من المحتمل أن يجعل الذكاء الاصطناعي العمال يشعرون بالوحدة ، ويشربونهم ليشربوا

من المرجح أن يشعر الموظفون الذين يعملون باستخدام برنامج الذكاء الاصطناعي لإكمال المهام في العمل بالوحدة ، مما قد يدفعهم إلى الأرق والشرب ، وفقًا لورقة نشرتها جمعية علم النفس الأمريكية.

افترض فريق من الباحثين أن أدوات التعلم الآلي يمكن أن تجعل العمال أكثر عزلة اجتماعيًا - إذا أمضوا وقتًا أطول على الكمبيوتر ووقتًا أقل في التفاعل مع زملائهم. على الرغم من أن روبوتات المحادثة ، على سبيل المثال ، يمكن أن تحاكي التواصل البشري ، إلا أنه ليس له معنى عادةً ولا يتلقى المستخدمون التعليقات المرتبطة بالتحدث إلى أشخاص آخرين. 

سيستمر الذكاء الاصطناعي في التوسع ، لذلك نحن بحاجة إلى العمل الآن لتقليل الآثار الضارة المحتملة

لمحاولة تأكيد الفكرة ، ركز الأكاديميون على السلوكيات المرتبطة بالوحدة ، بما في ذلك ضعف جودة النوم وشرب الكحول - على الرغم من أن هذين الأمرين مرتبطان ارتباطًا مباشرًا. قاموا بمسح 794 عاملاً يستخدمون الذكاء الاصطناعي في وظائفهم اليومية في الولايات المتحدة وتايوان وإندونيسيا وماليزيا. طُلب من المشاركين إكمال استبيان يوضح تفاصيل تفاعلاتهم مع الذكاء الاصطناعي ، والإبلاغ عن سلوكياتهم ومشاعرهم بمرور الوقت. 

قال بوك مان تانج ، المؤلف الأول لكتاب الورقة [PDF] وأستاذ مساعد في الإدارة بجامعة جورجيا ، محمد يوم الاثنين.

"البشر حيوانات اجتماعية ، وقد يؤدي عزل العمل باستخدام أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى آثار غير مباشرة ضارة في حياة الموظفين الشخصية."

وجد تانغ وزملاؤه أن المشاركين الذين يرغبون في التواصل الاجتماعي مع الآخرين ويكونون أكثر قلقًا بشأن الانتماء في العمل هم أكثر عرضة للتأثر بالذكاء الاصطناعي. إنهم يميلون إلى محاولة التواصل ومساعدة زملائهم أكثر ، والإبلاغ عن مستويات أعلى من الأرق والشرب بعد العمل. كان من المرجح أيضًا أن تكون هذه السلوكيات موجودة في الموظفين الذين أمضوا وقتًا أطول في استخدام الذكاء الاصطناعي في وظائفهم.

تختلف العلاقة بين الشعور بالوحدة والأرق والشرب - فقد كانت أقل قوة في 126 عاملاً في إندونيسيا مقارنة بـ 214 موظفًا في الولايات المتحدة ، على سبيل المثال. يجب أن تؤخذ النتائج مع قليل من الملح ، لأن الارتباط لا يعني السببية. من المحتمل أن تؤثر مجموعة من العوامل على عادات النوم والشرب لدى المشاركين ، مما يجعل من الصعب إلقاء اللوم على الذكاء الاصطناعي.

ومع ذلك ، يعتقد الفريق أنه يجب على أصحاب العمل أخذ ذلك في الاعتبار عند نشر التقنيات الجديدة في مكان العمل. يجب أن يفكروا في كيفية الحد من الوقت الذي يقضيه الموظفون في استخدام الذكاء الاصطناعي والتفكير في تنظيم الوقت للناس للتواصل الاجتماعي. اقترح تانغ أنه ربما ينبغي أن تكون عملية صنع القرار ووضع الاستراتيجيات أنشطة جماعية يقودها الإنسان ، بينما تعمل البرمجيات على أتمتة المهام الفردية المتكررة.

قال تانغ: "برامج اليقظة والتدخلات الإيجابية الأخرى قد تساعد أيضًا في تخفيف الشعور بالوحدة". "سيستمر الذكاء الاصطناعي في التوسع ، لذلك نحن بحاجة إلى العمل الآن لتقليل الآثار الضارة المحتملة للأشخاص الذين يعملون مع هذه الأنظمة."

السجل وقد طلب من تانغ الحصول على مزيد من التعليقات. ®

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• تمويل EVM. واجهة موحدة للتمويل اللامركزي. الوصول هنا.
• مجموعة كوانتوم ميديا. تضخيم IR / PR. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء بيانات Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• المصدر https://go.theregister.com/feed/www.theregister.com/2023/06/13/ai_loneliness/