ما هو شراء تكنولوجيا المؤسسات الموحدة

يعد شراء التكنولوجيا للمؤسسات الموحدة طريقة لشراء التكنولوجيا التي تتضمن اتخاذ القرار من قبل الأقسام الفردية داخل المؤسسة. يعترف هذا النهج بمتطلبات وحدات الأعمال ويمكّنها من اختيار التقنيات التي تناسب أهدافها على أفضل وجه.

في عملية الشراء الموحدة، يتم اتخاذ قرارات الشراء من قبل الممثلين عبر الشركة. 

الحاجة إلى شراء تكنولوجيا المؤسسات الموحدة:

الآن، تستخدم كل مجموعة في مؤسسة ما التكنولوجيا. يمكننا القول أن إضفاء الطابع الديمقراطي على التكنولوجيا قد حدث الآن. لذلك، بينما كانت في السابق مجموعة مركزية واحدة في الشركة مسؤولة عن عمليات شراء تكنولوجيا المعلومات المختلفة، تتقدم كل مجموعة الآن وتتخذ قرارات شراء وتمويل تكنولوجيا المعلومات. 

ويعني هذا أيضًا أنه بينما كانت مشتريات "التكنولوجيا" السابقة موجهة بشكل أساسي لأتمتة الأعمال، أصبحت قرارات "شراء التكنولوجيا" الآن مرتبطة بنتائج الأعمال وسيناريوهات قيمة الأعمال. 

تدرك الشركات التي تعتمد فقط على مجموعة مركزية في جميع "قرارات شراء وتمويل التكنولوجيا" أن المجموعة المركزية أصبحت عنق الزجاجة هنا. 

مع ظهور وتقدم وسائل التواصل الاجتماعي، وذكاء الأعمال، ومطالبة العملاء بتوفر منتجات الشركة على الهاتف المحمول، يظهر "شراء تكنولوجيا المؤسسات الموحدة" كخيار أفضل. 

في حين أن هناك بعض المزايا في توجيه جميع قرارات "شراء التكنولوجيا" من قبل مجموعة مركزية، والتي تتعلق بشكل أساسي بالتوحيد القياسي والتصميم والتنفيذ والدعم والصيانة والتدريب وما إلى ذلك، فإن كل مجموعة داخل الشركة تطلب مطالبها واحتياجاتها التي يجب تلبيتها . 

لذا، فلابد من احترام التوازن الدقيق بين توحيد المعايير، والاحتياجات المتنوعة لمختلف المجموعات، والاختلافات في الحجم، والقيود التشغيلية.

مشهد شراء تكنولوجيا المؤسسات: 

تتطور التكنولوجيا بسرعة، وتحتاج كل مجموعة داخل الشركة إلى صياغة إستراتيجيتها لتقديم تجربة شخصية حقيقية لجميع أصحاب المصلحة، سواء كانوا عملاء داخليين أو شركاء في النظام البيئي أو عملاء خارجيين. وهذا يعني أن القادة من جميع المجموعات، من الإنتاج والتسويق والموارد البشرية والعمليات والمبيعات والدعم وما إلى ذلك، بحاجة إلى المشاركة في قرارات "شراء التكنولوجيا".   

لذا، بينما كان من المهم سابقًا من كان يشتري، وما الذي كانت المجموعة تشتريه، ولماذا كانت هذه المجموعة تشتري، أصبح الآن الجزء "كيف" مهمًا جدًا هنا أيضًا. وهذا يعني أن كل مجموعة تريد وضع سيناريوهات قيمة الأعمال والمشاركة في عملية الشراء. وذلك لضمان اتباع نهج "لا يوجد مقاس يناسب الجميع" وعدم إجراء أي عملية شراء دون المستوى الأمثل لمجموعتها. 

لتسخير قوة التكنولوجيا بنجاح، يجب أن تشارك جميع المجموعات في عملية شراء تكنولوجيا المؤسسة. ويساعد ذلك على ضمان تمتع المجموعات المختلفة باستقلاليتها وتحقيق المرونة في نتائج الأعمال مع الحفاظ أيضًا على عملية شاملة فعالة للشركة. 

وهذا يعني أيضًا أن الشركات تبحث عن بائعين مختلفين أثناء وضع اللمسات الأخيرة على احتياجات مجموعتهم. إعادة التركيب أمر حيوي الآن. أحد الأمثلة البارزة على ذلك هو الخدمات المصرفية القابلة لإعادة التركيب. 

تقول مجموعات مختلفة في البنوك إن الأصول والالتزامات والخزانة والثروة وإدارة علاقات العملاء... لا تبحث عن بائع واحد لحل متجانس. إنهم يبحثون عن بائعين مختلفين ويشترون أفضل الحلول لمجموعاتهم. 

الجوانب الرائعة المتعلقة بـ "شراء تكنولوجيا المؤسسات الموحدة" 

1. تمكين الإدارات من خلال اتخاذ القرارات الموزعة:

يسمح برنامج شراء التكنولوجيا الموحد للمؤسسات للأقسام الفردية بالمشاركة بنشاط في اختيار الحلول التقنية. يمكّن هذا النهج اللامركزي الأقسام من اختيار حلول مخصصة تلبي احتياجاتها، وتعزز المرونة والاستجابة داخل النظام البيئي التكنولوجي.

2. تعزيز الابتكار من خلال النظم البيئية التكنولوجية المتكيفة:

يشجع النموذج الموحد على إنشاء أنظمة بيئية تكنولوجية قابلة للتكيف داخل المنظمات. ويعزز هذا النهج الابتكار من خلال تمكين الإدارات من استكشاف الحلول المتطورة المتوافقة مع أهدافها، مما يساهم في نهاية المطاف في التقدم التنظيمي.

3. الموازنة بين الاستقلالية والحكم من أجل التوافق الاستراتيجي:

أحد الجوانب المثيرة للاهتمام هو التوازن بين الحكم الذاتي والحكم. يوفر برنامج شراء التكنولوجيا الموحد للمؤسسات استقلالية للأقسام في اتخاذ القرارات المتعلقة بالتقنية مع إنشاء أطر عمل للحوكمة تتماشى مع أهداف المؤسسة.

يمثل شراء التكنولوجيا المؤسسية الموحدة خروجًا عن الأساليب المركزية في شراء التكنولوجيا، مما يعرض التميز اللامركزي في الحصول على الحلول التكنولوجية.

وينطوي هذا النهج على تفويض سلطة اتخاذ القرار إلى الإدارات داخل المنظمة، وتمكين كل وحدة من المشاركة في اختيار وتنفيذ الحلول التكنولوجية.

خلفية شراء تكنولوجيا المؤسسات الموحدة:

يمكن إرجاع أصول شراء التكنولوجيا للمؤسسات الموحدة إلى التعقيدات المتزايدة للعمليات التجارية. واجه النهج التقليدي من أعلى إلى أسفل لشراء التكنولوجيا صعوبات في تلبية الاحتياجات المتطورة للإدارات الفردية. 

تشمل المعالم الهامة ما يلي: 

 1. اتجاهات اللامركزية في العمليات التجارية:

خلال الجزء الأول من هذا القرن، كان هناك تحول نحو نماذج الأعمال اللامركزية حيث بدأت المنظمات في إدراك فوائد تمكين الأقسام الفردية من اتخاذ القرارات التي تؤثر بشكل مباشر على عملياتها. وقد مهد هذا الاتجاه الطريق للتحول في شراء التكنولوجيا.

2. توسيع تقنيات الأقسام:

عندما أصبحت التكنولوجيا ضرورية لوظائف الأعمال، بدأت الأقسام الفردية في اعتماد حلول لمتطلباتها المحددة. سلط هذا التوسع الضوء على ضرورة اتباع نهج يركز على القسم للحصول على التكنولوجيا.

3. ظهور الحوسبة السحابية وSaaS:

لعب ظهور الحوسبة السحابية والبرمجيات كخدمة (SaaS) دورًا حاسمًا في تشكيل شراء التكنولوجيا الموحدة للمؤسسات. قدمت هذه التقنيات حلولاً يسهل الوصول إليها يمكن للإدارات اعتمادها وإدارتها بسرعة، مما يقلل الاعتماد على هياكل تكنولوجيا المعلومات المركزية.

4. الاعتراف باستقلالية الإدارات: لقد أدركت المنظمات أهمية السماح للإدارات باتخاذ القرارات المتعلقة بالتكنولوجيا. تعمل هذه الاستقلالية على تعزيز الابتكار والاستجابة، مما يمكّن الحلول التقنية من التوافق بشكل أفضل مع احتياجات وأهداف كل قسم.

الميزات الرئيسية لشراء التكنولوجيا الموحدة للمؤسسات:

 1. لامركزية صنع القرار: إحدى الميزات المهمة هي اللامركزية في صنع القرار، مما يمنح الإدارات الاستقلالية في اختيار وتنفيذ الحلول التكنولوجية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتها.

في هذا النهج، يتم توزيع سلطة اتخاذ القرار بين الأقسام، مما يسمح لها بتقييم احتياجاتها التكنولوجية بشكل مستقل واختيار الحلول التي تتوافق مع أهدافها. تتيح هذه الطريقة اللامركزية دورات اتخاذ القرار وزيادة القدرة على التكيف.

2. أطر الحوكمة: بينما تتمتع الأقسام بالاستقلالية، فإن برنامج شراء التكنولوجيا الموحد للمؤسسات يشتمل على أطر عمل للحوكمة تحافظ على التوافق. تحدد هذه الأطر المبادئ التوجيهية والمعايير ومتطلبات التكامل، مما يضمن التماسك عبر النظام البيئي التكنولوجي.

3. التقييم التعاوني:

النموذج الموحد يعزز التعاون في تقييم التكنولوجيا. يمكن للإدارات مشاركة الأفكار وأفضل الممارسات والدروس المستفادة من اعتماد التقنيات. ويعزز هذا النهج التعاوني ثقافة التحسين وتبادل المعرفة.

4. النظم البيئية للتكنولوجيا التكيفية: 

يسهّل شراء التكنولوجيا الموحدة للمؤسسات تطوير الأنظمة البيئية للتكنولوجيا التكيفية داخل المؤسسات. يمكن للإدارات المختلفة استكشاف واعتماد التقنيات التي تناسب احتياجاتها على أفضل وجه. يمكنهم تبادل الأفكار وأفضل الممارسات، وتعزيز ثقافة تبادل المعرفة والتحسين المستمر في اعتماد التكنولوجيا.

ويؤدي هذا النهج إلى الابتكار وخفة الحركة.

5. الرقابة المركزية والتكامل:

ومع منح الاستقلالية للإدارات، فإن الرقابة المركزية تضمن وجود استراتيجية. وهو يتضمن إدارة نقاط التكامل، وضمان أمن البيانات، والإشراف على حوكمة التكنولوجيا لمنع التجزئة وضمان قابلية التشغيل البيني.

حالات استخدام شراء تكنولوجيا المؤسسات الموحدة:

 1. يقوم قسم التسويق باختيار برنامج إدارة علاقات العملاء: 

يمكن لقسم التسويق في الشركة اختيار حل إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي يتوافق مع أهداف مشاركة العملاء. يسمح هذا الاختيار لمحترفي التسويق بتعزيز إدارة الحملة وتحسين تفاعلات العملاء.

• قسم الموارد البشرية تطبق بشكل مستقل نظام إدارة المواهب القائم على السحابة، مع إدراك أهمية وجود أدوات للتوظيف وتطوير الموظفين وإدارة الأداء.

لتبسيط عملياتها، و قسم المبيعات اعتماد منصة أتمتة المبيعات. يساعد هذا القرار على تحسين كفاءة عمليات المبيعات من خلال تسهيل إدارة العملاء المتوقعين وتتبع أنشطة المبيعات والتفاعل مع العملاء.

يُنظر إلى نهج شراء التكنولوجيا للمؤسسات الموحدة على أنه مدروس وقابل للتكيف. ويعترف باحتياجات الأقسام داخل المنظمة. وبمرور الوقت، تطورت هذه المنهجية مع إدراك الشركات لفوائد السماح للإدارات باتخاذ القرارات في مجال شراء التكنولوجيا.

بينما تتنقل المؤسسات عبر اكتساب التكنولوجيا، يوفر شراء التكنولوجيا الموحدة للمؤسسات إطارًا يوازن بين الاستقلالية والحوكمة. يمكّن هذا النموذج الأقسام من اختيار التقنيات التي تتوافق مع أهدافها مع ضمان الاتصال والتكامل داخل النظام البيئي التكنولوجي.

يمثل شراء التكنولوجيا الموحدة للمؤسسات تحولاً في كيفية تعامل المؤسسات مع شراء التكنولوجيا. فهو يجلب الابتكار وخفة الحركة والمواءمة الاستراتيجية. ومن خلال تبني هذا النموذج، يمكن للشركات التنقل في المشهد التكنولوجي المتغير بالاستجابة والمرونة لضمان تلبية استثماراتها التكنولوجية للاحتياجات المتطورة لمؤسساتها.

ميزات ومزايا شراء التكنولوجيا الموحدة للمؤسسات: نهج لشراء التكنولوجيا

يوفر برنامج شراء التكنولوجيا للمؤسسات الموحدة مجموعة من الميزات والمزايا، مما يجعله أسلوبًا استراتيجيًا ومبتكرًا لشراء التكنولوجيا داخل المؤسسات. يعد فهم هذه العناصر أمرًا بالغ الأهمية للشركات التي تعمل على تعزيز القدرة على التكيف والاستقلالية والكفاءة في عمليات اكتساب التكنولوجيا الخاصة بها.

مزايا شراء تكنولوجيا المؤسسات الموحدة:

1. زيادة القدرة على التكيف:

تعمل الطبيعة اللامركزية لهذا النهج على تعزيز القدرة على التكيف من خلال تمكين الإدارات من الاستجابة لاحتياجاتها التكنولوجية المحددة. تعتبر سرعة الحركة هذه أمرًا بالغ الأهمية للبقاء مستجيبًا لمتطلبات العمل المتطورة.

2. الابتكار المعزز:

يعمل برنامج Federated Enterprise Technology Buying على تعزيز الابتكار من خلال تمكين الأقسام من استكشاف الحلول المتطورة واعتمادها. يشجع هذا النهج المرتكز على الأقسام على تحديد وتنفيذ التقنيات التي تدفع الابتكار داخل كل وحدة عمل.

3. الخياطة لتلبية الاحتياجات الخاصة بالقسم:

تسمح الاستقلالية الممنوحة للأقسام لها باختيار التقنيات التي تتوافق بدقة مع أهدافها ومتطلباتها. ونتيجة لذلك، تعمل الحلول المخصصة على تعزيز الكفاءة والفعالية داخل كل قسم.

4. تحسين التعاون:

يساهم التقييم التعاوني وتبادل المعرفة عبر الأقسام بشكل كبير في تحسين التعاون. يمكن للإدارات أن تتعلم من تجارب بعضها البعض، مما يؤدي إلى اتخاذ قرارات تكنولوجية مع تعزيز الثقافة التعاونية.

التقنيات ذات الصلة بشراء تكنولوجيا المؤسسات الموحدة:

1. الحوسبة السحابية:

تعد الحوسبة السحابية أمرًا بالغ الأهمية لأنها تتيح الوصول إلى موارد الحوسبة. باستخدام الخدمات السحابية، يمكن للإدارات المختلفة العمل بشكل مستقل.

إدارة التطبيقات دون الاعتماد كثيرًا على البنية التحتية. وهذا لا يوفر المرونة. كما أنه يتيح اعتماد حلول قابلة للتطوير وفعالة من حيث التكلفة تلبي الاحتياجات المحددة لكل قسم.

2. شبكة الخدمة والبوابة: 

أصبحت الآن إمكانية التشغيل البيني وتبسيط العمليات عبر المؤسسات وتبادل البيانات محركات حيوية. في هذا السياق، ناقل خدمة المؤسسة (ESB) أو ما يعادله 

يسهل الاتصال وتبادل البيانات بين الأنظمة. في سياق شراء التكنولوجيا للمؤسسات، يمكن استخدام ESB أو ما يعادله لضمان التكامل والتواصل بين التقنيات المستخدمة من قبل الإدارات. وهذا يعزز إمكانية التشغيل البيني، ويبسط العمليات عبر المؤسسة، ويسهل تبادل البيانات.

3. XAAS: أي شيء كخدمة. أهم شيء ساعد "شراء التكنولوجيا للمؤسسات الموحدة" هو القدرة على شراء إمكانات متنوعة كخدمة. تستكشف مجموعات متعددة الخدمات مع بائعين مختلفين حيث يؤدي ذلك إلى تحويل النفقات الرأسمالية إلى نفقات تشغيلية. يساعد هذا في الحصول على أفضل الحلول دون إهدار رأس مال زائد في البداية.  

مع تبني المؤسسات لشراء التكنولوجيا، يصبح من الضروري للمؤسسات دمج هذه التقنيات لإنشاء مشهد يتوافق مع مبادئ اللامركزية والاستقلالية.

تعمل هذه التقنيات معًا للمساهمة في نجاح النموذج الموحد من خلال تسهيل الاتصال وضمان الأمان وتوفير المرونة عبر تقنيات الأقسام.

الصناعات التي تستخدم مشتريات تكنولوجيا المؤسسات الموحدة:

1. الرعاية الصحية:

في قطاع الرعاية الصحية، يتيح برنامج مشتريات تكنولوجيا المؤسسات الموحدة للإدارات مثل رعاية المرضى والإدارة والأبحاث اعتماد تقنيات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم الفريدة. ويعزز هذا النهج كفاءة وفعالية عمليات الرعاية الصحية

2. التمويل:

تستخدم المؤسسات المالية شراء التكنولوجيا الموحدة للمؤسسات لتمكين وحدات الأعمال، مثل الخدمات المصرفية وإدارة المخاطر والامتثال، في اختيار التقنيات التي تناسب احتياجاتها على أفضل وجه.

تتيح هذه المرونة للمؤسسات دفع الابتكار والتكيف مع ديناميكيات السوق المتغيرة.

إن الخدمات المصرفية القابلة لإعادة التركيب هي حاجة الساعة الآن. في حين أنه من ناحية، فهو يساعد البنوك في اختيار الحلول "الأفضل من نوعها"، كما أنه يساعدها أيضًا في استبدال المنتجات الأحادية القديمة، والحلول بطريقة تدريجية. 

لا يمكن لأي بنك المخاطرة بانهيار نظام تكنولوجيا المعلومات الخاص به. يساعد شراء Federated Enterprise Technology وتنفيذها التدريجي البنوك على ضمان أن جميع وظائف أعمالها تقريبًا تعمل حسب الحاجة وأن استبدال الوظائف الزائدة عن الحاجة يتم بسلاسة. 

التصنيع:

في قطاع التصنيع، يلعب شراء التكنولوجيا الموحد للمؤسسات دورًا في تسهيل اعتماد التقنيات عبر الأقسام، بما في ذلك الإنتاج وعمليات سلسلة التوريد ومراقبة الجودة. ومن خلال اعتماد هذا النهج، تعمل الشركات المصنعة على تعزيز مرونتها واستجابتها في مشهد التصنيع المتطور.

الخلاصة: 

خلاصة القول، إن شراء التكنولوجيا الموحدة للمؤسسات هو نهج استراتيجي وقابل للتكيف لشراء التكنولوجيا الذي يعالج بشكل فعال الاحتياجات المتنوعة للمؤسسات الحديثة.

وتعزز عملية صنع القرار اللامركزية وأطر الحوكمة المحددة زيادة القدرة على التكيف والابتكار والتعاون.

توضح شركات مثل Microsoft وIBM وSalesforce كيف أن تبني النموذج الموحد يسمح للمؤسسات بتصميم حلول تقنية لتلبية المتطلبات مع ضمان التكامل الشامل والمواءمة الإستراتيجية.

في صناعات مثل الرعاية الصحية والتمويل والتصنيع، يظهر شراء التكنولوجيا المؤسسية الموحدة كمحفز للكفاءة والابتكار.

يعكس تطور منهجيات شراء التكنولوجيا التحول نحو نماذج الأعمال الرشيقة. يعد شراء التكنولوجيا الموحدة للمؤسسات أكثر من مجرد رد فعل على العقبات التي تواجهها الشركات؛ إنه نهج استباقي لتحقيق أقصى استفادة من التكنولوجيا. ومن خلال تبني هذه الإستراتيجية، يمكن للمؤسسات التعامل بفعالية مع تعقيدات العصر. وهذا يضمن أن استثماراتهم التكنولوجية تتوافق مع أهداف كل قسم واحتياجاته داخل المؤسسة الأوسع.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.finextra.com/blogposting/25751/what-is-federated-enterprise-technology-buying?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs