التنوع والشمول في FCA/PRA لشركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية: الجزء الثالث

التنوع والشمول في FCA/PRA لشركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية: الجزء الثالث

بقلم رودريجو زيبيدا ، الرئيس التنفيذي لشركة Storm-7 Consulting

مقدمة

في عام 2023، هيئة السلوك المالي (FCA) وهيئة التنظيم الاحترازية (PRA) (بنك انجلترا (بنك انجلترا)) (بشكل جماعي "المنظمين") سعى إلى التعامل مع الشركات المالية وأصحاب المصلحة الآخرين لمناقشة الجديد
التدابير المقترحة لتعزيز "التنوع والشمول" (D&I) في الخدمات المالية (FS) في المملكة المتحدة (UK).

In الجزء الأول من هذا
سلسلة بلوق من أربعة أجزاء، قمنا بتحديد ومناقشة مفاهيم التنوع والشمول الأساسية مثل
الخصائص الديموغرافية
, تنوع, التفكير الجماعي, إدراجه,
سوء السلوك غير المالي (NFM)و السلامة النفسية. في PART
II
لقد قدمنا ​​لمحة عامة عن مقترحات التنوع والشمول، وحددنا المعايير المتدرجة التي سيتم تقديمها ضمن إطار FCA/PRA المقترح.

In الجزء الثالث، سنقوم بتحليل كيفية تناسب التزامات NFM الجديدة مع إطار التنوع والشمول، وما ستترتب عليه، والأهم من ذلك، كيف سيؤثر ذلك على العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية (FINTECH) الشركات.

الأطر التنظيمية
وتشمل الأطر التنظيمية ذات الصلة بهذا التحليل ما يلي:

سوء السلوك
سوء السلوك
هو مصطلح واسع جدًا لأنه من المحتمل أن يشمل أي وقت نوع السلوك غير المقبول أو غير اللائق. ومع ذلك، تاريخيًا، تم تطبيق سوء السلوك من قبل هيئة الرقابة المالية (FCA) فيما يتعلق
سوء السلوك المالي، مثل الاحتيال المحاسبي؛ احتيال الشركات؛ الاحتيال المالي؛ الأخطاء المالية أو المخالفات؛ مخالفات مالية؛ التملك غير المشروع؛ سوء الإدارة؛ والسرقة.

عندما يتم تقسيم سوء السلوك بهذه الطريقة، يصبح من الأسهل بكثير معالجته في الأطر التنظيمية. لنفترض أن إحدى الشركات الاستثمارية المرخصة من هيئة الرقابة المالية (FCA) تدير أيضًا مخبزًا داخليًا. قد يتم استبعاد جميع موظفي المخابز من قواعد السلوك الخاصة بهيئة الرقابة المالية (FCA) لأنهم لا يملكون أي شيء
للقيام بأعمال الشركة الاستثمارية والمعاملات المالية.

وبهذه الطريقة، لن تشمل قواعد السلوك سوى الإدارات والموظفين الذين من المحتمل أن يكونوا متورطين في سوء سلوك مالي يتعلق بالعمل الرئيسي للشركة. هذا هو السبب في أن مدونة قواعد سلوك الموظفين الخاصة بهيئة الرقابة المالية (FCA) (كوكون) يحدد
الأشخاص الذين ينطبق عليهم COCON (كوكون 1.1.2R). وفي الوقت نفسه، يسرد COCON أيضًا عددًا من الاستثناءات لتطبيقه
فيما يتعلق بأنواع معينة من الموظفين، كما نرى في الجدول أدناه.

التنوع والشمول لدى FCA/PRA لشركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية: الجزء الثالث ذكاء بيانات PlatoBlockchain. البحث العمودي. منظمة العفو الدولية.

ومع ذلك، بمجرد إدخال نظام NFM في معادلة سوء السلوك، يتغير كل شيء. وذلك لأن NFM يمكن أن يقوم به أي شخص. على المستوى الأساسي، ترى هيئة الرقابة المالية أن نظام NFM يتضمن أدلة على ذلك
البلطجة, تمييز (على أساس الخصائص المحمية (أو غير ذلك) للفرد) و
التحرش الجنسي (فكا DP21/2، 46، الفقرة. [5.69]).

تؤكد FCA أن NFM يمكن أن يتآكل السلامة النفسية والثقة في الشركات، يمكن أن تزيد
التفكير الجماعي، ويمكن أن تخلق الثقافات غير الصحية التي يمكن أن تسهل الانتهاكات التنظيمية والمخالفات (FCA
CP23 / 20
، 23، الفقرات. [4.1] و [4.9]). في الممارسة العملية، NFM هو لا يقتصر على الموظفين المعنيين.
الكل يمكن أن يشارك أنواع من موظفي الشركة في NFM. على سبيل المثال، قد يكون من السخافة القول إن مديري الاستثمار في الشركة فقط هم الذين يجوز لهم التنمر على الآخرين أو التمييز معهم أو التحرش بهم جنسيًا، ولكن ليس موظفي الموارد البشرية أو تكنولوجيا المعلومات في الشركة.

يمكن أن يتم التنمر والتمييز والتحرش الجنسي من خلال هل أنت لاعب فردي بحاجة إلى الإنضمام إلى فريق؟ كوّن فريقك من خلال التواصل مع لاعبين آخرين في تطبيق "ديسكورد" و "بلاي هيرا"! العمل في شركة. لذلك، إذا كان سيتم تنظيم NFM، فيجب أن يشمل كل من يعمل في الشركة، وإلا فإن تنظيم NFM لن يكون له معنى. وهذا يعني ذلك
سيتم تغطية بعض موظفي الشركة فقط، وليس جميعهم، بقواعد التنمر والتمييز والتحرش الجنسي.

النقطة المهمة هي أن ثقافة الشركة موجودة في جميع أنحاء الشركة. ولا يقتصر على مجموعة مختارة من الموظفين. إذا كنت ترغب في تغيير أو تنظيم سلوك الشركة، فيجب عليك تنفيذ قواعد NFM التي تنطبق على مستوى الشركة في جميع المجالات على جميع الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت
إذا كنت ترغب في تنظيم NFM في قطاع الخدمات المالية، فأنت بحاجة إلى تنفيذ معايير NFM منسقة في جميع أنواع الشركات.

ومع ذلك ، هذا هو لا ما الذي تهدف قواعد NFM التابعة لـ FCA إلى تحقيقه. 

السكان المستهدفون
ولأغراض توضيحية، سنقدم تقديرًا تقريبيًا لعدد الشركات المستهدفة المرخصة من قبل هيئة مراقبة السلوكيات المالية (FCA) وهيئة تنظيم الاتصالات (PRA) في المملكة المتحدة. وفقا للتقرير السنوي لهيئة الرقابة المالية (FCA)2022/2023,
6) تشرف هيئة الرقابة المالية على حوالي 50,000 شركة. ينظم PRA (BoE) حوالي 1,500 شركة (PRA
2024
). بالإضافة إلى ذلك، يقال إن العدد المستهدف لشركات الأموال الإلكترونية وشركات خدمات الدفع في المملكة المتحدة يبلغ حوالي 1,300 شركة (لافرتي
و ستاج 2023
). هناك أيضًا تسعة وكالات ائتمانية مسجلة تعمل في المملكة المتحدة (فيات كرايسلر للسيارات 2021، <span class=”notranslate”>1985</span>).  

تطبيق قواعد NFM
بادئ ذي بدء، أي شركات غير تابعة لـ 4A FSMA، والتي تشمل CRAs وشركات الأموال الإلكترونية وشركات خدمات الدفع، ملتزمة تمامًا
استبعاد من تطبيق قواعد NFM (فكا CP23/20، 18، الفقرة. [3.24]). إذن، ما يعنيه ذلك هو
أن كل من يعمل في أي من تسعة سيتم استبعاد وكالات التصنيف الائتماني، مثل "S&P Global Ratings UK Limited"، أو "Moody's Investors Service Limited"، أو "Fitch Ratings Ltd"، من قواعد هيئة الرقابة المالية (FCA) المتعلقة بالتنمر والتمييز والتحرش الجنسي.

لذلك سوف كل شيء 1,300 شركات الأموال الإلكترونية وشركات خدمات الدفع التي تعمل في المملكة المتحدة. في عام 2023، تشير التقديرات إلى وجود
21,472 الموظفون الذين عملوا في مقدمي خدمات الدفع (بسبس) في المملكة المتحدة (IBISWorld
2023
). سيتم ترك جميع هؤلاء الموظفين دون حماية من NFM بموجب إجراءات التنوع والشمول الجديدة المقترحة.

بالإضافة إلى ذلك ، كل شيء 1,500 كما سيتم أيضًا فرض عقوبات على الشركات الخاضعة لرقابة PRA، والتي تتكون من البنوك، وجمعيات البناء، والاتحادات الائتمانية، وشركات التأمين، وشركات الاستثمار الكبرى.
استبعاد من تطبيق قواعد NFM. في عام 2020، أطلق قطاع التكنولوجيا المالية "ميثاق التكنولوجيا المالية للجميع"، وهي مبادرة تقودها الصناعة تسعى إلى معالجة المستويات العالية من التحرش في مكان العمل وتعزيز التنوع داخل القطاع (UKBAA
2020
).

مع استبعاد آلاف الشركات وعشرات الآلاف من الموظفين من تطبيق قواعد NFM، كيف يمكن القول أن قواعد NFM شاملة؟ كيف يمكن القول أن هذه القواعد تدعم الدعوات المتزايدة لصناعة شاملة؟ سيفعلون،
وفي الواقع، يؤدي ذلك إلى تجزئة معايير السلوك التنظيمي عبر مختلف قطاعات الخدمات المالية.

والأسوأ من ذلك أنها سوف تستبعد الشركات المعرضة بشدة لخطر تطوير ثقافات وبيئات عمل سامة في المقام الأول، مثل شركات التكنولوجيا البادئة. تكمن المشكلة في أن العديد من هذه الأنواع من الشركات غالبًا ما تعمل في بيئة غير منظمة إلى حد كبير
بيئات العمل، التي قد تفتقر إلى قواعد مكان العمل الواضحة والصارمة والقوية.

أو قد تكون القواعد موجودة من الناحية الفنية، ولكن قد لا يتم الالتزام بها أو تنفيذها بشكل صارم. بالإضافة إلى ذلك، قد تعكس بيئات العمل هذه ثقافات سريعة الخطى وعالية الضغط وقائمة على النتائج. أنواع الثقافات التي تثور فيها نوبات الغضب، والتلاعب العاطفي،
التعليقات التقليل من شأن التعليقات أو الملاحظات المهينة أو الإذلال الفردي أو الجماعي أو الإهانات اللفظية تصبح مقبولة ببطء ولكن بثبات من قبل الموظفين.

لا تزال النساء المحترفات اللاتي يعملن في القطاع المالي في المملكة المتحدة يذكرن أنهن يواجهن التنمر، والتمييز الجنسي، والاعتداءات الصغيرة في مكان العمل، وأن "نادي الأولاد الكبار" لا يزال على قيد الحياة وبصحة جيدة (ماكجاشي,
2024
). قد يكون وضع النساء في الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا أسوأ من ذلك، لأنهن قد يشعرن بالخوف من التحدث أو التعبير عن مخاوفهن في بيئات العمل غير المنظمة هذه (آدامز،
2021
;
كابين، 2023
;
النساء المهتمات بالتكنولوجيا، 2023
يونغ ، 2023).

ليس من قبيل الصدفة أن كشف استطلاع لقطاع التكنولوجيا المالية في المملكة المتحدة أجرته InChorus أن 85% من حوادث التحرش المرتبطة بالجنس كانت مرتبطة بالجنس، وأن 84% من الضحايا تعرضوا للتحرش أكثر من مرة، و78% من الضحايا لم يبلغوا عن الحادث الذي اشتكوا منه.
(أوكبا 2020). الضحايا يخشون الإبلاغ عن مديرهم،
كانوا خائفين من عدم تصديقهم، أو أنهم لا يريدون مواجهة أي انتقام من الإبلاغ (UKBAA
2020
).

قواعد NFM
تسعى قواعد D&I NFM المقترحة ظاهريًا إلى دمج اعتبارات NFM بشكل أفضل في:

  • قواعد السلوك؛
  • لياقة الموظفين وملاءمتهم (مناسب و لائق) التقييمات؛ و
  • معايير وإرشادات ملاءمة الشركات للعمل في القطاع المالي (شروط العتبة()FCA
    CP23 / 20
    , 5; 23، الفقرة [4.7]).

وبالتالي، ستعمل قواعد D&I NFM على تعديل ما يلي:

  • والكتاب المرجعي لـ FCA COCON؛
  • اختبار FCA المناسب والملائم للموظفين وكبار الموظفين (FIT) الكتاب المرجعي؛ و
  • الكتاب المرجعي لشروط عتبة FCA (كوند()فكا CP23/20، 16، الفقرة. [3.11]).  

سيتم تعديل دليل FCA ليشمل "أداة التنوع والشمول" الجديدة التي ستحدد أحكام التنوع والشمول الجديدة. وسيشمل هذا مصطلح "الممارسات التمييزية" والذي تم تعريفه على أنه يعني:

"... يشمل التمييز ضد، أو المضايقة أو الإيذاء، أ
شخص أو مجموعة بسبب خصائصهم الديموغرافية، حيث تشكل هذه السلوكيات خرقًا لقانون المساواة إذا كانت تتعلق بالخصائص المحمية"
(فكا CP23/20، الملحق أ، 3).

إذا كان هذا الحكم يبدو مربكًا بعض الشيء، فذلك لأنه كذلك. يعد التمييز في إحدى الخصائص المحمية بموجب EA 2010 مثل العمر أو العرق (بما في ذلك اللون أو الأصل العرقي أو القومي أو الجنسية) أو التوجه الجنسي أمرًا مخالفًا للقانون. هناك تسعة
الخصائص المحمية بموجب القانون.

في الواقع، توسع "الممارسات التمييزية" نطاق التمييز من خلال تضمين خصائص ديموغرافية أخرى مثل الخلفية الاجتماعية والاقتصادية. وهذه الخصائص الديموغرافية غير معترف بها قانونا، ولكنها معترف بها للأغراض
من قواعد NFM. وبموجب تعريف الممارسات التمييزية، سيتم التعامل مع الخلفية الاجتماعية والاقتصادية
كأنما لقد كانت خاصية محمية لتحديد ما إذا كان التمييز قد حدث أم لا.

سيشمل نوع السلوك الذي تغطيه قواعد NFM السلوك المتعلق بالفرد (B) أن:

  • له غرض أو تأثير: (1) انتهاك كرامة "ب"؛ أو (2) خلق بيئة تخويف أو عدائية أو مهينة أو مهينة أو مسيئة لـ B؛
  • مسيئة أو مخيفة أو عنيفة بالنسبة إلى B؛
  • غير معقول وقمعي لـ B؛ أو  
  • يهين أو يحط من قدر أو يجرح ب (فكا CP23/20، الملحق أ، 36).

فيما يلي أمثلة على السلوك الذي من شأنه أن ينتهك قواعد NFM (فكا CP23/20، المرفق أ، 43-44).

التنوع والشمول لدى FCA/PRA لشركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية: الجزء الثالث ذكاء بيانات PlatoBlockchain. البحث العمودي. منظمة العفو الدولية.

كيف ستؤثر قواعد NFM على شركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية وتؤثر عليها
السؤال الحقيقي هو كيف ستؤثر قواعد NFM وتؤثر على شركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية عندما تدخل حيز التنفيذ في عام 2025؟ من الناحية الفنية، إذا كانت شركات التكنولوجيا المالية تعمل
فقط باعتبارها شركات أموال إلكترونية أو شركات خدمات دفع، فسيتم استبعادها من تطبيق قواعد NFM.

ومع ذلك، قد لا يكون الأمر بهذه البساطة بالنسبة لشركات التكنولوجيا المالية. وذلك لأن الخدمات المصرفية وخدمات الدفع تشهد حاليًا حالة انتقال سريعة. تتغير نماذج الأعمال والمدفوعات في مجال التكنولوجيا المالية بسرعة. بسبب المنافسة العالية في السوق
تسعى العديد من شركات الأموال الإلكترونية وخدمات الدفع التابعة لشركة FinTech إلى توسيع عروضها لتشمل مجالات أخرى تتطلب ترخيصًا من الجزء 4A من FSMA.

على سبيل المثال، في عام 2022، مُنحت شركة "Revolut"، التي تم ترخيصها كشركة أموال إلكترونية، الإذن بتقديم خدمات الأصول المشفرة. ومع ذلك، نظرًا لأنه لم يحصل على ترخيصه المصرفي، فهو غير قادر بعد على تقديم القروض والسحب على المكشوف مثل "Monzo" و"Starling".
وعندما يحدث ذلك، فإنه سيكون خاضعًا لقواعد NFM. وفي عام 2023، تم منح "آيدن" ترخيصًا كبنك في المملكة المتحدة.

لذا، ستعمل شركات التكنولوجيا المالية على توسيع عروضها بشكل متزايد للتنافس في أسواق الدفع الجديدة متعددة الأوجه. وإذا التزموا ضمن نافذة الترخيص الضيقة الخاصة بهم، فإنهم يتجنبون قواعد NFM، لكنهم قد لا يتمكنون من الاستفادة من الأسواق المالية الجديدة.

بالنسبة لشركات العملات المشفرة، إذا قامت الشركات بترويج الأصول المشفرة في المملكة المتحدة لعملاء التجزئة، فيجب إما الحصول على ترخيص من هيئة الرقابة المالية (FCA)، أو الحصول على موافقة على تسويقها من قبل شركة معتمدة. هذه القناة الثانية مكلفة للغاية وتستغرق وقتًا طويلاً، كما هو الحال بالنسبة للعديد من شركات العملات المشفرة
قد يسعون لأن يصبحوا مرخصين بأنفسهم، مما يجعلهم خاضعين لقواعد NFM.

بالإضافة إلى ذلك، من المقرر بالفعل تنفيذ تنظيم أنواع معينة من الأصول المشفرة في المملكة المتحدة في عامي 2024 و2025. وستخضع أعداد أكبر بكثير من شركات العملات المشفرة لترخيص هيئة الرقابة المالية (FCA) بحلول الوقت الذي تدخل فيه قواعد NFM حيز التنفيذ. مع المقدمة
ل
الأسواق في لائحة الأصول المشفرة
(ميكا) في الاتحاد الأوروبي (EU) في عام 2023، من المقرر أيضًا أن تصبح الأصول المشفرة شرعية.

ستخضع جميع شركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية التي حصلت على ترخيص FSMA من الجزء 4A لقواعد NFM في عام 2025. نظرًا لقيود المساحة، ليس من الممكن إدراج جميع المشكلات والمشكلات التي قد تنشأ لمثل هذه الشركات. ومع ذلك، أربعة من أكثر إلحاحا
النقاط التي يجب على هذه الشركات مراعاتها موضحة أدناه.

قواعد سلوك الموظفين (CRS)

الاسم الأول، تقصر قواعد NFM تطبيق COCON على السلوك الذي يتعلق بوظيفة يؤديها أحد أعضاء فريق عمل قواعد السلوك (CRS) ، حيث تتعلق هذه الوظيفة بمواصلة الشركة نشاطًا (FCA
CP23 / 20
، الملحق أ، 37-38). لذلك، قواعد NFM هي غير قابل للتطبيق بشكل عام عبر الشركات.

على سبيل المثال، سيتم استبعاد أي سوء سلوك يتعلق بجزء من أعمال الشركة التي لا تمارس أي أنشطة للخدمات المالية من تطبيق قواعد NFM (FCA
CP23 / 20
، 25، الفقرة. [4.21]). لذلك، سيتعين على شركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية القيام بذلك
حذر جدا
رسم الذي تخضع وتتأثر بقواعد NFM.

سوء السلوك الجسيم

الثاني ، فإن NFM "الخطير" فقط هو الذي سيشكل انتهاكًا لـ COCON (فكا CP23/2020، 25، الفقرة. [4.22]؛ كوكون
1.1.7 جرام). لا يوجد اختبار بسيط لتحديد ما هو خطير، هناك قائمة من العوامل العامة التي يجب استخدامها لتقييم الامتثال (FCA
CP23 / 2020
، الملحق أ، 43).

التنوع والشمول لدى FCA/PRA لشركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية: الجزء الثالث ذكاء بيانات PlatoBlockchain. البحث العمودي. منظمة العفو الدولية.

إذا ألقيت نظرة على العوامل، يمكنك أن ترى أن تحديد ما هو NFM الخطير سيكون صعبًا للغاية في الممارسة العملية. وهذا يعني أن تحديد مدى الخطورة الذي يتخذه الأفراد وشركات العملات المشفرة وشركات التكنولوجيا المالية قد يكون مختلفًا تمامًا عن هذا القرار
التي قدمتها هيئة الرقابة المالية.

خارج نطاق NFM

الثالث، قد يقع نظام NFM "خارج النطاق" لأنه يتعلق بالحياة الشخصية أو الخاصة للموظف (FCA
CP23 / 2020
، 25، الفقرة. [4.20]). توجد قائمة من العوامل المقدمة للأفراد والشركات لمحاولة تحديد ما إذا كانت NFM ضمن نطاق COCON أم لا. قد يكون هذا مجالًا يمثل مشكلة كبيرة بالنسبة للعملات المشفرة الناشئة في مجال التكنولوجيا
وشركات التكنولوجيا المالية التي تختلط فيها الحياة العملية والحياة الخاصة بشكل كبير. وهذا يعني أن مثل هذه الشركات يجب أن تضع سياسات وقواعد واضحة ومفصلة للغاية لضمان أن جميع الموظفين، وليس فقط خدمات الإغاثة الكاثوليكية، يفهمون تمامًا أين تكمن حدود NFM.
من المحتمل أن يكون هذا أمرًا صعبًا للغاية.  

التنوع والشمول لدى FCA/PRA لشركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية: الجزء الثالث ذكاء بيانات PlatoBlockchain. البحث العمودي. منظمة العفو الدولية.

معذرة NFM
رابع، قد يقع NFM فيما يتعلق بـ FMW خارج نطاق قواعد NFM إذا كان عضو CRS إما: (1) رأى أن هناك سببًا جيدًا ومناسبًا للسلوك؛ أو (2) لم يكن ينوي أن يكون له تأثير سلبي على الموضوع
بسوء السلوك، ولم يكونوا على علم بأنهم كانوا يفعلون ذلك، ولم يكونوا متهورين بشأن تأثير سلوكهم (FCA
CP23 / 20
، المرفق أ، 44؛ كوكون 4.1.11 ز).

يجب أن يكون اعتقاد عضو CRS معقولاً (الاعتقاد غير المعقول بأن السلوك مبرر قد يظهر في حد ذاته نقصًا في النزاهة) (FCA
CP23 / 20
، المرفق أ، 44؛ كوكون 4.1.11 ز). ومن المحتم أن هذا هو المجال الذي سيتم استخدامه والاعتماد عليه على نطاق واسع في حالات NFM حيث يسعى الأفراد إلى تقديم مجموعة من "الدفاعات" من أجل التهرب المحتمل من المسؤولية بموجب قواعد NFM.

إذا كان هناك نقص واضح في الوضوح واليقين فيما إذا كان السلوك يصنف على أنه سلوك غير طبيعي، فمن المحتمل جدًا أن يخشى العديد من الموظفين الإبلاغ عن مثل هذا السلوك أو الإبلاغ عنه، خاصة إذا كانوا يخشون التداعيات، أو إذا كانوا يخشون أن يكون ذلك سلبيًا
تؤثر على وضعهم داخل الشركة.

ملخص
أعتقد أنه سيكون من العدل أن نقول إن قواعد NFM الجديدة المقترحة ليست واضحة أو سهلة التطبيق أو التفسير أو الفهم في الممارسة العملية. ستكون صعبة بما فيه الكفاية بالنسبة للتمويل التقليدي (تريدفي) الشركات للامتثال. هم على الأرجح
لإثبات أنه من الصعب على شركات العملات الرقمية وشركات التكنولوجيا المالية الجديدة الالتزام بها، ربما اكتسبت خبرة تشغيلية قليلة جدًا فيما يتعلق بقواعد هيئة مراقبة السلوكيات المالية (FCA). 

المشكلة هي أن هناك الكثير من الشروط والتحذيرات الواردة في قواعد NFM. من الصعب للغاية على الشركات أن تضع وتصف قواعد واضحة يجب على أعضاء وموظفي خدمات الإغاثة الكاثوليكية الالتزام بها. يمكن أن تكون الإجراءات والسلوكيات في الشركات شديدة للغاية
ذاتية، والأفعال والسلوكيات التي ينظر إليها بعض الأشخاص على أنها "مقبولة" قد ينظر إليها الآخرون على أنها "مسيئة". 

على سبيل المثال، كيف يمكن لشركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية أن تحدد بدقة ما يعنيه "انتهاك كرامة شخص ما"، أو ما يعنيه "خلق بيئة مخيفة أو معادية أو مهينة أو مهينة أو مسيئة" لشخص ما. أي نوع من السلوك في مكان العمل
سيتم اعتبارها مسيئة أو مخيفة أو عنيفة، أو سيتم اعتبارها غير معقولة وقمعية، أو قد تهين شخصًا أو تحط من شأنه أو تؤذيه.

In الجزء الرابع من هذا سلسلة بلوقسنقوم بتحليل ما تتكون منه قواعد والتزامات التنوع والشمول، وأنواع الشركات التي سيتم تطبيقها عليها، وكيف ستؤثر وتؤثر على شركات العملات المشفرة والتكنولوجيا المالية.

الطابع الزمني:

اكثر من فينتكسترا