No se deje engañar al comprar boletos en línea

A medida que la escena de los eventos volvió lentamente a la vida en 2022, el clamor por entradas para festivales y conciertos aumentó enormemente. Muchos festivales en el Reino Unido se agotaron en cuestión de horas y, como resultado, la gente se vio tentada a acudir a mercados secundarios y redes sociales para encontrar entradas de reventa. Desafortunadamente, esto creó el caldo de cultivo ideal para el fraude y el robo.

Con los fanáticos cada vez más desesperados por conseguir un boleto atractivo, esta es una oportunidad lucrativa para los estafadores. Una búsqueda en Google, realizada a principios de verano, de entradas para los principales festivales de 2022 condujo a una serie de enlaces muy cuestionables. Los anuncios que prometen los boletos tan buscados podrían considerarse el primer paso en el viaje, donde el estafador intenta engatusar a la víctima para que haga clic en el anuncio que lo redirigirá a un mercado fraudulento. Pero estos a menudo son obvios o tienen precios exagerados.

Las investigaciones muestran que la prevalencia de las estafas ha aumentado en más de una quinta parte año con año. También se han vuelto cada vez más sofisticados en sus intentos de engañar incluso a los consumidores más informados. Se cree que varios miles de personas son víctimas de fraude de boletos todos los años en el Reino Unido, con pérdidas totales en 2019 de alrededor de £ 1.6 millones según Fraude de acción en el Reino Unido. Sin embargo, el alcance de las estafas de boletos falsos es probablemente mucho mayor, ya que muchas víctimas se sienten demasiado avergonzadas para admitir su error.

Desafortunadamente, la tendencia a que los boletos sean electrónicos en lugar de papel solo ha agravado el problema. Los delincuentes ahora pueden vender el mismo boleto varias veces en diferentes plataformas en línea sin sospechar y evadir rápidamente la captura desconectando sus cuentas falsas.

De hecho, no solo alguien podría simplemente copiar el código de barras e ir al evento con una copia impresa o una foto en su teléfono, sino que la única vez que las víctimas se darían cuenta de que han sido estafados es cuando lleguen al lugar y, si no lo hicieran. ser el primero en entrar, el boleto no funcionará.

Un billete de ida para perder dinero

Hice una búsqueda rápida de boletos en eBay y Facebook Marketplace y encontré muchos ejemplos de boletos con el código de barras o el número de código de barras claramente visible. Cuando los boletos impresos con un QR/código de barras actúan como boleto para ingresar a un evento, tiene sentido nunca fotografiar el boleto y publicarlo en línea como prueba de la existencia del boleto.

Mucha gente cree que simplemente garabatear o poner una línea sobre el número o el QR/código de barras es suficiente para alejar a los estafadores. Lejos de ahi. De hecho, es increíblemente fácil recrear el código o el número con el otro que se muestra y producir una copia. Incluso hay aplicaciones y servicios en línea que pueden convertir un código de barras en el número correspondiente y viceversa.

A continuación se muestra una muestra de imágenes reproducidas de boletos para eventos pasados, tal como se ven en Facebook Marketplace y eBay.

Esta estafa funciona muy bien para los delincuentes en línea y sería difícil localizarlos si estuvieran usando las herramientas disponibles para ocultarse en línea, lo que dificultaría la investigación. Este problema radica efectivamente en la conciencia tanto del vendedor como del comprador, y se debe hacer más para ayudar a promover un mercado seguro para las entradas.

Puede ser difícil prohibir cargas de este tipo en estos sitios, pero una opción simple sería que Facebook y eBay borren los códigos de barras, los códigos QR y los números correspondientes si alguien carga una imagen de un boleto como prueba de compra.

Presumiblemente, se podría usar un software similar al que usa Google para desenfocar las placas de matrícula y las caras en Street View de Google Maps. Esto, de manera predeterminada, protegería al vendedor de la duplicación del boleto, lo que alejaría a los estafadores de los sitios.

No te dejes llevar por un paseo

El mejor consejo sigue siendo investigar sobre el proveedor al que le está comprando y tratar de evitar los mercados en línea, especialmente para conciertos, festivales o eventos extremadamente populares. Preste atención a todos los términos de servicio, envío y políticas de devolución. Los delincuentes son expertos en hacerse pasar por personas y manipularlas, así que asegúrese de verificar que los vendedores son quienes dicen ser, y no esté demasiado ansioso por desprenderse de su efectivo, por muy emocionado que esté por esos boletos únicos en la vida.

¿El futuro?

Los códigos de barras son una tecnología antigua, pero aún juegan un papel vital en nuestra vida diaria, incluso ayudan a las tiendas y supermercados a realizar sus operaciones diarias de manera eficiente y a monitorear y seguir los productos en los almacenes.

Sin embargo, el futuro de los códigos de barras y los códigos QR está a punto de verse muy diferente: los códigos pueden incluso volverse invisibles. Los códigos de barras pueden dañarse, lo que puede afectar su funcionalidad, pero los códigos de barras invisibles (impresos en el empaque con tinta ultravioleta que solo son visibles cuando apunta un escáner especializado hacia ellos) podrían colocarse varias veces en todo el empaque. Esto significa que los minoristas podrían usar tecnología avanzada para escanear un producto y conocer su precio o ubicación mucho más rápido y con menos margen de error.

Los códigos de barras y los códigos QR también vienen cada vez más con encriptación y se autentican instantáneamente, lo que permite reconocer los códigos que se han replicado y aplicar una mejor protección. Cuando los falsificadores sofisticados amenazan con falsificar todo tipo de productos, los códigos de barras encriptados pueden ser una solución eficaz. Además, también podemos ver códigos de barras añadidos a la blockchain, lo que agregaría otro nivel de seguridad a los problemas actuales de códigos duplicados y posiblemente erradicaría el problema de los boletos falsos o vendidos varias veces.