Είναι το AI εδώ για να ενισχύσει τους ανθρώπινους υπαλλήλους ή να τους αντικαταστήσει;

Το AI έχει τραβήξει την προσοχή του κόσμου. Χάρη σε δημοφιλή εργαλεία όπως το ChatGPT, το AI είναι πιο σχετικό από ποτέ και οι επιχειρήσεις προσπαθούν να επωφεληθούν από την τεχνολογία. Ωστόσο, αυτή η αυξανόμενη υιοθεσία κάνει ορισμένους εργαζόμενους να αισθάνονται αβέβαιοι για το μέλλον τους.

Πολλές επιχειρήσεις και λάτρεις της τεχνητής νοημοσύνης αναφέρουν πώς η τεχνολογία δεν θα σας αντικαταστήσει, αλλά θα σας βοηθήσει να κάνετε τη δουλειά σας πιο αποτελεσματικά. Άλλοι - ειδικά εκείνοι σε θέσεις που είναι πιο πιθανό να διαταράξει η τεχνητή νοημοσύνη - είναι λιγότερο σίγουροι. Η τεχνητή νοημοσύνη θα ενισχύσει ή θα αντικαταστήσει τους εργαζόμενους; Ακολουθεί μια πιο προσεκτική ματιά στις δυνατότητες και στο πώς διαμορφώνονται οι τάσεις.

Πώς η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να ωφελήσει τους ανθρώπινους εργαζομένους

«Ιστορικά, η τεχνολογία έχει δημιουργήσει περισσότερες θέσεις εργασίας από όσες έχει ληφθεί». 

Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει τους ανθρώπους με πολλούς τρόπους. Επειδή η τεχνητή νοημοσύνη και οι άνθρωποι έχουν διαφορετικά σύνολα δεξιοτήτων, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την τεχνητή νοημοσύνη για να αυτοματοποιήσετε τα μέρη μιας εργασίας που οι εργαζόμενοι δεν απολαμβάνουν και δεν είναι καλοί. Αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κάποια εντυπωσιακά κέρδη αποδοτικότητας και να τονώσει το ηθικό του εργατικού δυναμικού.

Το AI φροντίζει για τις λιγότερο ενδιαφέρουσες, πιο απογοητευτικές εργασίες, αφήνοντάς σας πιο ελκυστική δουλειά. Οι εργαζόμενοι που παίρνουν προσωπικά αξία από την τεχνητή νοημοσύνη είναι 3.4 φορές πιθανότερο να είναι ικανοποιημένοι με τη δουλειά τους και μόνο το 8% όσων εργάζονται με AI αισθάνονται λιγότερο ευτυχισμένοι. Ομοίως, περισσότεροι από τους μισούς από αυτούς τους εργαζόμενους λένε ότι η τεχνητή νοημοσύνη έχει βελτιώσει τις αλληλεπιδράσεις μεταξύ αυτών και των συναδέλφων τους ή τους βοήθησε να αισθάνονται πιο ικανοί.

Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι, ιστορικά, η τεχνολογία έχει δημιουργήσει περισσότερες θέσεις εργασίας από όσες έχει ληφθεί. Πολλοί ειδικοί προβλέπουν ότι η τεχνητή νοημοσύνη θα συνεχίσει αυτή την τάση. Αυτό προτείνει το Παγκόσμιο Οικονομικό Φόρουμ 97 εκατομμύρια νέες θέσεις εργασίας θα εμφανιστούν έως το 2025, 12 εκατομμύρια περισσότερα από αυτά που εξαφανίζονται.

«Αν και η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βελτιώσει την απασχόληση μακροπρόθεσμα, θα αφήσει μερικούς ανθρώπους άνεργους στο εγγύς μέλλον.» 

Αυτά τα οφέλη είναι εντυπωσιακά, αλλά η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε επίσης να επηρεάσει αρνητικά ορισμένες θέσεις εργασίας. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσουμε ότι οι θέσεις που δημιουργεί συνήθως η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι συγκρίσιμες με αυτές που παίρνει. Η ζήτηση θα αυξηθεί για τεχνολογικές δεξιότητες και ρόλους δημιουργικής ή κριτικής σκέψης. Ωστόσο, οι εργαζόμενοι σε επαναλαμβανόμενες, βαριές από πληροφορίες θέσεις εργασίας - αυτές που μπορεί να εξαλείψει η τεχνητή νοημοσύνη - ενδέχεται να μην έχουν την ικανότητα ή την εμπειρία να αποκτήσουν αυτές τις νέες θέσεις.

Οι εργαζόμενοι με χαμηλό μορφωτικό επίπεδο θα μπορούσαν να χάσουν έως και 44% των θέσεων εργασίας τους στον αυτοματισμό μέχρι τη δεκαετία του 2030. Ακόμα κι αν προκύψουν νέες θέσεις με τον ίδιο ρυθμό, πιθανότατα θα είναι σε διαφορετικούς κλάδους και θα απαιτούν άλλα προσόντα. Ως αποτέλεσμα, παρόλο που η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βελτιώσει την απασχόληση μακροπρόθεσμα, θα αφήσει μερικούς ανθρώπους άνεργους βραχυπρόθεσμα.

Υπάρχει επίσης ο κίνδυνος υποτίμησης της εργασίας. Καθώς η τεχνητή νοημοσύνη βελτιώνεται και μπορεί να επιτύχει περισσότερα, ορισμένοι ρόλοι που αναλαμβάνουν οι άνθρωποι θα γίνονται λιγότερο πολύτιμοι σε σύγκριση, οδηγώντας σε χαμηλότερους σχετικούς μισθούς.

Τρέχουσες τάσεις τεχνητής νοημοσύνης στο χώρο εργασίας

«Σχεδόν οι μισοί από τους χρήστες τεχνητής νοημοσύνης σήμερα λένε ότι χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να δώσουν στους υπαλλήλους περισσότερο χρόνο εν μέσω κενών δεξιοτήτων». 

Η τεχνητή νοημοσύνη έχει τη δυνατότητα να βλάψει και να βελτιώσει το εργατικό δυναμικό και ο τρόπος με τον οποίο θα ακολουθήσει εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τον τρόπο με τον οποίο το εφαρμόζετε. Ο τρόπος με τον οποίο χρησιμοποιείτε την τεχνητή νοημοσύνη σήμερα μπορεί να σας ενημερώσει για τις αλλαγές που μπορεί να είναι απαραίτητες στο μέλλον.

Ευτυχώς, πολλές βιομηχανίες χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να ενισχύσουν την απόδοση των εργαζομένων. Συστήματα AI στην εκπαίδευση ενημερώνει αυτόματα τους δασκάλους για τις προθεσμίες και χειρίζονται διοικητικές εργασίες για να τους δίνετε περισσότερο χρόνο με τους μαθητές. Οι τράπεζες χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να ανιχνεύσουν πιθανή απάτη προτού οι εργαζόμενοι μπορούν να ανταποκριθούν σε αυτές τις ειδοποιήσεις σε βάθος.

Σχεδόν οι μισοί χρήστες τεχνητής νοημοσύνης σήμερα λένε ότι χρησιμοποιούν την τεχνολογία για να δώσουν στους υπαλλήλους περισσότερο χρόνο εν μέσω κενών δεξιοτήτων. Περισσότερο από το ένα τρίτο αναβαθμίζουν επίσης τους σημερινούς υπαλλήλους τους, ώστε να μπορούν να λειτουργούν καλύτερα με την τεχνητή νοημοσύνη. Εάν περισσότερες εταιρείες ακολουθήσουν αυτήν την τάση, το αυριανό εργατικό δυναμικό θα είναι καλύτερα εξοπλισμένο για το πώς η τεχνητή νοημοσύνη θα αλλάξει τη ζήτηση εργασίας, μειώνοντας τον αντίκτυπό της στην ανεργία.

Το μέλλον της τεχνητής νοημοσύνης στον εργασιακό χώρο

Αυτά τα πρώιμα σημάδια είναι πολλά υποσχόμενα, αλλά οι επιχειρήσεις δεν πρέπει να παραβλέπουν τον αντίκτυπο της τεχνητής νοημοσύνης στο εργατικό δυναμικό. Αυτή η τεχνολογία μπορεί να είναι μια μεγάλη δύναμη για το καλό, αλλά μόνο εάν τη χρησιμοποιήσετε με υπευθυνότητα.

Η αναβάθμιση δεξιοτήτων είναι ένα από τα πιο σημαντικά βήματα. Εάν χρησιμοποιείτε τεχνητή νοημοσύνη, προσφέρετε προγράμματα εκπαίδευσης στους υπαλλήλους σε ρόλους που πιθανότατα θα διαδραματίσουν στο μέλλον. Εάν μπορείτε να το κάνετε αυτό, μπορείτε να διασφαλίσετε ότι οι σημερινοί σας εργαζόμενοι δεν θα χάσουν τη δουλειά τους λόγω των μηχανημάτων που προορίζονται να διευκολύνουν την εργασία. Αυτό είναι σημαντικό και για τις επιχειρήσεις, καθώς Το 38% των οργανισμών σήμερα λένε ότι η έλλειψη σχετικών δεξιοτήτων είναι το μεγαλύτερο εμπόδιο για την υιοθέτηση της τεχνητής νοημοσύνης.

Οι κυβερνήσεις θα πρέπει επίσης να εξετάσουν πώς η τεχνητή νοημοσύνη θα μπορούσε να επηρεάσει τον χώρο εργασίας. Καθώς αυξάνεται η υιοθεσία, οι εργαζόμενοι σε θέσεις υψηλού κινδύνου μπορεί να χρειάζονται νόμους για την προστασία της εργασίας ή των μισθών τους. Η τεχνολογία πάντα επηρέαζε την αγορά εργασίας, αλλά η τεχνητή νοημοσύνη προχωρά ταχύτερα από την προηγούμενη τεχνολογία, επομένως μπορεί να χρειαστεί περισσότερη παρέμβαση για να διαχειριστεί τον αντίκτυπό της.

Το AI μπορεί να ενισχύσει το εργατικό δυναμικό με τη σωστή προσέγγιση

Στο τέλος, η τεχνητή νοημοσύνη θα βελτιώσει την απασχόληση περισσότερο από ό,τι τη βλάπτει. Ωστόσο, ο δρόμος προς αυτόν τον στόχο θα μπορούσε να είναι δύσκολος εάν οι επιχειρήσεις δεν είναι προσεκτικές.

Τα μακροπρόθεσμα κέρδη πιθανότατα θα συνεπάγονται κάποια βραχυπρόθεσμη διακοπή. Εάν μπορείτε να προβλέψετε αυτή τη μετατόπιση και να προσεγγίσετε την τεχνητή νοημοσύνη αργά ενώ αναβαθμίζετε τις δεξιότητες των εργαζομένων σας, μπορείτε να αξιοποιήσετε την τεχνολογία χωρίς να βλάψετε το εργατικό δυναμικό σας.

Επίσης, διαβάστε Είναι τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης έτοιμα να αξιοποιηθούν και να χρησιμοποιηθούν ως εκπαιδευτικοί πόροι;

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoAiStream. Web3 Data Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• Minting the Future με την Adryenn Ashley. Πρόσβαση εδώ.
• Αγορά και πώληση μετοχών σε εταιρείες PRE-IPO με το PREIPO®. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.aiiottalk.com/ai-to-enhance-human-employees-or-replace-them/