Cómo Pay by Bank puede potenciar la experiencia del cliente en la tienda

Proporcionar una experiencia de cliente (CX) excepcional es fundamental para el éxito de cualquier minorista en el difícil clima actual. A medida que el comportamiento del consumidor cambia hacia los canales digitales y la conveniencia se vuelve cada vez más importante, los minoristas deben adaptar sus métodos de pago.
métodos en la tienda para satisfacer estas expectativas cambiantes y alinearse con las online. Una de esas soluciones innovadoras que está ganando terreno es Pay by Bank, que ofrece una serie de beneficios tanto para los minoristas como para los consumidores.

Según UK Finance, se prevé que los pagos bancarios remotos procesados ​​a través del Servicio de Pagos Más Rápidos o compensados ​​internamente aumenten a £5.7 mil millones de libras esterlinas para 2031, casi el doble de las cifras actuales. En medio de este crecimiento, Pay by Bank está ganando impulso entre
minoristas. Los beneficios que ofrece a los minoristas son innegables, incluidas tarifas de procesamiento más bajas, integración con experiencias omnicanal y transferencias de fondos más rápidas.

Este artículo analiza por qué Pay by Bank no solo es ventajoso para los minoristas sino que también se alinea con los intereses de los consumidores. Desde su simplicidad como método de pago móvil hasta su naturaleza segura y de bajo riesgo, Pay by Bank surge como una herramienta para potenciar la CX. Por
Al permitir a los consumidores realizar transacciones directamente con empresas y eliminar intermediarios innecesarios, Pay by Bank facilita experiencias de pago más rápidas y convenientes, satisfaciendo las demandas de los consumidores de hoy.

Método de pago QR simplificado

Pay By Bank presenta una solución de pago móvil fácil de usar, que integra perfectamente las transacciones en la tienda con la comodidad en línea. Con un escaneo rápido del código QR, los clientes completan sus compras rápidamente, lo que mejora la comodidad y reduce la fricción en sus compras.
experiencia. Esta simplicidad cultiva impresiones de marca favorables y promueve la repetición de negocios, lo que en última instancia eleva la satisfacción del cliente. Para obtener detalles sobre los 6 sencillos pasos para aceptar Pago por banco, haga clic en esta página.

Transacciones seguras y de bajo riesgo

La seguridad es primordial en la era digital actual y Pay by Bank aborda esta preocupación de manera efectiva. Al utilizar una infraestructura bancaria segura y protocolos de autenticación, Pay by Bank garantiza que las transacciones estén cifradas y protegidas. Esto tranquiliza a los consumidores
sobre la seguridad de sus datos financieros, generando confianza en el minorista y animándolos a realizar compras con confianza. Al priorizar la seguridad, los minoristas pueden mitigar el riesgo de fraude y salvaguardar su reputación en el mercado.

Capacitar a los minoristas para realizar transacciones directamente

Pay By Bank permite a los minoristas interactuar directamente con los consumidores, eliminando intermediarios externos. Esta conexión directa promueve la transparencia y simplifica el proceso de pago, eliminando complejidades innecesarias. Al evitar el intercambio y
tarifas del plan, Pay by Bank aumenta los márgenes de beneficio de los comerciantes.

Satisfacer las demandas de comodidad y velocidad

En el acelerado mundo actual, los consumidores exigen comodidad y eficiencia, especialmente cuando se trata de pagos. Pay By Bank cumple estas expectativas a la perfección con su solución de pago rápida y fluida. Los minoristas pueden integrar perfectamente la información online de los clientes
experiencias de compra en sus transacciones en la tienda utilizando Pay by Bank. Esto permite a los clientes finalizar las compras rápidamente en la tienda, evitando la necesidad de ingresar los datos de la tarjeta o navegar por complicados procedimientos de pago. Este proceso fluido no sólo ahorra tiempo
sino que también amplifica la satisfacción general, fomentando la repetición de negocios por parte de clientes satisfechos.

Tendencias globales: liderando el camino en innovación

Suecia destaca como pionera en soluciones de pago instantáneo, en particular con la reconocida plataforma Swish. Lanzada en 2012 como una solución de pago móvil P2P, Swish amplió rápidamente sus servicios para incluir transacciones comerciales (P2B) en los años siguientes.

Desde sus inicios, Swish ha obtenido una inmensa popularidad, contando con más de 8 millones de usuarios en mayo de 2023. La plataforma, desarrollada en colaboración por seis importantes bancos suecos junto con Bankgirot y el Banco Central de Suecia, también ha ganado miembros.
en la Asociación Europea de Sistemas de Pago Móvil.

Con una asombrosa base de usuarios, Swish se ha convertido en la piedra angular de la cultura de pagos sueca. Su versatilidad y facilidad de uso han llevado a un promedio de 10.21 transacciones por cliente en mayo de 2023, lo que demuestra su adopción generalizada y su papel integral en el mercado sueco.
ecosistema de pago.

Estas estadísticas subrayan el impacto transformador de las soluciones de pago innovadoras como Swish y la creciente aceptación de los métodos de pago móvil en Suecia. A medida que estas tendencias continúan evolucionando, brindan orientación a los minoristas que buscan mejorar la atención al cliente.
experiencia a través de tecnologías de pago de última generación.

Las APM como Pay By Bank lideran el camino para permitir a los comerciantes reducir costos y mejorar la rentabilidad final. Además, la API única y exclusiva de MultiPay significa que podemos trabajar rápidamente con los comerciantes para crear nuevas e interesantes infraestructuras de pago que ofrezcan
a sus requisitos exactos. Además de generar beneficios de costos tangibles para los minoristas, como tarifas de procesamiento reducidas, reembolsos más simples y liquidaciones más rápidas, Pay By Bank mejora la seguridad de las transacciones y minimiza el fraude. Además, cuantas más formas
Cuanto más los clientes puedan realizar el pago con facilidad, más felices estarán.

Conclusión

En conclusión, Pay by Bank presenta una oportunidad convincente para que los minoristas mejoren la experiencia del cliente tanto en la tienda como en línea. Al adoptar este método de pago innovador, los minoristas pueden beneficiarse de tarifas de procesamiento más bajas, integración con
esquemas de fidelización y transferencias de fondos más rápidas. Pay By Bank se alinea con los intereses de los consumidores al ofrecer simplicidad, seguridad y conveniencia en el proceso de pago. A medida que las preferencias de los consumidores continúan evolucionando, los minoristas deben adaptar sus estrategias para satisfacer los cambios.
Expectativas. Pay By Bank surge como una solución que no sólo aborda las necesidades actuales sino que también allana el camino para futuras innovaciones en las experiencias de pago minorista. Al aprovechar el poder de Pay by Bank, los minoristas pueden mantenerse a la vanguardia y ofrecer servicios excepcionales.
CX que impulsa la lealtad y el crecimiento en un panorama de mercado cada vez más competitivo.

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• Fuente: https://www.finextra.com/blogposting/25965/how-pay-by-bank-can-supercharge-in-store-customer-experience?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs