ভূমিকা
আজকের ডিজিটাল যুগে, হোয়াটসঅ্যাপ শুধুমাত্র একটি মেসেজিং অ্যাপের চেয়েও বেশি কিছু হিসেবে আবির্ভূত হয়েছে; এটি বিশ্বব্যাপী ব্যবসার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ সরঞ্জাম। দুই বিলিয়নেরও বেশি সক্রিয় ব্যবহারকারীর সাথে, WhatsApp-এর ব্যাপক নাগাল এবং জনপ্রিয়তা এটিকে তাদের দর্শকদের সাথে কার্যকরভাবে সংযোগ স্থাপনের লক্ষ্যে ব্যবসার জন্য একটি অপরিহার্য প্ল্যাটফর্ম করে তুলেছে।
এটি বোঝার জন্য, এই ব্লগে আমাদের উদ্দেশ্য হল এপিআই-এর মাধ্যমে বার্তা পাঠানোর জন্য WhatsApp এর উপকারিতা সম্পর্কে একটি বিস্তৃত নির্দেশিকা প্রদান করা। এই অনুশীলন, আধুনিক ব্যবসায়িক যোগাযোগ কৌশলগুলির একটি অপরিহার্য অংশ, গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রচারমূলক বিষয়বস্তু বা অন্যান্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সহ অসংখ্য গ্রাহকের কাছে পৌঁছানো জড়িত। আমরা শিখব কিভাবে পাইথনে Whatsapp API ব্যবহার করে বার্তা পাঠাতে হয়। তারপরে আমরা হোয়াটসঅ্যাপ-এর বৈশিষ্ট্যগুলির জটিলতাগুলি নিয়ে আলোচনা করব, বিশেষ করে এর বিজনেস API-এর উপর ফোকাস করে, যা দক্ষতার সাথে মেসেজিং পরিচালনা করার জন্য উন্নত ক্ষমতা প্রদান করে।
তাছাড়া, আমরা ওয়ার্কফ্লো অটোমেশনের সাথে এই মেসেজিং ক্ষমতার ইন্টিগ্রেশন অন্বেষণ করব। একটি ব্যবসায়িক ল্যান্ডস্কেপে যেখানে দক্ষতা এবং গতি সর্বাগ্রে, বার্তা পাঠানোর মতো পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে উত্পাদনশীলতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে বৃদ্ধি করতে পারে৷ ন্যানোনেট ওয়ার্কফ্লোসের মতো সরঞ্জামগুলি এতে একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। তারা ব্যবসাগুলিকে তাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে প্রবাহিত করতে সক্ষম করে, ম্যানুয়াল প্রচেষ্টা হ্রাস করে এবং কৌশলগত কাজগুলিতে আরও ফোকাস করে৷
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস প্ল্যাটফর্ম
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস প্ল্যাটফর্মটি মাঝারি থেকে বড় ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা গ্রাহকদের সাথে বৃহৎ পরিসরে জড়িত হওয়ার একটি উপায় প্রদান করে। এটি কথোপকথনের দ্রুত সূচনা, যত্ন বা কেনাকাটা সম্পর্কে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো, ব্যক্তিগতকৃত পরিষেবা প্রদান এবং গ্রাহকদের তাদের পছন্দের যোগাযোগ চ্যানেলে সহায়তা করতে সক্ষম করে।
এই প্ল্যাটফর্মটি তিনটি মূল API-কে ঘিরে তৈরি করা হয়েছে:
- ক্লাউড API: এটি মেটা দ্বারা হোস্ট করা হয় এবং গ্রাহকদের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য ব্যবসার জন্য একটি সহজবোধ্য, রক্ষণাবেক্ষণ-বান্ধব উপায় অফার করে৷
- অন-প্রিমিসেস API: ব্যবসায়িকদের নিজেদেরই এটি হোস্ট করতে হবে।
- বিজনেস ম্যানেজমেন্ট এপিআই: এই API আপনার হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্ট এবং মেসেজ টেমপ্লেট পরিচালনার জন্য অপরিহার্য।
হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের সাথে যোগাযোগ করতে, ব্যবসাগুলিকে ক্লাউড API বা অন-প্রিমিসেস API ব্যবহার করতে হবে। ক্লাউড API এর সরলতা এবং নিম্ন রক্ষণাবেক্ষণের প্রয়োজনীয়তার কারণে সাধারণত পছন্দ করা হয়। যাইহোক, আপনি কোন এপিআই বেছে নিন না কেন, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং টেমপ্লেটগুলি পরিচালনা করার জন্য বিজনেস ম্যানেজমেন্ট এপিআই অপরিহার্য।
Whatsapp ক্লাউড API-এর ভূমিকা
হোয়াটসঅ্যাপের ক্লাউড এপিআই, মেটার ব্লুপ্রিন্টের অংশ, ব্যবসাগুলিকে তাদের নিজস্ব সার্ভার হোস্ট করার প্রয়োজন ছাড়াই গ্রাহকদের সাথে বৃহৎ পরিসরে যোগাযোগ করতে দেয়। এই পরিষেবাটি হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস প্ল্যাটফর্মের একটি ক্লাউড-হোস্টেড সংস্করণ, যা সহজে স্কেলিং এবং বাস্তবায়নের প্রস্তাব দেয়।
সংক্ষিপ্ত বিবরণ
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস API গ্রাহকদের সাথে স্বয়ংক্রিয় এবং ম্যানুয়াল যোগাযোগে জড়িত হওয়ার জন্য মাঝারি এবং বড় ব্যবসার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এটি CRM এবং মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মের মতো বিভিন্ন ব্যাকএন্ড সিস্টেমের সাথে একীকরণ সমর্থন করে। ব্যবসাগুলি অন-প্রিমিসেস এবং ক্লাউড এপিআই বিকল্পগুলির মধ্যে বেছে নিতে পারে, পরবর্তীটি সাধারণত এর সরলতার কারণে সুপারিশ করা হয়।
ডিফল্ট থ্রুপুট প্রতি সেকেন্ডে 80টি বার্তা (mps), 1,000 mps-এ আপগ্রেড করা যায়।
API ব্যবহার করে
একটি বার্তা পাঠাতে, পাইথনে একটি API কল দেখতে এইরকম দেখাচ্ছে:
import requests url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/FROM_PHONE_NUMBER_ID/messages' headers = { 'Authorization': 'ACCESS_TOKEN'
} data = { 'messaging_product': 'whatsapp', 'to': '1650XXXXXXX', 'text': {'body': 'hi'}
} response = requests.post(url, headers=headers, json=data) print(response.text)
শুরু হচ্ছে
Cloud API দিয়ে শুরু করতে:
- "Create App" এ ক্লিক করুন।
- ব্যবহারের ক্ষেত্রে "অন্যান্য" নির্বাচন করুন।
- অ্যাপ টাইপ হিসাবে "ব্যবসা" নির্বাচন করুন।
- অ্যাপের বিবরণ যোগ করুন এবং "অ্যাপ তৈরি করুন" এ ক্লিক করুন।
- নিচে স্ক্রোল করুন এবং Whatsapp কার্ডে "সেট আপ" এ ক্লিক করুন।
- আপনার যদি একটি মেটা বিজনেস অ্যাকাউন্ট (MBA) থাকে তবে এই প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনাকে এটি লিঙ্ক করতে বলা হবে। যদি না হয়, আপনি একটি তৈরি করতে নির্দেশিত হবে.
- একবার আপনার MBA লিঙ্ক হয়ে গেলে, আপনাকে নীচের মত একটি ড্যাশবোর্ডে নির্দেশিত করা হবে। আপনি এখন পরীক্ষা শুরু করতে পারেন।
এই সব অবশেষে আপনার অ্যাপকে অনুমতি দিয়েছে -
- একটি মেটা বিজনেস অ্যাকাউন্ট সেট আপ করুন, যদি আপনার ইতিমধ্যে একটি না থাকে।
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি পরীক্ষামূলক WhatsApp ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন, যা বার্তা পাঠানোর জন্য বিনামূল্যে কিন্তু ব্যবহারের সীমাবদ্ধতার সাথে আসে।
- আপনার হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা একটি পরীক্ষামূলক ব্যবসায়িক ফোন নম্বর তৈরি করুন, যা আপনাকে পাঁচটি পর্যন্ত আলাদা ফোন নম্বরে বিনামূল্যে বার্তা পাঠাতে সক্ষম করে।
- পূর্ব-অনুমোদিত মেসেজিং টেমপ্লেটের একটি সিরিজ তৈরি করুন।
- একটি প্রাপক নম্বর যোগ করুন
পরীক্ষার বার্তা পাঠাতে, আপনাকে একটি বৈধ WhatsApp নম্বর যোগ করতে হবে।
অ্যাপ ড্যাশবোর্ডে যান, হোয়াটসঅ্যাপ > API সেটআপে নেভিগেট করুন এবং বার্তা পাঠানো বিভাগের অধীনে, আপনার ফোন নম্বর তালিকা পরিচালনা করতে 'টু' ক্ষেত্রটি সন্ধান করুন।
বার্তা পেতে আপনি যেকোন বৈধ WhatsApp নম্বর লিখতে পারেন। এই নম্বরটি যাচাইকরণের জন্য WhatsApp এর মাধ্যমে একটি নিশ্চিতকরণ কোড পাবে।
একবার যাচাই করা হলে, প্রাপকের নম্বর ব্যবহারের জন্য প্রস্তুত হবে। আপনি এই পদ্ধতি অনুসরণ করে পাঁচটি পর্যন্ত সংখ্যা যোগ করতে পারেন।
- একটি পরীক্ষা বার্তা পাঠান
একটি পরীক্ষার বার্তা পাঠাতে, ড্যাশবোর্ডে উপস্থিত পূর্ব-অনুমোদিত 'hello_world' টেমপ্লেটটি ব্যবহার করুন৷
import requests url = "https://graph.facebook.com/v17.0/206324309221106/messages" headers = { 'Authorization': 'Bearer YOUR_TEMPORARY_ACCESS_TOKEN', 'Content-Type': 'application/json'
} data = { "messaging_product": "whatsapp", "to": "RECEPIENT_PHONE_NUMBER", "type": "template", "template": { "name": "hello_world", "language": { "code": "en_US" } }
} response = requests.post(url, headers=headers, json=data) print(response.text)
WhatsApp এর অধীনে API সেটআপে:
- নিশ্চিত করুন যে আপনার পরীক্ষার ব্যবসায়িক নম্বর 'থেকে' ক্ষেত্রে রয়েছে।
- 'টু' ক্ষেত্রে পছন্দসই প্রাপকের নম্বরটি বেছে নেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করুন। যোগ করা হলে আপনি একাধিক নম্বরে বার্তা পাঠাতে পারেন।
- আপনার বার্তা পাঠাতে API প্যানেল ব্যবহার করুন, অথবা বিকল্পভাবে প্রদত্ত পাইথন কোড ব্যবহার করুন।
আপনি যে কমান্ডটি ব্যবহার করবেন তা নির্দেশ করে যে আপনি 'hello_world' টেমপ্লেটটি নির্দিষ্ট করে একটি টেমপ্লেট বার্তা পাঠাচ্ছেন। প্রাপকের ফোন নম্বরে নীচের মত একটি বার্তা উপস্থিত হওয়া উচিত।
- একটি বাস্তব ব্যবসা নম্বর যোগ করুন (পরবর্তীতে)
আপনার অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপ করার সময়, আপনি বার্তা পাঠানোর জন্য কোনো খরচ ছাড়াই পরীক্ষার ব্যবসা নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন।
আপনি যখন গ্রাহকদের সাথে যুক্ত হতে প্রস্তুত হন, তখন আপনি API সেটআপে একটি আসল ব্যবসায়িক ফোন নম্বর (যা থেকে বার্তা পাঠানো হবে) যোগ করতে পারেন এবং একটি অফিসিয়াল WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারেন৷ আমরা এই বিষয়ে পরে আলোচনা করব।
হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস ম্যানেজমেন্ট এপিআই এর প্রয়োজনীয়তা
বিজনেস ম্যানেজমেন্ট এপিআই প্রাথমিক ক্লাউড এপিআই (যা বার্তা ইত্যাদি পাঠানোর জন্য ব্যবহৃত হয়) এর সাথে কাজ করে। এটি প্রমাণীকরণ কার্যকারিতা এবং WhatsApp ব্যবসা-সম্পর্কিত সম্পদ যেমন WhatsApp ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট এবং বার্তা টেমপ্লেট পরিচালনা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
অ্যাক্সেস টোকেন
বিভিন্ন ধরনের অ্যাক্সেস টোকেন সমর্থিত:
- সিস্টেম ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস টোকেন: এগুলি আপনার ব্যবসা বা সংস্থার প্রতিনিধিত্ব করে মেয়াদ শেষ না হওয়া টোকেন এবং অনবোর্ডেড গ্রাহকদের সাথে ক্রেডিট লাইন ভাগ করে নেওয়া সলিউশন পার্টনারদের জন্য অপরিহার্য৷
- বিজনেস ইন্টিগ্রেশন সিস্টেম ইউজার এক্সেস টোকেন: টেক প্রোভাইডার এবং সলিউশন পার্টনারদের জন্য আদর্শ, এই টোকেনগুলি অনবোর্ডেড গ্রাহক ডেটার জন্য নির্দিষ্ট এবং ব্যবহারকারীর ইনপুট বা পুনরায় প্রমাণীকরণ ছাড়াই স্বয়ংক্রিয় ক্রিয়াগুলিকে সমর্থন করে৷
- ব্যবহারকারীর অ্যাক্সেস টোকেন: সাধারণত প্রাথমিক অ্যাপ পরীক্ষার জন্য ব্যবহৃত হয়, এগুলি দ্রুত মেয়াদ শেষ হয়ে যায় এবং চলমান বিকাশের জন্য কম উপযুক্ত। এই টোকেনটি উপরে পাঠানো পরীক্ষার বার্তায় ব্যবহার করা হয়েছে।
সিস্টেম ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস টোকেন
সিস্টেম ব্যবহারকারী টোকেন দুটি প্রকারে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়েছে:
- কর্মচারী সিস্টেম ব্যবহারকারী: স্বতন্ত্র WhatsApp ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টগুলিতে অ্যাক্সেস প্রয়োজন এবং সীমিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য উপযুক্ত।
- অ্যাডমিন সিস্টেম ব্যবহারকারী: সমস্ত WhatsApp ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট এবং সম্পদগুলিতে ডিফল্ট সম্পূর্ণ অ্যাক্সেস আছে, বিস্তৃত অ্যাক্সেসের প্রয়োজনীয়তার জন্য দরকারী।
সিস্টেম ব্যবহারকারী তৈরি করা
একটি সিস্টেম ব্যবহারকারী তৈরি করতে:
- সাইন ইন করুন মেটা বিজনেস স্যুট.
- উপরের-বাম ড্রপডাউন মেনুতে আপনার ব্যবসার অ্যাকাউন্টটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন সেটিংস (গিয়ার) আইকন।
- ক্লিক ব্যবসায়িক সেটিংস.
- নেভিগেট করুন ব্যবহারকারীরা > সিস্টেম ব্যবহারকারীরা.
- ক্লিক করুন বিজ্ঞাপন বোতাম এবং একটি তৈরি করুন অ্যাডমিন or কর্মচারী সিস্টেম ব্যবহারকারী।
সিস্টেম ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস টোকেন তৈরি করা হচ্ছে
একটি সিস্টেম ব্যবহারকারী তৈরি করার পরে একটি সিস্টেম ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস টোকেন তৈরি করতে:
- সাইন ইন করুন মেটা বিজনেস স্যুট.
- উপরের-বাম ড্রপডাউন মেনুতে আপনার ব্যবসার অ্যাকাউন্টটি সনাক্ত করুন এবং এটিতে ক্লিক করুন সেটিংস (গিয়ার) আইকন।
- ক্লিক ব্যবসায়িক সেটিংস.
- নেভিগেট করুন ব্যবহারকারী > সিস্টেম ব্যবহারকারীরা.
- সিস্টেম ব্যবহারকারীদের তালিকা থেকে উপযুক্ত সিস্টেম ব্যবহারকারী নির্বাচন করুন।
- ক্লিক করুন নতুন টোকেন তৈরি করুন বোতাম.
- যে অ্যাপটি টোকেন ব্যবহার করবে সেটি নির্বাচন করুন।
- অ্যাপটিকে সঠিকভাবে কাজ করতে এবং টোকেন জেনারেট করার জন্য প্রয়োজনীয় অনুমতিগুলি নির্বাচন করুন৷
বিজনেস ইন্টিগ্রেশন সিস্টেম ইউজার এক্সেস টোকেন
এই টোকেনগুলি এমবেডেড সাইনআপের মাধ্যমে তৈরি হয় এবং পৃথক অনবোর্ড গ্রাহকদের জন্য স্কোপ করা হয়। গ্রাহক WhatsApp ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্টে স্বয়ংক্রিয় ক্রিয়া সম্পাদনকারী অ্যাপগুলির জন্য এগুলি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ৷ এখানে আরও জানুন।
হার সীমা
এপিআই প্রতি ঘন্টায় কলের সংখ্যার উপর সীমা আরোপ করে। এই সীমাগুলি কলের ধরন এবং WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হয়।
আমাদের AI-চালিত ওয়ার্কফ্লো সহ Whatsapp মেসেজিং প্রচারাভিযানগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন, আপনার এবং আপনার দলের জন্য Nanonets দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে৷
Whatsapp ক্লাউড API ব্যবহার করে বার্তা পাঠানো
আপনি হয় ফ্রি-ফর্ম বার্তা পাঠাতে পারেন বা বার্তা টেমপ্লেট ব্যবহার করতে পারেন। আমাদের উভয় অন্বেষণ করা যাক.
হোয়াটসঅ্যাপ ক্লাউড এপিআই-এর মাধ্যমে, আপনি বিভিন্ন ধরনের ফ্রি-ফর্ম বার্তা পাঠাতে পারেন, যার মধ্যে রয়েছে:
- পাঠ
- প্রতিক্রিয়া
- মিডিয়া (ছবি, ভিডিও, ইত্যাদি)
- অবস্থান
- পরিচিতি
- ইন্টারেক্টিভ বার্তা
- ঠিকানা বার্তা
বার্তা পাঠানোর জন্য সিনট্যাক্সের অনুরোধ করুন
বার্তা পাঠাতে, WhatsApp বিজনেস ফোন নম্বর এন্ডপয়েন্টে POST অনুরোধটি ব্যবহার করুন:
POST /<WHATSAPP_BUSINESS_PHONE_NUMBER>/messages
মেসেজ পেলোড স্ট্রাকচার
মেসেজ পেলোডের একটি স্ট্যান্ডার্ড ফরম্যাট রয়েছে, মেসেজের প্রকারের উপর নির্ভর করে বৈচিত্র্য সহ:
{ "messaging_product": "whatsapp", "recipient_type": "individual", "to": "<TO>", "type": "<TYPE>", // Specific payload depending on message type
}
<TO>
: হোয়াটসঅ্যাপ আইডি বা প্রাপকের ফোন নম্বর (যেমন, +16315551234)।<TYPE>
: বার্তার ধরন (যেমন, 'টেক্সট', 'ছবি', ইত্যাদি)।
প্রতিক্রিয়াটিতে একটি বার্তা আইডি রয়েছে যা উত্তর/প্রতিক্রিয়া পাঠানোর জন্য এবং প্রতিক্রিয়াতে স্ট্যাটাস কোডের মাধ্যমে অসফল অনুরোধগুলি পরীক্ষা করার জন্য উপযোগী আসে (সাধারণ কনভেনশন যেখানে স্ট্যাটাস কোড 200 একটি সফল কলকে নির্দেশ করে)।
{ "messaging_product": "whatsapp", "contacts": [{ "input": "<PHONE_NUMBER>", "wa_id": "<WHATSAPP_ID>", }], "messages": [{ "id": "<wamid.ID>", }]
}
লিখিত বার্তা
একটি পাঠ্য বার্তা পাঠাতে:
import requests
import json url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/<FROM_PHONE_NUMBER_ID>/messages'
headers = { 'Authorization': 'Bearer <ACCESS_TOKEN>', 'Content-Type': 'application/json'
}
payload = { 'messaging_product': 'whatsapp', 'recipient_type': 'individual', 'to': '<PHONE_NUMBER>', 'type': 'text', 'text': { 'preview_url': False, 'body': '<MESSAGE_CONTENT>' }
} response = requests.post(url, headers=headers, data=json.dumps(payload))
print(response.text)
প্রতিক্রিয়া বার্তা
প্রতিক্রিয়া বার্তা পাঠানোর জন্য:
import requests
import json url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/<FROM_PHONE_NUMBER_ID>/messages' headers = { 'Authorization': 'Bearer <ACCESS_TOKEN>', 'Content-Type': 'application/json'
} data = { "messaging_product": "whatsapp", "recipient_type": "individual", "to": "<PHONE_NUMBER>", "type": "reaction", "reaction": { "message_id": "wamid.HBgLM...", "emoji": "uD83DuDE00" }
} response = requests.post(url, headers=headers, data=json.dumps(data)) print(response.text)
মিডিয়া বার্তা
ব্যবহার type
মিডিয়া সম্পদের ধরন নির্দেশ করার জন্য সম্পত্তি (audio
, document
, image
, sticker
, বা video
) এবং হয় id
or link
আপনার সর্বজনীন সার্ভারে তার আইডি (যা আপনাকে অবশ্যই তৈরি করতে হবে) বা অবস্থান নির্দেশ করতে সম্পত্তি।
যদি ব্যবহার করা হয় id
, আপনি অবশ্যই প্রথম আপনার মিডিয়া সম্পদ আপলোড করুন Whatsapp সার্ভারে যান এবং ফিরে আসা মিডিয়া আইডি ক্যাপচার করুন। ব্যবহার করলে link
, আপনার সম্পদ একটি সর্বজনীনভাবে অ্যাক্সেসযোগ্য সার্ভারে থাকতে হবে বা বার্তাটি পাঠাতে ব্যর্থ হবে৷
লিঙ্ক ব্যবহার করে
import requests url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/<FROM-PHONE-NUMBER-ID>/messages' headers = { 'Authorization': 'Bearer <ACCESS_TOKEN>', 'Content-Type': 'application/json',
} data = { 'messaging_product': 'whatsapp', 'recipient_type': 'individual', 'to': '<PHONE-NUMBER>', 'type': 'image', 'image': { 'link': '<IMAGE_URL>' }
} response = requests.post(url, headers=headers, json=data)
print(response.text)
আইডি ব্যবহার করে
import requests url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/FROM-PHONE-NUMBER-ID/messages' headers = { 'Authorization': 'Bearer ACCESS_TOKEN', 'Content-Type': 'application/json'
} data = { "messaging_product": "whatsapp", "recipient_type": "individual", "to": "PHONE-NUMBER", "type": "image", "image": { "id": "MEDIA-OBJECT-ID" }
} response = requests.post(url, json=data, headers=headers)
print(response.text)
অবস্থান বার্তা
অবস্থান বার্তা পাঠাতে, একটি করুন POST
ডেকে আনো /PHONE_NUMBER_ID/messages
এবং একটি সংযুক্ত করুন message
সঙ্গে বস্তু type=location
. তারপর, একটি অবস্থান বস্তু যোগ করুন.
import requests url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/<FROM_PHONE_NUMBER_ID>/messages'
headers = { 'Authorization': 'Bearer <ACCESS_TOKEN>', 'Content-Type': 'application/json'
}
data = { "messaging_product": "whatsapp", "to": "<PHONE_NUMBER>", "type": "location", "location": { "longitude": <LONG_NUMBER>, "latitude": <LAT_NUMBER>, "name": "<LOCATION_NAME>", "address": "<LOCATION_ADDRESS>" }
} response = requests.post(url, headers=headers, json=data)
print(response.text)
পরিচিতি বার্তা
পরিচিতি বার্তা পাঠাতে:
import requests
import json url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/FROM_PHONE_NUMBER_ID/messages' headers = { 'Authorization': 'ACCESS_TOKEN', 'Content-Type': 'application/json',
} data = { "messaging_product": "whatsapp", "to": "PHONE_NUMBER", "type": "contacts", "contacts": [{ "addresses": [{ "street": "STREET", "city": "CITY", "state": "STATE", "zip": "ZIP", "country": "COUNTRY", "country_code": "COUNTRY_CODE", "type": "HOME" }, { "street": "STREET", "city": "CITY", "state": "STATE", "zip": "ZIP", "country": "COUNTRY", "country_code": "COUNTRY_CODE", "type": "WORK" }], "birthday": "YEAR_MONTH_DAY", "emails": [{ "email": "EMAIL", "type": "WORK" }, { "email": "EMAIL", "type": "HOME" }], "name": { "formatted_name": "NAME", "first_name": "FIRST_NAME", "last_name": "LAST_NAME", "middle_name": "MIDDLE_NAME", "suffix": "SUFFIX", "prefix": "PREFIX" }, "org": { "company": "COMPANY", "department": "DEPARTMENT", "title": "TITLE" }, "phones": [{ "phone": "PHONE_NUMBER", "type": "HOME" }, { "phone": "PHONE_NUMBER", "type": "WORK", "wa_id": "PHONE_OR_WA_ID" }], "urls": [{ "url": "URL", "type": "WORK" }, { "url": "URL", "type": "HOME" }] }]
} response = requests.post(url, headers=headers, data=json.dumps(data))
print(response.text)
প্রতিস্থাপন করা <CONTACT_PAYLOAD>
যোগাযোগের বিবরণ ধারণকারী JSON কাঠামোর সাথে।
ইন্টারেক্টিভ বার্তা
ইন্টারেক্টিভ বার্তাগুলির মধ্যে রয়েছে তালিকা বার্তা, উত্তর বোতাম এবং ক্লিক-টু-অ্যাকশন URL বোতাম। ইন্টারেক্টিভ বার্তা পাঠাতে, /PHONE_NUMBER_ID/messages-এ একটি POST কল করুন এবং type=interactive সহ একটি বার্তা বস্তু সংযুক্ত করুন। তারপর, একটি ইন্টারেক্টিভ বস্তু যোগ করুন।
তালিকা বার্তার জন্য:
import requests
import json url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/FROM_PHONE_NUMBER_ID/messages'
headers = { 'Authorization': 'Bearer ACCESS_TOKEN', 'Content-Type': 'application/json'
}
data = { "messaging_product": "whatsapp", "recipient_type": "individual", "to": "PHONE_NUMBER", "type": "interactive", "interactive": { "type": "list", "header": { "type": "text", "text": "HEADER_TEXT" }, "body": { "text": "BODY_TEXT" }, "footer": { "text": "FOOTER_TEXT" }, "action": { "button": "BUTTON_TEXT", "sections": [ { "title": "SECTION_1_TITLE", "rows": [ { "id": "SECTION_1_ROW_1_ID", "title": "SECTION_1_ROW_1_TITLE", "description": "SECTION_1_ROW_1_DESCRIPTION" }, { "id": "SECTION_1_ROW_2_ID", "title": "SECTION_1_ROW_2_TITLE", "description": "SECTION_1_ROW_2_DESCRIPTION" } ] }, { "title": "SECTION_2_TITLE", "rows": [ { "id": "SECTION_2_ROW_1_ID", "title": "SECTION_2_ROW_1_TITLE", "description": "SECTION_2_ROW_1_DESCRIPTION" }, { "id": "SECTION_2_ROW_2_ID", "title": "SECTION_2_ROW_2_TITLE", "description": "SECTION_2_ROW_2_DESCRIPTION" } ] } ] } }
} response = requests.post(url, headers=headers, data=json.dumps(data))
print(response.text)
উত্তর বোতামের জন্য:
import requests url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/FROM_PHONE_NUMBER_ID/messages'
headers = { 'Authorization': 'Bearer ACCESS_TOKEN', 'Content-Type': 'application/json'
}
data = { "messaging_product": "whatsapp", "recipient_type": "individual", "to": "PHONE_NUMBER", "type": "interactive", "interactive": { "type": "button", "body": { "text": "BUTTON_TEXT" }, "action": { "buttons": [ { "type": "reply", "reply": { "id": "UNIQUE_BUTTON_ID_1", "title": "BUTTON_TITLE_1" } }, { "type": "reply", "reply": { "id": "UNIQUE_BUTTON_ID_2", "title": "BUTTON_TITLE_2" } } ] } }
} response = requests.post(url, headers=headers, json=data)
print(response.text)
CTA URL বোতাম দিয়ে বার্তা পাঠানোর জন্য:
import requests
import json # Replace these variables with your actual data
access_token = '<ACCESS_TOKEN>'
business_phone_number_id = '<BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>'
customer_phone_number = '<CUSTOMER_PHONE_NUMBER>' url = f'https://graph.facebook.com/v18.0/{business_phone_number_id}/messages'
headers = { 'Authorization': f'Bearer {access_token}', 'Content-Type': 'application/json'
}
data = { "messaging_product": "whatsapp", "recipient_type": "individual", "to": customer_phone_number, "type": "interactive", "interactive": { "type": "button", "body": { "text": "BUTTON_TEXT" }, "action": { "buttons": [ { "type": "reply", "reply": { "id": "UNIQUE_BUTTON_ID_1", "title": "BUTTON_TITLE_1" } }, { "type": "reply", "reply": { "id": "UNIQUE_BUTTON_ID_2", "title": "BUTTON_TITLE_2" } } ] } }
} response = requests.post(url, headers=headers, data=json.dumps(data))
print(response.text)
উত্তর পাঠানো হচ্ছে
একটি কথোপকথনে পূর্ববর্তী বার্তার প্রতিক্রিয়া হিসাবে একটি বার্তা প্রেরণ করা পূর্ববর্তী বার্তাটির আইডি যোগ করে সম্ভব context
বস্তু এইভাবে, প্রাপক একটি প্রাসঙ্গিক বুদ্বুদ সহ নতুন বার্তা পায় যা পূর্ববর্তী বার্তার বিষয়বস্তু প্রদর্শন করে।
import requests url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/<FROM_PHONE_NUMBER_ID>/messages' headers = { 'Authorization': 'Bearer <ACCESS_TOKEN>', 'Content-Type': 'application/json'
} data = { "messaging_product": "whatsapp", "context": { "message_id": "<MESSAGE_ID>" }, "to": "<PHONE_NUMBER_OR_WA_ID>", "type": "text", "text": { "preview_url": False, "body": "<YOUR_TEXT_MESSAGE_CONTENT>" }
} response = requests.post(url, headers=headers, json=data) print(response.text)
ঠিকানার বার্তা পাঠানো হচ্ছে
ঠিকানার বার্তার ধরন শুধুমাত্র ভারত এবং সিঙ্গাপুরে সমর্থিত। এখানে আরো পড়ুন.
বার্তা টেমপ্লেট পাঠানো হচ্ছে
হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজ টেমপ্লেট হল পূর্ব-তৈরি করা নির্দিষ্ট বার্তা ফর্ম্যাট যা ব্যবসাগুলি বিজ্ঞপ্তিগুলি বেছে নেওয়া লোকেদের কাছে বিজ্ঞপ্তি বা গ্রাহক যত্নের বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করে৷ বার্তাগুলিতে অ্যাপয়েন্টমেন্ট অনুস্মারক, শিপিং তথ্য, সমস্যা সমাধান বা অর্থপ্রদানের আপডেট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
একটি টেমপ্লেট বার্তা পাঠানোর আগে, আপনাকে একটি টেমপ্লেট তৈরি করতে হবে।
- যান ব্যবসা পরিচালক এবং আপনার ব্যবসা নির্বাচন করুন।
- মেনু খুলুন এবং ক্লিক করুন হোয়াটসঅ্যাপ ম্যানেজার.
- "মেসেজ টেমপ্লেটগুলি পরিচালনা করুন" এ ক্লিক করুন।
এখন, আপনি হয় পূর্ব-অনুমোদিত টেমপ্লেটগুলির মধ্যে একটি ব্যবহার করতে পারেন, অথবা প্রয়োজনীয় কাঠামোর সাথে আপনার টেমপ্লেট তৈরি করতে পারেন এবং মেটা থেকে অনুমোদন পেতে পারেন।
এখানে দেওয়া প্রাক অনুমোদিত টেমপ্লেটগুলি দেখুন - https://www.facebook.com/business/help/722393685250070
আপনি তাদের সরাসরি ব্যবহার শুরু করতে পারেন।
উদাহরণ স্বরূপ -
1. ক্যাটালগ টেমপ্লেট বার্তা পাঠানো
এই বিভাগটি ব্যাখ্যা করে কিভাবে একটি WhatsApp বার্তায় ক্যাটালগ টেমপ্লেট পাঠাতে হয়, ধরে নিচ্ছি যে আপনার WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত একটি মেটা ইকমার্স ক্যাটালগে একটি ইনভেন্টরি আছে।
আবশ্যকতা
- মেটাতে ইনভেন্টরি আপলোড করা হয়েছে। আপনি এটি ব্যবহার করে তৈরি করতে পারেন এই গাইড.
- ইকমার্স ক্যাটালগ WhatsApp বিজনেস অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।
সেটআপ
পরবর্তী ধাপ হল একটি ক্যাটালগ টেমপ্লেট তৈরি করা যা বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করা হবে। ব্যবহার করুন এই গাইড মিনিটের মধ্যে একটি ক্যাটালগ টেমপ্লেট তৈরি করতে।
অনুরোধ সিনট্যাক্স
WhatsApp বিজনেস ফোন নম্বর > মেসেজ এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করুন।
উদাহরণ অনুরোধ
ধরা যাক আমরা intro_catalog_offer নামে একটি টেমপ্লেট তৈরি করি।
import requests url = 'https://graph.facebook.com/v17.0/<WHATSAPP_BUSINESS_PHONE_NUMBER_ID>/messages'
headers = { 'Content-Type': 'application/json', 'Authorization': 'Bearer <YOUR_ACCESS_TOKEN>'
}
data = { "messaging_product": "whatsapp", "recipient_type": "individual", "to": "+16505551234", "type": "template", "template": { "name": "intro_catalog_offer", "language": { "code": "en_US" }, "components": [ { "type": "body", "parameters": [ { "type": "text", "text": "100" }, { "type": "text", "text": "400" }, { "type": "text", "text": "3" } ] }, { "type": "button", "sub_type": "CATALOG", "index": 0, "parameters": [ { "type": "action", "action": { "thumbnail_product_retailer_id": "2lc20305pt" } } ] } ] }
} response = requests.post(url, json=data, headers=headers)
print(response.json())
2. ক্যারোজেল টেমপ্লেট পাঠানো হচ্ছে
এই বিভাগে একটি WhatsApp বার্তায় ক্যারোজেল টেমপ্লেট পাঠানোর প্রক্রিয়া কভার করে।
অনুরোধ সিনট্যাক্স
ক্যাটালগ টেমপ্লেটের মতো, WhatsApp বিজনেস ফোন নম্বর > মেসেজ এন্ডপয়েন্ট ব্যবহার করুন।
নীচে একটি ক্যারোজেল টেমপ্লেট প্রেরণের জন্য একটি নমুনা অনুরোধ রয়েছে, একটি বার্তা বুদবুদ অন্তর্ভুক্ত করে যার দুটি স্বতন্ত্র ভেরিয়েবলের জন্য ইনপুট প্রয়োজন৷ এটিতে দুটি ক্যারোজেল কার্ড রয়েছে, প্রতিটিতে একটি চিত্র শিরোনাম রয়েছে এবং বডিতে পাঠ্যের জন্য ইনপুট এবং বোতামগুলির সাথে যুক্ত ভেরিয়েবলের প্রয়োজন হয়৷
সেটআপ
পরবর্তী ধাপ হল একটি ক্যারোসাল টেমপ্লেট তৈরি করা, যা বার্তা পাঠাতে ব্যবহার করা হবে। আপনি ব্যবহার করে সেকেন্ডের মধ্যে একটি তৈরি করতে পারেন এই গাইড.
উদাহরণ অনুরোধ
import requests
import json url = 'https://graph.facebook.com/v18.0/106540352242922/messages'
headers = { 'Content-Type': 'application/json', 'Authorization': 'Bearer EAAJB...'
}
data = { "messaging_product": "whatsapp", "recipient_type": "individual", "to": "16505555555", "type": "template", "template": { "name": "summer_carousel_promo_2023", "language": { "code": "en_US" }, "components": [ { "type": "BODY", "parameters": [ {"type": "TEXT", "text": "20OFF"}, {"type": "TEXT", "text": "20%"} ] }, { "type": "CAROUSEL", "cards": [ { "card_index": 0, "components": [ { "type": "HEADER", "parameters": [{"type": "IMAGE", "image": {"id": "24230790383178626"}}] }, { "type": "BODY", "parameters": [ {"type": "TEXT", "text": "10OFF"}, {"type": "TEXT", "text": "10%"} ] }, { "type": "BUTTON", "sub_type": "QUICK_REPLY", "index": "0", "parameters": [{"type": "PAYLOAD", "payload": "59NqSd"}] }, { "type": "button", "sub_type": "URL", "index": "1", "parameters": [{"type": "payload", "payload": "last_chance_2023"}] } ] }, { "card_index": 1, "components": [ { "type": "HEADER", "parameters": [{"type": "IMAGE", "image": {"id": "1690627074790615"}}] }, { "type": "BODY", "parameters": [ {"type": "TEXT", "text": "30OFF"}, {"type": "TEXT", "text": "30%"} ] }, { "type": "BUTTON", "sub_type": "QUICK_REPLY", "index": "0", "parameters": [{"type": "PAYLOAD", "payload": "7C4xhY"}] }, { "type": "BUTTON", "sub_type": "URL", "index": "1", "parameters": [{"type": "payload", "payload": "summer_blues_2023"}] } ] } ] } ] }
} response = requests.post(url, headers=headers, json=data)
print(response.text)
বার্তা টেমপ্লেটগুলির সাথে আরও পরিচিত হতে নীচের নির্দেশিকাটি ব্যবহার করুন - https://business.facebook.com/business/help/2055875911147364?id=2129163877102343
হোয়াটসঅ্যাপ মেসেজিং ওয়ার্কফ্লো
এই বিভাগে, আমরা একটি Whatsapp বিপণন প্রচারাভিযানের একটি উদাহরণ নেব এবং পাইথনে Whatsapp API ব্যবহার করে এটি স্বয়ংক্রিয় করার চেষ্টা করব। আমরা কীভাবে HubSpot থেকে এর API এর মাধ্যমে প্রতিদিনের লিডগুলি বের করার প্রক্রিয়াটিকে স্বয়ংক্রিয় করতে এবং তারপর WhatsApp এর API-এর মাধ্যমে এই লিডগুলিতে স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠানোর প্রক্রিয়াটি অনুসন্ধান করব। আমরা বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যের উপর ভিত্তি করে গতিশীল বার্তা তৈরি করতে HubSpot ক্ষেত্রগুলি ব্যবহার করব।
HubSpot থেকে দৈনিক লিড পেতে স্ক্রিপ্ট
শুরু করার জন্য, HubSpot থেকে দৈনিক লিড আনতে একটি পাইথন স্ক্রিপ্ট লিখি। এই স্ক্রিপ্টটি কাস্টম ক্ষেত্রের উপর ভিত্তি করে লিড পেতে HubSpot API ব্যবহার করবে, যেমন Date_Created
, গত 24 ঘন্টার মধ্যে তৈরি লিড ফিল্টার করতে।
import requests
from datetime import datetime, timedelta # HubSpot API details
HUBSPOT_API_KEY = 'your_hubspot_api_key'
HUBSPOT_CONTACTS_URL = 'https://api.hubapi.com/crm/v3/objects/contacts' # Calculate yesterday's date
yesterday = (datetime.now() - timedelta(days=1)).strftime('%Y-%m-%d') # Query parameters for the API call
params = { 'hapikey': HUBSPOT_API_KEY, 'limit': 100, # Adjust the limit as needed 'properties': ['firstname', 'lastname', 'phone', 'email', 'Date_Created'], 'filters': [{ 'propertyName': 'Date_Created', 'operator': 'GTE', 'value': yesterday }]
} # API call to get contacts
response = requests.get(HUBSPOT_CONTACTS_URL, params=params)
leads = response.json() # Extract relevant information
daily_leads = [{'name': f"{lead['properties']['firstname']} {lead['properties']['lastname']}", 'phone': lead['properties']['phone'], 'email': lead['properties']['email']} for lead in leads['results']] # Print the leads
print(daily_leads)
WhatsApp API এর মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় বার্তা পাঠানো হচ্ছে
একবার আমাদের কাছে প্রতিদিনের লিডের তালিকা হয়ে গেলে, পরবর্তী ধাপ হল হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে ব্যক্তিগতকৃত বার্তা পাঠানো। আমরা হোয়াটসঅ্যাপ ক্লাউড API ব্যবহার করব এবং অন্যান্য হাবস্পট ক্ষেত্রগুলির উপর ভিত্তি করে গতিশীলভাবে বার্তা তৈরি করব, যেমন firstname
, lastname
, এবং অন্য কোন প্রাসঙ্গিক ডেটা।
import requests
import json # WhatsApp API details
WHATSAPP_API_URL = 'https://graph.facebook.com/v18.0/YOUR_PHONE_NUMBER_ID/messages'
ACCESS_TOKEN = 'your_whatsapp_access_token' # Function to send message
def send_whatsapp_message(phone_number, message): headers = { 'Authorization': f'Bearer {ACCESS_TOKEN}', 'Content-Type': 'application/json' } payload = { 'messaging_product': 'whatsapp', 'recipient_type': 'individual', 'to': phone_number, 'type': 'text', 'text': {'body': message} } response = requests.post(WHATSAPP_API_URL, headers=headers, json=payload) return response.json() # Loop through the leads and send messages
for lead in daily_leads: # Custom message based on HubSpot fields message = f"Hello {lead['name']}, we have exciting updates for you! Check your email at {lead['email']} for more details." # Send message send_response = send_whatsapp_message(lead['phone'], message) print(f"Message sent to {lead['name']}: {send_response}")
এই স্ক্রিপ্টে, আমরা প্রথমে একটি ফাংশন সংজ্ঞায়িত করি send_whatsapp_message
যা ইনপুট হিসাবে একটি ফোন নম্বর এবং একটি বার্তা নেয় এবং WhatsApp API ব্যবহার করে বার্তা পাঠায়। তারপর, আমরা প্রতিটি লিডের মাধ্যমে লুপ করি, একটি ব্যক্তিগতকৃত বার্তা তৈরি করি এবং বার্তা পাঠাতে ফাংশনটি ব্যবহার করি।
এই ওয়ার্কফ্লো হাবস্পট থেকে দৈনিক লিড বের করার প্রক্রিয়াকে স্বয়ংক্রিয় করে এবং তারপর ব্যক্তিগতকৃত হোয়াটসঅ্যাপ বার্তাগুলির মাধ্যমে তাদের সাথে জড়িত। কার্যকর যোগাযোগ নিশ্চিত করার জন্য আমরা লিডের তথ্য এবং পছন্দ অনুসারে বার্তাগুলি তৈরি করি।
আমাদের AI-চালিত ওয়ার্কফ্লো সহ Whatsapp মেসেজিং প্রচারাভিযানগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন, আপনার এবং আপনার দলের জন্য Nanonets দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে৷
Nanonets দিয়ে ওয়ার্কফ্লো স্বয়ংক্রিয় করুন
আপনি Nanonets দ্বারা চালিত ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন ব্যবহার করে সেকেন্ডের মধ্যে উপরের ওয়ার্কফ্লো স্বয়ংক্রিয় করতে পারেন।
আমরা একটি প্রাকৃতিক ভাষা প্রম্পট হিসাবে আমাদের কর্মপ্রবাহের প্রয়োজনীয়তা প্রদান করি এবং ওয়ার্কফ্লো নির্মাতা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে ওয়ার্কফ্লোকে ঘুরিয়ে দেয়।
আমরা আমাদের হাবস্পট এবং Whatsapp অ্যাকাউন্টগুলিকে প্রমাণীকরণ করি, এবং তারপরে আমরা কর্মপ্রবাহ স্থাপন করতে এবং এটিকে লাইভ করতে প্রস্তুত।
অনেকগুলি দরকারী কর্মপ্রবাহ রয়েছে যা ব্যক্তি এবং সংস্থা উভয়ই যোগাযোগকে প্রবাহিত করতে, কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে এবং উত্পাদনশীলতা বাড়াতে তৈরি করতে পারে। এখানে এই ধরনের কর্মপ্রবাহের তিনটি বাস্তব উদাহরণ রয়েছে:
সেলস লিড বিজ্ঞপ্তি ওয়ার্কফ্লো
- অ্যাপস জড়িত: হোয়াটসঅ্যাপ, সেলসফোর্স, গুগল শীট
- কর্মপ্রবাহ:
- ট্রিগার: একজন সম্ভাব্য গ্রাহক একটি পণ্য বা পরিষেবার প্রতি আগ্রহ প্রকাশ করে একটি কোম্পানির WhatsApp নম্বরে একটি বার্তা পাঠান।
- অ্যাকশন 1: লিডের বিশদ বিবরণ (নাম, যোগাযোগের তথ্য, আগ্রহ) একটি নতুন লিড এন্ট্রির অধীনে সেলসফোর্সে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ ইন করা হয়।
- অ্যাকশন 2: একই তথ্য একটি Google শীটেও যোগ করা হয়েছে যা আরও বিশ্লেষণ এবং ফলো-আপের জন্য সমস্ত আগত লিডগুলিকে ট্র্যাক করে৷
- অ্যাকশন 3: একটি Whatsapp ক্যাটালগ টেমপ্লেট ব্যবহার করে তৈরি একটি স্বয়ংক্রিয় পরিচিতিমূলক বার্তা Whatsapp উত্তর হিসাবে পাঠানো হয়৷
অ্যাপয়েন্টমেন্ট রিমাইন্ডার এবং নিশ্চিতকরণ কর্মপ্রবাহ
- অ্যাপস জড়িত: হোয়াটসঅ্যাপ, গুগল ক্যালেন্ডার, ট্রেলো
- কর্মপ্রবাহ:
- ট্রিগার: Google ক্যালেন্ডারে একটি ক্যালেন্ডার ইভেন্ট (অ্যাপয়েন্টমেন্ট) আসছে (যেমন, নির্ধারিত সময়ের 24 ঘন্টা আগে)।
- অ্যাকশন 1: একটি স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক বার্তা ক্লায়েন্টের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে পাঠানো হয়, নিশ্চিতকরণ বা পুনর্নির্ধারণের জন্য জিজ্ঞাসা করা হয়।
- অ্যাকশন 2: হোয়াটসঅ্যাপে ক্লায়েন্টের কাছ থেকে একটি নিশ্চিতকরণ উত্তর পাওয়ার পরে, একটি ট্রেলো কার্ড স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি বা আপডেট করা হয় ব্যবসার প্রজেক্ট ম্যানেজমেন্ট বোর্ডে নিশ্চিত অ্যাপয়েন্টমেন্টকে বোঝাতে।
কাস্টমার সাপোর্ট টিকিট এবং ফলো-আপ ওয়ার্কফ্লো
- জড়িত অ্যাপস: হোয়াটসঅ্যাপ, জেনডেস্ক, স্ল্যাক, জিমেইল, ট্রেলো
- কর্মধারা:
- ট্রিগার: একজন গ্রাহক বার্তার অংশে উপস্থিত একটি নির্দিষ্ট কীওয়ার্ড সহ একটি ব্যবসার WhatsApp নম্বরে একটি বার্তা পাঠান (যেমন, "সহায়তা" বা "সহায়তা")।
- অ্যাকশন 1: বার্তাটি জেনডেস্কে একটি নতুন সমর্থন টিকিট তৈরির সূত্রপাত করে৷
- অ্যাকশন 2: গ্রাহকের আসল বার্তা সহ টিকিটের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি ডেডিকেটেড স্ল্যাক চ্যানেলে ফরোয়ার্ড করা হয় (যেমন, #customer_support) সমর্থন দল দেখতে এবং আলোচনা করার জন্য।
- অ্যাকশন 3: একটি স্বয়ংক্রিয় ইমেল তৈরি করা হয় এবং সমর্থন দলের Gmail অ্যাকাউন্টে পাঠানো হয়, যার মধ্যে গ্রাহকের বার্তা এবং ফলো-আপের জন্য যোগাযোগের বিশদ বিবরণ রয়েছে৷ এই ইমেলটিতে নতুন তৈরি জেনডেস্ক টিকিটের একটি লিঙ্কও রয়েছে৷
- অ্যাকশন 4: একটি Trello কার্ড একটি নির্ধারিত বোর্ড এবং তালিকায় তৈরি করা হয় (যেমন, একটি 'সাপোর্ট' বোর্ডে 'নতুন টিকিট' তালিকা), গ্রাহকের সমস্যার বিবরণ ক্যাপচার করে। এই কার্ডটি রেজোলিউশনের বিভিন্ন পর্যায়ে টিকিটের অগ্রগতি ট্র্যাক করার জন্য ব্যবহার করা হয়।
- অ্যাকশন 5: একবার সমর্থন টিকিটটি Zendesk-এ সমাধান হয়ে গেছে বলে চিহ্নিত হয়ে গেলে, একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা গ্রাহকের কাছে WhatsApp-এর মাধ্যমে ফেরত পাঠানো হয়, তাদের সমস্যার সমাধান নিশ্চিত করে এবং আরও কোনো সহায়তার জন্য অনুরোধ করা হয়।
এই ওয়ার্কফ্লোগুলি যোগাযোগের দক্ষতা বাড়াতে, দ্রুত প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করতে এবং বিভিন্ন প্ল্যাটফর্ম জুড়ে গুরুত্বপূর্ণ মিথস্ক্রিয়া এবং কাজগুলির ট্র্যাক রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এগুলি নির্দিষ্ট সাংগঠনিক প্রয়োজন অনুসারে তৈরি করা যেতে পারে এবং বিভিন্ন ব্যবসায়িক প্রক্রিয়াকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রবাহিত করতে পারে।
ন্যানোনেটের সাথে ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন
আজকের দ্রুত-গতির ব্যবসায়িক পরিবেশে, কর্মপ্রবাহ অটোমেশন একটি গুরুত্বপূর্ণ উদ্ভাবন হিসাবে দাঁড়িয়েছে, যা সমস্ত আকারের কোম্পানিকে একটি প্রতিযোগিতামূলক প্রান্ত প্রদান করে। দৈনন্দিন ব্যবসায়িক ক্রিয়াকলাপে স্বয়ংক্রিয় কর্মপ্রবাহের একীকরণ কেবল একটি প্রবণতা নয়; এটি একটি কৌশলগত প্রয়োজনীয়তা। এগুলি ছাড়াও, এলএলএম-এর আবির্ভাব ম্যানুয়াল কাজ এবং প্রক্রিয়াগুলির স্বয়ংক্রিয়তার জন্য আরও বেশি সুযোগ খুলে দিয়েছে।
Nanonets ওয়ার্কফ্লো অটোমেশনে স্বাগতম, যেখানে AI-চালিত প্রযুক্তি আপনাকে এবং আপনার দলকে ম্যানুয়াল কাজগুলি স্বয়ংক্রিয় করতে এবং মিনিটের মধ্যে দক্ষ ওয়ার্কফ্লো তৈরি করতে সক্ষম করে। আপনার সমস্ত দস্তাবেজ, অ্যাপ এবং ডেটাবেসের সাথে নির্বিঘ্নে একত্রিত হওয়া ওয়ার্কফ্লোগুলি অনায়াসে তৈরি এবং পরিচালনা করতে প্রাকৃতিক ভাষা ব্যবহার করুন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ইউনিফাইড ওয়ার্কফ্লোগুলির জন্য নিরবিচ্ছিন্ন অ্যাপ ইন্টিগ্রেশন নয়, বরং আপনার অ্যাপের মধ্যে অত্যাধুনিক টেক্সট লেখা এবং প্রতিক্রিয়া পোস্ট করার জন্য কাস্টম লার্জ ল্যাঙ্গুয়েজ মডেল অ্যাপ তৈরি এবং ব্যবহার করার ক্ষমতাও দেয়। GDPR, SOC 2, এবং HIPAA মেনে চলার মানদণ্ডের কঠোরভাবে আনুগত্য সহ ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
Nanonets ওয়ার্কফ্লো অটোমেশনের ব্যবহারিক অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে আরও ভালভাবে বোঝার জন্য, আসুন কিছু বাস্তব-বিশ্বের উদাহরণের সন্ধান করি।
- স্বয়ংক্রিয় গ্রাহক সহায়তা এবং ব্যস্ততা প্রক্রিয়া
- টিকিট তৈরি - জেনডেস্ক: ওয়ার্কফ্লো ট্রিগার হয় যখন একজন গ্রাহক Zendesk-এ একটি নতুন সমর্থন টিকিট জমা দেন, যা নির্দেশ করে যে তাদের একটি পণ্য বা পরিষেবার জন্য সহায়তা প্রয়োজন।
- টিকিট আপডেট – জেনডেস্ক: টিকিট তৈরি হওয়ার পরে, একটি স্বয়ংক্রিয় আপডেট অবিলম্বে Zendesk-এ লগ ইন করা হয় যাতে বোঝা যায় যে টিকিটটি গৃহীত হয়েছে এবং প্রক্রিয়া করা হচ্ছে, গ্রাহককে রেফারেন্সের জন্য একটি টিকিট নম্বর প্রদান করে।
- তথ্য পুনরুদ্ধার - Nanonets ব্রাউজিং: একইসাথে, Nanonets ব্রাউজিং বৈশিষ্ট্য গ্রাহকের সমস্যা সম্পর্কিত প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং সম্ভাব্য সমাধানগুলি খুঁজে পেতে সমস্ত জ্ঞানের ভিত্তি পৃষ্ঠাগুলির মাধ্যমে অনুসন্ধান করে৷
- গ্রাহক ইতিহাস অ্যাক্সেস - হাবস্পট: একই সাথে, গ্রাহকের পূর্ববর্তী ইন্টারঅ্যাকশন রেকর্ড, ক্রয়ের ইতিহাস এবং সমর্থন দলকে প্রসঙ্গ সরবরাহ করার জন্য যেকোন অতীতের টিকিট পুনরুদ্ধার করতে HubSpot-কে জিজ্ঞাসা করা হয়।
- টিকিট প্রসেসিং – Nanonets AI: প্রাসঙ্গিক তথ্য এবং গ্রাহকের ইতিহাস হাতে রেখে, Nanonets AI টিকিট প্রক্রিয়া করে, সমস্যাটি শ্রেণীবদ্ধ করে এবং অতীতের অনুরূপ ঘটনার উপর ভিত্তি করে সম্ভাব্য সমাধানের পরামর্শ দেয়।
- বিজ্ঞপ্তি - স্ল্যাক: অবশেষে, দায়িত্বশীল সহায়তা দল বা ব্যক্তিকে Slack-এর মাধ্যমে টিকিটের বিশদ বিবরণ, গ্রাহকের ইতিহাস এবং প্রস্তাবিত সমাধান সম্বলিত একটি বার্তার মাধ্যমে অবহিত করা হয়, যাতে দ্রুত এবং অবহিত প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।
- স্বয়ংক্রিয় ইস্যু সমাধান প্রক্রিয়া
- প্রাথমিক ট্রিগার - স্ল্যাক বার্তা: ওয়ার্কফ্লো শুরু হয় যখন একজন গ্রাহক পরিষেবা প্রতিনিধি স্ল্যাকের একটি ডেডিকেটেড চ্যানেলে একটি নতুন বার্তা পায়, যা একটি গ্রাহক সমস্যাকে সংকেত দেয় যার সমাধান করা প্রয়োজন৷
- শ্রেণিবিন্যাস - ন্যানোনেটস এআই: একবার বার্তাটি শনাক্ত হয়ে গেলে, Nanonets AI এর বিষয়বস্তু এবং অতীতের শ্রেণিবিন্যাস ডেটা (এয়ারটেবল রেকর্ড থেকে) এর উপর ভিত্তি করে বার্তাটিকে শ্রেণিবদ্ধ করতে পদক্ষেপ নেয়। এলএলএম ব্যবহার করে, এটি জরুরিতা নির্ধারণের সাথে এটিকে একটি বাগ হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করে।
- রেকর্ড সৃষ্টি – এয়ারটেবিল: শ্রেণীবিভাগের পরে, কর্মপ্রবাহ স্বয়ংক্রিয়ভাবে Airtable-এ একটি নতুন রেকর্ড তৈরি করে, একটি ক্লাউড সহযোগিতা পরিষেবা৷ এই রেকর্ডে গ্রাহকের বার্তা থেকে সমস্ত প্রাসঙ্গিক বিশদ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেমন গ্রাহক আইডি, সমস্যা বিভাগ এবং জরুরি স্তর।
- টিম অ্যাসাইনমেন্ট - এয়ারটেবল: রেকর্ড তৈরি করার সাথে সাথে, Airtable সিস্টেম সমস্যাটি পরিচালনা করার জন্য একটি দলকে বরাদ্দ করে। Nanonets AI দ্বারা করা শ্রেণীবিভাগের উপর ভিত্তি করে, সিস্টেমটি সবচেয়ে উপযুক্ত দল নির্বাচন করে – প্রযুক্তি সহায়তা, বিলিং, গ্রাহক সাফল্য, ইত্যাদি – সমস্যাটি গ্রহণ করতে।
- বিজ্ঞপ্তি - স্ল্যাক: অবশেষে, নির্ধারিত দলকে স্ল্যাকের মাধ্যমে অবহিত করা হয়। একটি স্বয়ংক্রিয় বার্তা টিমের চ্যানেলে পাঠানো হয়, নতুন সমস্যা সম্পর্কে তাদের সতর্ক করে, এয়ারটেবল রেকর্ডের সরাসরি লিঙ্ক প্রদান করে এবং একটি সময়মত প্রতিক্রিয়া জানায়।
- স্বয়ংক্রিয় সভা সময়সূচী প্রক্রিয়া
- প্রাথমিক যোগাযোগ - লিঙ্কডইন: কর্মপ্রবাহ শুরু হয় যখন একটি পেশাদার সংযোগ লিঙ্কডইন-এ একটি মিটিং শিডিউল করার আগ্রহ প্রকাশ করে একটি নতুন বার্তা পাঠায়। একটি LLM আগত বার্তাগুলিকে বিশ্লেষণ করে এবং কর্মপ্রবাহকে ট্রিগার করে যদি এটি বার্তাটিকে সম্ভাব্য চাকরি প্রার্থীর কাছ থেকে একটি মিটিংয়ের অনুরোধ হিসাবে মনে করে।
- ডকুমেন্ট পুনরুদ্ধার - গুগল ড্রাইভ: প্রাথমিক যোগাযোগের পরে, ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সিস্টেম Google ড্রাইভ থেকে একটি পূর্ব-প্রস্তুত নথি পুনরুদ্ধার করে যাতে মিটিং এজেন্ডা, কোম্পানির ওভারভিউ, বা যেকোনো প্রাসঙ্গিক ব্রিফিং সামগ্রী সম্পর্কে তথ্য থাকে।
- সময়সূচী - গুগল ক্যালেন্ডার: এরপরে, মিটিংয়ের জন্য উপলব্ধ সময় পেতে সিস্টেমটি Google ক্যালেন্ডারের সাথে যোগাযোগ করে৷ এটি খোলা স্লটগুলির জন্য ক্যালেন্ডারটি পরীক্ষা করে যা ব্যবসার সময়ের সাথে সারিবদ্ধ (লিঙ্কডইন প্রোফাইল থেকে পার্স করা অবস্থানের উপর ভিত্তি করে) এবং মিটিংগুলির জন্য পূর্বে পছন্দগুলি সেট করে৷
- উত্তর হিসাবে নিশ্চিতকরণ বার্তা - লিঙ্কডইন: একবার একটি উপযুক্ত সময় স্লট পাওয়া গেলে, ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন সিস্টেম লিঙ্কডইনের মাধ্যমে একটি বার্তা ফেরত পাঠায়। এই বার্তাটিতে সভার জন্য প্রস্তাবিত সময়, Google ড্রাইভ থেকে পুনরুদ্ধার করা নথিতে অ্যাক্সেস এবং নিশ্চিতকরণ বা বিকল্প পরামর্শের জন্য একটি অনুরোধ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে৷
- প্রদেয় অ্যাকাউন্টে চালান প্রক্রিয়াকরণ
- চালানের রসিদ - জিমেইল: একটি চালান ইমেলের মাধ্যমে গৃহীত হয় বা সিস্টেমে আপলোড করা হয়।
- তথ্য নিষ্কাশন - Nanonets OCR: সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রাসঙ্গিক ডেটা বের করে (যেমন বিক্রেতার বিবরণ, পরিমাণ, নির্ধারিত তারিখ)।
- ডেটা যাচাইকরণ – কুইকবুক: Nanonets ওয়ার্কফ্লো ক্রয় আদেশ এবং প্রাপ্তির বিরুদ্ধে নিষ্কাশিত ডেটা যাচাই করে।
- অনুমোদন রাউটিং – স্ল্যাক: চালানটি পূর্বনির্ধারিত থ্রেশহোল্ড এবং নিয়মের উপর ভিত্তি করে অনুমোদনের জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থাপকের কাছে পাঠানো হয়।
- পেমেন্ট প্রসেসিং - ব্রেক্স: একবার অনুমোদিত হলে, সিস্টেম বিক্রেতার শর্তাবলী অনুযায়ী অর্থ প্রদানের সময়সূচী নির্ধারণ করে এবং ফিনান্স রেকর্ড আপডেট করে।
- সংরক্ষণাগার - কুইকবুক: সম্পূর্ণ লেনদেন ভবিষ্যতের রেফারেন্স এবং অডিট ট্রেলগুলির জন্য সংরক্ষণাগারভুক্ত করা হয়েছে৷
- অভ্যন্তরীণ জ্ঞান ভিত্তি সহায়তা
- প্রাথমিক তদন্ত – স্ল্যাক: একটি দলের সদস্য, স্মিথ, #chat-with-data Slack চ্যানেলে QuickBooks ইন্টিগ্রেশনে সমস্যায় ভুগছেন এমন গ্রাহকদের সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করছেন।
- অটোমেটেড ডেটা অ্যাগ্রিগেশন – ন্যানোনেট নলেজ বেস:
- টিকিট লুকআপ - জেনডেস্ক: Slack-এ Zendesk অ্যাপটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আজকের টিকিটের একটি সারসংক্ষেপ প্রদান করে, যা নির্দেশ করে যে কিছু গ্রাহকদের জন্য QuickBooks-এ চালান ডেটা রপ্তানি করার ক্ষেত্রে সমস্যা রয়েছে।
- স্ল্যাক অনুসন্ধান – স্ল্যাক: একই সাথে, স্ল্যাক অ্যাপ চ্যানেলটিকে অবহিত করে যে দলের সদস্য প্যাট্রিক এবং র্যাচেল অন্য চ্যানেলে কুইকবুক এক্সপোর্ট বাগের রেজোলিউশন নিয়ে সক্রিয়ভাবে আলোচনা করছেন, একটি ফিক্স বিকাল ৪টায় লাইভ হওয়ার জন্য নির্ধারিত রয়েছে৷
- টিকিট ট্র্যাকিং - জিরা: JIRA অ্যাপটি "কিউবি ডেস্কটপ ইন্টিগ্রেশনের জন্য কুইকবুক এক্সপোর্ট ফেইলিং" শিরোনামে এমিলি দ্বারা তৈরি একটি টিকিট সম্পর্কে চ্যানেলটিকে আপডেট করে, যা সমস্যার স্থিতি এবং সমাধানের অগ্রগতি ট্র্যাক করতে সহায়তা করে।
- রেফারেন্স ডকুমেন্টেশন – গুগল ড্রাইভ: ড্রাইভ অ্যাপটি QuickBooks ইন্টিগ্রেশনের সাথে সম্পর্কিত বাগগুলি ঠিক করার জন্য একটি রানবুকের অস্তিত্বের কথা উল্লেখ করে, যা সমস্যা সমাধান এবং রেজোলিউশনের পদক্ষেপগুলি বোঝার জন্য উল্লেখ করা যেতে পারে৷
- চলমান যোগাযোগ এবং রেজোলিউশন নিশ্চিতকরণ - স্ল্যাক: কথোপকথন অগ্রসর হওয়ার সাথে সাথে, স্ল্যাক চ্যানেল আপডেট নিয়ে আলোচনা, রানবুক থেকে ফলাফলগুলি ভাগ করে নেওয়া এবং বাগ ফিক্সের স্থাপনা নিশ্চিত করার জন্য একটি রিয়েল-টাইম ফোরাম হিসাবে কাজ করে৷ টিমের সদস্যরা চ্যানেলটি ব্যবহার করে সহযোগিতা করতে, অন্তর্দৃষ্টি শেয়ার করতে এবং ফলো-আপ প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে সমস্যা এবং এর সমাধানের ব্যাপক বোঝাপড়া নিশ্চিত করতে।
- রেজোলিউশন ডকুমেন্টেশন এবং নলেজ শেয়ারিং: সমাধান কার্যকর হওয়ার পরে, দলের সদস্যরা নতুন অনুসন্ধান এবং সমস্যা সমাধানের জন্য নেওয়া যেকোনো অতিরিক্ত পদক্ষেপ সহ Google ড্রাইভে অভ্যন্তরীণ ডকুমেন্টেশন আপডেট করে৷ ঘটনার সংক্ষিপ্তসার, রেজোলিউশন, এবং শিখে নেওয়া যেকোন পাঠ ইতিমধ্যেই স্ল্যাক চ্যানেলে শেয়ার করা হয়েছে। এইভাবে, দলের অভ্যন্তরীণ জ্ঞানের ভিত্তি ভবিষ্যতে ব্যবহারের জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে উন্নত হয়।
ব্যবসায়িক দক্ষতার ভবিষ্যত
Nanonets Workflows হল একটি নিরাপদ, বহুমুখী ওয়ার্কফ্লো অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম যা আপনার ম্যানুয়াল কাজ এবং কর্মপ্রবাহগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করে। এটি একটি সহজে ব্যবহারযোগ্য ইউজার ইন্টারফেস অফার করে, এটি ব্যক্তি এবং সংস্থা উভয়ের জন্যই অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে।
শুরু করার জন্য, আপনি আমাদের AI বিশেষজ্ঞদের একজনের সাথে একটি কলের সময়সূচী করতে পারেন, যিনি আপনার নির্দিষ্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে তৈরি করা Nanonets Workflows-এর একটি ব্যক্তিগতকৃত ডেমো এবং ট্রায়াল প্রদান করতে পারেন।
একবার সেট আপ হয়ে গেলে, আপনি আপনার অ্যাপস এবং ডেটার সাথে নির্বিঘ্নে একত্রিত হয়ে LLM দ্বারা চালিত জটিল অ্যাপ্লিকেশন এবং ওয়ার্কফ্লোগুলি ডিজাইন এবং কার্যকর করতে প্রাকৃতিক ভাষা ব্যবহার করতে পারেন।
Nanonets ওয়ার্কফ্লোস দিয়ে আপনার দলগুলিকে সুপারচার্জ করুন যা তাদের সত্যই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলিতে ফোকাস করতে দেয়৷
আমাদের AI-চালিত ওয়ার্কফ্লো সহ Whatsapp মেসেজিং প্রচারাভিযানগুলি স্বয়ংক্রিয় করুন, আপনার এবং আপনার দলের জন্য Nanonets দ্বারা ডিজাইন করা হয়েছে৷
- এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
- PlatoData.Network উল্লম্ব জেনারেটিভ Ai. নিজেকে ক্ষমতায়িত করুন। এখানে প্রবেশ করুন.
- প্লেটোএআইস্ট্রিম। Web3 ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
- প্লেটোইএসজি। কার্বন, ক্লিনটেক, শক্তি, পরিবেশ সৌর, বর্জ্য ব্যবস্থাপনা. এখানে প্রবেশ করুন.
- প্লেটো হেলথ। বায়োটেক এবং ক্লিনিক্যাল ট্রায়াল ইন্টেলিজেন্স। এখানে প্রবেশ করুন.
- উত্স: https://nanonets.com/blog/use-whatsapp-api-to-send-messages/
- : আছে
- : হয়
- :না
- :কোথায়
- $ ইউপি
- 000
- 06
- 07
- 08
- 09
- 1
- 10
- 100
- 150
- 1930
- 20
- 200
- 2000
- 24
- 28
- 36
- 400
- 51
- 7
- 80
- 900
- a
- ক্ষমতা
- সম্পর্কে
- উপরে
- প্রবেশ
- প্রবেশযোগ্য
- অনুযায়ী
- হিসাব
- অ্যাকাউন্টস
- পরিচিত
- দিয়ে
- কর্ম
- স্টক
- সক্রিয়
- সক্রিয়ভাবে
- আসল
- যোগ
- যোগ
- যোগ
- যোগ
- অতিরিক্ত
- ঠিকানা
- উদ্দেশ্য
- ঠিকানাগুলি
- আনুগত্য
- অগ্রসর
- আবির্ভাব
- পর
- বিরুদ্ধে
- বয়স
- বিষয়সূচি
- মোট পরিমাণ
- AI
- লক্ষ্য
- শ্রেণীবদ্ধ করা
- সব
- অনুমতি
- অনুমতি
- অনুমতি
- বরাবর
- ইতিমধ্যে
- এছাড়াও
- বিকল্প
- পরিমাণে
- an
- বিশ্লেষণ
- এবং
- অন্য
- কোন
- API
- API গুলি
- অ্যাপ্লিকেশন
- প্রদর্শিত
- আবেদন
- অ্যাপ্লিকেশন
- এপয়েন্টমেন্ট
- সমীপবর্তী
- যথাযথ
- অনুমোদন
- অনুমোদিত
- অ্যাপস
- রয়েছি
- কাছাকাছি
- AS
- জিজ্ঞাসা করা
- জিজ্ঞাসা
- সম্পদ
- সম্পদ
- নির্ধারিত
- সহায়তা
- যুক্ত
- At
- সংযুক্ত
- বৈশিষ্ট্যাবলী
- পাঠকবর্গ
- নিরীক্ষা
- বিশুদ্ধতা প্রমাণ করা
- প্রমাণীকরণ
- অনুমোদন
- স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি প্রয়োগ করা
- অটোমেটেড
- স্বয়ংক্রিয়
- স্বয়ংক্রিয়ভাবে
- স্বয়ংক্রিয়করণ
- স্বয়ংক্রিয়তা
- সহজলভ্য
- পিছনে
- ব্যাক-এন্ড
- ভিত্তি
- ভিত্তি
- BE
- বাহক
- হয়েছে
- আগে
- শুরু করা
- হচ্ছে
- নিচে
- উত্তম
- মধ্যে
- বিলিং
- বিলিয়ন
- ব্লগ
- প্রতিচিত্র
- তক্তা
- শরীর
- উভয়
- ব্রিফিংয়ে
- বৃহত্তর
- ব্রাউজিং
- বুদ্বুদ
- নম
- বাগ
- নির্মাণ করা
- নির্মাতা
- নির্মিত
- ব্যবসায়
- ব্যবসা
- কিন্তু
- বোতাম
- by
- গণনা করা
- ক্যালেন্ডার
- কল
- নামক
- কল
- ক্যাম্পেইন
- প্রচারাভিযান
- CAN
- প্রার্থী
- ক্ষমতা
- গ্রেপ্তার
- ক্যাপচার
- কার্ড
- কার্ড
- যত্ন
- ক্যারোসেলে
- কেস
- মামলা
- তালিকা
- শ্রেণীকরণ
- বিভাগ
- চ্যানেল
- চেক
- পরীক্ষণ
- চেক
- বেছে নিন
- মনোনীত
- শহর
- শ্রেণীবিন্যাস
- শ্রেণীভুক্ত করা
- ক্লিক
- মক্কেল
- মেঘ
- কোড
- সহযোগিতা করা
- সহযোগিতা
- আসে
- যোগাযোগ
- যোগাযোগ
- যোগাযোগমন্ত্রী
- কোম্পানি
- কোম্পানি
- কোম্পানির
- প্রতিযোগিতামূলক
- সম্পন্ন হয়েছে
- জটিল
- সম্মতি
- উপাদান
- ব্যাপক
- অনুমোদন
- নিশ্চিত
- সংযোগ করা
- সংযুক্ত
- সংযোগ
- গঠন করা
- যোগাযোগ
- যোগাযোগ
- ধারণ
- বিষয়বস্তু
- প্রসঙ্গ
- বর্ণনাপ্রাসঙ্গিক
- সম্মেলন
- কথোপকথন
- কথোপকথন
- মূল্য
- পারা
- দেশ
- কভার
- সৃষ্টি
- নির্মিত
- সৃষ্টি
- তৈরি করা হচ্ছে
- সৃষ্টি
- ধার
- সিআরএম
- কঠোর
- প্রথা
- ক্রেতা
- গ্রাহক তথ্য
- গ্রাহক সেবা
- গ্রাহক সাফল্য
- গ্রাহক সমর্থন
- গ্রাহকদের
- দৈনিক
- ড্যাশবোর্ড
- উপাত্ত
- তথ্য নিরাপত্তা
- ডাটাবেস
- তারিখ
- তারিখগুলি
- DATETIME
- নিবেদিত
- ডিফল্ট
- নির্ধারণ করা
- উপত্যকা
- ডেমো
- বিভাগ
- নির্ভর করে
- স্থাপন
- বিস্তৃতি
- বিবরণ
- নকশা
- মনোনীত
- পরিকল্পিত
- আকাঙ্ক্ষিত
- ডেস্কটপ
- বিস্তারিত
- সনাক্ত
- নির্ণয়
- উন্নয়নশীল
- উন্নয়ন
- বিভিন্ন
- ডিজিটাল
- প্রযুক্তিনির্ভর যুগ
- সরাসরি
- সরাসরি
- আলোচনা করা
- আলোচনা
- স্বতন্ত্র
- দলিল
- ডকুমেন্টেশন
- কাগজপত্র
- ডন
- সম্পন্ন
- নিচে
- ড্রাইভ
- কারণে
- সময়
- প্রগতিশীল
- পরিবর্তনশীল
- e
- প্রতি
- পূর্বে
- সহজ
- ব্যবহার করা সহজ
- ইকমার্স
- প্রান্ত
- কার্যকর
- কার্যকরীভাবে
- দক্ষতা
- দক্ষ
- দক্ষতার
- প্রচেষ্টা
- অনায়াসে
- পারেন
- ইমেইল
- ইমেইল পার্সিং
- ইমেল
- এম্বেড করা
- উদিত
- ক্ষমতা
- সক্ষম করা
- সম্ভব
- সক্রিয়
- শেষপ্রান্ত
- চুক্তিবদ্ধ করান
- প্রবৃত্তি
- আকর্ষক
- উন্নত করা
- উন্নত
- নিশ্চিত করা
- নিশ্চিত
- প্রবেশ করান
- প্রবেশ
- পরিবেশ
- অপরিহার্য
- ইত্যাদি
- এমন কি
- ঘটনা
- অবশেষে
- উদাহরণ
- উদাহরণ
- উত্তেজনাপূর্ণ
- এক্সিকিউট
- অস্তিত্ব
- সম্মুখীন
- বিশেষজ্ঞদের
- ব্যাখ্যা
- অন্বেষণ করুণ
- রপ্তানি
- নির্যাস
- নিষ্কাশন
- চায়ের
- ফেসবুক
- ব্যর্থ
- ব্যর্থতা
- মিথ্যা
- দ্রুতগতির
- বৈশিষ্ট্য
- বৈশিষ্ট্য
- সমন্বিত
- ক্ষেত্র
- ক্ষেত্রসমূহ
- ছাঁকনি
- ফিল্টার
- পরিশেষে
- অর্থ
- আবিষ্কার
- তথ্যও
- প্রথম
- পাঁচ
- ঠিক করা
- কেন্দ্রবিন্দু
- মনোযোগ
- অনুসরণ
- জন্য
- বিন্যাস
- ফোরাম
- পাওয়া
- ফ্রেমওয়ার্ক
- বিনামূল্যে
- থেকে
- সম্পূর্ণ
- ক্রিয়া
- বৈশিষ্ট্য
- অধিকতর
- ভবিষ্যৎ
- GDPR
- গিয়ার্
- সাধারণত
- উত্পাদন করা
- উত্পন্ন
- পাওয়া
- GIF
- Go
- গুগল
- কৌশল
- পরিচালিত
- হাত
- হাতল
- হ্যান্ডলিং
- আছে
- হেডার
- সাহায্য
- সাহায্য
- এখানে
- hi
- ইতিহাস
- হোম
- নিমন্ত্রণকর্তা
- হোস্ট
- হোস্টিং
- ঘন্টা
- ঘন্টার
- কিভাবে
- কিভাবে
- যাহোক
- HTTPS দ্বারা
- HubSpot
- আইকন
- ID
- আদর্শ
- if
- ভাবমূর্তি
- চিত্র
- অবিলম্বে
- বাস্তবায়ন
- বাস্তবায়িত
- আমদানি
- গুরুত্বপূর্ণ
- in
- ঘটনা
- অন্তর্ভুক্ত করা
- অন্তর্ভুক্ত
- সুদ্ধ
- ইনকামিং
- একত্রিত
- সূচক
- ভারত
- ইঙ্গিত
- ইঙ্গিত
- স্বতন্ত্র
- ব্যক্তি
- তথ্য
- অবগত
- প্রারম্ভিক
- প্রবর্তিত
- ইনোভেশন
- ইনপুট
- ইনপুট
- অনুসন্ধান
- অর্ন্তদৃষ্টি
- সম্পূর্ণ
- একীভূত
- ইন্টিগ্রেশন
- ঐক্যবদ্ধতার
- মিথষ্ক্রিয়া
- পারস্পরিক ক্রিয়ার
- ইন্টারেক্টিভ
- ইন্টারেক্টিভ
- স্বার্থ
- ইন্টারফেস
- অভ্যন্তরীণ
- মধ্যে
- জটিলতা
- ভূমিকা
- পরিচায়ক
- জায়
- চালান
- জড়িত
- সমস্যা
- সমস্যা
- IT
- এর
- কাজ
- JPG
- JSON
- মাত্র
- রাখা
- চাবি
- জ্ঞান
- ভূদৃশ্য
- ভাষা
- বড়
- গত
- পরে
- নেতৃত্ব
- বিশালাকার
- শিখতে
- জ্ঞানী
- কম
- পাঠ
- পাঠ শিখেছি
- দিন
- উচ্চতা
- উপজীব্য
- মত
- LIMIT টি
- সীমাবদ্ধতা
- সীমিত
- সীমা
- লাইন
- LINK
- সংযুক্ত
- লিঙ্কডইন
- লিঙ্কডইন প্রোফাইল
- তালিকা
- জীবিত
- ll
- LLM
- অবস্থান
- লগ
- দেখুন
- সৌন্দর্য
- খুঁজে দেখো
- নিম্ন
- রক্ষণাবেক্ষণ
- করা
- মেকিং
- পরিচালনা করা
- ব্যবস্থাপনা
- পরিচালক
- পরিচালক
- ম্যানুয়াল
- চিহ্নিত
- Marketing
- বৃহদায়তন
- উপকরণ
- ব্যাপার
- ম্যাটার্স
- মিডিয়া
- মধ্যম
- সাক্ষাৎ
- সভা
- সদস্য
- সদস্য
- উল্লেখ
- মেনু
- বার্তা
- বার্তা
- মেসেজিং
- মেসেজিং অ্যাপ
- মেটা
- পদ্ধতি
- মিনিট
- মডেল
- আধুনিক
- অধিক
- সেতু
- বহু
- অবশ্যই
- নাম
- প্রাকৃতিক
- নেভিগেট করুন
- প্রয়োজন
- অপরিহার্যতা
- প্রয়োজন
- প্রয়োজন
- চাহিদা
- নতুন
- সদ্য
- পরবর্তী
- না।
- প্রজ্ঞাপন
- বিজ্ঞপ্তি
- এখন
- সংখ্যা
- সংখ্যার
- অনেক
- লক্ষ্য
- উদ্দেশ্য
- of
- প্রদত্ত
- নৈবেদ্য
- অফার
- কর্মকর্তা
- on
- একদা
- ONE
- নিরন্তর
- কেবল
- খোলা
- খোলা
- অপারেশনস
- অপারেটর
- সুযোগ
- অপশন সমূহ
- or
- আদেশ
- সংগঠন
- সাংগঠনিক
- সংগঠন
- মূল
- অন্যান্য
- আমাদের
- বাইরে
- শেষ
- ওভারভিউ
- নিজের
- পেজ
- প্যানেল
- পরামিতি
- প্রধানতম
- অংশ
- বিশেষত
- অংশীদারদের
- গত
- প্যাট্রিক
- প্রদান
- সম্প্রদায়
- প্রতি
- করণ
- অনুমতি
- ব্যক্তিগতকৃত
- ফোন
- ফোন
- কেঁদ্রগত
- মাচা
- প্ল্যাটফর্ম
- Plato
- প্লেটো ডেটা ইন্টেলিজেন্স
- প্লেটোডাটা
- খেলা
- pm
- জনপ্রিয়তা
- সম্ভব
- পোস্ট
- সম্ভাব্য
- চালিত
- ব্যবহারিক
- অনুশীলন
- প্রাক
- পূর্ববর্তী
- পছন্দগুলি
- পছন্দের
- বর্তমান
- আগে
- পূর্বে
- প্রাথমিক
- প্রিন্ট
- অগ্রাধিকার
- প্রক্রিয়া
- প্রক্রিয়াকৃত
- প্রসেস
- প্রক্রিয়াজাতকরণ
- পণ্য
- প্রমোদ
- পেশাদারী
- প্রোফাইল
- উন্নতি
- প্রকল্প
- প্রকল্প ব্যবস্থাপনা
- প্রচারমূলক
- সঠিকভাবে
- বৈশিষ্ট্য
- সম্পত্তি
- প্রস্তাবিত
- প্রদান
- প্রদত্ত
- প্রদানকারীর
- উপলব্ধ
- প্রদানের
- প্রকাশ্য
- প্রকাশ্যে
- ক্রয়
- কেনাকাটা
- পাইথন
- প্রশ্ন
- দ্রুত
- কুইক বুকসে
- দ্রুত
- RE
- নাগাল
- পৌঁছনো
- প্রতিক্রিয়া
- প্রস্তুত
- বাস্তব
- বাস্তব জগতে
- প্রকৃত সময়
- রসিদ
- গ্রহণ করা
- গৃহীত
- পায়
- গ্রহণ
- সুপারিশ করা
- নথি
- রেকর্ড
- হ্রাস
- উল্লেখ
- সংশ্লিষ্ট
- প্রাসঙ্গিক
- দেহাবশেষ
- অনুস্মারক
- পুনরাবৃত্তিমূলক
- প্রতিস্থাপন করা
- রিপ্লাই
- প্রতিনিধি
- প্রতিনিধিত্বমূলক
- অনুরোধ
- অনুরোধ
- প্রয়োজনীয়
- আবশ্যকতা
- সমাধান
- সমাধান
- স্থিরপ্রতিজ্ঞ
- প্রতিক্রিয়া
- প্রতিক্রিয়া
- দায়ী
- ফলাফল
- প্রত্যাবর্তন
- ভূমিকা
- প্রমাথী
- নিয়ম
- s
- বিক্রয় বল
- একই
- বলা
- স্কেল
- আরোহী
- তফসিল
- তালিকাভুক্ত
- পূর্বপরিকল্পনা
- লিপি
- নির্বিঘ্ন
- নির্বিঘ্নে
- অনুসন্ধান
- দ্বিতীয়
- সেকেন্ড
- অধ্যায়
- বিভাগে
- নিরাপদ
- নিরাপত্তা
- নির্বাচন করা
- পাঠান
- পাঠানোর
- পাঠায়
- প্রেরিত
- ক্রম
- সার্ভার
- সার্ভারের
- স্থল
- সেবা
- সেবা
- সেট
- সেটআপ
- শেয়ার
- ভাগ
- শেয়ারিং
- চাদর
- পরিবহন
- উচিত
- বেড়াবে
- উল্লেখযোগ্যভাবে
- ইঙ্গিত দেয়
- ইঙ্গিত করা
- অনুরূপ
- সরলতা
- এককালে
- সিঙ্গাপুর
- মাপ
- ঢিলা
- ছেঁদা
- স্লট মেশিন
- সমাধান
- সলিউশন
- কিছু
- বাস্তববুদ্ধিসম্পন্ন
- নির্দিষ্ট
- স্পীড
- স্পিনস
- ইন্টার্নশিপ
- মান
- ব্রিদিং
- শুরু
- শুরু
- রাষ্ট্র
- অবস্থা
- ধাপ
- প্রারম্ভিক ব্যবহারের নির্দেশাবলী
- অকপট
- কৌশলগত
- কৌশল
- স্ট্রিমলাইন
- রাস্তা
- যথাযথ
- গঠন
- সাফল্য
- সফল
- এমন
- উপযুক্ত
- সংক্ষিপ্তসার
- সমর্থন
- সমর্থিত
- সমর্থক
- সমর্থন
- নিশ্চিত
- স্যুইফ্ট
- বাক্য গঠন
- পদ্ধতি
- সিস্টেম
- দরজী
- উপযোগী
- গ্রহণ করা
- ধরা
- লাগে
- কাজ
- টীম
- দলের সদস্যরা
- দল
- প্রযুক্তি
- প্রযুক্তিঃ
- টেমপ্লেট
- টেমপ্লেট
- শর্তাবলী
- পরীক্ষা
- পরীক্ষামূলক
- পাঠ
- চেয়ে
- যে
- সার্জারির
- তাদের
- তাহাদিগকে
- নিজেদের
- তারপর
- সেখানে।
- এইগুলো
- তারা
- এই
- তিন
- দ্বারা
- থ্রুপুট
- এইভাবে
- টিকিট
- টিকেট
- সময়
- সময়োপযোগী
- বার
- শিরনাম
- খেতাবধারী
- থেকে
- আজ
- টোকেন
- টোকেন
- টুল
- সরঞ্জাম
- শীর্ষ
- পথ
- অনুসরণকরণ
- লেনদেন
- প্রবণতা
- পরীক্ষা
- ট্রিগার
- আলোড়ন সৃষ্টি
- প্রকৃতপক্ষে
- চেষ্টা
- দুই
- আদর্শ
- ধরনের
- টিপিক্যাল
- অধীনে
- বোঝা
- বোধশক্তি
- সমন্বিত
- আপডেট
- আপডেট
- আপডেট
- আপলোড করা
- উপরে
- চাড়া
- URL টি
- us
- ব্যবহার
- ব্যবহার
- ব্যবহার ক্ষেত্রে
- ব্যবহৃত
- ব্যবহারকারী
- ব্যবহারকারী ইন্টারফেস
- ব্যবহারকারী
- ব্যবহার
- সদ্ব্যবহার করা
- বৈধ
- মূল্য
- বিভিন্ন
- বিক্রেতা
- প্রতিপাদন
- ভেরিফাইড
- সংস্করণ
- মাধ্যমে
- Videos
- চেক
- Vimeo
- ছিল
- উপায়..
- we
- কি
- কখন
- যে
- যখন
- হু
- ইচ্ছা
- সঙ্গে
- মধ্যে
- ছাড়া
- হয়া যাই ?
- কর্মপ্রবাহ
- কর্মপ্রবাহ
- কাজ
- বিশ্বব্যাপী
- লেখা
- লেখা
- গতকাল
- আপনি
- আপনার
- ইউটিউব
- Zendesk
- zephyrnet
- ফ্যাস্ শব্দ