Diseño para Web 3.0

Hemos discutido blockchain, Metaverse y Mixed Reality en nuestros blogs anteriores mostrando perspectivas de diferentes industrias sobre cómo este mundo virtual está ayudando a las empresas a mejorar la experiencia del cliente.

Pero para brindar una experiencia de usuario excepcional, es imperativo saber qué quiere su público objetivo en términos de diseño. ¿Cuál será el papel del diseño en la web 3.0 y cuáles serán los desafíos para crear un buen diseño para estos usuarios?

Desde la década de 1990, el mundo de Internet ha evolucionado tres veces: web 1.0 (1990-2004), web 2.0 (2004-Actual) y Web 3.0 (Nuevo). 

Web 3.0 incluye tecnologías modernas de Internet como blockchain, criptomonedas, tokens no fungibles (NFT) y Metaverse (AR, VR y realidad mixta). 

Los clientes objetivo más nuevos: los millennials y la Generación Z (también conocida como Generación de Internet) viven en la Web 3.0. Su vida gira en torno a la tecnología. Lo que quieren es una experiencia más inteligente y más inteligente. En el mundo de la Web 3.0, la experiencia del cliente (CX) se basa en recomendaciones de usuarios, chatbots automáticos y resultados de búsqueda avanzados que aprovechan el aprendizaje automático, la conectividad mejorada, etc. 

Crédito de la imagen: NavDeep Yadav 

Empresas de renombre como JPMorgan Chase, HSBC, Gucci, Coca Cola están incursionando en el Metaverso.

"De acuerdo a leer informe, el Metaverse podría ser un mercado de $ 8-13 billones de dólares para 2030 ".

Taxonomía del metaverso

¿Por qué debería importarte la 'Web 3.0' a la hora de diseñar?

La tracción sigue al dinero. Es por eso que las grandes empresas están interesadas en él. Para brindar una experiencia web inmersiva a la audiencia actual, debemos comprender cómo los diseñadores pueden crear experiencias web 3.0 para la audiencia.

El diseño está a la vanguardia de la transición global con un nuevo conjunto de expectativas de los clientes que impulsan el mercado. Los desafíos en el diseño para el metaverso (VR, AR y MR) son numerosos, ya que no existe una solución claramente definida. Aquí hay algunos puntos a tener en cuenta al diseñar para usuarios de Web 3.0:

Diseño para Blockchain: Para la industria del diseño, no hay claridad sobre cómo los diseñadores pueden adaptarse a las tendencias web 3.0 para brindar una mejor experiencia al usuario. Sin embargo, algunos líderes de la industria sugieren que para desarrollar un sitio web 3.0, primero se debe comprender la tecnología blockchain desde una perspectiva de diseño, como los desafíos que esta tecnología puede presentar. Porque la audiencia no conoce las ventajas y limitaciones de blockchain. 

Los diseñadores pueden crear experiencias web considerando: la atención de los visitantes, la simplificación de elementos complejos, el diseño de elementos visuales únicos, el mantenimiento de una identidad de marca y otras cosas.

Diseño para RV: Cuando un diseñador crea una experiencia de realidad virtual para los usuarios, es necesario crear una buena experiencia inmersiva. Aunque no existe una guía de diseño estándar final en la industria, lo que puede ser útil durante el diseño es comprender a las personas y la plataforma para la que diseña, visualizar la interacción manteniendo la comodidad del usuario en el centro, considerar el seguimiento de la cabeza, prevenir el mareo por movimiento y crear una guía para el usuario.

Diseño para RA: Al diseñar para AR, es necesario comprender el problema real y garantizar que AR sea el canal correcto para resolver el problema, con objetivos claros de negocio y de usuario. Otra cosa importante es comprender las capacidades del hardware. Cuando comience a diseñar el visual, no se limite a los rectángulos porque en la experiencia AR los usuarios tienen un entorno real completo.

Diseño para MR: Mixed Reality es un gran cambio en el nuevo mundo de Internet y diseñar para Mixed Reality es un trabajo desafiante para los diseñadores. Puede considerar algunos principios de UX al diseñar,

• Proporcione a sus usuarios interacciones instintivas a través de entradas manuales, oculares y de voz,
• Aprenda a interactuar con hologramas a corta distancia con las manos de un usuario o a larga distancia con interacciones precisas.
• Use comandos de voz como entrada en sus aplicaciones inmersivas para controlar los hologramas y entornos circundantes,
• Agregue un nuevo nivel de contexto y comprensión humana a una experiencia holográfica mediante el uso de información sobre lo que miran sus usuarios

Conclusión:

Según la Gartner, el 25% de las personas pasarán al menos una hora al día en el metaverso por trabajo, compras, educación, social y/o entretenimiento, para 2026. 

Los clientes de la nueva era de hoy se sienten más cómodos interactuando y socializando con sus compañeros en el espacio virtual y el nuevo espacio de Internet ofrece experiencias inmersivas a las personas. Esta nueva tendencia aún no ha sido completamente adoptada por todo el mundo, pero la pandemia ha acelerado su adopción, y las industrias y los usuarios ven a la Web 3.0 como una nueva oportunidad para realizar transacciones e interactuar. Para seguir siendo competitivos, los diseñadores deben comprender, aprender, explorar y observar más de cerca este mundo web en evolución para crear un mejor diseño para los usuarios de hoy.

Sobre el Autor:

Praduman es un diseñador autodidacta y apasionado del equipo de UI/UX de Mantra Labs. Su atención se centra en el diseño de interfaces fáciles de usar utilizando principios centrados en el ser humano. Actualmente está explorando cómo el metaverso afecta la psicología humana. Le encanta escuchar podcasts y leer temas de actualidad.

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