تصميم للتكنولوجيا المالية: 6 ممارسات UX UI يجب ألا تفوتها!

إن تصميم تطبيق لمنصة الخدمات المالية الرقمية أو FinTech ليس المشروع الأكثر روعة للعمل عليه. لن يكون معظم مصممي UX متحمسين بشكل خاص لدراسة البيروقراطية المعقدة للأنظمة المصرفية الفيدرالية.

مصدر الصورة: جوجل

يمكن أن تشعر تطبيقات FinTech بالبرودة والتعقيد ويمكن أن يضيع المصممون في متاهة يحاولون اكتشاف تعقيدات عمليات تدقيق الضرائب أو التعرف على تفاصيل معايير الامتثال.

لذلك لن يكون من المبالغة القول إن مشاريع تطبيقات FinTech صعبة وغير ملهمة إلى حد ما. ومع ذلك ، ينبغي النظر إلى هذا على أنه تحد وليس عقبة. في حين أن هناك التزامات تنظيمية تتطلب أن تتصرف تطبيقات FinTech بطريقة معينة ، فهذا لا يعني أنه لا توجد فرص لجعل التجربة خالية من الإزعاج وممتعة للمستخدمين.

عندما يتعلق الأمر بتصميم التطبيقات المالية ، حاول أن تضع في اعتبارك ممارسات تصميم UI / UX المثيرة للاهتمام والتي تقدم تجربة مستخدم رائعة بدلاً من اتباع نموذج الوضع الراهن الرتيب.

عملية مصادقة هوية فعالة وخالية من المتاعب

يعد الالتحاق في FinTech - خاصة من وجهة نظر قانونية - عملية حاسمة تساعد في منع غسيل الأموال وعمليات الاحتيال المالية الأخرى. هذا عنصر أساسي في إجراءات الأمان لتطبيق FinTech. يجب أن تغطي عملية الإعداد التحقق من العميل ، وتحديد المستفيد ، والتحقق من حالة الإقامة الضريبية ، وتحديد طبيعة عمل العميل.

إن تصميم التطبيق بواجهة سهلة الاستخدام بحيث يشعر العملاء بالفعل بالتفاعل مع النظام الأساسي ، ولا يشعرون أن عملية تقديم المعلومات مرهقة أمر مهم للغاية. من خلال تصميم دليل خطوة بخطوة لمساعدة المستخدمين في الوصول إلى الهدف المحدد لهم ، سيسهل على المستخدمين مشاركة معلوماتهم.

لضمان أن تكون عملية الإعداد والتحقق من الهوية بسيطة وسهلة ، يجب تصميم التطبيق مع أدلة مستخدم مفصلة ، وشرح سبب الحاجة إلى مشاركة البيانات الشخصية ، وحل سريع للمشكلات (على سبيل المثال ، الأخطاء التي ينشئها المستخدم مثل صورة تم تحميلها بشكل خاطئ ، إلخ).

1- التصور واللون والتدفق

يعد الاستثمار في الرسوم التوضيحية والرسومات الحية أمرًا حيويًا لبث الحياة في موضوع جاف مثل FinTech. على سبيل المثال ، بدلاً من عرض الأرقام للمستخدمين فقط ، يمكنك اختيار استخدام الرسوم البيانية والمخططات والمخططات في تصميم لوحة المعلومات المالية حتى يتمكنوا من فهم البيانات والمؤشرات الاقتصادية لأموالهم الحالية بسهولة. سيساعد هذا المستخدمين على استيعاب البيانات بسهولة دون الحاجة إلى الاتصال بمستشارهم المالي أو البنك.

يساعد استخدام اللون المناسب في زيادة التعرف على العلامة التجارية بنسبة هائلة تصل إلى 80٪ ويقرر معظم الناس ما إذا كانوا ينجذبون إلى تطبيق أو منتج بناءً على اللون وحده. قضاء الوقت على أ لوحة الألوان لتطبيقك والحصول على فكرة عن مخططات الألوان الأساسية والتركيبات التي تريد العمل بها يمكن أن يقطع شوطًا طويلاً.

عادةً ما يكون للأخضر والأحمر أهمية كبيرة في مساحة تطبيق FinTech نظرًا لأن هذين اللونين محملين بمعاني عالمية - الربح والخسارة ، الشراء والبيع. يميل الكثير من الأشخاص أيضًا إلى استخدام اللون الأزرق كلون لعلامتهم التجارية.

بغض النظر عن اللون الذي تختاره ، تأكد من الانتباه إلى التباين ، واستخدم الألوان الإيجابية لتحفيز المستخدمين ، ولا تربك المستخدمين باستخدام الكثير من الألوان المكثفة.

بعد تسمير التصور واللون ، ضع في اعتبارك أن التدفق يظل بسيطًا وسلسًا ، خاصة وأن الخدمات المالية معقدة وتستخدم عمومًا قدرًا كبيرًا من المعلومات. حاول ألا ترهق المستخدمين بالكثير من المهام ، وبدلاً من ذلك التزم بهيكل تدريجي.

على سبيل المثال ، يمكن تقسيم تسجيل المستخدم إلى قسمين. في الجزء الأول ، اطلب البيانات الشخصية الأساسية. بناءً على المعلومات المشتركة ، يمكنك عرض مسودة للخدمات التي يقدمها التطبيق للمستخدمين ، وإذا وافقوا ، يمكنك الانتقال إلى المرحلة الثانية عن طريق مطالبتهم بتقديم بياناتك المالية لإجراء معاملة.

2-النسخ والنسخ المصغر

قم بنسخ ونسخ مصغر لتغطية جميع النصوص الموجودة في التطبيق. يجب أن يكون النص داخل تطبيق FinTech مفهوماً من قبل الجميع ، بغض النظر عن تعليمهم وخبراتهم المالية. نظرًا لأن التمويل هو بالفعل مجال معقد ، يجب تصميم تطبيق FinTech الخاص بك بلغة سهلة الفهم وخالية من المصطلحات والمصطلحات الفنية. حتى إذا وجدت بعض المصطلحات الصعبة مثل حاسبة LTV أو السحب على المكشوف ، فابحث عن طرق لشرح هذه المصطلحات للمستخدمين دون زيادة تحميل التطبيق بالكثير من النصوص. تذكر أن تحافظ على نبرة المحادثة.

3. تكييف الجهاز وعرض المحتوى

تعد القدرة على التكيف ميزة مهمة عندما يتعلق الأمر بتصميم تطبيقات FinTech. يجب أن تتناسب جميع البيانات والمعلومات التي يتوقع المستخدمون الحصول عليها بشكل مريح مع أي شاشة ، مما يضمن تجربة مستخدم رائعة لأي حجم شاشة.

ميزة أخرى مميزة هي القدرة على عرض كمية هائلة من البيانات مثل الإحصائيات والتقارير وتقارير الاستثمار وما إلى ذلك في جداول كبيرة. يجب تصميم هذه التقارير والأوراق بشكل مثالي بطريقة لا تربك المستخدمين وتُعرض على الشاشة حتى يتمكن العملاء من التنقل بسهولة وفهم كل شيء. يجب أن تكون قابلة للقراءة وقابلة للتطوير ومبنية بشكل منطقي.

4.التصوير

على الرغم من أن تطبيقك ينتمي إلى الصناعة المالية ، التي تتمتع بسمعة صارمة وجدية ، فهذا لا يعني أنه لا يمكنك ضخ القليل من المرح في تجربة المستخدم! يمكن أن يساعدك Gamification في FinTech في تقليل حاجز الدخول إلى التطبيقات المالية وجعل التطبيق ممتعًا وممتعًا لمستخدميك. ستساعد عناصر Gamification المستخدمين على الاستمتاع بالمعاملات وكذلك تحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم.

خذ GooglePay أو GPay ، على سبيل المثال ، يأتي التطبيق بألعاب ممتعة أثناء العطلات لتشجيع المستخدمين على إجراء المزيد من المعاملات على النظام الأساسي.

5- تنبؤات تعتمد على سلوك المستخدم

هناك ضجة كبيرة في صناعة FinTech فيما يتعلق باستخدام الخوارزميات المعقدة والتعلم الآلي للتعرف على المستخدمين بشكل أفضل وتقديم تنبؤات لهم بناءً على سلوكهم. يتم تحقيق التنبؤ بطرق مختلفة تمنح المستخدمين شعورًا بأنهم يتعاملون مع منتجات مخصصة تم تصنيعها لتناسب احتياجاتهم الفريدة. يساعد التعلم الآلي أيضًا في تقييم كميات هائلة من البيانات في الوقت الفعلي ومنح المستخدمين تحديثات فورية.

وفي الختام

لقد قمنا بتغطية قائمة مفيدة بممارسات UI / UX التي يجب ألا تفوتها إذا كنت تصمم تطبيق FinTech. سيساعدك استخدام هذه الممارسات في تقديم تطبيق لا يحتوي فقط على واجهة مستخدم سهلة الاستخدام ولكنه ناجح أيضًا في جعل المستخدمين يشعرون أن التطبيق الذي يستخدمونه سيدير ​​أموالهم وجميع الاستفسارات المتعلقة بالشؤون المالية.

عن المؤلف-

Sushree هو مدير التسويق في مختبرات ديفامي للتصميم، واحدة من أكثر شركات تصميم UX UI شهرة. خلال فترة عملها هناك ، اكتشفت الكثير من الحيل عندما يتعلق الأمر بتصميم أي تطبيق وتطويره وتحب مشاركة وجهة نظرها بشأنهم. يمكنك التواصل معها من خلال ملفها الشخصي على LinkedIn هنا.

المصدر: https://blog.ionixxtech.com/design-for-fintech-6-ux-ui-practices-you-should-not-miss/