Nuestra investigación del año pasado reveló que al menos seis millones de personas en el Reino Unido tienen problemas de identidad. Esto significa que luchan por demostrar quiénes son para poder acceder a los productos y servicios a los que tienen derecho, tanto en el sector público como en el privado.
Todos los sectores están implementando rápidamente la identificación digital como la principal forma de acceder a esos servicios. El gobierno del Reino Unido, por ejemplo, anunció recientemente que ocho departamentos gubernamentales están utilizando ahora su plataforma de identificación digital.
GOV.UK Un inicio de sesión, y se espera que "la gran mayoría" del gobierno se incorpore en los próximos 18 meses.
Sin embargo, el desafío es que los procesos existentes para configurar una identificación digital dependen en gran medida de que una persona tenga documentos de identificación tradicionales, como un pasaporte o un permiso de conducir. También existe una gran dependencia del uso de fuentes de datos existentes, como la banca en línea y las cuentas de crédito no bancarias.
Sin embargo, hay millones de personas que no tienen pasaporte ni permiso de conducir, ni acceso a servicios en línea, por lo que tendrán dificultades para crear una identificación digital. Si no pueden validarse o verificarse para estos servicios, seguirán excluidos de ellos.
Un conjunto de datos 'olvidado'
Nuestro trabajo en OIX se ha centrado en impulsar desarrollos en la adopción de identificaciones digitales para garantizar que la inclusión se logre fácilmente para todos los que desean una identificación digital, y que existan opciones alternativas para quienes no la desean.
Una de las cosas que hemos identificado es el importante valor que se puede derivar de la inclusión de datos de telecomunicaciones móviles. Si bien está ampliamente disponible en el mercado, simplemente no se ha considerado su uso en el proceso de prueba de identidad. ¿Por qué? Porque por sí solos, el valor de los datos de las telecomunicaciones móviles es limitado. No obtiene una puntuación tan alta en
GPG45 modelo, en comparación con datos de bancos, agencias de referencia crediticia o gobiernos. Sin embargo, cuando se combina con estos y otros conjuntos de datos, se vuelve extremadamente valioso, ya que permite mayores niveles de inclusión para sectores de la población que actualmente luchan.
Por ejemplo, en el proceso de verificación de identidad, el nombre, la dirección, el número de teléfono de una persona, el tiempo que lleva abierta una cuenta y si está activa se pueden validar con los registros de las empresas de telecomunicaciones móviles. El factor diferenciador, sin embargo, es la posibilidad de enviar un SMS a través del propio sistema del proveedor de telecomunicaciones al teléfono validado del individuo con un código de un solo uso. Esto permite la Verificación basada en el conocimiento (KBV) "dinámica" de ese individuo.
Creemos que estos datos tienen el potencial de ayudar a mejorar el acceso de millones de personas en el Reino Unido. Como tal, recientemente publicamos un documento que detalla exactamente cómo vemos que se utilizan las técnicas de prueba de telecomunicaciones en el contexto de GPG45, así como en el contexto de la prueba de identificación AML.
Incorporación de los datos móviles de las empresas de telecomunicaciones
Instamos a todos los proveedores de servicios de identificación digital y a cualquier organización que planee realizar pruebas de identificación por sí mismas a pensar en aprovechar estos datos olvidados y combinarlos con sus conjuntos de datos existentes. Estos datos ya están disponibles. Se puede acceder fácilmente a través de agregadores o empresas de telecomunicaciones, y se puede utilizar para mover a las personas hasta un nivel medio o alto en términos de puntuación GPG45.
Para las organizaciones que aceptarán credenciales digitales y que tendrán que satisfacer necesidades de inclusión, les instamos a buscar proveedores de servicios de identificación digital que utilicen una gama más amplia de fuentes de datos y documentos para garantizar que dichas necesidades de inclusión realmente se satisfagan.
Conclusión
Necesitamos asegurarnos de que las personas puedan demostrar quiénes son y obtener acceso a los productos y servicios a los que tienen derecho. Incorporar a la gran proporción de la población que continúa excluida no sólo beneficiará a aquellos que tienen problemas de identidad, sino que también permitirá a las organizaciones de los sectores público y privado incorporar más fácilmente a un mayor número de clientes genuinos. En este caso, los datos de las telecomunicaciones móviles podrían desempeñar un papel clave y serían una ganancia rápida.
Hay una serie de cosas (en las que OIX está trabajando o impulsando) que deben suceder en el Reino Unido para permitir la inclusión de la identificación digital. Además de aprovechar más fuentes de datos nuevas e incorporarlas al ecosistema, como se describe en este blog, incluyen:
- Aprovechar técnicas de prueba alternativas, como la confirmación digital que hemos estado instando a implementar a los gobiernos y creadores de marcos de confianza de todo el mundo. Es un proceso que involucra a una persona en la que ya se confía legalmente, que responde por otra persona que conoce desde hace algún tiempo, pero que está luchando por demostrar quién es.
- Garantizar que haya puntos de acceso inclusivos para todos. Esto significa que será necesario que haya proveedores de identificación digital, que se especialicen específicamente en cuestiones de inclusión.
- Fomentar que los esquemas centrados en el sector sean inclusivos, de modo que sean impulsados a través de sus redes de membresía y los proveedores de identificación con los que interactúan.
- Aprovechar las fuentes de datos gubernamentales cuando están disponibles a través del
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- A través de esta formación, el personal docente y administrativo de escuelas y universidades estará preparado para manejar los recursos disponibles que derivan de la diversidad cultural de sus estudiantes. Además, un mejor y mayor entendimiento sobre estas diferencias y similitudes culturales permitirá alcanzar los objetivos de inclusión previstos.
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