Zahlungs- und Technologietrends prägen die Zukunft

Zahlungs- und Technologietrends prägen die Zukunft

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Es ist nicht einfach, mit den Trends im Bankensektor Schritt zu halten, insbesondere wenn der Wettbewerb so hart ist und sich die Trends ständig weiterentwickeln. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Trends, die Banken erkunden sollten, um den Verlust von Kunden durch Fintech-Disruptoren zu vermeiden.
In diesem Blogbeitrag skizzieren wir fünf Schlüsseltrends, die die Zahlungsbranche prägen: Kontaktloses Bezahlen; P2P-Zahlungen; Offenes Banking; Kartenkontrollen; und „White Box“-Betrugsüberwachung. Lesen Sie weiter unten mehr…

Kontaktlose Zahlungen
Es muss anerkannt werden, dass die Pandemie eine entscheidende Rolle bei der Beschleunigung der Einführung kontaktloser Zahlungslösungen gespielt hat. Im Gegenzug hat sich dies positiv auf die Nutzung von Point-of-Sale-Terminals (POS) in Afrika ausgewirkt, da sich die Verbraucher jetzt wohler fühlen, wenn sie für ihre alltäglichen Transaktionen kontaktloses Bezahlen nutzen. Im Durchschnitt nehmen kontaktlose Transaktionen auf dem gesamten Kontinent jeden Monat exponentiell zu.

„Wir haben in den letzten zwei Jahren ein außergewöhnliches Wachstum beim kontaktlosen Bezahlen erlebt und gehen davon aus, dass sich das Wachstum weiter verzehnfacht“, sagt Daniel Templeman, Direktor bei Traderoot.

P2P-Zahlungen
Peer-to-Peer-Zahlungen (P2P) erfreuen sich weltweit zunehmender Beliebtheit. Verbraucher wechseln von physischen Zahlungsmethoden wie Bargeld und Debitkarten zu digitalen Alternativen. Die Pandemie hat das Wachstum der P2P-Zahlungen nur beschleunigt, und wir können davon ausgehen, dass es in einer Wirtschaft nach der Pandemie anhalten wird. Die Größe des weltweiten P2P-Zahlungsmarktes wird bis 9 voraussichtlich 2030 Billionen US-Dollar erreichen.

Offenes Banking
Open Banking hat in den letzten Jahren unglaublich an Dynamik gewonnen. Verbraucher wünschen sich eine Bank, die ein Produkt anbietet, das ihnen das Leben erleichtert und ihnen bei der Verwaltung ihrer Finanzen hilft. Open Banking hat die Entwicklung neuer, fortschrittlicher Technologien ermöglicht, was zu geringeren Kosten und einem persönlicheren Kundenerlebnis führt.

„Damit die etablierten Betreiber relevant bleiben, müssen sie ihr Serviceangebot erweitern, und Open Banking erleichtert dies“, sagt Templeman.

Kartenkontrollen
Kartenkontrollen erfreuen sich großer Beliebtheit. Bei der Kartenkontrolle handelt es sich um eine Bankfunktion, mit der Sie steuern können, wie, wann und wo Ihre Debit- oder Kreditkarte verwendet wird. Durch Kartenkontrollen kann ein Verbraucher seine Karte aktivieren/deaktivieren, die Kartennutzung auf bestimmte Transaktionen beschränken, Ausgabenlimits festlegen und internationale Ausgabenlimits einschränken. Dies bietet den Verbrauchern nicht nur ein persönlicheres Erlebnis, sondern gibt ihnen auch die Möglichkeit, dazu beizutragen, Betrug zu reduzieren.

„White Box“-Betrugsüberwachung
Der Aufstieg des Online-Bankings hat Finanzinstitute dazu gezwungen, Verhaltensanalysen einzusetzen. White-Box-Technologie zur Betrugsprävention auf Basis künstlicher Intelligenz (KI) hilft Finanzinstituten dabei, komplexe Betrugsszenarien zu erkennen und zu verhindern. Mit der White-Box-Betrugsüberwachungstechnologie können Finanzinstitute potenziellen Betrug anhand der Aktionen eines Benutzers und sogar seines Verhaltens auf einer Website erkennen. Dies ist ein potenzieller Wendepunkt und hat das Potenzial, durch Betrug verlorene Millionen Dollar einzusparen.

Da sich die Bankenlandschaft weiterentwickelt, bedeutet der Vorsprung, diese transformativen Trends anzunehmen. Durch die Priorisierung von Innovationen bei kontaktlosen Lösungen, P2P-Komfort, offenen Banking-Frameworks, fortschrittlichen Kartenkontrollen und modernster Betrugsprävention können Banken nicht nur Kunden binden, sondern auch inmitten der Fintech-Disruption erfolgreich sein. Die Zukunft erfordert Anpassungsfähigkeit und Weitsicht, und diese Trends ebnen den Banken den Weg, den Weg in eine neue Ära der sicheren, kundenorientierten Finanzierung zu ebnen.

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