ملاحظة المحرر: رجل أعمال مخضرم ومستثمر دونالد طومسون يكتب عمودًا أسبوعيًا حول الإدارة والقيادة بالإضافة إلى التنوع والقضايا المهمة الأخرى لـ WRAL TechWire. تنشر أعمدته يوم الأربعاء.
ملاحظة للقراء: تود WRAL TechWire أن تسمع منك حول الآراء التي عبر عنها مساهمونا. الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى: info@wraltechwire.com.
+ + +
حديقة مثلث البحث - بينما غالبًا ما يتصدر Twitter و TikTok ومنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى عناوين الأخبار استنادًا إلى الخلافات مع بعض المستخدمين أو الموضوعات - وخاصة الآن استحوذ Elon Musk على Twitter - وراء الجدل طريقة جديدة مثيرة للاهتمام للتفكير في مستقبل التعلم المؤسسي والتنظيمي. بدأت السلوكيات على المنصات الاجتماعية في التأثير على مكان العمل مع دخول جيل جديد من العمال إلى مكان العمل. يؤدي هذا إلى إنشاء مجموعة جديدة من التوقعات حول كيفية تعلم الفرق والتواصل معها.
ينعكس هذا في صناعة التعلم الرقمي من خلال اتجاه يسمى "التعلم المصغر" ، وهو يغذي الكثير من النمو الهائل في التعلم التنظيمي المتوقع للسنوات الست المقبلة. على سبيل المثال ، شركة أبحاث أبحاث السوق الحليفة مشاريع سوق تدريب الشركات العالمي من 332 مليار دولار في عام 2019 إلى 487 مليار دولار بحلول عام 2030.
إعادة تصور الوضع الراهن: قم بتحويل ثقافتك من خلال التعلم العملي والتطوير
تدفق العمل
أجبرت الجائحة العالمية وعواقبها أماكن العمل على التغيير بشكل أسرع من أي نقطة في تاريخ البشرية. أدت هذه البيئات الجديدة ، سواء كانت بعيدة أو مختلطة أو قائمة على المكتب ، إلى تسريع الحاجة إلى طرق جديدة لإدارة الموظفين وتدريبهم. في حين أن مكان العمل المادي قد تغير من قبل الأشخاص الذين يمكنهم العمل من أي مكان ، فقد أدى التغيير أيضًا إلى تغيير طريقة تفكيرهم في أدوارهم.
ما ظهر هو الابتعاد عن ساعات العمل الجامدة ، مثل ساعات العمل التقليدية من 9 إلى 5 في أماكن العمل الأمريكية ، ونحو فكرة أن العمل يمكن أن يتم على راحة الموظف ضمن تدفق القوى العاملة المتباينة التي قد تكون في مناطق زمنية مختلفة أو في بلدان عبر العالم.
إزالة الحواجز العقلية التقليدية بعيدًا عن ما يشكل "المكتب" ، وكذلك كيف يفكر الناس في زملائهم في الفريق والتعاون عبر المناطق النائية أو المختلطة ، إنها خطوة تالية سهلة لإعادة تصور كيف يمكن أن يتكيف التدريب والتطوير أيضًا لتلبية متطلبات هذه البيئة الجديدة.
التدريب الافتراضي في مكان عمل متغير
لقد تعلمنا أيضًا بخطى سريعة أن هذه التغييرات الهائلة في مكان العمل تعكس ما حدث مع المحتوى عبر المجتمع. نحمل جهاز كمبيوتر عالي القدرة معنا في كل مكان نذهب إليه ، وقد غيّر طريقة تعاملنا مع المعلومات.
ببساطة ، فكرة الحلقات الدراسية التدريبية للشركات "التقليدية" أو الجلوس لساعات في قاعة المؤتمرات (في الحياة الواقعية أو الافتراضية) أقل جاذبية بكثير. على YouTube ، نرى هذه الظاهرة تظهر عندما يشاهد المشاهدون مقاطع فيديو موسيقية أو مقاطع من محتوى خارج العرض أو الشكل الأصلي.
في بيئة التدريب والتعلم ، يجب أن نعيد تصور التعليم القائم على التفكير المماثل.
نحن نعلم أن عمال اليوم يتدفقون بالمعلومات ، والعمل هو مجرد جزء من حياتهم ، وليس المجموع الكلي ، كما كنا نتخيل في الماضي. يتشتت انتباه المتعلمين البالغين ، لذا فإن فكرة إنشاء دروس مصغرة وفرص التعلم المصغر تلعب دورًا في طريقة تفكير الناس. استنادًا إلى الدراسات العلمية ، نعلم أن متوسط فترة الانتباه تتراوح بين 3 و 11 دقيقة ، ولن يشاهد معظم الأشخاص مقطع فيديو بعد مرور 4 دقائق. واعتبر أن هذه الإحصائيات تشير إلى الأشخاص الذين يختارون المحتوى بأنفسهم ، ولا يُطلب منهم الجلوس في عروض تقديمية طويلة أو ندوات عبر الإنترنت.
يسهل التعلم الدقيق من التميز في مكان العمل
تتطور أشكال التعلم المصغر باستمرار لتلبية احتياجات التدريب والتطوير. ما ظهر هو خيارات تستند إلى الطريقة التي يستهلك بها الأشخاص الوسائط خارج العمل ، بدءًا من مقاطع الفيديو القصيرة (فيديوهات صغيرة) والبرامج التعليمية داخل التطبيق والمقالات الموجزة والشهادات المصغرة والبودكاست والتلاعب. ومع ذلك ، فإن الموضوع الرئيسي هو أن المتعلم غالبًا ما يكون منضبطًا ذاتيًا أو يخضع للتدريب مع زملائه في الفريق ، بحيث يتم دمج التعاون في عملية التعلم.
أوضح كيري أندولينا ، مدير العمليات والموارد البشرية والتخطيط والتطوير في Dover Street Market كيف ساعدت MicroVideos في تدريب الموظفين ، قائلة: "محترفو Frontline ، مثل موظفي التجزئة ، لن يكون لديهم ساعة للجلوس واستيعاب شيء ما. إنهم في حالة تنقل ، وإذا كان بإمكانهم مشاهدة شيء ما بسرعة أثناء استراحة الغداء ، فهذا رائع ، وهم أكثر استعدادًا للقيام بذلك ".
بالإضافة إلى فهم النمو طويل الأجل لصناعة تطوير الشركات العالمية ، لديّ طريقتان أخريان يجب أن تفكر فيهما: أولاً ، تكشف الدراسات أن التعلم المصغر يزيد من معدل الاستبقاء بمقدار حتى 80٪.
DEI for the C-Suite: لماذا تكون فترات كبير مسؤولي التنوع قصيرة جدًا ، وكيفية تغيير ذلك
بالإضافة إلى ذلك…
ثانيًا ، مثل أحدث المسلسلات التلفزيونية التي تستحق المشاهدة ، يعتمد الناس بشكل متزايد على البرامج "حسب الطلب". لا مفر من أن يكرر التعلم والتطوير هذا النموذج - إنه أمر منطقي. لذا يجب على أصحاب العمل المختارين إعادة تصور كيفية تدريبهم للقوى العاملة لديهم عندما تكون "إعادة تشكيل المهارات" حاجة دائمة. بالفعل ، وفقًا لشركة الاستشارات الإدارية McKinsey ، يدعي 90 ٪ من المديرين والمديرين التنفيذيين ذلك فجوات مهارة الوجه الآن أو توقع ظهور مثل هذه الفجوات بحلول عام 2025.
يصوت الأشخاص بالفعل بتغريداتهم وآرائهم وإعجاباتهم ، ويظهرون لنا كيف يريدون التفاعل مع المحتوى. يعد التعليم المصغر بالفعل أداة قوية ، ولكن مقدر له أن يصبح جانبًا لا غنى عنه من التعلم والتطوير المؤسسي.
يحتاج القادة المتمركزون حول الثقافة مثل Andolina في Dover Street إلى خيارات تدريب سريعة وجذابة وفعالة ، بينما يلتقون أيضًا بالعاملين المعاصرين أينما كانوا وفي أي وقت يكونون فيه على مدار 24 ساعة. كل ثانية مهمة. إن مستقبل تعلم القوى العاملة موجود هنا وسيستمر بناؤه على فكرة تقديم محتوى بالحجم المناسب عبر قنوات ملائمة ويمكن الوصول إليها في عالم دائم التطور.
رأي الضيف: لماذا يجب على المسوقين النظر إلى التنوع باعتباره ضرورة عمل
عن المؤلف
دونالد طومسون هو الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لشركة حركة التنوع. مذكراته القيادية ، تم التقليل من شأنها: طريق الرئيس التنفيذي غير المحتمل إلى النجاح، متاح الآن. يتمتع بخبرة واسعة كقائد تنفيذي وعضو مجلس إدارة ، بما في ذلك وكالة التسويق الرقمي WalkWest. يعتبر دونالد قائدًا فكريًا في تحقيق الأهداف وتغيير الثقافة وقيادة النمو المتسارع.
رائد أعمال ومتحدث رئيسي ومؤلف ومدير تنوع معتمد (CDE) ومدرب تنفيذي ، كما أنه يشغل منصب عضو مجلس إدارة للمنظمات في مجالات التسويق والرعاية الصحية والخدمات المصرفية والتكنولوجيا والرياضة. دونالد هو مضيف "القيادة العالية الأوكتان" تدوين صوتي.
تُمكّن حركة التنوع (TDM) المؤسسات من بناء الثقافة وتعزيزها من خلال ربط نتائج الأعمال التجارية في العالم الحقيقي بالتنوع والمساواة والشمول عبر نظام أساسي لتجربة الموظف قائم على الاشتراك.
منصة التعلم المصغر ، "ميكروفوس بواسطة حركة التنوع، "تم تسميته مؤخرًا بأحد شركة سريعة "2022 العالم يغير الأفكار". ملاح DEI هو "مسؤول التنوع الرئيسي في صندوق" خدمة الاشتراك التي تزود الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم بالأدوات والمشورة والمحتوى الذي يؤدي إلى العمل والنتائج. قم بتوصيله أو متابعته لينكد إن لتعلم المزيد.
