Üksikisikud ei ole ainult oma organisatsiooni liikmed; nad kuuluvad ka sisemistesse sotsiaalsetesse rühmadesse, mis mõjutavad käitumist ja mõjutavad otsuste tegemist.
Uues uuringus uurisid teadlased Carnegie Mellon University keskendus sellele organisatsioonisisesele dünaamikale ja teoretiseeris kaks võimalust, kuidas gruppide kuuluvus võib tõenäoliselt mõjutada rikkumistest teatamist. Nad leidsid, et grupi ühtekuuluvus vähendas inimeste kalduvust teavitada grupisiseseid kurjategijatest, kuid suurendas nende kalduvust teavitada grupivälistest rikkujatest.
Teadlased kasutasid teavet 2010. aasta teenete põhimõtete uuringust, mille käigus küsiti kahe tosina USA osakonna ja agentuuri föderaaltöötajatelt tegelike ja hüpoteetiliste vigade kohta. Uuringu valimisse kuulus peaaegu 3,000 föderaaltöötajat, kes teadsid mõne teise valitsuse töötaja rikkumist, kes sellest kas teatas või mitte. Teadlased viisid läbi ka vinjetieksperimendi, kasutades selleks eraldi valimit, mis koosnes ligi 300-st USA veebivastajast.
Tulenevalt potentsiaalse vilepuhuja suurenenud lojaalsusest grupiliikmetele ja soovist kaitsta grupi mainet, avastas uuring, et kui kurjategija seostati potentsiaalse vilepuhuja rühmaga, vähendas suurem grupi sidusus vile puhumise tõenäosust. Suurem grupi sidusus suurendas vile puhumise tõenäosust, kui rikkujat ei seostatud potentsiaalse vilepuhuja rühmaga, sest potentsiaalsed vilepuhujad tundsid, et neil on grupikaaslaste toetus, mis vähendas nende muret kättemaksu pärast.
Teadlased märkisid, "Uuringul on mitmeid piiranguid. Kuigi uuringud on näidanud, et inimeste moraali ja arusaamu väärtegudest võivad mõjutada sotsiaalne dünaamika ja gruppi kuulumine, ei hinnatud selles uuringus, kas inimesed tõlgendavad erinevalt, milliseid käitumisviise kujutab endast väär.
„Uuringus ei käsitletud ka küsimusi, mis on seotud kattuvate rühmade kuuluvuse ja vabatahtlike ja kohustuslike rühmade erinevustega. Lõpuks ei eristanud uuring, millised õigusrikkumised kahjustasid ohvreid (nt ahistamine, diskrimineerimine) ja millised kahjustasid ainult organisatsiooni.
Uuringu tulemused viitavad sellele, et üksikisikuid mõjutab organisatsioonisisene grupidünaamika tugevalt, võib-olla isegi rohkem kui mured organisatsiooni enda pärast, mis on vastuolus levinud arusaamadega rikkumistest teatamise kohta. Seega võib grupi sidusus julgustada töötajaid varjama ettevõtte ühes osas (st väljaspool kontserni) toimunud rikkumisi. Sellegipoolest võib see julgustada töötajaid kaitsma rikkujaid mõnes teises ettevõtte piirkonnas (st grupi sees).
Patrick Bergemann, UCI Paul Merage'i ärikooli organisatsiooni ja juhtimise abiprofessor, kes juhtis uuringut, ütles, „Näides, kuidas gruppide kuuluvused teavitavad rikkumistest teatamise otsuseid, paljastame, kuidas sotsiaalse struktuuri erinevused põhjustavad ebaõigete vastuste heterogeensust. Seetõttu julgustame organisatsioone vaatama rohkem kui organisatsiooni tasandi tegureid ja kaaluma uut keskendumist suhete dünaamikale.
Ajakirja viide:
- Patrick Bergemann et al., Whistleblowing and Group Affiliation: The Role of Group Cohesion and the Locus of Wrongdoer in Reporting Decisions, Organisatsiooniteadus (2022). DOI: 10.1287/orc.2022.1617
