Kuidas lojaalsuse 2.0 lisandväärtusteenused võiksid aidata kompenseerida tulude vähenemist

Kaardiväljastajate ja pankade vahetustulu piiramine tuleneb tõenäoliselt Visa, Mastercardi ja USA kaupmeeste vahelisest arveldamisest, mis vähendab intressimäärasid ja tagab, et tariife ei tõuse vähemalt viie aasta jooksul. Mis saab siis, kui tasusid alandada
jõustuma? 

See vahendustasude tulude vähenemine võib lõppkokkuvõttes ohustada tulumudeleid, mis on lojaalsuspreemiate aluseks. See on koht
Lojaalsus 2.0, mis kirjeldab uut, laiendatud lähenemist traditsioonilistele püsikliendiprogrammi võimalustele, võib aidata finantseerimisasutustel ja emitentidel kompenseerida alternatiivseid tuluvooge
eeldatav tulude kaotus.

Kaupmeeste makstavate pühkimistasude piirang

Märtsis 26, 2024
kuulutati välja maamärk asundus, milles Visa ja Mastercard leppisid kokku alandama vahendustasu määrasid, mida nad kaupmeestelt oma võrkudes tehingute töötlemise eest küsivad (teise nimega "pühkimistasud"), ning piiravad neid tariife kuni 2030. aastani. 

Leping tuleneb kaupmeeste algatatud ühishagist, milles väidetakse, et nad maksid Visa ja Mastercardi krediitkaartide vastuvõtmise eest liiga suuri tasusid ning et Visa ja Mastercard ning nende liikmespangad rikkusid monopolivastaseid seadusi. 

Kuigi USA New Yorgi idapiirkonna ringkonnakohus peab kokkuleppe veel heaks kiitma, peaks see aitama kaupmeestel 30. aastaks säästa ligi 2030 miljardit dollarit libistamistasu.
tasutulu Visa ja Mastercard eest. 

Paljud väiksemad kaupmehed üritavad juba krediitkaarditasusid maandada, väidab a

USA tänane artikkel. Seda toetab Strawhecker Groupi uuring, mis näitas, et 23% väikeettevõtetest nõudis 2022. aastal krediitkaarte kasutanud klientidelt lisatasusid (või tegi sularaha klientidele allahindlusi). Uuring näitas, et tõenäoliselt võiksid seda teha täiendavad ettevõtted
eeskuju järgima. 

Ähvardavad auhinnad

Suureks murekohaks on see, et vahendustasude piiramine võib tõsiselt pärssida finantsasutuste ja emitentide krediitkaarditehingutelt teenitavat tulu ning muuta ka krediitkaardi rahatagastusprogrammid (sageli vahendustasudest rahastatud) keerulisemaks.
säilitama. 

2022. aasta Föderaalreserv
õppima avalikustatud väljaandjad saavad umbes 1.3 senti tehingutasu (sealhulgas vahetustasu) iga kaardi ostu eest, mis võrdub dollariga. Föderaalreserv avastas, et preemiaprogrammidega seotud kulud olid 1.5 senti iga kaardi ostmise kohta, mis võrdub dollariga.

1.0. aasta Dodd-Franki seaduse Durbini muudatuse (Durbin 2010) toetajad, mis vähendasid deebetkaardiga pühkimise tasusid, esitasid sama argumendi selle kohta, et kaupmehed kannavad vähendatud tasudelt säästetud summad edasi – paljud lubasid, et pühkmistasude vähenemine tooks kaasa madalamad
tarbijahinnad. Jääb üle oodata, kas kaupmehed kannavad oma libisemistasu säästud tarbijatele edasi.  

Tõepoolest, vastavalt
PÜMNID, Home Depot tunnistas 2011. aasta sissetulekute küsitluses, et selle säästu klientidele edasiandmise asemel suurenes neil tegelikult 35 miljoni dollari netomarginaal, kuna hoitakse deebetvahendustasudelt kokkuhoidu. Ja 2015. aasta Richmondi föderaalreservi pank

lühike Enam kui 21% kaupmeestest tõstis pärast esialgse Durbini määruse jõustumist hindu.

Miks võib lojaalsus 2.0 aidata?

FI-d ja jaemüüjad vajavad lisandväärtusega teenuseid, näiteks lojaalsus 2.0 võimalusi, et innustada tarbijaid paremini kasutama ja edendada järkjärgulist süsteemi ökonoomikat – eriti kui maksete infrastruktuurid arenevad, et hõlmata eelseisvat arvelduspõhist vahendustasu
eeskirju. 

Mis on lojaalsus 2.0? Vastavalt
BCG, Loyalty 2.0 võimalused võivad aidata preemiaprogramme elavdada, võimaldades FI-del ja väljaandjatel lisada uusi tuluvooge, mida tavaliselt rahastavad kolmandad osapooled (nt Interneti-jaemüüjad ja reisimüüjad). 

Need uued võimalused võivad samuti süvendada tarbijate lojaalsust, lisades väärtust ja laiendades kliendisuhet tavapärasest pangandusliidesest kaugemale. 

Loyalty 2.0 lisaväärtusteenuste parimad näited on järgmised:

• Reisiplatvormid, mis integreerivad reiside ostmise kogemuse tarbijate tehingutega (vt
  Chase Travel - Chase teenib selle portaali kaudu tehtud müügist komisjonitasusid ja tarbijad saavad Chase'i kaubamärgiga kogemuse kaudu paremaid reisipakkumisi)

• Brauseri- ja rakendusepõhised pakkumised, mis on integreeritud digitaalsesse ostukogemusse (vt RBC
  ShopPlusi brauseri laiendus ja Citi's
  CitiShop laiendus) – pangad teenivad tarbijate ostudelt komisjonitasusid ja nende kliendid teenivad nende kaubamärgilaiendite kaudu rahatagastuspreemiaid)

Lõplik lojaalsus 2.0 programm, mis koosneb lisaväärtusteenustest, loob eeliseid tarbijatele, kaupmeestele ja finantsasutustele. Tarbija teenib ostult kokkuhoidu preemiate näol, kaupmees teenib täiendavat müüki ja FI teenib
lisatulu, mida kaupmehed rahastavad müügist, mida see kaupmeestele teenib.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• PlatoData.Network Vertikaalne generatiivne Ai. Jõustage ennast. Juurdepääs siia.
• PlatoAiStream. Web3 luure. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• PlatoESG. Süsinik, CleanTech, Energia, Keskkond päikeseenergia, Jäätmekäitluse. Juurdepääs siia.
• PlatoTervis. Biotehnoloogia ja kliiniliste uuringute luureandmed. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.finextra.com/blogposting/25964/how-the-value-added-services-of-loyalty-20-could-help-offset-interchange-revenue-contraction?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs