كيف ستساعد اللوائح الجديدة شركات الألعاب على تحديد الضعف المالي ودعمه بشكل أفضل

بالنسبة لصناعة الألعاب، يمثل التنقل في المشهد التنظيمي تحديًا مستمرًا، ولكنه يمثل أيضًا فرصة جديدة للشركات لإظهار التزامها بحماية اللاعبين والمقامرة المسؤولة. اقترح التقرير الحكومي لعام 2023 بشأن الألعاب إصلاحات مهمة، مع التركيز على التحقق من الهوية، والقدرة على تحمل التكاليف، وشفافية الإنفاق، لا سيما في مجال الألعاب عبر الإنترنت.

مع تطور الصناعة، يجب على شركات الألعاب التكيف وتبني تدابير جديدة من شأنها دعم المستهلكين الضعفاء، وفي الوقت نفسه، ضمان تجربة سلسة وخالية من الاحتكاك.

رؤى أفضل للبيانات

بالنسبة لكل من الحكومة ومشغلي المقامرة، يعد إيجاد التوازن الصحيح بين حرية اللاعبين والاستقلال المالي مع حماية الأفراد الأكثر ضعفًا أمرًا بالغ الأهمية.

هناك ما يقرب من 2.2 مليون من اللاعبين المعرضين للخطر أو الذين يعانون من مشاكل في المملكة المتحدة، وفقًا لوكالة الأمن الصحي في المملكة المتحدة، في حين وجدت أحدث الإحصاءات الصادرة عن لجنة المقامرة أن 44٪ من البالغين يقامرون. ومن الواضح أنه يجب على المشغلين اتخاذ خطوات لمنع العملاء من تجاوز الخط الفاصل بين الألعاب الممتعة والإدمان أو الضائقة المالية. 

إحدى التوصيات التي ستغير قواعد اللعبة هي أن يتمكن مشغلو المقامرة من الوصول إلى المعلومات المالية ذات الصلة من وكالات مرجعية الائتمان (CRAs)، مثل Experian، لتمكين عمليات فحص المخاطر المالية بشكل أكثر فعالية. أكد مكتب مفوض المعلومات الآن أن القانون العام لحماية البيانات يسمح للوكالات المرجعية الائتمانية بمشاركة المعلومات الشخصية مع مشغلي المقامرة لأغراض تمكين عمليات التحقق من المخاطر المالية، مع مراعاة وجود الضمانات المناسبة.

وفقًا للقانون العام لحماية البيانات (GDPR)، يجب أن تقتصر المعلومات التي يتم مشاركتها على ما هو ضروري، واستجابة لذلك، تتشاور لجنة المقامرة الآن مع الصناعة بشأن استخدامها لهذه البيانات. يجب على مشغلي المقامرة حماية البيانات التي يتلقونها من وكالات التصنيف الائتماني ويجب ألا يستخدموها لأغراض أخرى غير إجراء عمليات التحقق من المخاطر المالية.  

من خلال الوصول إلى هذه البيانات، يمكن لشركات الألعاب اتباع نهج "خفيف" ولكن مستنير لتقييم الضعف المالي والمخاطر المخصصة لكل لاعب على حدة. 

فحوصات القدرة على تحمل التكاليف وتعزيز حماية اللاعب 

وكجزء من التغييرات التنظيمية المقترحة، ستحتاج شركات الألعاب إلى تقديم أنظمة أقوى للتحقق من الهوية والتحقق من القدرة على تحمل التكاليف. تعتبر هذه الفحوصات حاسمة في تحديد العملاء الضعفاء ماليًا ومنعهم من اللعب بما يتجاوز إمكاناتهم. يمكن للمشغلين الاعتماد على حلول القدرة على تحمل التكاليف، والتي توفر نهجًا خفيفًا ومنخفض الاحتكاك، من أجل الاندماج بسهولة في الأنظمة الحالية. 

يجب إجراء الفحوصات فقط على العملاء الذين يستوفون الحدود المحددة، مما يضمن عدم خضوع معظم اللاعبين لها. علاوة على ذلك، سيُطلب من المشغلين التواصل بشكل بارز ووضع علامات على هذه الفحوصات كجزء من تجربة الألعاب، مما يعزز الشفافية وحماية اللاعب. 

بناء الاستعداد للمستقبل 

يمكن أن توفر أصول بيانات الطرف الثالث، مثل المعلومات المالية للفرد، رؤى قيمة لدعم اللاعبين بشكل فعال. يعد نهج "عرض العميل الفردي" لالتقاط البيانات وتحليلها أمرًا ضروريًا لفهم سلوك اللاعب في مجمله - وللمساعدة في ضمان اتخاذ التدابير المناسبة.

للتكيف مع المشهد التنظيمي المتطور، يجب على شركات الألعاب التصرف بشكل استباقي من خلال وضع الأسس لنظام بيئي مسؤول ومستدام للألعاب. تلعب البيانات دورًا حاسمًا في هذه العملية، ويجب على المشغلين الحصول على أذونات إضافية لالتقاط البيانات الشخصية والاستفادة بشكل أفضل من المعلومات التي يجمعونها بالفعل. 

إن الالتزام بأعلى معايير الامتثال في التقاط البيانات وصيانتها، مع التركيز على حماية اللاعبين، سيضمن بقاء شركات الألعاب في صدارة أي متطلبات تنظيمية جديدة وناشئة.

بناء الاستراتيجية والتنفيذ 

للتكيف بنجاح مع المشهد المتغير، يجب على شركات الألعاب إنشاء حالة عمل قوية تدفع إلى اتخاذ إجراءات استباقية. إن تقييم الوضع الحالي وفهم عواقب عدم الامتثال سيساعد في تطوير استراتيجيات فعالة. إن الحصول على دعم الشركاء ذوي الخبرة سيساعد أيضًا المؤسسات على تنفيذ التدابير الجديدة بسلاسة والوصول إلى معلومات العملاء ذات الصلة. 

يتطور المشهد التنظيمي باستمرار، ويجب على شركات الألعاب أن تكون مرنة في نهجها للتكيف مع التدابير الجديدة مع إعطاء الأولوية لحماية اللاعبين. من خلال تبني البيانات وتعزيز الاستعداد والشراكة مع الخبراء الموثوق بهم، يمكن لشركات الألعاب أن تقود الطريق في المقامرة المسؤولة والعمليات التي تركز على العملاء. تصرف الآن، واضمن مستقبلًا مزدهرًا لصناعة الألعاب، مع وضع رفاهية اللاعبين في جوهرها. 

• محتوى مدعوم من تحسين محركات البحث وتوزيع العلاقات العامة. تضخيم اليوم.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. تمكين نفسك. الوصول هنا.
• أفلاطونايستريم. ذكاء Web3. تضخيم المعرفة. الوصول هنا.
• أفلاطون السيارات / المركبات الكهربائية ، كربون، كلينتك ، الطاقة، بيئة، شمسي، إدارة المخلفات. الوصول هنا.
• BlockOffsets. تحديث ملكية الأوفست البيئية. الوصول هنا.
• المصدر https://www.finextra.com/blogposting/24727/how-new-regulations-will-help-gaming-companies-better-identify-and-support-financial-vulnerability?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs