La tutoría y el patrocinio impulsan el compromiso de los empleados y aceleran los resultados de DEI

Nota del editor: jamie ousterout, CDE, es Vicepresidente de Éxito del Cliente en El Movimiento de la Diversidad y experto en estrategia operativa, habiendo pasado más de una década en empresas creativas, de marketing y digitales, sirviendo a clientes locales, regionales e internacionales. Conéctate con ella en LinkedIn.

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PARQUE DEL TRIÁNGULO DE INVESTIGACIÓN – La conexión humana es esencial para la salud y la productividad, en nuestra vida personal y en el lugar de trabajo. A lo largo de todos los desafíos de los últimos años, hemos aprendido que el éxito a largo plazo depende de una cultura más sólida. Una forma esencial de cerrar la brecha entre la conexión y el éxito es a través de mentoría y patrocinio. 

Estos programas fortalecen la retención de talento y crean redes sólidas para futuros líderes, pero para que funcionen mejor, es imperativo que los ejecutivos entiendan la diferencia entre los dos. Aunque a menudo son similares, los resultados son significativamente diferentes.

Tutoría y patrocinio: poderosos, pero diferentes

La tutoría puede ser una relación formal o informal centrada en el desarrollo profesional que incluye entrenamiento, asesoramiento, intercambio de ideas y retroalimentación. A menudo, los mentores sirven como caja de resonancia cuando los aprendices quieren una segunda opinión. Los mentores también son excelentes para hablar sobre escenarios aplicables que luego brindan una perspectiva diferente para el joven líder. 

El patrocinio, por otro lado, describe una relación acordada entre un patrocinador ejecutivo y un patrocinado profesional dentro de la misma organización. El patrocinio incluye abogar por el participante en salas donde no tiene voz. Y el patrocinio es más formal, como destacar los logros y nominarlos para oportunidades ampliadas como liderazgo de proyectos, promociones y charlas.

La tutoría ayuda con el desarrollo profesional, pero el patrocinio acelera el crecimiento profesional. 

La tutoría es especialmente importante cuando se trata de fomentar un sentido de inclusión y pertenencia. Tener una fuente de confianza en la que apoyarse crea un sentido de comunidad y seguridad. Para los grupos subrepresentados, esto es particularmente importante, especialmente si los individuos son los "único" o uno de unos pocos individuos en la organización de un determinado grupo demográfico. 

El patrocinio, que suele estar más orientado a los negocios, aumenta la visibilidad de los patrocinados y, por lo general, tiene un impacto más directo en la representación. Si bien la tutoría es fundamental para fomentar la pertenencia, no necesariamente conduce a asignaciones de alto riesgo o una voz en la toma de decisiones, los cuales son requisitos previos para subir la escalera corporativa. El patrocinio es especialmente necesario para las mujeres y las personas de color, quienes tienden a carecer de responsabilidad, incluso a medida que avanzan dentro de una organización. Ganancia y perdida. Por lo tanto, es imperativo que los patrocinadores aboguen por ubicar a las personas subrepresentadas donde puedan adquirir las habilidades y la experiencia necesarias para una trayectoria de C-suite. 

Es importante tener en cuenta que la tutoría y el patrocinio pueden tener resultados diferentes, según el grupo demográfico. Por ejemplo, la investigación ha demostrado que tener un mentor aumentó la probabilidad de promoción dos años más tarde para los hombres, pero no tuvo efecto en la promoción para las mujeres. Esto se debe a que los mentores de las mujeres tienen menos experiencia que los mentores de los hombres y las mujeres tienen menos interacciones con los líderes senior, incluso a medida que avanzan. Esto subraya la importancia de utilizar tácticas formales de patrocinio para garantizar una distribución equitativa de recursos y oportunidades. 

El desafío con el patrocinio es que la mayoría de las personas no saben qué acciones tomar para ser un patrocinador efectivo. Rosalind Chow presentó los ABCD del patrocinio en la Harvard Business Review: amplificar, potenciar, conectar y defender. 

• Amplificar: promover los logros de un ahijado. La autopromoción puede ser peligrosa, especialmente para las mujeres, en espacios donde se valora la humildad. Por lo tanto, es fundamental que un patrocinador hable sobre los logros de un ahijado.
• Impulsar: nominar o recomendar formalmente a un ahijado. Los patrocinadores son vistos como terceros objetivos y, por lo tanto, tienen más impacto que la autonominación. Ellos, en efecto, “apuestan una parte de su propia reputación en una garantía implícita sobre el éxito futuro del protegido. Ellos lo suscriben”.
• Conexión: conectarse usted mismo con el ahijado y conectar a esa persona con los demás. Esto construye la reputación del participante a través de la asociación. 
• Defensa: el aspecto más efectivo y costoso del patrocinio, que se centra en defender al participante y desafiar las actitudes y creencias de los demás. Esto es especialmente importante para las mujeres y las personas de color, a menudo vistas a través de una lente de prejuicio.

Tanto la tutoría como el patrocinio son estrategias beneficiosas para apoyar a personas históricamente marginadas en el lugar de trabajo. Sin embargo, el patrocinio tiene un impacto más directo en la carrera de un individuo que la tutoría. Si bien la tutoría aún debe priorizarse como una táctica de creación de cultura, el patrocinio es clave para garantizar oportunidades equitativas dentro de su organización. 

Una organización centrada en la cultura debe brindar ambos tipos de oportunidades para sus estrellas en ascenso, especialmente considerando el valor de la conexión en la comunidad empresarial. Las relaciones informales y formales creadas a través de estos programas benefician a la organización y crean nuevos caminos para la excelencia en el lugar de trabajo.