Una mirada a por qué y cómo Wade Arnold construyó Moov – Finovate

En FinovateSpring el mes pasado, moov El director ejecutivo, Wade Arnold, habló con nosotros sobre cómo y por qué construyó su empresa, cuáles han sido sus mayores obstáculos y lo que espera hacer a continuación.

Para aquellos que no están familiarizados con Moov, es una tecnología financiera que proporciona una API de organización de pagos que permite a los clientes aceptar, almacenar, enviar y gastar dinero. La experiencia todo en uno ofrece a los clientes una conexión directa con las marcas de tarjetas, la Cámara de Compensación y la Reserva Federal.

Y si no estás familiarizado con Wade Arnold, ¡te lo estás perdiendo! Siempre es el tipo más inteligente de la sala y es lo suficientemente humilde como para compartir su conocimiento con cualquiera que lo escuche. Estos son los aspectos más destacados de nuestra conversación con él en FinovateSpring.

¿Cuál fue el ímpetu para construir Moov?

Me inspiré para construir Moov porque, a través de tres nuevas empresas diferentes dentro del espacio de servicios financieros, pasamos mucho tiempo lidiando con la infraestructura heredada en lugar de construir el producto que queríamos llevar al mercado. Y así, en lugar de construir otra abstracción, decidí asumir el trabajo de construir directamente al pago que funciona.

¿Cuántas veces giraste?

Creo que [estamos] pivotando a diario, pero para nosotros el pivote más grande fue hacer los rieles de pago de forma lineal. Definitivamente quería ir a hacer todo de una vez, pero estoy agradecido de que comenzamos con ACH, comenzamos con nuestras billeteras, luego con la adquisición de tarjetas y simplemente construimos cada componente según las necesidades de nuestros clientes.

¿Cuáles fueron los mayores obstáculos que enfrentó al principio?

El mayor desafío para Moov fue lograr que la Reserva Federal, la Cámara de Compensación y cuatro marcas de tarjetas dijeran "sí" a una nueva empresa emergente que deseaba construir directamente sobre la columna vertebral de su infraestructura de pago. Entonces, una vez que pudimos superar eso, pudimos comenzar a escribir código y desarrollar la plataforma.

Si pudieras repetir el proceso y empezar de nuevo, ¿qué harías diferente?

Disminuiría las ventas y me centraría en los clientes. Por lo tanto, siempre hay un impulso para generar ingresos cada vez más rápido, y esa es un área en la que creo que debe esperar hasta que la empresa esté lista para ir muy rápido e invertir en esa oportunidad de hacer crecer su mercado.

¿Cuál es la lección más importante que ha aprendido de los capitalistas de riesgo durante el proceso de financiación?

Interactuar con VC es un poco divertido para mí. Realmente no hice un análisis de mercado. Solo dije: "Esto está roto, he lidiado con esto toda mi vida y quiero ir a construir algo para arreglarlo". Fue fascinante interactuar con los capitalistas de riesgo, pero viniendo desde el ángulo opuesto. Como constructor, ese es un enfoque de abajo hacia arriba. Y venían de una dinámica de mercado [perspectiva]. Ambos aterrizamos en el mismo lugar.

¿Dónde ves a Moov en 10 años?

La visión para el negocio en 10 años es realmente seguir centrándose en los clientes. Ya sabes, un cliente encantado es la mejor referencia posible. Así que seguiremos haciendo eso. Mis aspiraciones a largo plazo son que seamos un titular de legado algún día, lo que significa que, durante un período de tiempo, fuimos lo mejor que la gente pudo construir y eso sería un privilegio increíble.

Foto de Ivan Samkov

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• Fuente: https://finovate.com/a-look-into-why-and-how-wade-arnold-built-moov/