Los usuarios devuelven sus auriculares Apple Vision Pro VR

Los usuarios devuelven sus auriculares Apple Vision Pro VR

Marca de tiempo: 18 de febrero de 2024 7:55 AM

El casco de realidad virtual y aumentada de ensueño de Apple, Vision Pro, se está convirtiendo en una pesadilla para algunas personas. Los primeros usuarios informaron que se enfermaron después de usar el dispositivo de $3,500 y ahora comenzaron a devolverlo a la compañía para obtener un reembolso.

La gente se quejaba de que los auriculares eran incómodos y les provocaban dolores de cabeza y mareos cada vez que se los ponía, según varias publicaciones en las redes sociales.

otros dijeron Visión profesional les causó problemas en los ojos, incluido un “explosión vaso sanguíneo” y fatiga del cuello porque, con 650 gramos, el dispositivo era “demasiado pesado [y] poco pesado”.

Los usuarios también informaron que el hardware no ayudó a mejorar la productividad en el trabajo y sintieron que no estaban obteniendo valor por su dinero. Desde entonces, algunas personas han devuelto sus Vision Pros a Apple, lo que permite a los clientes insatisfechos devolver los productos dentro de los 14 días posteriores a la compra.

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¡Adiós, Visión Pro!

El Vision Pro, que Apple prefiere llamar computadora espacial, se agotó pocas horas después de que se abrieron los pedidos anticipados el 17 de enero. Analista Ming-Chi Kuo estima que Apple vendió 180,000 unidades de auriculares en ese momento, pero otros informes sugieren que podrían ser más.

Las entregas comenzaron el 2 de febrero y, dos semanas después de la vida útil del producto, algunos usuarios ya se preguntan si los auriculares están listos para salir al mercado. Parker Ortolani, gerente de producto y uno de los primeros entusiastas de Vision Pro, dijo que devolvió el dispositivo porque era "demasiado incómodo de usar y cansa mis ojos".

“Las compensaciones físicas simplemente no valen la pena para mí en este momento. Volveré para el próximo, suponiendo que solucionen estos problemas de comodidad”, dijo. escribí en Hilos. Ortolani más tarde les dijo a The Verge que el Vision Pro es "demasiado caro" y que es "incómodo de usar incluso durante períodos cortos de tiempo, tanto por el peso como por el diseño de la correa".

Una Apple mala: los usuarios devuelven sus auriculares Vision Pro después de enfermarseUna Apple mala: los usuarios devuelven sus auriculares Vision Pro después de enfermarse
Captura de pantalla de la publicación de Ortolani en Threads de MetaNews.

El mareo por movimiento es inducido por tecnología portátil y desencadenado por una "discrepancia" entre las señales sensoriales del cuerpo.

Conforme Según las investigaciones, el ciberenfermo varía según la inmersión: los usuarios expuestos durante mucho tiempo a la realidad aumentada presentan alteraciones oculomotoras (dolor de cabeza, mareos, etc.). A diferencia de la realidad virtual, que provoca principalmente desorientación.

Otro usuario publicando en Threads dijo, “¡Adiós, Vision Pro! La era de la computación espacial aún no ha llegado”.

"Realmente necesitaba que fuera un dispositivo multipropósito para justificar su precio: la mejor experiencia de entretenimiento y un excelente dispositivo de productividad", detalló la persona, Sam Henri Gold.

“Tampoco me siento más satisfecho que mis dispositivos del viejo mundo. Realmente no uso mi iPad; Siempre termino tomando mi computadora portátil de la otra habitación, por lo que *súper* no soy el mercado objetivo para un iPad frontal realmente caro (sic)”.

Una Apple mala: los usuarios devuelven sus auriculares Vision Pro después de enfermarseUna Apple mala: los usuarios devuelven sus auriculares Vision Pro después de enfermarse
Captura de pantalla de la publicación de Sam Henri Gold en Threads de MetaNews.

Sam describió su experiencia con Vision Pro como “realmente solitaria” y denunció que “la vista es una pérdida tal que bien podría no existir”. No fue el único que se quejó de soledad.

"Devolví el mío después de 24 horas", dijo otra persona, respondiendo a la publicación de Sam. “Vision Pro estaba muy sola. Cuando volví a poner mi Quest 3, instantáneamente compartí memes, reddité sobre extraterrestres, miré YouTube, respondí a Whatsapp y usé escritorio remoto”.

"[Meta] Misión 3 tiene una mejor oficina de trabajo remoto/virtual/realidad mixta que Apple Vision Pro porque es más compatible, admite múltiples escritorios, no tiene cables y tiene una mejor duración de la batería”, agregó el usuario.

Vision Pro es 'improductivo'

Kane Kallaway, crítico y entusiasta de los negocios de tecnología, recurrió a YouTube para explicar por qué regresa el Vision Pro.

“Se ve genial en el vídeo de demostración, pero serás más lento y más sofisticado de lo que sería tu flujo de trabajo normal en una computadora o iPad. El flujo de trabajo va a ser muy complicado”, afirmó. dijo.

Uno de los principales puntos de venta ha sido cómo se pueden utilizar los auriculares Vision Pro para una experiencia visual inmersiva. Sin embargo, el peso del dispositivo, de entre 600 y 650 gramos, ha puesto en duda la practicidad de reproducir contenidos largos, como el Titanic, que dura tres horas y treinta minutos.

"Cuando lo aprietas, hay mucha presión sobre tus ojos y mejillas", dijo Kallaway. “No se sienta ingrávido. Puedo usarlo durante 30 a 60 minutos sin sentir nada, pero hacia las dos horas, no puedo verlo durante dos horas”.

Ingeniero de software Gui Bilbeau escribí en X, anteriormente Twitter, que devolverá su Vision Pro porque “la experiencia de codificación no me convenció, particularmente los momentos en los que aclara el texto enfocado, lo que causa dolores de cabeza durante la programación”.

Algunos de los problemas pueden ser el resultado de que personas con problemas de salud preexistentes utilicen Vision Pro. Adam Preiser, quien se describe a sí mismo como un creador de contenido en X, dijo Le resultó difícil usar los auriculares debido a una condición preexistente.

“Me dio un fuerte dolor de cabeza y mareos, pero no creo que haya sido culpa del Vision Pro. Nací bizco y me operaron cuando tenía 2 años para corregirlo "cosméticamente". Sólo puedo usar un ojo a la vez. Entonces, cuando me lo puse, sentí una sobrecarga sensorial y realmente no podía concentrarme en algo tan simple como mirar un video”, dijo.

Apple parece haber anticipado algunos de los comentarios que recibe de los usuarios de Vision Pro. La empresa advierte sobre posibles mareos en su página de conocimiento del producto.

“Esté atento a los síntomas del mareo, como náuseas, y deje de usar Apple Vision Pro si los experimenta. Espere hasta que los síntomas hayan desaparecido antes de hacer cualquier cosa (como caminar o conducir un automóvil) que requiera equilibrio, coordinación o atención a la seguridad”, escribe Apple. Incluso anima a los pacientes a visitar al médico en caso de persistencia.

Volverse antisocial

Otras preocupaciones han sido de naturaleza social. A diferencia de los productos rivales, que permiten la interoperabilidad entre dispositivos de realidad virtual, Vision Pro todavía tiene esta funcionalidad limitada. No permite que las personas vean la misma película a través de diferentes equipos de realidad virtual ni jueguen un juego interactivo. La función ya existe en los auriculares Meta Quest.

Revisor técnico Marques Brownlee dice La ausencia de esta característica en Vision Pro podría aumentar el comportamiento antisocial y de aislamiento, lo que se ha considerado un punto débil importante para la mayoría de las tecnologías.

No todo el mundo está descontento con sus Vision Pros. “Yo me quedo con el mío. Vale la pena el precio solo por ver películas en 3D”, dijo una persona. escribí en Hilos.

El usuario de Twitter Larry Kellogg dijo: “Alguien me preguntó si iba a deshacerme de los tres monitores de 27” que uso cuando codifico. La respuesta es no. No puedo ver usando Vision Pro durante 8 a 10 horas al día. Pero Vision Pro es capaz de brindar experiencias trascendentales al visualizar contenido, así que lo mantendré”.

Apple no ha comentado públicamente sobre las devoluciones, por lo que es difícil saber con certeza cuántos Vision Pro se han devuelto hasta la fecha.

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