Διαχείριση Αξίας – Το κλειδί για έναν επιτυχημένο ψηφιακό μετασχηματισμό (Suchit Poralla)

Το τρέχον οικονομικό κλίμα και οι μακροπεριβαλλοντικοί παράγοντες αναγκάζουν τις εταιρείες να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά. Ενώ στην επιφάνεια, μπορεί να φαίνεται ότι οι εταιρείες θα καθυστερούσαν τις ψηφιακές πρωτοβουλίες σε μια προσπάθεια να περιορίσουν τις δαπάνες πληροφορικής, στην πραγματικότητα, ψηφιακούς μετασχηματισμούς
είναι πιο σημαντικά από ποτέ για την αύξηση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας και την παροχή αξίας στους πελάτες. Ο Ψηφιακός Μετασχηματισμός ήταν στην ατζέντα πολλών CXO ακόμα και πριν από τον COVID και αναμένουν να αυξήσουν την οργανωτική τους απόδοση και να δημιουργήσουν πελάτες
κεντρικότητα αξιοποιώντας τις ψηφιακές τεχνολογίες.

Στην πραγματικότητα, ο ψηφιακός μετασχηματισμός πρέπει να θεωρηθεί ως ευκαιρία για αναδιοργάνωση διαδικασιών και στρατηγικών και θα πρέπει να καθοδηγείται από διαδικασίες, με γνώμονα την αξία και με βάση τα σημεία δεδομένων. Ο μετασχηματισμός πρέπει πάντα να ξεκινά με μια καλά καθορισμένη επιχειρηματική υπόθεση με
σαφείς επιχειρηματικούς στόχους και υποκείμενες δυνατότητες αξίας. Η προβλεπόμενη αξία και τα αποτελέσματα θα πρέπει να ευθυγραμμίζονται με τα ενδιαφερόμενα μέρη για να οδηγήσουν στην ιδιοκτησία και τη λογοδοσία για τα επιχειρηματικά αποτελέσματα.

Οι εταιρείες θα πρέπει να δημιουργήσουν ένα πλαίσιο διαχείρισης αξίας που βοηθά στον προσδιορισμό της οικονομικής και στρατηγικής αξίας μέσω των πρωτοβουλιών τους για ψηφιακό μετασχηματισμό και παρέχει μια ολιστική προσέγγιση για την υποστήριξη της καλύτερης κινητοποίησης, παροχής και διαχείρισης του
απόκτηση επιχειρηματικής αξίας από τα προγράμματα μετασχηματισμού τους και τις πρωτοβουλίες συνεχούς βελτίωσης. Το πλαίσιο διαχείρισης αξίας θα πρέπει ιδανικά να καλύπτει τον κύκλο ζωής της αξίας από άκρο σε άκρο σε τρεις φάσεις.

Τυπικές Φάσεις στο Πλαίσιο Διαχείρισης Αξίας

  1. Ο στόχος του φάση ανακάλυψης αξίας είναι η ανάπτυξη μιας επιχειρηματικής στρατηγικής και επιχειρηματικής υπόθεσης βασισμένης στην αξία, που ενεργοποιείται από την τεχνολογία και ευθυγραμμίζεται με τους εταιρικούς στόχους και προτεραιότητες.

Βασικά ερωτήματα που αντιμετωπίστηκαν κατά τη φάση ανακάλυψης αξίας:-

• Ποιες είναι οι επιταγές της επιχείρησής σας και πώς ευθυγραμμίζετε την επιχειρηματική στρατηγική και τη στρατηγική πληροφορικής;
• Ποιος είναι ο αναμενόμενος αντίκτυπος από την αντιμετώπιση αυτών των επιταγών; Ποια είναι η επιχειρηματική υπόθεση;
• Ποιες είναι οι σωστές πρωτοβουλίες για την αντιμετώπιση των ευκαιριών δημιουργίας αξίας και πώς ιεραρχούνται;
• Είμαι έτοιμος να υιοθετήσω τις βέλτιστες πρακτικές για την υλοποίηση της επιχειρηματικής υπόθεσης;

2. Κατά τη διάρκεια του Φάση Σχεδιασμού και Σχεδιασμού Αξίας, οι πελάτες θα πρέπει να αναπτύξουν στρατηγικές μετασχηματισμού για να κινητοποιήσουν, να προσφέρουν και να μετρήσουν τα επιχειρηματικά αποτελέσματα με βάση γνώσεις για κορυφαίες πρακτικές και σημεία αναφοράς

Βασικά ερωτήματα που αντιμετωπίστηκαν κατά τη φάση σχεδιασμού και σχεδιασμού αξίας:-

• Πώς πρέπει η επιχείρηση να ιεραρχεί, να κινητοποιεί και να διοικεί προγράμματα για την επίτευξη αξίας;
• Πώς μπορεί να γίνει πράξη η επιχειρηματική υπόθεση σε λειτουργικό επίπεδο και πώς μετράται η αξία;
• Πώς πρέπει ο οργανισμός να κυβερνά, να αρχιτεκτονεί και να δημιουργεί ένα πλαίσιο πληροφοριών για τα αναλυτικά στοιχεία;

3. Φάση Πραγματοποίησης Αξίας θα πρέπει να επικεντρωθεί στην αξιολόγηση του τρόπου σύγκρισης της εφαρμογής και του προγράμματος με τις βέλτιστες πρακτικές και τους προτεινόμενους τομείς όπου η επιχείρηση μπορεί να αποφέρει ακόμη μεγαλύτερη αξία από τις τρέχουσες επενδύσεις (συνεχής βελτίωση).

Βασικά ερωτήματα που αντιμετωπίστηκαν κατά τη φάση υλοποίησης της αξίας:-

• Ποια είναι η αξία που πραγματοποιεί το πρόγραμμά σας / πώς μπορείτε να αντλήσετε περισσότερη αξία;
• Τι πληροφορίες έχετε σχετικά με το TCO; Πώς συγκρίνεται η εφαρμογή με τις βέλτιστες πρακτικές;
• Πώς μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε τη συγκριτική αξιολόγηση για να συνεχίσουμε να μετράμε την πρόοδό μας σε σύγκριση με τους συνομηλίκους μας;
• Πώς μπορεί η επιχείρηση να εφαρμόσει έναν Οργανισμό Διαχείρισης Αξίας για να βελτιστοποιήσει την επιτυχία;

Συνοψίζοντας, η διαχείριση αξίας δεν είναι νέα έννοια, αλλά με σαφή εστίαση στην ψηφιακή τεχνολογία που προσφέρει επιχειρηματική αξία, η ανάγκη διαχείρισης της αξίας είναι μεγαλύτερη από ποτέ.