Meta تستأنف طلبات أحزمة بطارية Quest 3 بعد كارثة الشحن

أوقفت Meta مؤقتًا شحنات Elite Strap with Battery for Quest 3 في أواخر الشهر الماضي بسبب خطأ شحن واسع النطاق من شأنه أن يجعل البطارية عديمة الفائدة لبعض المستخدمين. تقوم Meta الآن بإلغاء إيقاف طلبات الجهاز، حيث تأمل في إرسال مجموعة جديدة من أحزمة البطارية مع البرامج الثابتة الجديدة بحلول نهاية العام.

تحديث (14 ديسمبر 2023): تستأنف Meta طلبات شراء Elite Strap with Battery لـ Quest 3، والذي يتوفر حاليًا فقط مباشرة من Meta. لم تستأنف الشركة بعد طلبات شراء الجهاز من خلال بائعين خارجيين مثل Amazon أو Best Buy، حيث يبدو أن الشركة تلحق بالركب للوفاء بعمليات الاستبدال التي أجراها العملاء الحاليون الذين واجهوا في البداية وحدات معيبة.

في الولايات المتحدة، تؤدي الطلبات الجديدة لحزام البطارية المقدمة اليوم إلى تاريخ الشحن في 19 ديسمبر، بينما من المقرر أن تصل الطلبات الأوروبية في وقت لاحق قليلاً، والمقدر في 29 ديسمبر.

المقالة الأصلية التي تناقش توقف المبيعات هي كما يلي:

المقال الأصلي (28 نوفمبر 2023): أبلغنا في وقت سابق من هذا الشهر أن حزام النخبة المزود بالبطارية كان يواجه مشكلات موثوقية خطيرة بين مستخدميها. بالنسبة للبعض، فإن الملحق الذي تبلغ قيمته 130 دولارًا، والذي يوفر حوالي ساعتين من وقت اللعب الإضافي وبيئة عمل أفضل من حزام المخزون، رفض ببساطة شحن Quest 3 بعد نقطة معينة، مما يجعله ثقلًا موازنًا باهظ الثمن إلى حد كبير.

في ذلك الوقت، قال دعم ميتا الطريق إلى الواقع الافتراضي أن استبدال الوحدات المعيبة بأخرى جديدة "قد لا يحل المشكلة بالضرورة"، الأمر الذي يشير ظاهريًا إما إلى خطأ في الأجهزة أو مشكلة في البرامج الثابتة الخاصة بـ Elite Battery Strap.

أكد متحدث باسم Meta الآن مع الطريق إلى الواقع الافتراضي أنها أوقفت مبيعات الجهاز مؤقتًا بينما تقوم بتصنيع أجهزة جديدة دون حدوث خطأ، والذي تقول الشركة إنه مرتبط بالفعل بالبرامج الثابتة للجهاز.

وتقول Meta إنها لا تستدعي الجهاز على هذا النحو، بل تستبدل الوحدات المتضررة على أساس كل حالة على حدة، وأنها تعمل مع شركاء تجار التجزئة لتخزين وحدات جديدة "في أقرب وقت ممكن".

في غضون ذلك، قام شركاء Meta للبيع بالتجزئة الرسميون Target وBest Buy بإزالة قوائم الجهاز بالكامل. لا تزال القوائم متاحة لدى عدد قليل من تجار التجزئة، بما في ذلك أمازون ومباشرة من خلال Meta، على الرغم من أنها تحمل علامة "نفاد المخزون" مع عدم وجود إشارة إلى متى سيتم شحن المخزون الجديد. لقد تواصلنا مع العديد من تجار التجزئة الرئيسيين للحصول على عرض أسعار بشأن التوفر، وسوف نقوم بتحديث هذه المقالة عندما/إذا تلقينا ردًا.

في الوقت الحالي، ربما لا يزال بإمكانك العثور على حزام Elite الغريب المزود ببطارية للعبة Quest 3 على رفوف المتاجر في أماكن مثل Best Buy، على الرغم من أن البعض أبلغ مستخدمو Reddit عدم القدرة على شراء الوحدات شخصيًا حتى أواخر الأسبوع الماضي، حيث لم يُسمح للمتاجر ببيعها. وإلى أن يصل المخزون الجديد، يجب على المستخدمين أن يدركوا أنه من المحتمل أن يكون لديهم وحدة معيبة.

ومع ذلك، فإن العديد من المستخدمين لم يواجهوا الخطأ على الإطلاق، لذلك لا يزال من غير الواضح ما هو السلوك الذي يمكن أن يؤدي إلى حدوثه. ومهما كان الأمر، فإن المستهلكين في الولايات المتحدة يتمتعون بضمان لمدة عام واحد لاستبدال أجهزة Meta، في حين أن المستهلكين في الاتحاد الأوروبي لديهم عامين للقيام بذلك. إذا كانت لديك مشكلات مع Elite Strap with Battery for Quest 3، تقترح الشركة التواصل مع دعم ميتا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها و/أو الاستبدال.

هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها Meta مشكلات في التصنيع مع خط Elite Strap. تم إصداره لـ Quest 2 في عام 2020، وقد عانى كل من Elite Strap وElite Strap with Battery من الكسر المبكر بسبب مشكلات التصميم التي تسببت في تشقق الدعامات البلاستيكية للجهاز تلقائيًا. مدد ميتا ضمان كلا النوعين من Elite Strap بمجرد إلغاء إيقاف المبيعات مؤقتًا في أواخر عام 2020، أو بعد حوالي شهرين من إيقاف الشركة في البداية شحنات الوحدات المعيبة.

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• أفلاطون هيلث. التكنولوجيا الحيوية وذكاء التجارب السريرية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.roadtovr.com/quest-3-elite-battery-strap-pause/