Το Mahalo αξιοποιήθηκε από την Rocky Mountain Credit Union για αναβάθμιση ψηφιακής τραπεζικής

Ο πάροχος τεχνολογίας πιστωτικής ένωσης Mahalo Banking αξιοποιήθηκε από την Rocky Mountain Credit Union (RMCU) καθώς προσπαθεί να αναβαθμίσει τις ψηφιακές τραπεζικές λειτουργίες της.

Η RMCU με έδρα τη Μοντάνα λέει ότι επέλεξε το Mahalo χάρη στην «εύχρηστη» ενοποιημένη τραπεζική πλατφόρμα που ενσωματώνει διάφορα κανάλια πελατών με τον πυρήνα της πιστωτικής ένωσης.

Ως οργανισμός παροχής υπηρεσιών πιστωτικής ένωσης (CUSO), η Mahalo Banking παρέχει λύσεις τραπεζικής μέσω διαδικτύου και κινητών για τις πιστωτικές ενώσεις. Η Mahalo λέει ότι η πλατφόρμα της σχεδιάστηκε από άτομα που έχουν εργαστεί στον κλάδο των πιστωτικών ενώσεων, με την αντιπρόεδρο της RMCU για την αλλαγή του έργου, Erin Johnston, να προσθέτει ότι το Mahalo είναι «πρώτα η πιστωτική ένωση».

«Στο παρελθόν, έχουμε συνεργαστεί με προμηθευτές που έχουν δεσμευτεί υπερβολικά να παρέχουν υπηρεσίες για εμάς και τα μέλη μας και, στη συνέχεια, έχουν υπολειπόμενη απόδοση στην παράδοση», λέει ο Johnston.

Ο διευθύνων σύμβουλος του Mahalo, Denny Howell, προσθέτει: «Έχουμε εργαστεί σκληρά για να υποστηρίξουμε την ομάδα RMCU στην εφαρμογή μιας θετικής εμπειρίας μετατροπής που περιορίζει τις προκλήσεις στο ελάχιστο, ενώ είμαστε σίγουροι ότι δεν προκαλέσαμε ακούσιες διακοπές στα μέλη».

Ο μη κερδοσκοπικός χρηματοοικονομικός συνεταιρισμός RMCU, ο οποίος έχει περιουσιακά στοιχεία 360 εκατομμυρίων δολαρίων, εξυπηρετεί περισσότερα από 25,000 μέλη.

Τον Ιούλιο, Ο Mahalo συγκέντρωσε 20 εκατομμύρια δολάρια για να υποστηρίξει την επόμενη φάση ανάπτυξής της.