Wird die BNPL-Nutzung dieses Weihnachten steigen, da die Lebenshaltungskosten weiter steigen? (Paul Marcantonio)

Da Weihnachten vor der Tür steht und viele Verbraucher den Druck einer sich rapide verschlimmernden Lebenshaltungskostenkrise spüren, werden die Feiertagsausgaben bereits eingeschränkt. Da die Verbraucher vorsichtiger mit ihrem Geld umgehen, werden sich die Zahlungstrends mit ziemlicher Sicherheit ändern
Veränderungen, und Unternehmer müssen über die neuesten Entwicklungen informiert bleiben, wenn sie in Zeiten zunehmender Sparmaßnahmen wettbewerbsfähig bleiben wollen.

In diesem Artikel konzentriere ich mich auf eine der beliebtesten Zahlungsmethoden der letzten Jahre – Buy Now, Pay Later (BNPL). Anhand neuer Forschungsergebnisse des internationalen Zahlungsdienstleisters und Direktbank-Acquirers ECOMMPAY werde ich hervorheben, was die Zukunft bereithält
BNPL und wie sich die Verbrauchergewohnheiten zu Weihnachten ändern könnten.

Lassen Sie uns eintauchen und die Daten entpacken.

Bedenken hinsichtlich des Cashflows 

Im Vergleich zu den Ausgabegewohnheiten früherer Jahre nutzen mehr als die Hälfte der Verbraucher die Dienste „Jetzt kaufen, später zahlen“ entweder bereits oder nutzen sie eher. Die Umfragedaten von ECOMMPAY zeigen außerdem, dass 25 % der Käufer sich ihrer Ausgabegewohnheiten jetzt bewusster sind
während der Lebenshaltungskostenkrise und werden sich während der Feiertage zunehmend an BNPL wenden.

Die Kosten für teure Geschenke verteilen

Im Durchschnitt gehen britische Verbraucher davon aus, dass sie zu Weihnachten insgesamt 293 £ für ihre Geschenke ausgeben. Dies ist eine wichtige Zahl, wenn wir die Daten zu BNPL auswerten, da 27 % der Käufer sagen, dass sie die Zahlungsmethode eher für hochpreisige Artikel im Wert von 325 £ nutzen würden
und mehr – also für „überdurchschnittliche“ Käufe.

Für welche Arten von Artikeln verwenden Verbraucher BNPL? Es überrascht nicht, dass 9 % der Käufer Kredite nutzen würden, um während der Festtage teure Artikel wie Schmuck zu kaufen. In diesem Jahr sind jedoch Elektronikartikel, Kleidung, Schuhe und Spielzeug die wahrscheinlichsten Artikel
mit BNPL gekauft. (12 %, 15 %, 14 % bzw. 12 %). 

Demografische Unterschiede

Die Umfragedaten geben nicht nur Aufschluss darüber, welche Verbraucher BNPL zu Weihnachten nutzen würden, sondern geben auch Aufschluss darüber, welche Art von Verbrauchern sich eher an einen kostenverteilenden Service wenden würden.

In der Vergangenheit nutzten Frauen eher BNPL als Männer, was mit ziemlicher Sicherheit an der Art der Produkte und Geschäfte liegt, die die Zahlungsmethode anboten. Heutzutage hat sich diese Kluft jedoch verringert, da Männer diese beliebte Zahlungsoption weiterhin nutzen
der Höhepunkt der Festtage.

Insgesamt planen britische Käufer, „Jetzt kaufen, später bezahlen“ für 16 % ihrer Einkäufe zu nutzen. Bei Männern steigt dieser Wert auf 19 %, während er bei Frauen leicht auf 14 % sinkt. Jüngere Altersgruppen bleiben die dominierende Bevölkerungsgruppe für BNPL-Dienste, wobei die 16- bis 34-Jährigen am häufigsten vertreten sind
werden BNPL im Jahr 2023 voraussichtlich für rund 30 % ihrer Einkäufe nutzen. 

Neue Gesetze werden die Verwendung von BNPL fördern

Die BNPL-Branche ist in den letzten Jahren rasant gewachsen und geriet in den Fokus der Medien und der Öffentlichkeit, wobei Berichte über Käufer aufkamen, die in unkontrollierbare Schulden gerieten und infolgedessen eine schlechte Kreditwürdigkeit erlitten.

Da das Interesse an BNPL wächst, beginnen die Regierungen, Gesetze zu erlassen. Im Vereinigten Königreich werden Pläne ausgearbeitet, BNPL in eine geänderte Fassung des Consumer Credit Act 1974 aufzunehmen, wobei Kreditgeber eine FCA-Genehmigung benötigen und ein höheres Maß an Klarheit geboten werden soll
an potentielle Kunden.

Wie steht die breite Öffentlichkeit also zu den verschärften Vorschriften für „Jetzt kaufen, später bezahlen“? Zunächst ist anzumerken, dass die Besorgnis der Regierung über untilgbare Schulden sehr real ist: 58 % der Verbraucher geben zu, dass BNPL sie dazu ermutigt, mehr auszugeben, als sie tun würden
sonst kann man es sich leisten. Was die Stimmung im Zusammenhang mit der Verordnung selbst betrifft, gaben 37 % der Käufer an, dass sie jetzt eher dazu ermutigt werden, die „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Dienste zu nutzen.

Imbissbuden für E-Commerce-Händler

Während sich E-Commerce-Händler in einem immer schwieriger werdenden goldenen Verkaufsquartal bewegen, werden viele gespannt sein, ob BNPL in ihre Zahlungsströme integriert werden sollte. Glücklicherweise verfügen wir über Daten, die Ihnen die Entscheidung erleichtern könnten:

• Ein Drittel der Käufer (33 %) wird wahrscheinlich Artikel aus ihren Online-Einkaufskörben entfernen, wenn BNPL beim Bezahlvorgang nicht angeboten wird.

• Ein ähnlicher Prozentsatz (31 %) der Verbraucher würde den Kaufvorgang wahrscheinlich ganz abbrechen und sich nach einem anderen Geschäft umsehen, wenn BNPL nicht angeboten würde.

Es ist klar, dass Käufer angesichts der turbulenteren Finanzlage beginnen, nach alternativen Zahlungsmöglichkeiten zu suchen – insbesondere während der teuren Feiertage. Da BNPL bei den Verbrauchern immer mehr Anklang findet, werden Einzelhändler sicherlich in Versuchung geraten
um diese Zahlungsmethode zu ihren Checkouts hinzuzufügen. 

Obwohl „Jetzt kaufen, später zahlen“ das Potenzial für höhere Konvertierungen und Verkäufe bietet, ist es eine Zahlungsmethode, die mit Vorsicht angegangen werden muss – sowohl für Händler als auch für ihre BNPL-Anbieter. Das Anbieten von Krediten jeglicher Form birgt für die Nutzer ein inhärentes Risiko
wird zu unüberschaubaren Schulden führen und bedarf sorgfältiger Überlegungen, wenn es verantwortungsvoll umgesetzt werden soll.

Zusammenfassen

Als Zahlungsmethode ist „Jetzt kaufen, später zahlen“ für Händler und Verbraucher gleichermaßen attraktiv und bietet Käufern eine bequeme Möglichkeit, die Kosten zu verteilen, während Unternehmen von verbesserten Konvertierungen und Verkäufen profitieren.

Da Weihnachten vor der Tür steht und die Lebenshaltungskostenkrise vor der Tür steht, drängen immer mehr Käufer zu BNPL, um die Kosten für Geschenke – insbesondere für hochpreisige Artikel – zu verteilen. Daher müssen Anbieter, die diese Zahlungsmethode anbieten, dies mit voller Verantwortung gegenüber gefährdeten Personen tun
Endverbraucher. 

Insgesamt deuten Umfragedaten darauf hin, dass „Jetzt kaufen, später bezahlen“ auch im Jahr 2023 immer beliebter werden wird. Der Hauptfokus für Händler und Anbieter wird jedoch darauf liegen, auf der richtigen Seite der Regulierungsbehörden zu bleiben und ein faires und transparentes Produkt bereitzustellen
Verbraucher.