Το Meta παρουσιάζει εθελοντική ανάκληση ιμάντων μπαταρίας Early Quest 3 Elite λόγω σφάλματος φόρτισης

Ένα ευρέως διαδεδομένο σφάλμα φόρτισης με τον ιμάντα μπαταρίας Elite $130 της Meta για το Quest 3 ανάγκασε την εταιρεία να σταματήσει τις αποστολές τον Δεκέμβριο και ξεκινήστε την αντικατάσταση μονάδων κατά περίπτωση. Τώρα, φαίνεται ότι η Meta έχει μηδενίσει ποιες μονάδες θα μπορούσαν να είναι δυνητικά ελαττωματικές και εκδίδει αυτό που αποκαλεί «εθελοντικές αντικαταστάσεις» — αλλά μόνο εάν επικοινωνήσουν πρώτα μαζί σας.

Η Meta έστειλε ένα email πρόσφατα για να επικοινωνήσει με τους πελάτες της Elite Strap with Battery for Quest 3. Ακολουθεί ένα τέτοιο email, ευγενική προσφορά του χρήστη X @ezreeszy:

Το σφάλμα φόρτισης, το οποίο κατέστησε την μπαταρία άχρηστη για ορισμένους χρήστες, οφειλόταν σε ένα πρόβλημα με το υλικολογισμικό της συσκευής, το οποίο κυρίως δεν μπορούσε να διορθωθεί με ενημέρωση και απαιτούσε πλήρη αντικατάσταση.

Σε απάντηση σε ευρέως διαδεδομένες αναφορές για το σφάλμα μπαταρίας, η Meta διέκοψε τις αποστολές του Elite Strap with Battery for Quest 3 στα τέλη του περασμένου έτους και άρχισε να αποστέλλει μονάδες με ενημερωμένο υλικολογισμικό τόσο από τη Meta όσο και από τους συνεργαζόμενους λιανοπωλητές της, ξεκινώντας κάπου στα μέσα Δεκεμβρίου. Εάν αγοράσατε το Elite Strap with Battery for Quest 3 μετά από τότε, είναι απίθανο να λάβετε ένα τέτοιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αν και η Meta δεν την αποκαλεί «ανάκληση» καθαυτή—η εταιρεία δεν απαιτεί από τους επηρεαζόμενους πελάτες να αποστέλλουν πραγματικά ελαττωματικές ή δυνητικά ελαττωματικές μονάδες— σας προτείνει «να ακολουθήσετε τις οδηγίες που αναγράφονται στο προϊόν για να απορρίψετε υπεύθυνα και όχι μέσω του γενικού σκουπιδιού», αναφέρεται σε ένα επόμενο email. Οπότε, βασικά, κρατήστε το ή σκουπίστε το κατά την κρίση σας.

Αυτό είναι μόνο ένα άλλο κεφάλαιο στα δεινά της παραγωγής της σειράς Elite Strap της Meta. Κυκλοφόρησε για το Quest 2 το 2020, τόσο το Elite Strap όσο και το Elite Strap with Battery υπέστησαν πρόωρη θραύση λόγω προβλημάτων σχεδιασμού που προκάλεσαν αυθόρμητο ράγισμα των πλαστικών αντηρίδων της συσκευής. Ο Μέτα επέκτεινε το εγγύηση και των δύο παραλλαγών Elite Strap μόλις διέκοψε τις πωλήσεις στα τέλη του 2020, ή περίπου δύο μήνες αφότου η εταιρεία διέκοψε αρχικά τις αποστολές ελαττωματικών μονάδων.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.roadtovr.com/meta-issues-voluntary-recall-of-early-quest-3-elite-battery-straps-due-to-charging-fault/