Branchenveteranen starten ein Kundentreueprogramm, das allen Reiseverkäufern zugänglich ist

In einem exklusiven Interview mit Open Jaw erklärten die Gründer eines neuen Finanztechnologieprodukts, wie A Tru Moment Reiseverkäufern jeder Größe die Möglichkeit gibt, ein Kundentreueprogramm mit VISA-Debitkarte anzubieten – eine Art Treueprogramm, das sie wahrscheinlich noch nicht hatten Zugang zu vorher.

Eine VISA-Debitkarte gibt Kunden sofortigen Genuss und die Freiheit, ihr Guthaben zu Hause oder während des gebuchten Urlaubs auszugeben. Das unterscheidet das A Tru Moment-Treueprogramm von anderen Programmen, bei denen es um Punkte zum Einlösen geht oder die nur für zukünftige Buchungen verwendet werden können.

Das Programm läuft auch auf einer Smartphone-fähigen App.

„Unsere Plattform gleicht das Loyalitätsspielfeld aus und ermöglicht es Reiseeinzelhändlern, unabhängig von ihrer Größe, die Loyalität zu fördern, indem sie es Reisenden ermöglichen, mit einer VISA-Debitkarte in Echtzeit Punkte zu sammeln und gegen Bargeld einzulösen“, Diana Fletcher, Präsidentin und Mitbegründerin von Tru Cash, beschrieb A Tru Moment. 

Tru Cash bietet seit 20 Jahren Kundenbindungs-, Marketing- und Zahlungslösungen für Reise- und Tourismusunternehmen an. Zu den Kunden des Unternehmens gehören das Agentenprämienprogramm von Transat, Westgate Resorts, die Greater Toronto Airport Authority und die Los Angeles Metro. Durch seine langjährige Beziehung zu VISA und führenden Bankinstituten hat Tru Cash proprietäre Lösungen entwickelt, die es ihm ermöglichen, exklusive Finanztechnologieprodukte anzubieten, die es jetzt auf Reiseeinzelhändler und ihre Kunden zuschneidet.

 „Mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Durchführung erfolgreicher Reiseprogramme, die wir bereits auf dem Buckel haben, verdoppeln wir diesen Fokus, da der Tourismus nach der Pandemie in einen Boom eintritt“, sagte Fletcher. „Durch die Kombination der Erfahrung von Tru Cash mit der größeren Reiseerfahrung unserer A Tru Moment-Investoren investieren wir stark in eine technologiegetriebene Zukunft für diesen Sektor.“ 

 Fletcher und Huguette Masse, Mitbegründer von Tru Cash, werden in A Tru Moment von den bekannten Veteranen der Reisebranche, Ryan McElroy und Tim Morgan, begleitet.

 „A Tru Moment ist ein technologiegetriebenes Produkt, das allen Reiseverkäufern Zugang zu einem Treueprogramm verschafft, das es ihnen ermöglicht, mit den größten Reisetreueprogrammen auf dem Markt zu konkurrieren“, sagte McElroy gegenüber Open Jaw.

Regulatorische Hürden hindern die meisten Reiseverkäufer daran, Zugang zu VISA-Debitkarten-Treueprogrammen wie A Tru Moment zu erhalten. Aber McElroy sagte mit A Tru Moment: „Wir können VISA-Debitkarten in die Hände der Kunden von Reisebüros bringen und sie dazu anregen, kontinuierlich bei ihren Reiseberatern einzukaufen.“

Er beschrieb die Geburt von A Tru Moment. „Als Tim und ich nach einem Partner suchten, um die technologisch fortschrittlichen Lösungen, in die wir investieren, zu warten, war Tru Cash das einzige Unternehmen, das annähernd das lieferte, wonach wir suchten.“ Das Unternehmen betreibt jetzt exklusiv die Treue- und Zahlungslösung für Morgan und McElroy's Jerne, einen Marktplatz, der die Anhänger von Reisebeeinflussern mit Reiseerlebnissen verbindet.

 Und dabei sagte er: „Wir haben erkannt, dass es eine Möglichkeit gibt, der gesamten Branche bei der Herausforderung von Loyalty-Lösungen zu helfen“, und so wurde die neue Partnerschaft geboren.

 A Tru Moment arbeitet auch mit Lieferanten an Treueprogrammen für Reiseberater.

„So wie wir die Loyalität auf Verbraucherebene fördern können, tun wir dies auch auf Anbieterebene, indem wir Reiseberater für ihre Loyalität und Unterstützung eines bestimmten Anbieters belohnen“, erklärte Fletcher.

Als dedizierte Tochtergesellschaft von Tru Cash wird A Tru Moment das derzeitige 200-köpfige Team des Unternehmens in Toronto bis Anfang 50 um 2023 zusätzliche Mitarbeiter erweitern.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website von A Tru Moment: http://www.atrumoment.com

Ursprünglich gepostet am 14. Dezember 2022 auf openjaw.com von Lynn Elmhirst

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• Quelle: https://www.trucashuniverse.com/industry-veterans-launch-client-loyalty-program-accessible-to-all-travel-sellers/