Juhtiv C-Suite'ist: kuidas COO-d tarneahela tarkvaraga tulemusi saavutavad

Endise COO-na, jälgides Kaizeni sündmusi, väärtuste voogude kaardistamise analüüsi, uuendades ERP süsteeme ja rakendades klientide eduprogramme, mäletan, kui lihtne oli funktsionaalsetel juhtidel takerduda oma vajadustesse ja kaotada silmist suur pilt. 

Individuaalsed siloeesmärgid võivad tahtmatult olla ristis teistega – enamasti müügi ja tegevuse vahel. Tulueesmärgi saavutamiseks võivad müügimeeskonnad sõlmida tehinguid, millest operatiivmeeskond ei tea või mida nad ei ole ostnud. Poliitika võib olla paindlik, et suurendada lühiajalist mahtu, mis paneb ülejäänud ettevõtte suurenenud nõudluse rahuldamisel pingutama. Need põlvetõmblusreaktsioonid lainetavad seejärel kogu varustusbaasi, põhjustades jahmatust. Tänapäeva ettevõtted on ka mitmetasandilised tarnijate, turustajate, ladude, vedajate ja muude partnerite mitme ettevõtte võrgustikud, mis suurendab veelgi inimeste, süsteemide ja protsesside keerukust.

Minu puhul oli meie funktsionaalne vastastikune seotus madal, kuna selleks puudus tehniline infrastruktuur. Meie silohoidlate tehnoloogia on loodud kitsa funktsionaalsuse optimeerimiseks. Täna on lugu hoopis teine. 

 

Kuni viimase ajani olid punktlahendused organisatsioonide jaoks kasutatavad tööriistad. Kuna nad optimeerisid teatud funktsiooni isoleeritult, suutsid COO-d tagada, et meeskondadel on edu saavutamiseks vajalikud tööriistad, kuid nad ei saanud jälgida, kuidas nende otsused ja protsessid mõjutasid teiste äriüksuste omasid.

Otsast lõpuni seos tellimuse elutsükli vaadetega muudab mängu, aidates juhtidel lagundada süsteemide, inimeste ja protsesside vahelisi silosid, võimaldades olulisi kultuurilisi ja tegevuslikke muutusi, mis viivad funktsionaalse edu ettevõtte visiooniga vastavusse. Siin on mõned viisid, kuidas uusimad ühtsed IT-platvormid on eilsetele soovidele vastanud.

Seotud eesmärkide jagamine ja peamiste tulemuste jälgimine

Kui tippjuhid seadsid eesmärgid, kandusid need prioriteedid juhtide järgmisele tasemele ja langesid silodesse. Kuid ilma funktsionaalse ülevaateta ei olnud võimalik kindlaks teha, kas ja kuidas iga silohoidla edu aitas kaasa peamiste eesmärkide saavutamisele. Organisatsioonid on püüdnud seda probleemi lahendada, liikudes üle maatrikshalduse ja jagatud teenustele, Hoshini diagrammidele, tasakaalustatud tulemuskaardile ja hiljuti Google'is populaarseks saanud OKR-idele (eesmärgid ja võtmetulemused), mis püüavad hõlmata kogu organisatsiooni, mitte üksikisikuid ja meeskondi, et luua. joondus. Kuigi see aitab ettevõtetel omavahel tihedamalt suhelda, on see lähenemine ka käsitsi ja tüütu. Partnerite lõikes võivad õigeaegse ja täismahus tarnimise eesmärgid olla ka ristuvad eesmärgiga hoida kulud madalad nii varude kandmise kui ka logistika seisukohast.

Ühes minu rollis olin tarnija, kes haldas a. pöördlogistikat ja remonti globaalne mobiiltelefonide OEM – sadu tuhandeid kuus. Kuid nad ei olnud meiega rahul ja meie olime nendega rahul – peamiselt seetõttu, et meie ettevõtte eesmärgid ja eesmärgid olid erinevad ja igaühele meist tundmatud. Me olime igaüks oma "ettevõtte silos". Õnneks tahtis mu kolleeg seda sama palju parandada kui mina. Suutsime omavahel siduda ettevõtte eesmärgid ja muuta need vastastikusteks. See oli raske ja käsitsi tehtud, kuid see töötas.

COO-d kasutavad nüüd tarneahela tarkvara, mis pakub täiustatud analüüsi- ja KPI-võimalusi, mis ühendavad omavahel ja eemaldavad ühisest eesmärkide jagamisest ja jälgimisest tüdimuse, muutes tarnija näiliselt osaks kliendist.

Jälgige sündmusi, tunnetage riske ja pakkuge leevendusvõimalusi, kui aega on

Head uudised levivad kiiresti. Halvad uudised levivad aeglaselt. Miks? Keegi ei taha olla halbade uudiste kandja, eriti kui sõnumitooja saab maha.

Sellest hoolimata tekivad probleemid; tootmistootlus jääb puudu, kliendid muudavad oma tellimusi tarnekuupäevi muutmata vahepeal ja toorainet jaotatakse. Probleem on selles, et olenemata muutustest toimub nende tuvastamine ja lahendamine aeglaselt ja tavaliselt käsitsi. Klienti teavitada, et tellimus hilineb, pole meeldiv.

Tänapäeva tarneahelasüsteemid on saanud väga headeks riskide tuvastamisel ja tajumisel enne nende tekkimist. Samuti suudavad nad kogu tarneahelas anda märku, mis toimub ning millised on tõenäoliselt üles- ja allavoolu mõjud, andes alamtasandile aega kohanemiseks.

Nagu keegi teine, ei tahtnud ma kunagi halbu uudiseid, kuid tahtsin neid kuulda enne, kui on liiga hilja midagi ette võtta. Tarneahela nähtavus ja juhtimistornide tehnoloogia muudab selle kontrollimise palju lihtsamaks, et saaksite oma lubadusi täita. 

Tõeline alamtasandi nähtavus tarneahelas üles ja alla

Mõned aastad tagasi olin oma esimesel reisil Shenzheni Hiinasse üllatunud, kui kiiresti Hiina oli saavutanudinfrastruktuuri, et toetada Ameerikast saabuvat tootmislainet. Algselt tööjõu arbitraažimänguna mõistis Hiina kiiresti, kuidas luua spetsialiseeritud tarnebaase, luues teatud tööstusharude, näiteks personaalarvutite tootmise, lokaliseeritud sõlmpunkti ja tarnemudelid. See võimalik sügavuti seadmine seadis piirangud tarnija kohustustele ja saadetise valmisolekule. Enamik ettevõtte IT-platvorme olid patenteeritud; ei ole avatud ega suuda jälgida n-tasandi tarneahelaid. Õnneks on täna see kõik muutunud, pakkudes üksikasjalik ülevaade tarneahela tegevusest igal tasandil, sealhulgas varude kättesaadavus, logistika planeerimine, saadetiste jälgimine ja sõltuvused turgudest allavoolu.

Seotud hankimise ja planeerimise protsessid operatiivse täitmisega

Teises ettevõttes, kus olin tegevjuht, haldasime mitme suure tehnoloogiaettevõtte tarneahelaid. Meil oli selleks ettevõtte ERP-süsteem. Või nii me arvasime.

Mõned ERP-ga komplekteeritud põhimoodulid olid meie eesmärkide jaoks nõrgad, nii et võtsime laoseisu ja laohalduse jaoks kasutusele oma klassi parima lahenduse. ERP ei olnud ka nõudluse ja pakkumise juhtimises väga hea, seega litsentsisime ja installisime täiustatud planeerimissüsteemi. See oli natuke nagu pusle kokku panemine, millega mitme punkti lahendused kõik peavad üksteisega ühendama ja integreeruma, sageli vahevara kaudu, et lõpuks saada täielik pilt.

Meie tulemused võimaldasid meil hallata klientide jaoks sadu hankijaid ja täita nõudlikke teenusetaseme kokkuleppeid. Kuid selle kõige üles seadmine, rääkimata ajast ja kuludest, oli suur ettevõtmine.

See ei pea enam nii olema. Mõned on küpsed tarneahela juhtimissüsteemid neil on natiivsed ja integreeritud võimalused kogu planeerimise ja teostamise osas, mis on juba integreeritud ja ühendatud ühte platvormi. See säästab tohutult aega ja kogu omamiskulusid.

Võimalus mõõta ja leevendada häirete kulumõjusid

Tänu kõikidele täna valitsevatele süsteemidele sisseehitatud anduritele ja signaalimistele saab muudatuste kulude kompromissid teada enne, kui päästikule vajutada. Eesmärk on leida tasakaal aja ja kulude vahel. Hea tarneahela juhtimise eesmärk on leida tasakaal kõige väiksemate kuludega marsruutimine tarnekohustuste täitmise vastuja mida teha, kui üks neist saab häiritud. Kaasaegsed tarneahela juhtimise lahendused kõrvaldavad enamiku oletustest. Nutikad ärireeglid pakuvad parimaid lahendusi peaaegu igaks olukorraks ning üldlevinud ühenduvus võimaldab kiiret ja enesekindlat mitme osapoole koostööd, nii et saate kohe astuda samme probleemi lahendamiseks ja mõju minimeerimiseks.

Kas olete valmis juhtima koordineeritud ja optimeeritud tarneahelat? Brändiomanikud, kaubasaatjad ja logistikateenuste pakkujad üle kogu maailma kasutavad MPO globaalset pilveplatvormi Multi Party Orchestration jaoks, et tarneahelat oleks paindlik, paindlik ja optimeeritud. Lisateabe saamiseks selle kohta, kuidas teie ettevõte saab saavutada täieliku funktsionaalse ja võrgu nähtavuse, koostöö ja optimeerimise, et saavutada järjepidevalt kõrge klienditeeninduse tase parimate kuludega võtke ühendust meie meeskonnaga or taotlege demo juba täna.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.mpo.com/blog/leading-from-the-c-suite