Πώς ο κλάδος των πληρωμών θα γίνει μέρος των τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης γενετικού κειμένου

Πώς ο κλάδος των πληρωμών θα γίνει μέρος των τεχνολογιών τεχνητής νοημοσύνης γενετικού κειμένου

How the Payments Industry will Become a Part of Generative Text AI Technologies PlatoBlockchain Data Intelligence. Vertical Search. Ai.

Η Silicon Valley παραμένει ένας κόμβος καινοτομίας, αλλάζοντας τα επιχειρηματικά τοπία με νέα και συναρπαστική τεχνολογία. Τεχνολογικοί γίγαντες, όπως η Apple, η Meta, η Visa και η Cisco εξακολουθούν να δραστηριοποιούνται εκτός της περιοχής του Σαν Φρανσίσκο και μια σειρά από νεοφυείς επιχειρήσεις ανοίγουν το δρόμο για την επεξεργασία υπολογιστών κρυπτονομισμάτων και την τεχνολογία Distributed Ledger (DLT). Η πιο πρόσφατη καινοτομία του The Valley είναι η γενετική τεχνητή νοημοσύνη, δηλαδή το ChatGPT του OpenAI, το οποίο έχει γίνει από άγνωστο σε παγκοσμίως γνωστό μέσα σε λίγους μήνες. 

Η έγκριση ChatGPT επιτεύχθηκε 100 εκατομμύρια χρήστες τον Ιανουάριο του 2023, μετά από δύο μήνες μετάδοσης, και έγινε η ταχύτερη υιοθέτηση λογισμικού που έγινε ποτέ. Η ταχεία άνοδός του σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις και οι κυβερνήσεις εξετάζουν βιαστικά την τεχνολογία για να καθορίσουν τον αντίκτυπό της στο τεχνολογικό τοπίο. Ο τομέας των πληρωμών δεν είναι διαφορετικός. 

Τομέας πληρωμών και καινοτομία

Η μετεωρική άνοδος του ηλεκτρονικού εμπορίου την τελευταία δεκαετία έχει επιταχύνει την αναγκαιότητα των πυλών πληρωμής, οι οποίες πρέπει να διερευνήσουν και να ενσωματώσουν αναδυόμενες τεχνολογίες για να διασφαλίσουν ότι οι πληρωμές σε όλο τον κόσμο γίνονται πιο προσιτές, ταχύτερες και ασφαλέστερες. Έτσι, η ενσωμάτωση λειτουργιών πληρωμής στην πιο πρόσφατη τεχνολογία, ή το αντίστροφο, είναι καλά κατανοητή. Ωστόσο, οι μοναδικές πτυχές της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης αντιπροσωπεύουν νέες προκλήσεις. 

Ο κλάδος πληρωμών έχει ιστορικά προσαρμοστεί καλά στις νέες τεχνολογίες. Η εξερεύνηση σε ενσωματωμένα χρηματοοικονομικά, κρυπτονομίσματα, peer-to-peer πορτοφόλια, συστήματα metaverse και DLT ήταν επιτυχής. Σε αυτό το σημείο, η υιοθέτηση τεχνολογίας στον κλάδο πληρωμών έχει συμβάλει στην επίτευξη αυξημένης ταχύτητας πληρωμών και ευελιξίας. Για παράδειγμα, η ενεργοποίηση πληρωμών με κρυπτονομίσματα, καθώς και η αυξημένη ασφάλεια, ο χαμηλότερος κίνδυνος και η πρόσβαση σε νέες και αναδυόμενες αγορές για εμπόρους.  

Φυσικά, η ενσωμάτωση αυτών των τεχνολογιών δεν ήταν χωρίς προκλήσεις, αλλά η καθεμία έχει εργαστεί —με τον ένα ή τον άλλο τρόπο— προς τη βελτίωση του τομέα μας. Είναι καιρός να διερευνηθεί εάν η ενοποίηση μπορεί να αναπαραχθεί με πληρωμές και τεχνητή νοημοσύνη. 

Τι είναι το ChatGPT και τι σχέση έχει με τις πληρωμές;

Τα chatbot που λειτουργούν με τεχνητή νοημοσύνη είναι κατασκευασμένα από μεγάλα μοντέλα γλώσσας και ρυθμίζονται με ακρίβεια χρησιμοποιώντας αλγόριθμους μηχανικής εκμάθησης. Η πλατφόρμα του ChatGPT, για παράδειγμα, προέρχεται από δημόσια προσβάσιμες πληροφορίες που θεωρούνται σωστές και σχετικές μέχρι το 2021. 

Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα του λογισμικού είναι η ικανότητά του να παρουσιάζει σαφείς και συνοπτικές πληροφορίες με εντυπωσιακό ρυθμό. Αυτό οδήγησε σε ταχύτερη διάδοση των πληροφοριών που έχουν επαινεθεί για την ακρίβειά τους, ιδιαίτερα λαμβάνοντας υπόψη πόσο νέα είναι η τεχνολογία.

Όσον αφορά τις πληρωμές, η ενσωμάτωση στα εργαλεία ChatGPT μπορεί να επιταχύνει τον ρυθμό με τον οποίο οι χρήστες μπορούν να προμηθεύονται, να συγκρίνουν και να αγοράζουν προϊόντα. Η τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να κάνει τη βαριά ανύψωση όταν πρόκειται για αγορές, επιταχύνοντας τη διαδικασία αναζήτησης με βάση τις προτροπές των χρηστών. 

Η ενσωμάτωση μπορεί να εξοικονομήσει χρόνο για τους χρήστες, ιδιαίτερα όταν αγοράζουν λιγότερο συνηθισμένα ή εξειδικευμένα αντικείμενα από παγκόσμιους εμπόρους. Η στιγμιαία φύση αυτών των πλατφορμών μπορεί ενδεχομένως να βελτιώσει την εμπειρία χρήστη (UX). Οι διαδρομές των πελατών, από την αρχική προτροπή έως την επιλογή και στη συνέχεια την πληρωμή, μπορούν να μειωθούν σε μερικά κλικ. Ομοίως, η παροχή πληθώρας επιλογών επωνυμίας και ανταγωνιστών μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε την καλύτερη τιμή, διαθεσιμότητα και επιλογή.

Άλλες μέθοδοι αγορών που βασίζονται στο Web3 θα μπορούσαν επίσης να ενσωματωθούν σε μια πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης με δυνατότητα πληρωμών. Τα ψηφιακά ηλεκτρονικά πορτοφόλια ή οι συναλλαγές κρυπτονομισμάτων μπορούν να εφαρμοστούν με παρόμοιο τρόπο στη διεπαφή της πλατφόρμας, παρέχοντας στους χρήστες ακόμη μεγαλύτερες επιλογές όσον αφορά τις αγορές στο διαδίκτυο. Για τους εμπόρους, αυτό αυξάνει για άλλη μια φορά την ευελιξία που μπορούν να προσφέρουν στους πελάτες. Το κρίσιμο στοιχείο είναι η ενεργοποίηση της συναλλαγής που είναι δυνατή μόνο μέσω της ενοποίησης πύλης.

Είναι έτοιμη τώρα η ενσωμάτωση πληρωμών στο Generative AI;

Οι παραγωγικές πλατφόρμες συνομιλίας AI, αν και ισχυρές, έχουν πολλούς τομείς βελτίωσης που μπορούν να επιταχύνουν τις δυνατότητές τους για ένα νέο μέλλον πληρωμών.

Οι ανησυχίες για την ασφάλεια των πληροφοριών των χρηστών σε αυτές τις πλατφόρμες αυξάνονται. Οι χρήστες κατάφεραν να αλλάξουν τις διατυπώσεις αιτημάτων για να ξεγελάσουν το AI ώστε να δώσει απαντήσεις σε αιτήματα που είχε προηγουμένως αρνηθεί. Ένα κίνημα με το όνομα Do Anything Now (DAN) προσπάθησε να εντοπίσει τα τρωτά σημεία στον τρόπο με τον οποίο η τεχνητή νοημοσύνη εξετάζει τα αιτήματα πληροφοριών, ισχυριζόμενος ότι έχει κάνει jailbreak το AI, το ChatGPT στο πλαίσιο του προγραμματισμού DAN έχει περιγραφεί ως "AI unchained". Αν και ορισμένοι χρήστες επαίνεσαν την έκδοση για τις πιο γνήσιες απαντήσεις της, άλλοι το έχουν κάνει έχων φωνήν ανησυχία σχετικά με τον κίνδυνο που τίθεται στους χρήστες όταν η τεχνητή νοημοσύνη αποσυνδεθεί από τα ηθικά πλαίσια. 

Πέρα από την ασφάλεια, η ασφάλεια αντιπροσωπεύει ένα άλλο ζήτημα. Για να διασφαλιστεί ότι οι πληρωμές πραγματοποιούνται με ασφάλεια μέσω πλατφορμών τεχνητής νοημοσύνης, η προστασία των ευαίσθητων πληροφοριών πελατών είναι υψίστης σημασίας. Οι ειδικοί στον κυβερνοχώρο έχουν υποδεικνύεται ότι η ασφάλεια του ChatGPT και ο αυξανόμενος αριθμός των ανταγωνιστών του ενδέχεται να μην είναι ακόμη στο μηδέν για τις επιχειρήσεις ή τις εφαρμογές ηλεκτρονικού εμπορίου. Εάν τα τείχη προστασίας δεν μπορούν να εγγυηθούν την προστασία των χρηστών, θα επιβραδύνουν τις προσπάθειες και τη ζήτηση για ενσωμάτωση λύσεων πληρωμής. Η εμπιστοσύνη των χρηστών στην τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να χρησιμοποιηθεί από χάκερ με κακόβουλη πρόθεση, οι οποίοι μπορούν να παρουσιαστούν ως το chatbot για να εκκινήσουν αξιόπιστο περιεχόμενο phishing και να αποκτήσουν ευαίσθητες πληροφορίες χρήστη. 

Περαιτέρω παραδείγματα υποδηλώνουν ότι το ίδιο το λογισμικό δεν είναι τόσο ισχυρό όσο θα έπρεπε. Τον Μάρτιο του 2023, οι χρήστες αναφερθεί να είναι σε θέση να βλέπει τις συνομιλίες του παραθύρου συνομιλίας άλλων χρηστών. 

Η τομή μεταξύ Generative AI και Payments

Το νέο κύμα της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης είναι ακόμα στα σπάργανα, επομένως αναμένονται προβλήματα σχετικά με την ασφάλεια των χρηστών, την ακρίβεια των πληροφοριών και την ασφάλεια της υποδομής. Καθώς αυτές οι πλατφόρμες ωριμάζουν, η εστίαση στην ασφάλεια θα αυξηθεί. Ο κλάδος πληρωμών θα παρακολουθεί προσεκτικά αυτές τις εξελίξεις, ενώ το Transact365 είναι έτοιμο να βοηθήσει τους εμπόρους να εξερευνήσουν αυτή τη νέα τεχνολογία. 

 Μόλις διασφαλιστούν ικανοποιητικά επίπεδα προστασίας των χρηστών (συμπεριλαμβανομένου του σαφούς KYC), οι εταιρείες πληρωμών πιθανότατα θα εξερευνήσουν τη διασταύρωση μεταξύ τεχνητής νοημοσύνης και πληρωμών σε μεγαλύτερο βάθος. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι η τεχνολογία μπορεί να πραγματοποιήσει έναν τρόπο διαδικτυακών συναλλαγών που αυξάνει την εμβέλεια της αγοράς για τους εμπόρους, ενώ παράλληλα ενισχύει το UX των πελατών και την ταχύτητα αγοράς.

Σφραγίδα ώρας:

Περισσότερα από Fintextra