Descubra los beneficios de una plataforma de bienestar de seguros médicos

La salud y el bienestar se encuentran entre las principales preocupaciones del cliente moderno. Hoy en día, el 70% de las enfermedades son crónicas y se basan en el estilo de vida. Con el deterioro de los estándares sanitarios en todas partes, clientes de hoy en día han tomado su futuro en sus propias manos. Situar la Sostenibilidad y el Bienestar Ambiental como las 2 principales preocupaciones para ellos en 2023.

Las compañías de seguros han comenzado a incursionar en el espacio de las plataformas de bienestar para ayudar a sus clientes, involucrarlos, atraer más clientes potenciales y mejorar el valor de su marca. Es beneficioso mantenerse a un clic de distancia del cliente.

¿Qué es una Plataforma de Bienestar de Seguros de Salud?

Las “Plataformas de Bienestar” son herramientas digitales que permiten a las personas monitorear y gestionar su salud y bienestar de manera más eficiente. Se ha convertido en una herramienta cada vez más popular para que las compañías de seguros médicos ayuden a sus clientes a llevar una vida saludable. Estas plataformas suelen incluir varios medios, como rastreadores de salud, materiales de educación sanitaria y acceso a profesionales de la salud. También suelen ofrecer incentivos a los clientes que alcanzan objetivos de salud específicos.

Beneficios de las plataformas de bienestar de seguros médicos

Las plataformas de bienestar de seguros médicos se están volviendo cada vez más populares ya que ofrecen una variedad de beneficios a los suscriptores de seguros médicos.

• Mejores resultados de salud para los pacientes debido a un mejor acceso a la información de salud.
• Menores costos de atención médica para las compañías de seguros debido a la capacidad de identificar y gestionar los riesgos de manera más efectiva.
• Mayor compromiso con los clientes a través de programas personalizados de salud y bienestar.

Diferentes tipos de plataformas de bienestar

• Plataformas de Gestión de Salud

Las plataformas de gestión de la salud ayudan a personas y organizaciones a gestionar su salud y bienestar. Estas plataformas brindan a los usuarios acceso a diversas herramientas y recursos para ayudarlos a realizar un seguimiento de su salud, establecer metas y realizar cambios en su estilo de vida. También pueden brindar acceso a asesores de salud, nutricionistas y otros profesionales de la salud para ayudar a los usuarios a alcanzar sus objetivos. Además, muchas plataformas de gestión de salud ofrecen incentivos y recompensas para los usuarios que logran sus objetivos, como descuentos en las primas de seguros médicos u otras bonificaciones.

Mantra Labs ayudó recientemente a una de las compañías de seguros generales más grandes de la India a integrar soluciones de telemedicina en su plataforma de salud y bienestar. Esta integración ayudó a los clientes a solicitar medicamentos directamente en su farmacia más cercana, administrar recetas y buscar las mejores ofertas promocionales y de suscripción para sus necesidades farmacéuticas.

• Plataformas de Educación para la Salud

Las plataformas de educación sanitaria brindan a los usuarios materiales y recursos educativos para ayudarlos a comprender mejor su salud y tomar decisiones informadas sobre su atención médica. Estas plataformas pueden brindar a los usuarios acceso a artículos, videos y otros materiales relacionados con la salud para ayudarlos a aprender más sobre su salud y tomar decisiones informadas sobre su atención médica. Además, muchas plataformas de educación sanitaria ofrecen incentivos y recompensas para los usuarios que completan actividades educativas, como descuentos en las primas de seguros médicos u otras bonificaciones.

Empresas como Cult.Fit, Spotify y Netflix tienen muchos contenidos de educación sanitaria en sus plataformas. Asociarse con este tipo de empresas permite a una aseguradora de salud brindar a sus clientes acceso a contenido de bienestar de clase mundial y mejorar la participación general.

• Evaluaciones de riesgos para la salud

Las evaluaciones de riesgos para la salud son una parte esencial de cualquier plataforma de educación sanitaria. Estas evaluaciones permiten a los usuarios identificar riesgos potenciales para la salud y tomar medidas para reducirlos. Al completar una evaluación de riesgos para la salud, los usuarios pueden obtener información sobre su estado de salud actual e identificar áreas donde pueden necesitar realizar cambios para mejorar su salud. Las evaluaciones de riesgos para la salud pueden ayudar a las compañías de seguros a comprender mejor a sus clientes y brindarles planes y servicios de salud personalizados.

ICICI Lombard ofrece una prueba de detección de signos vitales en su aplicación móvil. Esta aplicación permite a los usuarios evaluar instantáneamente sus estadísticas vitales. Recientemente, Apple Watch lanzó sus funciones de ECG y O2. Como la mayoría de las aplicaciones integran fácilmente los datos de salud de Apple, resulta más sencillo para las empresas comprender y evaluar los estilos de vida y las condiciones de salud de sus clientes.

Las ventajas de las plataformas de bienestar de seguros médicos

• Acceso mejorado a la información de salud y seguimiento de métricas de salud.
• Capacidad para identificar y gestionar riesgos de forma más eficaz.
• Mayor compromiso con los clientes a través de programas personalizados de salud y bienestar.
• Reducción de costos de atención médica para las compañías de seguros.
• Mejores resultados de salud para los pacientes.

Conclusión

Las plataformas de bienestar de seguros médicos brindan una variedad de beneficios tanto para individuos como para compañías de seguros. Pueden mejorar el acceso a la información sanitaria, aumentar la participación del cliente y ayudar a gestionar los riesgos de forma más eficaz.

En última instancia, no son sólo una herramienta vital para mejorar los resultados de salud y reducir los costos de atención médica, sino que convierten a la compañía de seguros de salud en un aliado del cliente y ayudan a formar una relación a largo plazo con él.

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