Kas BNPL-i kasutamine suureneb nende jõulude ajal, kuna elukallidus tõuseb jätkuvalt? (Paul Marcantonio)

Kuna jõulud on ukse ees ja paljud tarbijad tunnevad kiiresti süvenevat elukalliduse kriisi, piiratakse pidulike kulutuste tegemist juba praegu. Kuna tarbijad muutuvad oma rahaga ettevaatlikumaks, muutuvad maksetrendid peaaegu kindlasti
muutused ja ettevõtete omanikud peavad olema viimaste arengutega kursis, kui nad soovivad kasvava kokkuhoiu ajastul konkurentsivõimeliseks jääda.

Selles artiklis keskendun ühele viimaste aastate populaarseimale makseviisile – osta kohe, maksa hiljem (BNPL). Kasutades rahvusvahelise makseteenuse pakkuja ja panga otseostja ECOMMPAY uusi uuringuid, toon esile selle, mida tulevik toob
BNPL ja kuidas tarbijaharjumused võivad jõulude ajal muutuda.

Sukeldume sisse ja pakime andmed lahti.

Rahavoogude mure 

Võrreldes varasemate aastate kulutamisharjumustega, üle poole tarbijatest kas juba kasutavad Osta kohe, maksa hiljem teenuseid või kasutavad neid suurema tõenäosusega. ECOMMPAY uuringu andmed näitavad ka, et 25% ostjatest on nüüd teadlikumad oma kulutamisharjumustest
elatuskalliduse kriisi ajal ja pöörduvad pidude ajal üha tõenäolisemalt BNPL-i poole.

Kallite kingituste maksumuse hajutamine

Ühendkuningriigi tarbijad eeldavad, et kulutavad jõulude ajal oma kingitustele keskmiselt 293 naela. See on BNPL-i andmete lahtipakkimisel oluline näitaja, kuna 27% ostjatest ütlevad, et nad kasutaksid tõenäolisemalt seda makseviisi 325 naela kallite kaupade puhul.
ja üle – teisisõnu “üle keskmise” ostude puhul.

Niisiis, milliste kaupade jaoks kasutavad tarbijad BNPL-i? Pole üllatav, et 9% ostjatest kasutaks pühade ajal krediiti kallite esemete, näiteks ehete ostmiseks. Sel aastal on aga kõige tõenäolisem elektroonika, riided, jalanõud ja mänguasjad
ostetud BNPL-i abil. (vastavalt 12%, 15%, 14% ja 12%). 

Demograafilised erinevused

Lisaks sellele, et uuringuandmed näitasid, millised tarbijad tõenäoliselt kasutasid BNPL-i nendel jõuludel, heidavad nad valgust ka tarbijatüübile, kes pöördub kergemini kulujaotusteenuse poole.

Varem kasutasid naised BNPL-i tõenäolisemalt kui mehed, mis on peaaegu kindlasti tingitud makseviisi pakkuvate toodete ja kaupluste tüüpidest. Tänaseks on see vahe aga vähenenud, kuna mehed kasutavad seda populaarset makseviisi meie lähenedes
pühadehooaja kõrgaeg.

Kokku plaanivad Ühendkuningriigi ostjad 16% ostude puhul kasutada teenust Osta kohe, maksa hiljem. Meeste puhul tõuseb see näitaja 19%-ni, naiste puhul aga veidi, 14%-ni. Nooremad vanuserühmad jäävad BNPL-i teenuste domineerivaks demograafiliseks rühmaks, kõige rohkem 16–34-aastased
tõenäoliselt kasutavad nad 2023. aastal umbes 30% oma ostudest BNPL-i. 

Uued õigusaktid soodustavad BNPL-i kasutamist

BNPL-i tööstus on viimastel aastatel kiiresti kasvanud ning on sattunud suurema meedia ja avalikkuse tähelepanu alla, kusjuures esile kerkivad lood, kuidas ostjad langevad hallamatutesse võlgadesse ja kannatavad seetõttu halva krediidiskoori all.

Kuna huvi BNPLi vastu kasvab, hakkavad valitsused kehtestama õigusakte. Ühendkuningriigis koostatakse plaane lisada BNPL 1974. aasta tarbijakrediidiseaduse muudetud versiooni, kusjuures laenuandjad nõuavad FCA heakskiitu ja pakkuda suuremat selgust.
potentsiaalsetele klientidele.

Kuidas suhtub üldsus reegli Osta kohe, maksa hiljem karmistunud regulatsiooni? Esiteks tuleb märkida, et valitsuse mure teenindamatute võlgade pärast on väga tõsine: 58% tarbijatest tunnistab, et BNPL julgustab neid kulutama rohkem, kui nad sooviksid.
muidu saaks endale lubada. Mis puudutab arvamust määruse enda ümber, siis 37% ostjatest ütles, et neid julgustatakse nüüd rohkem kasutama teenuseid Osta kohe, maksa hiljem.

E-kaubanduse jaemüüjate kaasaostmine

Kuna e-kaubanduse kaupmehed liiguvad üha keerulisemas kuldses müügikvartalis, soovivad paljud teada, kas BNPL tuleks nende maksevoogudesse integreerida. Õnneks on meil andmeid, mis võivad aidata otsustamist lihtsamaks teha:

• Kolmandik ostlejatest (33%) eemaldab tõenäoliselt kaubad oma veebipõhistest ostukorvist, kui BNPL-i ostuprotsessi ajal ei pakuta.

• Kui BNPL-i ei pakutaks, jätaks sarnane protsent (31%) tarbijaid tõenäoliselt kassast täielikult, et otsida teist kauplust.

On selge, et finantskliima muutudes rahutumaks, hakkavad ostjad otsima alternatiivseid makseviise – eriti kallil pidulikul perioodil. Kuna BNPL saavutab tarbijate seas veelgi suurema haarde, tekib jaemüüjatel kindlasti kiusatus
et lisada see makseviis oma kassadesse. 

Vaatamata võimalusele suurendada konversiooni ja müüki, on Osta kohe, maksa hiljem makseviis, millesse tuleb suhtuda ettevaatlikult – nii kaupmeeste kui ka nende BNPL-i pakkujate puhul. Mis tahes vormis krediidi pakkumisega kaasnevad kasutajad omase riskiga
tekib hallamatu võlg ja see vajab hoolikat kaalumist, kui seda vastutustundlikult rakendada.

Summeerida

Makseviisina funktsioon Osta kohe, maksa hiljem meelitab nii kaupmehi kui ka tarbijaid, pakkudes ostjatele mugavat viisi kulude hajutamiseks, samal ajal kui ettevõtted saavad kasu parematest konversioonidest ja müügist.

Kuna jõulud on ukse ees, sunnib elukalliduse kriis rohkem ostlejaid BNPL-i poole, et hajutada kingituste – eriti kallite kaupade – kulusid, nii et seda makseviisi pakkuvad pakkujad peavad seda tegema täieliku vastutusega haavatavate suhtes.
lõpptarbijad. 

Üldiselt näitavad küsitlusandmed, et 2023. aastasse sisenedes jätkab ostke kohe, maksa hiljem populaarsuse kasvu. Kaupmeeste ja teenusepakkujate põhirõhk on siiski reguleerivate asutuste õigel poolel püsimisel ning õiglase ja läbipaistva toote pakkumisel.
tarbijad.