ইনবেন্টা আরাগন রিসার্চের কথোপকথনমূলক এআই "হট ভেন্ডর" রিপোর্টে প্রোফাইল করেছে

"হট ভেন্ডর" রিপোর্টের জন্য নির্বাচিত বিক্রেতারা উল্লেখযোগ্য, দূরদর্শী এবং উদ্ভাবনী

ইনবেন্টা এই প্রতিবেদনে খুশি যে কোম্পানিটিকে "হট ভেন্ডরস"-এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে কথোপকথনমূলক এআই, 2022-এ হট ভেন্ডরস Aragon Research, Inc. দ্বারা রিপোর্ট (জুলাই 2022)। প্রতিবেদনটি কথোপকথনমূলক এআই-এর সর্বশেষ অগ্রগতির একটি ওভারভিউ প্রদান করে এবং চারটি বিক্রেতাকে চিহ্নিত করে যা বাজারে প্রভাব ফেলছে।

প্রাকৃতিক ভাষা হল যোগাযোগের মাধ্যম যা সমস্ত মানুষকে একত্রিত করে। ইনবেন্টার নিউরো-সিম্বলিক এআই এবং ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং প্রযুক্তি গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়াকে স্বয়ংক্রিয় করে, গ্রাহকের সন্তুষ্টি এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্য উন্নত করে এবং অনেক উন্নত ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদান করে। এর মালিকানা এবং পেটেন্ট প্রযুক্তির উপর ভিত্তি করে, Inbenta এর একটি সেট অফার করে কথোপকথন সমাধান যেমন শিল্পের একটি পরিসীমা জুড়ে ব্যবসার জন্য chatbots, জ্ঞান ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম এবং সার্চ ইঞ্জিন.

রিপোর্ট অনুসারে: “ইনবেন্টাকে যেটা গরম করে তোলে তা হল এর নিউরো-সিম্বলিক এআই-এর অভিনব ব্যবহার। এই পদ্ধতিটি একটি কথোপকথনমূলক এআই সমাধান প্রদানের জন্য প্রতীকী যুক্তির সাথে মেশিন লার্নিংকে একত্রিত করে যার জন্য প্রথাগত মেশিন লার্নিং পদ্ধতির তুলনায় সঠিক ফলাফল প্রদানের জন্য অনেক কম প্রশিক্ষণ ডেটা প্রয়োজন। উপরন্তু, Inbenta তার AI সলিউশন প্রি-প্রশিক্ষিত ইন্ডাস্ট্রি স্পেসিফিক লেক্সিকন ব্যবহার করে সরবরাহ করে, যা শুধুমাত্র গ্রাহক নির্দিষ্ট পরিভাষা কভার করার জন্য ক্রমবর্ধমান প্রশিক্ষণের সময় কমিয়ে দেয়।"

প্রতিবেদনে ইনবেন্টার অন্তর্ভুক্তির বিষয়ে মন্তব্য করে, ইনবেন্টার সিইও জর্ডি তোরাস বলেছেন:

“একটি কোম্পানির সাফল্য মূলত গ্রাহক এবং কর্মচারীদের সাথে সংযোগ করার ক্ষমতার উপর ভিত্তি করে। সম্পূর্ণ ডিজিটাল বিশ্বে, ক্রমবর্ধমান গ্রাহক ঘাঁটি এবং ব্র্যান্ডের আনুগত্য বৃদ্ধির জন্য মানবিক এবং মানসিক সংযোগ অপরিহার্য হয়ে উঠেছে। আরাগন রিসার্চের দ্বারা হট ভেন্ডর হিসেবে স্বীকৃতি পেয়ে আমরা গর্বিত। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিবেদনটি একাধিক চ্যানেল জুড়ে নির্বিঘ্ন কথোপকথনের মাধ্যমে যোগাযোগ, পরিচালনা এবং সমস্ত গ্রাহকের ব্যস্ততা ট্র্যাক করার ক্ষমতার মাধ্যমে ব্যবসায়িকদের তাদের গ্রাহক সম্পর্কগুলিকে রূপান্তর করতে সক্ষম করার জন্য আমাদের শক্তিগুলিকে সঠিকভাবে চিহ্নিত করে।"

দাবি পরিত্যাগী:

আরাগন রিসার্চ বিক্রেতাদের, বা তাদের পণ্য বা পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করে না যেগুলি তার গবেষণা প্রকাশনাগুলিতে উল্লেখ করা হয়েছে, এবং ব্যবহারকারীদেরকে সেই সমস্ত বিক্রেতাদের নির্বাচন করার পরামর্শ দেয় না যেগুলিকে সর্বোচ্চ রেট দেওয়া হয়েছে৷ আরাগন রিসার্চ প্রকাশনাগুলি আরাগন রিসার্চ এবং অ্যাডভাইজরি সার্ভিসেস সংস্থার মতামত নিয়ে গঠিত এবং এটিকে বাস্তবের বিবৃতি হিসাবে বোঝানো উচিত নয়। আরাগন রিসার্চ কোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই তার গবেষণা প্রকাশনা এবং সেগুলির মধ্যে থাকা তথ্য "AS IS" প্রদান করে।

ইনবেন্টা সম্পর্কে

2011 সালে প্রতিষ্ঠিত, Inbenta (www.inbenta.com) কথোপকথনমূলক এআই স্পেসে বিশ্বব্যাপী নেতা। কোম্পানির উন্নত কথোপকথনমূলক AI প্ল্যাটফর্ম চারটি ডিজিটাল সাপোর্ট কমিউনিকেশন মডিউল - চ্যাটবট, নলেজ, সার্চ এবং মেসেঞ্জার অফার করতে NLP এবং নিউরো-সিম্বলিক AI-এর ব্যবহারকে একত্রিত করে - যা আজকের বাজারে সবচেয়ে সম্পূর্ণ সমাধানগুলির একটি প্রদান করে৷ ক্যালিফোর্নিয়ার সানিভেলে সদর দপ্তর এবং ইউরোপ, ব্রাজিল এবং জাপানে আঞ্চলিক অফিস সহ, ইনবেন্টার 250 টিরও বেশি গ্লোবাল ব্র্যান্ড রয়েছে যার মধ্যে রয়েছে: আর্থিক পরিষেবা, ভ্রমণ, ইকমার্স, টেলিকম এবং ইউটিলিটিগুলি সহ বিভিন্ন শিল্পে এর সমাধান ব্যবহার করে৷

আমাদের অনুরূপ নিবন্ধ দেখুন