SMBs-এর কাছে বিক্রি করা হচ্ছে, একটি প্রতিষ্ঠাতার প্লেবুক

ভিসি-সমর্থিত হেলথটেকের 2010-এর দশকটি মূলত একটি এন্টারপ্রাইজ গেম ছিল, যার বেশিরভাগ প্রতিষ্ঠাতা গ্রাহক হিসাবে বড় বেতনভোগী, হাসপাতাল সিস্টেম বা জাম্বো নিয়োগকারীদের অনুসরণ করে। এর কারণ হল এন্টারপ্রাইজগুলি চুক্তির আকার এবং বৃদ্ধির উপর ভিসি-স্কেল প্রত্যাশার ন্যায্যতা দেওয়ার জন্য যথেষ্ট বাজেট এবং আইটি পরিশীলিত গ্রাহক ছিল।

কিন্তু সম্প্রতি, ছোট থেকে মাঝারি আকারের ব্যবসার (এসএমবি) কাছে বিক্রি করা আরও আকর্ষণীয় প্রস্তাবে পরিণত হয়েছে। অনেক ধরনের এসএমবি ডিজিটালভাবে বুদ্ধিমান হয়ে উঠেছে এবং আধুনিক মার্কেটপ্লেসে আরও ভালোভাবে প্রতিযোগিতা করার জন্য তাদের ব্যবসায়িক মডেলকে শক্তিশালী করার দিকে মনোনিবেশ করছে। উদাহরণস্বরূপ, স্বতন্ত্র প্রদানকারীর অনুশীলনগুলি বেতনভোগীদের সাথে আরও ভাল কাজ করার জন্য অভিনব সরঞ্জামগুলি গ্রহণ করছে এবং ব্যতিক্রমী রোগীর অভিজ্ঞতা প্রদান করছে, যা তাদের একত্রীকরণকারীদের কাছে তাদের অনুশীলনগুলি বিক্রি করা এড়াতে সহায়তা করে। SMB নিয়োগকর্তারা মূল্যস্ফীতি এবং মজুরি বৃদ্ধির বিরুদ্ধে স্বাস্থ্যসেবা খরচ পরিচালনা করার জন্য সমাধান খুঁজছেন। ডিজিটাল স্বাস্থ্য সংস্থাগুলির ক্রমবর্ধমান সংখ্যা, এছাড়াও এসএমবি, তাদের অন্তর্ভুক্ত করার জন্য দক্ষ প্রযুক্তি পণ্যগুলি খুঁজছে প্রযুক্তি স্ট্যাক.

হেলথটেক কোম্পানিগুলো কীভাবে SMB-এর কাছে বিক্রি করে টেকসই বৃদ্ধির পথ তৈরি করছে? স্কেল পেতে কোম্পানিগুলি কি কেবলমাত্র SMB বিক্রয়ের উপর নির্ভর করতে পারে, বা তাদের অনিবার্যভাবে প্রয়োজন আপমার্কেট যান (বিশেষ করে চ্যালেঞ্জিং অর্থনৈতিক সময়ে)? আমরা WebPT-এর পূর্ববর্তী সিইও ন্যান্সি হ্যাম, রিবন হেলথের CEO এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা Nate Maslak এবং Zocdoc-এর CEO এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা অলিভার খারাজের সাথে তাদের এসএমবি গো-টু-মার্কেট কৌশলগুলি আনপ্যাক করার জন্য কথা বলেছি। আমরা 33টি ডিজিটাল স্বাস্থ্য সংস্থারও সমীক্ষা করেছি যেগুলি SMB-এর কাছে বিক্রি করে এমন একটি বিস্তৃত পদ্ধতির অন্তর্দৃষ্টি অর্জনের জন্য যা আপস্টার্টরা গ্রহণ করছে — তাদের লোগোগুলি নীচের গ্রাফিকে দেখানো হয়েছে৷

সুচিপত্র

একটি SMB গঠন কি?

আমরা SMB-কে ব্যবসা হিসাবে সংজ্ঞায়িত করি যার আয় $50 মিলিয়নের কম এবং 500 জনের কম কর্মচারী। SMB-এর বেশ কয়েকটি শ্রেণী রয়েছে, যা নীচে বর্ণিত হয়েছে।

এই SMB সেগমেন্টগুলির প্রতিটি একটি নির্দিষ্ট "কেন এখন" গতিশীল প্রদর্শন করে যা বর্তমান নির্মাতাদের কাছে এটিকে আকর্ষণীয় করে তোলে:

• স্বাধীন চিকিৎসা পদ্ধতি: প্রাইভেট ইক্যুইটি, হাসপাতাল সিস্টেম বা বেতনদাতাদের কাছে নিজের অনুশীলন বিক্রি করার কাজটি প্রায়শই একটি নেতিবাচক আলোতে নিক্ষেপ করা হয়, গুণমান, অ্যাক্সেস এবং সামর্থ্যের ব্যয়ে আর্থিকভাবে অনুপ্রাণিত ক্রিয়াকলাপের সমস্যাজনক গল্পের সাথে। যেমন, উদ্যোক্তা অনুশীলনের মালিকরা ক্রমবর্ধমানভাবে স্বাধীন থাকার উপায় খুঁজছেন; উদাহরণস্বরূপ, আরো গ্রহণ করা হয় ঝুঁকি ভিত্তিক চুক্তি যেটি এজেন্সির উচ্চতর ডিগ্রি এবং ক্লিনিকাল দলগুলিকে আরও স্থিতিস্থাপক রাজস্ব স্ট্রিম প্রদান করে।
• ছোট নিয়োগকর্তা: মুদ্রাস্ফীতি এবং ভালুকের বাজার সব আকারের নিয়োগকর্তাদের তাদের আর্থিক স্বাস্থ্যের উন্নতি করার চেষ্টা করতে বাধ্য করছে, এবং স্বাস্থ্যসেবা সুবিধাগুলি ব্যবসার মালিকদের জন্য সবচেয়ে বড় ব্যয়ের মধ্যে রয়েছে। নতুন স্ব-তহবিল ব্যবস্থার আবির্ভাবের সাথে, ICHRA-এর মতো নীতি প্রোগ্রাম এবং কম খরচে ডিজিটাল স্বাস্থ্য পরিষেবা, ছোট ব্যবসার মালিকদের তাদের কর্মচারীদের স্বাস্থ্যসেবা খরচ পরিচালনা করার অনেক উপায় রয়েছে। এই অংশটি নিছক সংখ্যার দিক থেকে তিনটির মধ্যে সবচেয়ে বড়।
• ডিজিটাল স্বাস্থ্য কোম্পানি: টালমাটাল বাজার সত্ত্বেও, ডিজিটাল স্বাস্থ্য কোম্পানির সংখ্যা বাড়তে থাকে। যারা ভিসি-সমর্থিত তারা তাদের আর্থিক ক্ষতি কমানোর জন্য চাপের সম্মুখীন হচ্ছে, যা স্ক্র্যাচ থেকে নির্মাণের জন্য ব্যয়বহুল ইন-হাউস ইঞ্জিনিয়ারিং সংস্থান ব্যবহার করার পরিবর্তে অফ-দ্য-শেল্ফ প্রযুক্তি সমাধান ব্যবহারকে উত্সাহিত করে।

যেকোনো বাজারের মতো, এই SMB বিভাগগুলিও চ্যালেঞ্জ তৈরি করে, বিশেষ করে বাজারের আর্থিক স্বাস্থ্যের ক্ষেত্রে, এবং ফলস্বরূপ অপ্রমাণিত প্রযুক্তি সমাধানগুলিতে নেট নতুন নগদ ব্যয় করার ইচ্ছা কম।

আমাদের সমীক্ষার উত্তরদাতাদের মধ্যে, আমাদের এমন কোম্পানি ছিল যারা এই প্রতিটি বিভাগে বিক্রি করে। আমাদের উত্তরদাতাদের মতে সর্বাধিক সাধারণ বিক্রয় লক্ষ্যগুলি হল প্রদানকারীর অনুশীলন (29%), ডিজিটাল স্বাস্থ্য সংস্থাগুলি (21%), এবং নিয়োগকর্তারা (13%) (উল্লেখ্য যে উত্তরদাতারা একাধিক বিকল্প বেছে নিতে পারে)৷

প্রতিষ্ঠাতা অন্তর্দৃষ্টি

কেন এসএমবি?

জরিপকৃত প্রতিষ্ঠাতারা SMB-এর প্রতি আকৃষ্ট হওয়ার কয়েকটি কারণ নির্দেশ করেছেন। উত্তরদাতাদের 26% সংক্ষিপ্ত বিক্রয় চক্র উল্লেখ করেছেন, এবং 25% বলেছেন যে দ্রুত বাস্তবায়নের সময় তাদের আকর্ষণ করেছে।

দেখা যাচ্ছে যে এই দুটি কারণই বাস্তবে বাস্তবে কাজ করে। উত্তরদাতারা বলেছেন যে তাদের বিক্রয় চক্র গড়ে 45 দিন দীর্ঘ, এবং তাদের স্থাপনার সময়সীমা গড়ে 35 দিন। এটি একাধিক মাস- বা বছর- দীর্ঘ বিক্রয় চক্র এবং বাস্তবায়নের সময়সীমার একটি ভগ্নাংশ যা আমরা সাধারণত এন্টারপ্রাইজ-মুখী কোম্পানিগুলির সাথে দেখি। নীচে যেমন আলোচনা করা হয়েছে, এটি পণ্য দলগুলিকেও উপকৃত করে, কারণ তারা এন্টারপ্রাইজ ক্রেতাদের তুলনায় প্রথম বা দুই বছরে একাধিক ব্যবহারকারীদের সাথে অনেক বেশি লাইভ-ফায়ার পুনরাবৃত্তি চক্র পায়।

বিক্রয় এবং বিপণন: নতুন গ্রাহক অধিগ্রহণ

উত্তরদাতারা বিক্রয় এবং বিপণনের জন্য গড়ে 33% আয় ব্যয় করেছেন, যা আমরা এন্টারপ্রাইজ-মুখী কোম্পানিগুলির সাথে দেখা প্রায় 40% থেকে সামান্য কম। যদিও সেই খরচের সংমিশ্রণটি বেশ ভিন্ন হতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, ন্যান্সি হ্যাম (ওয়েবপিটির প্রাক্তন সিইও) এবং ন্যাট মাসলাক (রিবন হেলথের সিইও) উল্লেখ করেছেন যে তারা সেলস টিমের অভ্যন্তরে (যার দাম ক্ষেত্র-ভিত্তিক সেলস টিমের চেয়ে কম), এবং সেই অনলাইন সামগ্রী (যেমন ভিডিও, ব্লগ, এবং গাইডবই) এবং কনফারেন্সগুলি লিড জেনারেশনের জন্য বিশেষভাবে সাশ্রয়ী ছিল। অলিভার খাররাজ (Zocdoc-এর সিইও) উল্লেখ করেছেন যে তারা 24 ঘন্টারও কম সময়ে কিছু প্রদানকারীকে বন্ধ করতে সক্ষম হয়েছিল যখন একজন উচ্চ-উদ্দেশ্য ক্রেতা তাদের অনলাইন চ্যানেলের মাধ্যমে আসে।

[এম্বেড করা সামগ্রী]

[এম্বেড করা সামগ্রী]

অবশেষে, একটি SMB ভিত্তিক বিক্রয় গতি থাকার একটি উত্থান হল ফেস টাইম পাওয়ার জন্য হুপস এর মধ্য দিয়ে না গিয়ে গ্রাহকদের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা। সেরা বিক্রয়কর্মীরা গভীরভাবে ব্যক্তিগত স্তরে SMB-এর নেতাদের জানতে পারেন। ন্যান্সি হ্যাম আমাদের একটি অর্থপূর্ণ গল্প বলেছেন যে সেই সম্পর্কগুলি কতটা ভালভাবে কাজ করতে পারে, যার ফলে শক্তিশালী আপসেল এবং ধরে রাখা যায়:

[এম্বেড করা সামগ্রী]

পণ্য পুনরাবৃত্তি চক্র

গ্রাহক হিসাবে এসএমবি থাকার আরেকটি মূল সুবিধা হল যে গতির সাথে কোম্পানিগুলি তাদের পণ্যগুলিতে স্থাপন এবং পুনরাবৃত্তি করতে পারে। A16z-এর পোর্টফোলিওতে থাকা কোম্পানিগুলি যেগুলি SMB-এর কাছে বিক্রি করে সেগুলির কয়েক ডজন গ্রাহক এবং হাজার হাজার ব্যবহারকারী একই সময়ে চালু হতে পারে এবং এটি পেতে একটি এন্টারপ্রাইজ-মুখী কোম্পানি লাগে এক গ্রাহক আপ এবং ব্যবহারকারীদের একটি মুষ্টিমেয় সঙ্গে চলমান.

[এম্বেড করা সামগ্রী]

বাস্তবায়ন চ্যালেঞ্জ

অনেক প্রতিষ্ঠাতা SMB-এর সাথে বাস্তবায়নকে একটি নির্দিষ্ট চ্যালেঞ্জ হিসেবে ডেকেছেন। উত্তরদাতাদের 75% স্ব-পরিষেবা বাস্তবায়নের অফার করে যেখানে গ্রাহকরা নিজেরাই পণ্যটি কনফিগার এবং চালু করার জন্য দায়ী। অন্যান্য প্রতিষ্ঠাতারা বলেছেন যে তারা পুনরাবৃত্তিযোগ্য বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া স্কেলিং নিয়ে লড়াই করেছেন। যেহেতু একটি কোম্পানির প্রথম কয়েকজন গ্রাহক ব্যবসার স্বল্প-মেয়াদী বৃদ্ধির জন্য গুরুত্বপূর্ণ, তাই শুরুতে উচ্চ-স্পর্শ বাস্তবায়ন শেখার জন্য, সেইসাথে গ্রাহকদের ধরে রাখার জন্য গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। অন্যদিকে, কাস্টম বাস্তবায়ন একটি পিচ্ছিল ঢাল - যেমন একজন জরিপ উত্তরদাতা উল্লেখ করেছেন, “[আমরা] দ্রুত শিখেছি যে আমরা একটি পরিষেবা ব্যবসার দিকে যাচ্ছি। ছোট, কাস্টম ইন্টিগ্রেশন এবং ফিচার সেট তৈরি করা সহজ যেগুলি একটি অত্যন্ত খণ্ডিত শিল্পে পরিমাপ করে না।"

ওয়েবপিটি প্রশিক্ষণে প্রচুর বিনিয়োগ করে এর বাস্তবায়নকে সুগম করেছে। ন্যান্সি আমাদের জানিয়েছেন যে WebPT এর বাস্তবায়ন পরিষেবা দলের সদস্যরা প্রাপ্তবয়স্ক শিক্ষায় প্রত্যয়িত এবং তাদের সফ্টওয়্যার স্যুটের নতুন অংশগুলিতে নিয়মিত প্রশিক্ষণ সেশন চালায়। WebPT পণ্যগুলি আপসেল বা ক্রস-সেল করার উপায় হিসাবে এই টাচপয়েন্টগুলিকেও ব্যবহার করে৷ রিবন একটি ভিন্ন উদ্দেশ্যে একটি অনুরূপ সাদা-দস্তানা বাস্তবায়ন পরিষেবার প্লেবুক ব্যবহার করে: মন্থনের সম্ভাবনা কমাতে। বেশিরভাগ উত্তরদাতা গ্রাহক পরিষেবায় দক্ষতা চালনার জন্য একটি মূল উপায় হিসাবে ডিজিটাল স্ব-পরিষেবা প্রশিক্ষণ সামগ্রীকে উদ্ধৃত করেছেন।

[এম্বেড করা সামগ্রী]

বৃদ্ধির কৌশল

অনেক প্রতিষ্ঠাতা বলেছেন যে তারা কেবলমাত্র SMB-এর কাছে বিক্রি করা তাদের VC-এর কাছে কম আকর্ষণীয় করে তুলেছে। এটা লক্ষণীয় যে স্বাস্থ্যসেবার ক্ষেত্রে অনেক SMB-মুখী প্রযুক্তি কোম্পানি ভিসি-সমর্থিত নয় (আসলে, অনেক SMB প্রদানকারী-মুখী প্লেয়ারগুলি বুটস্ট্র্যাপড বা PE-সমর্থিত, যেমন WebPT), এবং যেগুলির প্রবণতা শক্তিশালী থাকে পাশাপাশি এন্টারপ্রাইজ-মুখী ব্যবসা। এটি জেনে, তাহলে, প্রতিষ্ঠাতারা যদি একটি উদ্যোগ-স্কেল ব্যবসা গড়ে তুলতে চান তবে কীভাবে তারা সুস্থ বৃদ্ধির কৌশলগুলি চালানোর পরিকল্পনা করতে পারেন?

একটি পথ হল প্রতিটি গ্রাহকের মোট বার্ষিক চুক্তির মূল্য (এবং সেইজন্য গ্রাহকের আজীবন মূল্য, বা এলটিভি), যা সময়ের সাথে সাথে আরও পণ্য এবং পরিষেবা অফার করে সম্পন্ন করা যেতে পারে। বিদ্যমান গ্রাহকদের কাছে আপসেল বার্ষিক ভিত্তিতে আমাদের উত্তরদাতাদের মোট নতুন রাজস্বের 36% প্রতিনিধিত্ব করে।

[এম্বেড করা সামগ্রী]

বৃদ্ধির অন্যান্য উপায়ের মধ্যে রয়েছে বৃহত্তর উদ্যোগে আপমার্কেটে যাওয়া, বা সংলগ্ন এসএমবি সেগমেন্টে প্রসারিত হওয়া; উত্তরদাতাদের অধিকাংশই উল্লেখ করেছেন যে তারা পূর্বেরটি করার পরিকল্পনা করেছেন। যাইহোক, এসএমবি- এবং এন্টারপ্রাইজ-মুখী হতে-বাজারে মোশন দুটি স্বতন্ত্র জিনিস, এবং বিশ্বাস করা যে তারা একই রকম একটি ফাঁদ যা প্রতিষ্ঠাতাদের এড়ানো উচিত।

[এম্বেড করা সামগ্রী]

[এম্বেড করা সামগ্রী]

মূল্য নির্ধারণও বৃদ্ধির কৌশলের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। ন্যান্সি এবং ন্যাট উভয়েই মূল্য নিয়ে আলোচনা করেছেন যে পণ্যটি বেশি ব্যবহার করার জন্য গ্রাহকদের শাস্তি না দেওয়া, কিন্তু তাদের গ্রাহকদের জন্য রিটার্ন-অন-ইনভেস্টমেন্ট (ROI) এর সাথে মূল্য নির্ধারণ করা। একই শিরায়, অলিভার কথা বলেছেন কীভাবে Zocdoc সময়ের সাথে সাথে তার মূল্য নির্ধারণের কৌশলটি বিকশিত করেছে যাতে প্ল্যাটফর্মটি তার গ্রাহকদের জন্য মূল্য তৈরি করে তার নগদীকরণের ক্ষমতাকে সর্বাধিক করে তোলে।

[এম্বেড করা সামগ্রী]

শক্তি ব্যবহারকারীদের মুখের কথার মাধ্যমেও বৃদ্ধি ঘটতে পারে—ব্যক্তিরা যারা পণ্যটি এতটাই উপভোগ করেন যে তারা স্বাভাবিকভাবেই অন্যদের জানান। Zocdoc এই শক্তি ব্যবহারকারীদের কৌশলগতভাবে এবং চিন্তাভাবনা করে পুঁজি করে, তাদের সন্তুষ্ট রাখতে চায় এবং তাদের মুখে মুখে বিক্রিকে উৎসাহিত করে।

[এম্বেড করা সামগ্রী]

সাফল্য এবং ভুল পদক্ষেপ

একটি SMB-কেন্দ্রিক গো-টু-মার্কেট কৌশল সম্পাদন করার সময় আমরা আমাদের সমীক্ষার উত্তরদাতাদের তাদের সর্বশ্রেষ্ঠ সাফল্য এবং ভুল পদক্ষেপ সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেছি। নীচের টেবিলে তাদের প্রতিক্রিয়া সংক্ষিপ্ত করা হয়েছে।

বিনিয়োগকারী দৃষ্টিকোণ

স্বাস্থ্যসেবার বাইরে, সবচেয়ে বড় উদ্যোগ-সমর্থিত B2SMB সাফল্যগুলি হল অনুভূমিক উত্পাদনশীলতা পণ্য-নেতৃত্বাধীন বৃদ্ধি (PLG) জ্ঞান কর্মীদের পরিবেশন করে, যেখানে পণ্য-বাজার ফিট এত শক্তিশালী যে পণ্যটি পৃথক ব্যবহারকারীদের কাছে বিক্রি করে। উদাহরণগুলির মধ্যে রয়েছে ফিগমা, ড্রপবক্স, অ্যাটলাসিয়ান, স্ল্যাক, আসানা এবং জুম। তা সত্ত্বেও, এই সমস্ত সংস্থাগুলি এখন সকলেরই এন্টারপ্রাইজ অফারও রয়েছে।

SMB মেট্রিক্স মূল্যায়ন করার জন্য আমাদের দৃষ্টিভঙ্গি একই রকম যে আমরা কীভাবে B2C2B গতির "B2C" অংশকে মূল্যায়ন করব যা আমরা আমাদের আগের টুকরা-যেমন দক্ষতা এবং পরিশোধের উপর ফোকাস করা। আমাদের এটাও বিশ্বাস করতে হবে যে শক্তিশালী নতুন লোগো অর্জন এবং নিট রাজস্ব ধারণ (NRR) সহ উচ্চ মন্থন (এবং প্রতিযোগিতামূলক শেষ বাজারে খেললে চুক্তিতে ক্ষতির অনুপাত) ভারসাম্য বজায় রাখার জন্য বিক্রয় এবং পণ্যের বেগ চালানোর ক্ষেত্রে কোম্পানির কিছু অনন্য প্রান্ত রয়েছে )

মেট্রিক্সের পরিপ্রেক্ষিতে, আমরা নীচের বেঞ্চমার্কগুলির সাথে তুলনা করে শুরু করব (a16z এন্টারপ্রাইজ টিম দ্বারা প্রদত্ত), তবে কোম্পানির পণ্যগুলির বৈশিষ্ট্য এবং এটি যে নির্দিষ্ট বাজারের অংশগুলিতে বিক্রি করছে তার উপর নির্ভর করে সামঞ্জস্য করতে পারে৷ উদাহরণস্বরূপ, আমরা আশা করতে পারি যে প্রদানকারীদের জন্য একটি রাজস্ব চক্র ব্যবস্থাপনা সমাধান একটি ব্রোকার চ্যানেলের মাধ্যমে SMB নিয়োগকারীদের কাছে বিক্রি করা অপ্ট-ইন সুস্থতা সুবিধার চেয়ে দ্রুত পরিশোধের জন্য।

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, SMB-মুখী কোম্পানীগুলির জন্য আপমার্কেটে যাওয়া শুরু করা স্বাভাবিক, এবং আমরা একটি বিশ্বাসযোগ্য অনুমান শুনতে চাই যে কীভাবে প্রতিষ্ঠাতারা একই ছাদের নীচে দুটি বাজারে যাওয়ার গতিকে সমর্থন এবং অর্থায়নের কল্পনা করেন। এর অর্থ হতে পারে পৃথক বিক্রয়, বিপণন এবং বাস্তবায়ন দল থেকে শুরু করে প্রতিটি বাজার বিভাগের জন্য উত্সর্গীকৃত পৃথক পণ্য বিকাশ ইউনিট পর্যন্ত। আমরা একই নীতি প্রয়োগ করব যা আমরা উল্লেখ করেছি B2C2B প্লেবুক নিশ্চিত করার জন্য যে প্রতিষ্ঠাতা পর্যাপ্ত ব্যয়ের জন্য অ্যাকাউন্টিং করছেন যাতে সফলভাবে উভয় বাজারে যেতে হয়।

উপসংহার

যদি ভালভাবে সম্পাদিত হয়, কোম্পানিগুলির জন্য দ্রুত প্রতিক্রিয়া এবং প্রাথমিক পণ্য পুনরাবৃত্তি চক্র তৈরি করার জন্য SMB-এর কাছে বিক্রি একটি ব্যতিক্রমী উপায় হতে পারে, দক্ষ বৃদ্ধির পাশাপাশি, তাদের পণ্যগুলিকে প্রসারিত করার আগে বা আরও জটিল বাজারের অংশগুলিতে প্রবেশ করার আগে। বর্তমান বাজার পরিস্থিতি চ্যালেঞ্জ তৈরি করে, কিন্তু সেইসাথে এসএমবি-র কাছে বিক্রির জন্য ইতিবাচক "কেন এখন" টেলওয়াইন্ড তৈরি করে যেগুলি ঐতিহাসিকভাবে প্রযুক্তি-ফরোয়ার্ড সমাধানগুলিকে কম গ্রহণ করেছে৷

আমরা আশা করি যে বিল্ডাররা এই গো-টু-মার্কেট কৌশল অনুসরণ করছেন তারা এই অন্তর্দৃষ্টিগুলির মূল্য খুঁজে পাবেন যখন তারা এগিয়ে যাবেন এবং SMB বাজারগুলি জয় করবেন।

Shoutouts

ওয়েবপিটি থেকে ন্যান্সি হ্যাম, শন ম্যাকি, অ্যাডাম রস এবং জেক নিরোকে বিশেষ ধন্যবাদ; রিবন স্বাস্থ্য থেকে Nate Maslak; এবং Zocdoc থেকে অলিভার খাররাজ তাদের সময় এবং বিশদ দৃষ্টিভঙ্গির জন্য। এছাড়াও প্রতিষ্ঠাতাদের ধন্যবাদ যারা আমাদের সমীক্ষার মাধ্যমে তাদের অন্তর্দৃষ্টিতে অবদান রেখেছেন!

অ্যাডেলা টমসেজোভা এবং অলিভিয়া ওয়েব অতিরিক্ত গবেষণা এবং লেখায় অবদান রেখেছেন।

***

এখানে যে মতামত প্রকাশ করা হয়েছে তা হল স্বতন্ত্র AH Capital Management, LLC (“a16z”) কর্মীদের উদ্ধৃত এবং a16z বা এর সহযোগীদের মতামত নয়। এখানে থাকা কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষের উত্স থেকে প্রাপ্ত হয়েছে, যার মধ্যে a16z দ্বারা পরিচালিত তহবিলের পোর্টফোলিও কোম্পানিগুলি থেকে। নির্ভরযোগ্য বলে বিশ্বাস করা উৎস থেকে নেওয়া হলেও, a16z এই ধরনের তথ্য স্বাধীনভাবে যাচাই করেনি এবং তথ্যের স্থায়ী নির্ভুলতা বা প্রদত্ত পরিস্থিতির জন্য এর উপযুক্ততা সম্পর্কে কোনো উপস্থাপনা করেনি। উপরন্তু, এই বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন অন্তর্ভুক্ত করতে পারে; a16z এই ধরনের বিজ্ঞাপন পর্যালোচনা করেনি এবং এতে থাকা কোনো বিজ্ঞাপন সামগ্রীকে সমর্থন করে না।

এই বিষয়বস্তু শুধুমাত্র তথ্যগত উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়, এবং আইনি, ব্যবসা, বিনিয়োগ, বা ট্যাক্স পরামর্শ হিসাবে নির্ভর করা উচিত নয়। এই বিষয়গুলি সম্পর্কে আপনার নিজের উপদেষ্টাদের সাথে পরামর্শ করা উচিত। যেকোন সিকিউরিটিজ বা ডিজিটাল সম্পদের রেফারেন্স শুধুমাত্র দৃষ্টান্তমূলক উদ্দেশ্যে, এবং বিনিয়োগের পরামর্শ বা বিনিয়োগ উপদেষ্টা পরিষেবা প্রদানের প্রস্তাব গঠন করে না। তদ্ব্যতীত, এই বিষয়বস্তু কোন বিনিয়োগকারী বা সম্ভাব্য বিনিয়োগকারীদের দ্বারা নির্দেশিত বা ব্যবহারের উদ্দেশ্যে নয় এবং a16z দ্বারা পরিচালিত যেকোন তহবিলে বিনিয়োগ করার সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় কোনও পরিস্থিতিতে নির্ভর করা যাবে না৷ (একটি a16z তহবিলে বিনিয়োগের প্রস্তাব শুধুমাত্র প্রাইভেট প্লেসমেন্ট মেমোরেন্ডাম, সাবস্ক্রিপশন চুক্তি, এবং এই ধরনের যেকোন তহবিলের অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ডকুমেন্টেশন দ্বারা তৈরি করা হবে এবং তাদের সম্পূর্ণরূপে পড়া উচিত।) উল্লেখ করা যেকোন বিনিয়োগ বা পোর্টফোলিও কোম্পানিগুলি, বা বর্ণিতগুলি a16z দ্বারা পরিচালিত যানবাহনে সমস্ত বিনিয়োগের প্রতিনিধি নয়, এবং বিনিয়োগগুলি লাভজনক হবে বা ভবিষ্যতে করা অন্যান্য বিনিয়োগের একই বৈশিষ্ট্য বা ফলাফল থাকবে এমন কোনও নিশ্চয়তা থাকতে পারে না। Andreessen Horowitz দ্বারা পরিচালিত তহবিল দ্বারা করা বিনিয়োগের একটি তালিকা (যেসব বিনিয়োগের জন্য ইস্যুকারী a16z-এর জন্য সর্বজনীনভাবে প্রকাশ করার অনুমতি দেয়নি এবং সেইসাথে সর্বজনীনভাবে ব্যবসা করা ডিজিটাল সম্পদগুলিতে অঘোষিত বিনিয়োগগুলি ব্যতীত) https://a16z.com/investments-এ উপলব্ধ /।

এর মধ্যে প্রদত্ত চার্ট এবং গ্রাফগুলি শুধুমাত্র তথ্যের উদ্দেশ্যে এবং কোন বিনিয়োগ সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় তার উপর নির্ভর করা উচিত নয়। বিগত কর্মক্ষমতা ভবিষ্যতের ফলাফল পরিচায়ক হয় না। বিষয়বস্তু শুধুমাত্র নির্দেশিত তারিখ হিসাবে কথা বলে. এই উপকরণগুলিতে প্রকাশিত যেকোন অনুমান, অনুমান, পূর্বাভাস, লক্ষ্য, সম্ভাবনা এবং/অথবা মতামত বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষে এবং অন্যদের দ্বারা প্রকাশিত মতামতের সাথে ভিন্ন বা বিপরীত হতে পারে। অতিরিক্ত গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য দয়া করে https://a16z.com/disclosures দেখুন।