Citis tekniske dagsorden | Stacey Lacy | DigFin VOX Ep. 33

Stacey Lacy er administrerende direktør hos Citi, hvor hun leder dets teknologi og operationer for Asien, herunder forbruger- og virksomhedsbanker, kapitalmarkeder og formueforvaltning.

Hun er en 25-årig veteran i banken og hjælper banken med at digitalisere på tværs af alle sine produkter for bedre at kunne betjene sine kunder og forbedre time-to-market.

Lacy talte med DigFIn's Jame DiBiasio om migrering af drift til cloud, brug af data til at personalisere tjenester, navigere i Asiens datasuverænitetslove og partnerskab med fintechs. Hun afslutter med at forklare, hvor finansielle institutioner ligger langs kurven for næste generations teknologi, herunder AI, blockchain og 5G.

• tidskoder:
• 0:00 – Stacey Lacy, Citi, MD og leder af Asiens operationer og teknologi
• 1:59 – Digital transformation hos Citi, da det drejer sig ud fra nogle forbrugermarkeder
• 3:15 – Vedtagelse af cloud og cloud-infrastruktur
• 5:01 – Digitalisering af klientonboardingsprocessen
• 6:29 – Kundedata bliver et aktiv
• 8:37 – Ældre systemer og overgange til det nye
• 10:15 – Søger operationel effektivitet i forskellige Asien-regioner
• 11:57 – Citis tilgang til cloud-arkitektur
• 13:38 – Personalisering til HNW og erhvervskunder
• 15:00 – Asiens love om datasuverænitet og kompatible løsninger
• 17:35 – Samarbejde med fintechs, sourcing af dem, onboarding
• 21:34 – Hvilke fintech-løsninger leder Lacy efter i dag
• 22:26 – Modstår banker digital transformation og deres end-to-end-strategi
• 23:40 - Hurtig rundtur i næste generations teknologi, AI, digitale aktiver, tokenisering, 5G, IoT
• 28:36 – Talent og hvordan man bliver ved med at lære