。 垂直搜索。 人工智能。

嵌入式保险会成为行业的未来吗? (勒内舍纳尔)

保险行业的许多人将嵌入式保险视为该行业发展的合理下一步。 支持者认为,嵌入式保险有望颠覆保险分销,将成为主要的增长动力。 随着市场的发展,
我们看到了一些主要的消费品牌,从
特斯拉

宜家

尤伯杯
,开始将保险嵌入到他们的产品中。 然而,一些保险公司对嵌入式保险持怀疑态度,这是可以理解的,因为他们的品牌可能会在面向客户的品牌背后变得不可见,具体取决于嵌入式保险产品的方式
被展示和出售。

嵌入式保险是一个机会
随着市场的不断成熟,消费者肯定越来越喜欢通过嵌入式保险来提高便利性和简单性的想法。 这是因为嵌入式保险为消费者提供了获得量身定制保险的机会
提供适合他们购买的产品或服务的产品,而无需货比三家购买保险优惠。 相反,它全部在该产品或服务的销售点进行整合。

客户越来越愿意从亚马逊、特斯拉和宜家等消费品牌购买保险。 根据对英国保险客户的研究,超过十分之四 (45%) 的客户愿意从保险公司购买保险
非保险公司品牌。 嵌入式保险还有助于吸引原本可能没有保险的消费者,尤其是年轻消费者。 上述研究发现,超过 70% 的 18 岁至 34 岁客户更有可能购买保险
来自消费品牌(如果已嵌入)。 这为保险公司提供了一个吸引全新受众的机会,而无需在营销和额外客户支持方面进行大量投资。

遗留技术问题
只有当保险公司和第三方系统之间无缝且安全的集成时,嵌入式保险才能发挥作用。 如果做不到这一点,就会造成代价高昂的延误,并且黑客有可能闯入配置错误的系统。 对于保险公司来说,坚持
遗留系统可能会导致这方面的问题。 其中包括后端系统维护成本增加、产品开发耗时以及与新数字生态系统集成的能力有限。 研究来自

Levvel
,发现保险公司在技术现代化方面落后于其他行业,这反过来又阻碍了他们的数字化。

保险公司必须专注于推进其数字化转型议程,以便能够与合作伙伴品牌整合,以便能够为这些新渠道实时提供正确的产品和定价信息,同时进行承保
决策更快、更准确。 因此,保险公司应该致力于成为云原生,这将使他们能够利用机器学习和人工智能(AI)等最新的创新和技术来改善客户服务,减少
欺诈,并提高承保准确性,而无需维护后端系统。

监管问题
由于嵌入式保险涉及多方,因此对于谁可以访问私人客户数据以及为什么访问存在混乱,这引发了透明度问题和监管复杂性。 除此之外,还提出了数据所有权问题。 这是
由于有关面向客户的组织是否应该能够访问和分析与保险公司共享的个人数据的问题; 以及有权访问客户界面的一方,无论是保险公司还是客户品牌,都将是
推动这一分销模式的人。

为了保护客户,各方都有责任防止数据泄露,并且数据的处理和存储方式必须符合每个国家/地区的法规。 当开始这种伙伴关系时,必须制定明确的规则,
没有任何歧义。 如果出现故障,就会影响客户信心,一些客户可能不愿意使用嵌入式保险模型。

嵌入式保险的未来
嵌入式保险市场,特别是一般保险,预计价值为

到 722 年,总承保保费将达到 2030 亿美元
,说明了该行业的显着增长和机遇。 目前市场主要集中在消费品,但未来可能会扩展到物流和仓储等业务流程。
特别是在企业收紧预算的时候,嵌入式保险可能是组织扩大保险需求同时保持低成本的一种方式。

那么,嵌入式保险会成为行业的未来吗? 简而言之,是的。 嵌入式保险为客户提供了便利,并使企业能够降低成本。 然而,行业首先需要发生变革。 保险公司必须更新
他们的后端技术系统,以便与面向客户的合作伙伴品牌无缝集成。 嵌入式保险对于保险公司、企业和客户来说是三赢的。

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