Απόδειξη βιωσιμότητας, δείξε μου τις μετρήσεις (Maria Schuld)

Φτάνοντας σε κοινό έδαφος
Σύμφωνα με το λεξικό της Οξφόρδης, η βιωσιμότητα είναι:

Η αποφυγή της εξάντλησης των φυσικών πόρων για τη διατήρηση μιας οικολογικής ισορροπίας.
Αυτός ο ορισμός παίρνει συχνά τη μορφή στρατηγικών εντός των οργανισμών και των επιχειρήσεων που επιδιώκουν να κάνουν έναν πιο πράσινο, καλύτερο κόσμο καθώς επικοινωνούν με τους ενδιαφερόμενους την αίσθηση της εταιρικής τους ευθύνης.

Η περιβαλλοντική βιωσιμότητα αναφέρεται συχνά στη διατήρηση των φυσικών πόρων του κόσμου για την υποστήριξη της βιωσιμότητας του πλανήτη τώρα και στο μέλλον.

Το ενδιαφέρον για αυτές τις πρωτοβουλίες κυριαρχεί στους οργανισμούς σε όλους τους κλάδους και η τραπεζική δεν αποτελεί εξαίρεση — στην πραγματικότητα, σύμφωνα με μια έκθεση του
Mobiquity, το 98% των αμερικανικών τραπεζών που συμμετείχαν στην έρευνα δηλώνουν ότι δίνουν προτεραιότητα στη βιωσιμότητα ως μέρος της επιχειρηματικής τους στρατηγικής.

Η ανάγκη για ουσιαστικά μέτρα
Καθώς τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα προσπαθούν να προωθήσουν και να προωθήσουν δράσεις βιωσιμότητας, οι ενδιαφερόμενοι περιμένουν περισσότερα από κοινοτοπίες και αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για το θέμα. Οι λειτουργικές και οικονομικές βελτιώσεις απεικονίζονται σε σημαντικές μετρήσεις και πρωτοβουλίες βιωσιμότητας
πρέπει να τονίζονται με την ίδια ιδιαιτερότητα και δεδομένα.

Ένα παράδειγμα τέτοιας ιδιαιτερότητας σε διαφορετικό τομέα των τραπεζών βρίσκεται σε ένα πρόσφατο άρθρο του Financial Brand σχετικά με τον αντίκτυπο των ψηφιακών πορτοφολιών στους υποτραπεζικούς.

Όπως σημειώνει η Charlotte Principato:
«Πέρα από τις εναλλακτικές χρηματοοικονομικές υπηρεσίες που τους ορίζουν ως υποτραπεζικές», συνεχίζει ο Principato, «αυτοί οι ενήλικες είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιούν ψηφιακά πορτοφόλια από τον γενικό πληθυσμό (89% έναντι 64%), να έχουν κάνει μια αγορά χρησιμοποιώντας το «αγοράστε τώρα,
πληρώστε αργότερα τον περασμένο χρόνο».

Σήμερα, πολλοί από τους υποτραπεζικούς δεν υποεξυπηρετούνται αλλά εξυπηρετούνται μέσω αναγνωρισμένων συνεργατών που αξιοποιούν την ενσωματωμένη τραπεζική ως υπηρεσία σε μοναδικές εφαρμογές.

Κλειδιά για αποτελεσματικές μετρήσεις βιωσιμότητας

Πάρτε μια ευρεία εικόνα των τρεχουσών πρωτοβουλιών σας

Για να ξεκινήσετε να αναπτύσσετε ουσιαστικές μετρήσεις, ελέγξτε πρώτα τι κάνει ο οργανισμός σας για να επιτύχει έναν πιο πράσινο κόσμο. Έχετε μειώσει την κατανάλωση ενέργειας στα υποκαταστήματά σας; Έχετε προγράμματα εξοικονόμησης νερού στα γραφεία σας;

Πολλές τοπικές πρωτοβουλίες μπορεί να περάσουν απαρατήρητες στα κεντρικά γραφεία, γι' αυτό ρίξτε ένα ευρύ δίχτυ για να μάθετε τι συμβαίνει σε όλα τα γραφεία του ιδρύματός σας και να ανακαλύψετε ποια μέτρα επιτυχίας χρησιμοποιούν αυτές οι τοποθεσίες.

Αξιοποιήστε τα εσωτερικά εργαλεία επικοινωνίας της τράπεζάς σας: όπως ενημερωτικά δελτία, ιστότοπους και έρευνες για διεξοδική αναζήτηση και τεκμηρίωση πρωτοβουλιών βιωσιμότητας και για να μοιραστείτε τις επιτυχίες στον οργανισμό σας.

Καθορισμός λογοδοσίας για μετρήσεις βιωσιμότητας

 Ονομάστε ένα άτομο ή μια ομάδα εντός του ιδρύματός σας που είναι υπεύθυνη για τη δημιουργία και την παρακολούθηση επιτυχιών και μετρήσεων βιωσιμότητας. Δεν χρειάζεται να πάτε τόσο μακριά ως Chief Sustainability Officer (αν δεν είστε μεγάλη τράπεζα), αλλά ολόκληρη η ομάδα σας
πρέπει να γνωρίζει σε ποιους πρέπει να παρέχονται οι μετρήσεις, πόσο συχνά πρέπει να τις αναφέρουν και τις συνέπειες για την απώλεια προθεσμιών αναφοράς.

Μάθετε από άλλους

Οι περιφερειακές και κοινοτικές τράπεζες που ενδέχεται να στερούνται έλξης με πρωτοβουλίες βιωσιμότητας ή υποβολή εκθέσεων μπορούν να μάθουν από τους μεγαλύτερους τεχνολογικούς εταίρους τους πώς αυτές οι εταιρείες αναφέρουν την πρόοδο των πράσινων σχεδίων τους. Αυτά τα μέτρα δημοσιεύονται συχνά σε δημόσια έγγραφα
για μετόχους και πελάτες. Και οι μετρήσεις και οι στρατηγικές μέσα σε αυτά παρέχουν καλά σημεία εκκίνησης.

Παγκόσμια Έκθεση Αειφορίας FIS 2021 

Πέρα από τους τεχνολογικούς συνεργάτες, άλλες επιχειρήσεις στο αποτύπωμα της τράπεζάς σας ενδέχεται να έχουν μετρήσεις που χρησιμοποιούν για τη μέτρηση της βιωσιμότητας ειδικά για την τοποθεσία σας. Ερευνήστε και διαβάστε το υλικό τους για να επεκτείνετε τις μετρήσεις του ιδρύματός σας με τρόπο που θα αποκτήσει μεγαλύτερη σημασία
για τους τοπικούς σας ενδιαφερόμενους.

Πρόσθετα οφέλη της βιωσιμότητας

Οι βιώσιμες τράπεζες είναι οργανισμοί που καθοδηγούνται από συγκεκριμένους σκοπούς και εμπνέουν τους υπαλλήλους τους –ακόμα και τους πελάτες τους– να βοηθήσουν στην επίτευξη μόνιμων οικονομικών επιδόσεων, δίκαιου αντίκτυπου και κοινωνικής αξίας που κερδίζει και διατηρεί την εμπιστοσύνη όλων των ενδιαφερομένων.

Αυτή η διαρκής οικονομική απόδοση τονίζεται σε μια νέα έκθεση βιωσιμότητας από την Accenture που διαπίστωσε:

«Οι ηγετικές ομάδες που ενσωματώνουν τη βιωσιμότητα στο DNA των οργανισμών τους είναι καλύτερα σε θέση να προσφέρουν οικονομική αξία και ευρύτερο αντίκτυπο στους ενδιαφερόμενους. Στην πραγματικότητα, εκείνοι με τις πιο βαθιά ενσωματωμένες πρακτικές διαχείρισης βιωσιμότητας ξεπερνούν τους ομοτίμους
κατά 21% τόσο για την κερδοφορία όσο και για τα θετικά περιβαλλοντικά και κοινωνικά αποτελέσματα».

Αυτός ο τύπος μέτρησης προσφέρει ένα συγκεκριμένο παράδειγμα της αξίας που παρέχει η βιωσιμότητα στην τράπεζά σας και του τι μπορούν να επιδιώξουν όλοι οι οργανισμοί.