Vietnami ABBANK kiirendab digitaalse ümberkujundamise plaane Backbase'iga

Vietnami aktsiaseltsi kommertspank Binh Bank (ABBANK) on teinud koostööd digitaalse pangandustarkvara pakkujaga Aluspõhi et muuta oma klientide panganduskogemusi.

ABBANKi kohaliku partneri CMC tehnoloogia ja lahenduse toel pakub Backbase oma Engagement Banking Platformi täielikku komplekti, mis hõlmab digitaalset sisseelamist, digitaalpangandust, digitaalabi ja Digital Engage'i.

Platvorm võimaldab mitmekanalilist pangandust, hõlbustab klientide hankimist, hoidmist, ristmüüki, hüperisikupärastamist ja parandab klienditeenindust.

ABBANK seadis 2021. aastal paika viieaastase digitaalse ümberkujundamise strateegia, mille eesmärk on pakkuda digitaalsete kanalite kaudu kliendikogemust uuel tasemel ning tugevdada oma tooteid ja teenuseid.

Pank on teinud koostööd ka McKinsey Vietnamiga tehnoloogilise arhitektuuri ja pikaajalise rakendusplaani väljatöötamiseks.

Le Thi Bich Phuong

Le Thi Bich Phuong, tegevjuht ABBANK ütles,

„Omnikanalipanganduse käivitamise plaaniga saavad ABBANKi kliendid finantsteenuseid sujuvalt, sünkroonselt ja läbipaistvalt kõikides kontaktpunktides kogeda.

Samal ajal saab ABBANK tugevdada ka oma võimekust klientide andmehalduses, tegevuse efektiivsuse tulemusel paranes ABBANKi konkurentsieelis turul.

Backbase'i Aasia piirkonna asepresident Riddhi Dutta ütles:

Riddhi Dutta

"ABBANK on astunud põhjaliku sammu, et kujundada mitmekanaliline pangandus vastavalt oma klientide vajadustele, kasutades Backbase Engagement Platformi, et ühendada andmed ja teekonnad erinevate ärivaldkondade, kanalite ja pangatoodete vahel."

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://fintechnews.sg/71335/vietnam/vietnams-abbank-steps-up-digital-transformation-plans-with-backbase/