AI για τον έλεγχο των ηλιακών συλλεκτών και την ενεργοποίηση της κοινής χρήσης ενέργειας; Πώς οι νεοφυείς επιχειρήσεις του ενεργειακού τομέα των ΗΠΑ οδηγούν τον αγώνα τεχνητής νοημοσύνης

Έχετε βρεθεί ποτέ να εκπλαγείτε με το πόσο μακριά έχει φτάσει η τεχνολογία; Από τους ογκώδεις υπολογιστές της δεκαετίας του '80 μέχρι τώρα που έχουμε τον κόσμο στα χέρια μας! Τώρα, ας αφιερώσουμε λίγο χρόνο για να μιλήσουμε για την Επαυξημένη Πραγματικότητα (AR) και την Εικονική Πραγματικότητα (VR). Αυτά τα δύο τεχνολογικά θαύματα αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούμε με τον κόσμο και τις επιχειρήσεις. Αλλά περιμένετε, δεν ήταν πάντα τόσο ομαλή. Ας δούμε πώς το AR και το VR έχουν εξελιχθεί για να βελτιώσουν τις εμπειρίες των πελατών μας (CX) όλα αυτά τα χρόνια.

Η ιστορία του AR χρονολογείται από τη δεκαετία του '90

Μια εποχή funky μόδας, δροσερών βιντεοπαιχνιδιών και γέννησης της εικονικής πραγματικότητας. Το VR έκανε ένα ντροπαλό ντεμπούτο, με gadget όπως το Virtual Boy της Nintendo. Αλλά ειλικρινά, ήταν περισσότερο μια ματιά στο μέλλον παρά μια τεχνολογική επανάσταση. Γρήγορα στη δεκαετία του 2000, το AR εντάχθηκε, επικαλύπτοντας ψηφιακές πληροφορίες στον πραγματικό μας κόσμο. Και όχι, δεν αφορούσε μόνο αυτά τα όμορφα φίλτρα Snapchat. Είχε μεγαλύτερο ρόλο να παίξει τον οποίο καταλάβαμε πολύ αργότερα.

Καθώς περνούσαν τα χρόνια, οι τεχνολογικοί γίγαντες όπως η Meta (πρώην Facebook), η Google και η Microsoft άρχισαν να παίρνουν στα σοβαρά το AR και το VR. Θυμάστε το buzz όταν το Oculus Rift βγήκε στην αγορά; Ηταν καθαρο; ότι το AR και το VR ήταν εδώ για να μείνουν και να εξελιχθούν.

Προκλήσεις ως συνήθως

Το AR και το VR είχαν το μερίδιό τους από δράκους να σκοτώσουν. Αρχικά, ήταν σαν τα ωραία νέα παιδιά στο μπλοκ που όλοι ήταν περίεργοι, αλλά δύσπιστοι να γίνουν φίλοι. Ήταν ακριβά, χρειάζονταν βαρύ εξοπλισμό και ας μην ξεχνάμε την έλλειψη περιεχομένου.

Αλλά όπως λένε, «ό,τι δεν σε σκοτώνει σε κάνει πιο δυνατό». Η τεχνολογία AR και VR ωρίμασε και έγινε πιο φιλική προς τον χρήστη και προσιτή. Και μάντεψε τι? Οι επιχειρήσεις άρχισαν να βλέπουν πώς αυτές οι τεχνολογίες θα μπορούσαν να είναι σύμμαχοί τους.

Επιχειρηματική υιοθέτηση

Η πραγματική αλλαγή του παιχνιδιού ήρθε όταν οι βιομηχανίες άρχισαν να υιοθετούν το AR και το VR για να βελτιώσουν το παιχνίδι εμπειρίας πελατών τους. Φανταστείτε να αγοράζετε έπιπλα αλλά δεν είστε σίγουροι αν αυτός ο κομψός καναπές θα ταίριαζε καλά στο σαλόνι σας. Μπείτε στο AR, επιτρέποντάς σας να το οπτικοποιήσετε στον χώρο σας χωρίς να ιδρώσετε. Ή τι γίνεται με τα ταξιδιωτικά σφάλματα που θέλουν να εξερευνήσουν αλλά δεν μπορούν λόγω της πανδημίας; Το VR έφερε τον κόσμο κοντά τους, προσφέροντας εικονικές περιηγήσεις για να ικανοποιήσουν την περιπλάνηση τους.

Οι αυτοκινητοβιομηχανίες αρέσουν Η BMW επιτρέπει στους πελάτες να προσαρμόζουν και να βλέπουν αυτοκίνητα σε πραγματικό χρόνο χρησιμοποιώντας AR. Οι γίγαντες λιανικής όπως Η Ikea μας επέτρεψε να τοποθετήσουμε εικονικά έπιπλα στα σπίτια μας για να δούμε πώς συνδυάζονται με τη διακόσμηση. Και ποιος θα μπορούσε να ξεχάσει τις εικονικές δυνατότητες δοκιμής που προσφέρουν επωνυμίες ομορφιάς όπως η Sephora; Ήταν ένα win-win, οι πελάτες είχαν καλύτερη αίσθηση των προϊόντων και οι επιχειρήσεις είδαν ευχαριστημένους πελάτες να μετατρέπονται σε πιστούς.

Ο τομέας του ηλεκτρονικού εμπορίου είχε επίσης το μερίδιό του στην πίτα AR/VR. Το AR View της Amazon σάς επιτρέπει να δείτε πώς θα ήταν ένα προϊόν στο σπίτι σας πριν πατήσετε το κουμπί αγοράς. Είναι σαν το γυμναστήριο, αλλά διαδικτυακά!

Η διαδρομή AR και VR που μας οδήγησαν δεν είναι τίποτα λιγότερο από συναρπαστική. Όχι μόνο άλλαξαν τον τρόπο με τον οποίο ψωνίζουμε, μαθαίνουμε ή εξερευνούμε, αλλά έχουν θέσει ένα νέο σημείο αναφοράς στην εμπειρία των πελατών. Και αυτό είναι μόνο η αρχή! Μείνετε συντονισμένοι καθώς εμβαθύνουμε στο πώς το AR και το VR αλλάζουν το πρόσωπο διαφόρων βιομηχανιών και τι επιφυλάσσει το μέλλον.

Επίδραση στην εμπειρία του πελάτη

Πώς ακριβώς το AR και το VR κάνουν τα ψώνια και τις εικονικές μας περιπέτειες πιο συναρπαστικές; Λοιπόν, η AR παίρνει το κέικ αφήνοντάς μας να παίξουμε με προϊόντα στο πραγματικό μας περιβάλλον προτού αποφασίσουμε να αγοράσουμε. Είναι σαν να δοκιμάζετε ένα τζιν αλλά με λιγότερη ταλαιπωρία. Τώρα, το VR, από την άλλη πλευρά, μας παρασύρει σε έναν εικονικό κόσμο όπου μπορούμε να εξερευνήσουμε προϊόντα ή μέρη με τρόπο που είναι σχεδόν εξίσου καλός με την πραγματική συμφωνία. Είναι σαν βιτρίνα αλλά με φουτουριστική ανατροπή!

Και ας μην ξεχνάμε πώς αυτά τα τεχνολογικά θαύματα κάνουν τον κόσμο πιο προσιτό. Γεφυρώνουν γεωγραφικά εμπόδια, επιτρέποντάς μας να εξερευνήσουμε ένα μουσείο στο Παρίσι ή ένα κατάστημα στη Νέα Υόρκη χωρίς να αφήσουμε τον καναπέ μας. Είναι μια παγκόσμια εξερεύνηση με μια νότα τεχνολογικής μαγείας!

Εργασιακή δέσμευση

Τώρα, δεν είμαστε μόνο εμείς, οι πελάτες, που καρπώνονται τα οφέλη. Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν AR και VR για την εκπαίδευση των ομάδων τους επίσης. Φανταστείτε έναν νέο υπάλληλο να εξοικειώνεται με ένα σύνθετο μηχάνημα μέσω VR πριν χειριστεί το πραγματικό. Είναι ασφαλές, αποτελεσματικό και ας το παραδεχτούμε, πολύ ωραίο!

Και ω, οι επίφοβες εικονικές συναντήσεις. Όλοι ξέρουμε πώς μπορούν να είναι ένα snooze fest. Αλλά το VR είναι εδώ για να το μεταμορφώσει πλήρως. Οι εταιρείες δημιουργούν τώρα εικονικές αίθουσες συσκέψεων, κάνοντας τις ομαδικές συνεργασίες πιο ελκυστικές και λιγότερο προκαλώντας το χασμουρητό. Είναι σαν να έχετε μια συνάντηση σε μια μοντέρνα αίθουσα συνεδριάσεων με γνώσεις τεχνολογίας, μείον τις μετακινήσεις!

Επίσης, η AR διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στην παροχή βοήθειας σε επαγγελματίες όπως οι χειρουργοί παρέχοντας καθοδήγηση σε πραγματικό χρόνο κατά τη διάρκεια των διαδικασιών. Είναι σαν να έχεις έναν εξαιρετικά έξυπνο φίλο να σου ψιθυρίζει το βιβλίο στο αυτί.

Πώς έχει αποδώσει η τεχνολογία AR/VR;

Η απόδειξη είναι στην πουτίγκα, όπως λένε. Οι τεχνολογίες AR και VR δεν είναι μόνο ο καλός παράγοντας. προσφέρουν απτά αποτελέσματα για τις επιχειρήσεις και ευχαριστούν τους πελάτες στην πορεία. Για παράδειγμα, μια μελέτη από Η Alert Technologies διαπίστωσε ότι οι επωνυμίες μπορούσαν να μετατρέψουν ένα τεράστιο 67% των καταναλωτών σε αγοραστές με AR και VR «δοκιμαστικές» εμπειρίες. Αυτό είναι μεγάλη υπόθεση στον κόσμο του λιανικού εμπορίου! Η βελτίωση της εμπειρίας των πελατών παίζει καθοριστικό ρόλο στην επέκταση των επιχειρήσεων. 

Υπάρχουν πολλά ζωντανά παραδείγματα - δημιούργησαν έναν βιωματικό διαδικτυακό κατάλογο με δυνατότητα AR για τον Γερμανό πελάτη τους Luminaire, ο οποίος τους βοήθησε να προσφέρουν μια καθηλωτική εμπειρία «όπως το κατάστημα» στους επισκέπτες του ιστότοπού τους. Ως αποτέλεσμα της καινοτόμου πελατοκεντρικής προσέγγισης και του εξαιρετικού εργασιακού περιβάλλοντος, η GoodFirms έχει επέλεξε τη Mantra Labs ως μία από τις κορυφαίες εταιρείες AR & VR.

Έχουμε επίσης ένα ζωντανό παράδειγμα της πρόσφατα ανακοινωθείσας αποστολή στόχου 3, που λέγεται ότι είναι ένα μεγάλο άλμα προς τα εμπρός στην εικονική πραγματικότητα. Το Quest 3 προσφέρει υποστήριξη για το Xbox Cloud Gaming, συμβατότητα Air Link και Quest Link Cable για διαφορετικές εμπειρίες παιχνιδιού. Με ανάλυση 2064 x 2208 ανά μάτι και επιλογές 90 Hz ή πειραματικά 120 Hz, εξασφαλίζει γραφικά υψηλής ποιότητας. Οι έγχρωμες κάμερες διέλευσης RGB και ο προβολέας βάθους συνδυάζουν εικονικό και πραγματικό κόσμο για ασφαλέστερες και ολοκληρωμένες αλληλεπιδράσεις. Τώρα, συγκρίνετε αυτό με αυτό που είχαμε πριν από 10-15 χρόνια, η διαφορά είναι έντονη.

[Ενσωματωμένο περιεχόμενο]

Τι υπόσχεται το μέλλον AR/VR;

Βρισκόμαστε στο κατώφλι μιας καθηλωτικής τεχνολογικής επανάστασης και το AR και το VR πρωτοστατούν. Καθώς αυτές οι τεχνολογίες συνεχίζουν να ωριμάζουν, οι δυνατότητες για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών είναι ατελείωτες. Από πιο ρεαλιστικές εικονικές δοκιμές έως διαδραστικές τρισδιάστατες διαφημίσεις, το μέλλον είναι λαμπρό και γεμάτο δυνατότητες.

Αλλά δεν πρόκειται μόνο για τις εξελίξεις στις τεχνολογίες AR και VR. αφορά επίσης τον τρόπο προσαρμογής των επιχειρήσεων σε αυτές τις αλλαγές. Θα αγκαλιάσουν τα νέα εργαλεία που έχουν στη διάθεσή τους για να δημιουργήσουν αξέχαστες εμπειρίες πελατών; Μόνο ο χρόνος θα δείξει, αλλά η πορεία φαίνεται πολλά υποσχόμενη.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.mantralabsglobal.com/ai-to-control-solar-panels-and-enable-power-sharing-how-us-energy-sector-startups-are-leading-the-ai-race/