ML hjælper banker med at identificere årsagen til call center-klager

Banker bruger kunstig intelligens, taksonomi og maskinlæring til at identificere årsagerne til call center-klager og skabe en mere problemfri kunderejse. "Hvis du ikke identificerer alle dine klager på forhånd, hvordan kan du så køre analyserne, tegne temaer, lave rodårsagsanalyser og forhindre klagerne i at ske, eller i det mindste reducere […]

• SEO Powered Content & PR Distribution. Bliv forstærket i dag.
• Platoblokkæde. Web3 Metaverse Intelligence. Viden forstærket. Adgang her.
• Kilde: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ml-helps-banks-identify-root-cause-of-call-center-complaints/