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Todos habéis oído hablar de la narración de historias, todos en la comunidad del diseño y en las redes sociales hablan de ello y os preguntáis: '¿Qué significa?'. 

Honestamente, incluso yo estaba exactamente en la misma confusión al principio. Me sumergí en Internet y revisé artículos y videos para entender lo que decía toda esta gente.

Permítanme explicarles cuál es mi comprensión de la narración.

¿¿¿QUÉ???

¿Experimentaste esa sensación que tienes cuando vas a una reunión entusiasmado por presentar tus diseños con Josh y no obtienes nada?

Esto suele suceder cuando las personas del otro lado no han entendido realmente su diseño. Es porque hablaste tu idioma y no el idioma al que están acostumbrados. 

(Imagínese a un desarrollador acercándose a usted y hablándole en su jerga de programación. No tendrá ni idea y estará confundido. Las cosas se le escaparán de la cabeza).

Necesitamos hablar en un idioma que nuestra audiencia entienda. Contar historias no es más que el arte de transmitir su mensaje de una manera que todos puedan entender. Es algo que forma parte de nuestra vida diaria y nuestra cultura.

Necesitamos construir una conexión emocional con nuestros diseños/ideas para que nuestra audiencia responda de una manera más positiva. Las personas se conectan con las emociones y para eso necesitamos generar confianza hablando de una manera que puedan entender.

Al igual que las películas, tu diseño debe contar una buena historia. Antes de comenzar a diseñar, debemos establecer una trama para nuestros diseños, crear personajes y comenzar a hacer cosas relacionadas con el mundo real.

¿¿¿POR QUÉ???

Un diseño es fácil de hacer pero convencer a la gente de una idea es difícil (Sin ofender). Aquí es donde la narración entra en acción. La mayoría de nosotros solemos empezar a diseñar sin entender la marca, la audiencia o la idea. Siempre estamos atrasados ​​en hacer un buen diseño en lugar de lo que funcionará para el producto en el mundo real. 

La mayoría de los diseñadores cometen el error de hacer que el diseño sea perfecto y respaldarlo con toneladas de investigación. Pero la verdad es que la gente no puede conectarse emocionalmente con ese tipo de diseño. (La clave es darle vida a tu diseño)

Necesitamos difundir la idea en el mundo. La idea es siempre más poderosa y adquiere una dimensión completamente nueva cuando empiezas a compartirla. La gente tendrá más ideas sobre la idea central original y seguirá creciendo. 

Discutamos esto de una manera más fácil. (Por cuentacuentos) 

Lo primero es empezar pensando en tu idea como hilo argumental principal. Ahora todo girará en torno a esto. Como en DDLJ, la trama era que Raj y Simran se amaban pero su familia ya había aceptado otra propuesta para ella.

A continuación, comienzas construyendo tus personajes en el diseño. Define tu héroe principal y los roles secundarios. Básicamente, encuentra tu Raj y Simran dentro del diseño y resáltalos. 

Ahora, como en todas las películas, necesitamos un chico malo. El planteamiento de tu problema puede ser el villano.

Como todas las buenas películas de gran éxito, tu historia debe tener algo de masala y drama. 

(Agregue algunas escenas dramáticas de trenes) 

Luego empieza a pensar en todo el contenido como los diálogos de la película y los gráficos (imágenes e ilustraciones) como las canciones de la película. Necesitamos crear un buen equilibrio entre las canciones y los diálogos.

Los subtítulos y el cuerpo del texto pueden ser los papeles secundarios que hacen que el héroe se destaque.

Además, como todas las escenas de acción de la película, las CTA deben estar en el lugar correcto en el momento correcto. Nuestros usuarios echan un vistazo a las pantallas y, en muy poco tiempo, debemos resaltar nuestros elementos de acción.

(Tiempo lo es todo)

Primero, usted mismo debe comprender la trama de la historia y los personajes en profundidad, luego podrá conectar fácilmente a su audiencia con ellos. El público puede olvidar el nombre del héroe, pero la historia es lo que recordarán y de lo que hablarán.

He dividido la sección principal de un popular sitio web de seguros en elementos simples de una historia. Podemos utilizar este mismo proceso para hablar sobre todo el sitio web y ampliar el concepto completo. Necesitamos dividir el elemento más grande en elementos más pequeños que deberían transmitir la misma idea.

¿¿¿CÓMO???

Tu historia necesita estar arraigada, necesita una base sólida. Estás vendiendo tu historia y tu idea a todos y no solo a un sitio web o una aplicación.

Entonces, hay dos formas de hacer esto: como una forma de arte o con un poco de masala.

El primero que debes asumir cuando tienes un diseño experimental, por ejemplo, cuando reinventas cualquier enfoque tradicional. (También cuando tienes mucho tiempo y presupuesto).

La otra forma de hacerlo es con un poco de masala y creando un tono dramático. Intente construir una historia que coloque su producto/idea en un entorno de la vida real. 

Lo siguiente es practicar siempre con una audiencia antes de realizar el lanzamiento final. Practica tu historia un par de veces con tus amigos, familiares y compañeros profesionales, y sigue repitiendo la historia observando sus expresiones, estados de ánimo y respuestas. Practica siempre con un grupo pequeño. (La práctica hace al hombre perfecto😊)

Necesitas comprender realmente a tu audiencia y conectarte con sus emociones. En el primer intento puedes fallar, pero sigue practicando y cada vez agregarás o eliminarás cosas y mejorarás en la narración.  

(Además, no eres chocolate, no puedes hacer felices a todos... ¡Simplemente acéptalo!)

Recuerde siempre que su idea es el aspecto más importante de su historia. Elija lo que necesita para ser el héroe del diseño, haga que las cosas sean fácilmente identificables y eso ayudará a que su diseño sea memorable.

….. ¡¡Y luego el lanzamiento final podría ser un ÉXITO DE TAQUILLA!!

Sobre el Autor:

Diya es una arquitecta convertida en diseñadora de UI/UX y actualmente trabaja en Mantra Labs. Valora el diseño de experiencias tanto para espacios físicos como digitales.

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• Fuente: https://www.mantralabsglobal.com/blog/5-cx-trends-in-healthcare-for-2023/