এটা বলা নিরাপদ যে ব্যাংকিং গ্রাহকদের মুখোমুখি অর্থনৈতিক চ্যালেঞ্জগুলি সাম্প্রতিক সপ্তাহ এবং মাসগুলিতে আরও বেড়েছে। যুক্তরাজ্য আনুষ্ঠানিকভাবে মন্দায় প্রবেশ করেছে, শীতের শীতের মাসগুলির অর্থ হল শক্তির খরচ আগের চেয়ে বেশি গৃহস্থালির অর্থকে চাপ দিচ্ছে এবং বৃহত্তর ব্যয়-অব-জীবনের চ্যালেঞ্জগুলি ভোক্তা ব্যয়কে প্রভাবিত করে চলেছে৷ এই অর্থনৈতিক সমস্যার ফলস্বরূপ, ব্যাঙ্কগুলি গ্রাহকদের সমর্থন করার এবং তাদের এই চ্যালেঞ্জিং আর্থিক ল্যান্ডস্কেপ নেভিগেট করতে সহায়তা করার সুযোগ পেয়েছে।
কিছু নতুন গবেষণা তাই আর্থিক এবং বাজেট সহায়তা ব্যাঙ্কগুলি তাদের ডিজিটাল অফারগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছে। ব্যাঙ্কের মোবাইল অ্যাপস এবং অনলাইন ব্যাঙ্কিং প্ল্যাটফর্মগুলি কি গ্রাহকদের তাদের অর্থ পরিচালনা করতে যথেষ্ট কাজ করছে? গ্রাহকরা তাদের ব্যাঙ্কিং অ্যাপগুলিকে আরও কী দিতে চান? আর্থিক সমস্যায় থাকা গ্রাহকরা কীভাবে তাদের ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করতে পছন্দ করবেন?
চ্যালেঞ্জার ব্যাঙ্কগুলি, সম্প্রতি অবধি, তাদের অর্থ ব্যবস্থাপনা সহায়তার মাধ্যমে পথ দেখিয়েছে। মঞ্জো এবং স্টারলিং ব্যাঙ্কের মত গ্রাহকদের তাদের খরচের শীর্ষে থাকতে সাহায্য করার জন্য ক্রমাগত নতুন বাজেটিং টুল চালু করেছে, ঐতিহ্যবাহী ব্যাঙ্কগুলি সম্প্রতি এটি অনুসরণ করেছে। এই সমর্থন গ্রাহকদের দ্বারা গ্রহণ করা হচ্ছে এবং নতুন গবেষণা থেকে যা স্পষ্ট ছিল তা হল ব্যাঙ্কগুলি আরও এগিয়ে যাওয়ার জন্য ভোক্তাদের কাছ থেকে ক্ষুধা বৃদ্ধি করা অব্যাহত রয়েছে।
সামনের বছরের দিকে তাকিয়ে
আমরা 2023 এ প্রবেশ করার সাথে সাথে, এই ব্যাঙ্কগুলির জন্য তাদের গ্রাহকদের আরও বেশি উপায়ে বিনিয়োগ করার পর্যাপ্ত সুযোগ রয়েছে যা কয়েক দশকের মধ্যে যুক্তরাজ্যে আঘাত হানার সবচেয়ে চ্যালেঞ্জিং আর্থিক ঝড়ের মোকাবেলায়। যে আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলি এই চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করে এবং তা দ্রুত এবং সংবেদনশীলভাবে করে, তারা তাদের গ্রাহকদের সাথে বিশ্বস্ত এবং দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তুলবে।
মুদ্রাস্ফীতি 30 বছরের উচ্চতায় পৌঁছেছে, সুদের হার ঊর্ধ্বমুখী এবং মন্দা যা ভোক্তাদের আর্থিক উপর প্রভাব ফেলছে, ব্যাঙ্কগুলি এই বছর তাদের গ্রাহকদের সাহায্য করার জন্য বর্ধিত চাপের মধ্যে রয়েছে৷ অতিরিক্ত আর্থিক সহায়তার পাশাপাশি, 2023 সালে গ্রাহকদের বাজেট এবং তাদের অর্থ আরও ভালভাবে পরিচালনা করতে সহায়তা করার জন্য অতিরিক্ত সহায়তা প্রদান করা ব্যাংকগুলির জন্য একটি মূল ফোকাস হবে - প্রথাগত এবং চ্যালেঞ্জার উভয়ই - 2008 সালে আর্থিক বিপর্যয়ের পরে ব্যাঙ্কিং সেক্টরের সুনামগত ক্ষতি হতে বেশ কয়েক বছর লেগেছিল। মেরামত
এখন, 15 বছর পর এবং আরেকটি মন্দার মধ্যে, শিল্পটি তার গ্রাহকদের অফার এবং প্রযুক্তিতে ক্রমাগত বিনিয়োগের ফলে তার গ্রাহকদের সাথে আস্থা তৈরি করেছে। ব্যাঙ্কগুলির কাছে এখন এই বিশ্বাস তৈরি করা চালিয়ে যাওয়ার এবং গ্রাহকদের দেখানোর একটি বাস্তব সুযোগ রয়েছে যে তারা চ্যালেঞ্জিং অর্থনৈতিক সময়ে সাহায্যের হাত দিতে পারে।
ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট চেক করা উদ্বেগ সৃষ্টি করে
কিন্তু এই অতিরিক্ত সমর্থন কোথায় সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন এবং প্রযুক্তি ব্যবহারের মাধ্যমে কীভাবে এটি সরবরাহ করা যেতে পারে। এই নতুন গবেষণাটি দেখায় যে ব্যাঙ্কগুলি থেকে তাদের অ্যাপস এবং অনলাইন অফারগুলির মাধ্যমে বাজেট সমর্থনে একটি সত্যিকারের ব্যবধান রয়েছে, যা এই বছর আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলির জন্য সুযোগের একটি মূল ক্ষেত্র উপস্থাপন করে।
ব্যাঙ্কিংয়ের ডিজিটাইজেশনের গ্রাহকদের জন্য সবচেয়ে বড় সুবিধাগুলির মধ্যে একটি হল ব্যাঙ্ক ব্যালেন্স এবং আর্থিক কার্যকলাপ চেক করার সরলীকৃত উপায়, যা এখন একটি অ্যাপ বা অনলাইন ব্যাঙ্কিংয়ের মাধ্যমে কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে করা যেতে পারে। গ্রাহকদের সামনে বর্তমান আর্থিক চ্যালেঞ্জ এবং আগামী বছরের জন্য অনিশ্চয়তার আলোকে, তাদের আর্থিক অ্যাক্সেসের এই সহজলভ্যতা ভোক্তাদের সুস্থতার উপর সত্যিকারের প্রভাব ফেলছে।
নতুন ডেটা দেখায় যে চারজনের মধ্যে তিনজন (77%) ব্যাঙ্কিং গ্রাহকরা তাদের মোবাইল ব্যাঙ্কিং অ্যাপগুলি পরীক্ষা করার সময় উদ্বিগ্ন বোধ করছেন। আরও কী, তরুণ প্রজন্মের মধ্যে এই উদ্বেগ আরও বেড়েছে। 85-16 (24%) এবং 86-25 (35%) বয়সীদের মধ্যে 86% এরও বেশি তারা 87-35 বছর বয়সীদের আরও 44% এর পাশাপাশি তাদের ব্যাঙ্কিং অ্যাপে তাদের অর্থ পরীক্ষা করার সময় উদ্বিগ্ন বোধ করার কথা স্বীকার করেছেন।
- এসইও চালিত বিষয়বস্তু এবং পিআর বিতরণ। আজই পরিবর্ধিত পান।
- প্লেটোব্লকচেন। Web3 মেটাভার্স ইন্টেলিজেন্স। জ্ঞান প্রসারিত. এখানে প্রবেশ করুন.
- উত্স: https://www.finextra.com/blogposting/23576/majority-of-consumers-feel-anxious-checking-banking-apps-as-cost-of-living-challenges-bite?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- 15 বছর
- 2023
- a
- প্রবেশ
- হিসাব
- কার্যকলাপ
- যোগ
- অতিরিক্ত
- সত্য বলিয়া স্বীকার করা
- বুড়া
- এগিয়ে
- সব
- এর পাশাপাশি
- অন্তরে
- এবং
- অন্য
- অ্যাপ্লিকেশন
- আপাত
- ক্ষুধা
- অ্যাপস
- এলাকায়
- সহায়তা
- ভারসাম্যকে
- ব্যাংক
- ব্যাংক হিসাব
- ব্যাংকিং
- ব্যাংকিং অ্যাপস
- ব্যাংক
- হচ্ছে
- সুবিধা
- উত্তম
- মধ্যে
- বাজেট
- বাজেট
- ভবন
- নির্মিত
- কারণসমূহ
- চ্যালেঞ্জ
- আহ্বানকারী
- চ্যালেঞ্জার ব্যাংক
- চ্যালেঞ্জ
- চ্যালেঞ্জিং
- পরীক্ষণ
- ভোক্তা
- কনজিউমার্স
- অবিরত
- চলতে
- একটানা
- মূল
- মূল্য
- Crash
- বর্তমান
- ক্রেতা
- গ্রাহকদের
- উপাত্ত
- কয়েক দশক ধরে
- নিষ্কৃত
- অসুবিধা
- অসুবিধা
- ডিজিটাল
- ডিজিটালাইজেশন
- করছেন
- সময়
- অর্থনৈতিক
- শক্তি
- যথেষ্ট
- প্রবেশ করান
- প্রবিষ্ট
- এমন কি
- কখনো
- সম্মুখ
- আর্থিক সংস্থান
- আর্থিক
- আর্থিক প্রতিষ্ঠান সমূহ
- খুঁজে বের করে
- ফাইনস্ট্রা
- কেন্দ্রবিন্দু
- দৃষ্টি নিবদ্ধ করা
- অনুসরণ
- কামারশালা
- থেকে
- অধিকতর
- ফাঁক
- প্রজন্ম
- Go
- সর্বাধিক
- জমিদারি
- সাহায্য
- সাহায্য
- উচ্চ
- আঘাত
- পরিবার
- কিভাবে
- HTTPS দ্বারা
- প্রভাব
- in
- বর্ধিত
- শিল্প
- মুদ্রাস্ফীতি
- প্রতিষ্ঠান
- স্বার্থ
- সুদের হার
- বিনিয়োগ
- বিনিয়োগ
- IT
- চাবি
- ভূদৃশ্য
- চালু
- বরফ
- আলো
- দীর্ঘ মেয়াদী
- বিশ্বস্ত
- সংখ্যাগুরু
- পরিচালনা করা
- ব্যবস্থাপনা
- ব্যাপার
- মানে
- মোবাইল
- মোবাইল ব্যাংকিং
- মোবাইল অ্যাপস
- টাকা
- অর্থ ব্যবস্থাপনা
- মাসের
- Monzo
- অধিক
- সেতু
- নেভিগেট করুন
- নতুন
- নৈবেদ্য
- সরকারী ভাবে
- অনলাইন
- অনলাইন ব্যাংকিং
- সুযোগ
- প্ল্যাটফর্ম
- Plato
- প্লেটো ডেটা ইন্টেলিজেন্স
- প্লেটোডাটা
- পছন্দ করা
- চাপ
- প্রদান
- প্রদানের
- দ্রুত
- হার
- বাস্তব
- সাম্প্রতিক
- সম্প্রতি
- মন্দা
- সম্পর্ক
- মেরামত
- গবেষণা
- ফল
- রিচার্ড
- ওঠা
- নিরাপদ
- সেকেন্ড
- সেক্টর
- বিভিন্ন
- প্রদর্শনী
- শো
- সরলীকৃত
- So
- খরচ
- স্টারলিং ব্যাংক
- থাকা
- ঝড়
- মামলা
- সমর্থন
- প্রযুক্তিঃ
- সার্জারির
- যুক্তরাজ্য
- তাদের
- অতএব
- এই বছর
- তিন
- দ্বারা
- বার
- থেকে
- সরঞ্জাম
- শীর্ষ
- ঐতিহ্যগত
- আস্থা
- Uk
- অনিশ্চয়তা
- অধীনে
- ব্যবহার
- উপায়
- আবহাওয়া
- সপ্তাহ
- সুস্থতা
- কি
- যে
- ব্যাপকতর
- ইচ্ছা
- শীতকালীন
- would
- বছর
- বছর
- তরুণ
- zephyrnet