RALEIGH – Tehnoloogiliselt toega iBuyer Opendoor, mis pakub majaomanikele nende kinnisvara kohta "kohest" pakkumist ja tegutseb mitmel Põhja-Carolina eluasemeturul, võib uue kavandatava halduskorralduse alusel vastutada 62 miljoni dollari suuruse trahvi maksmise ja "petliku taktika" peatamise eest. föderaalne kaubanduskomisjon (FTC).
"Opendoor lubas kinnisvaraturul revolutsiooni teha, kuid ehitas oma äri, kasutades vanamoodsat pettust selle kohta, kui palju tarbijad võiksid teenida oma kodu platvormil müümisega," ütles FTC tarbijakaitsebüroo direktor Samuel Levine. avaldus. "Tarbijate petmises pole midagi uuenduslikku."
Investorid ostavad iga neljanda kodu Raleigh's ja iga viienda kodu Durhamis
Mis toimub iBuyer Opendooriga?
Föderaalne kaubanduskomisjon väitis, et ettevõte tutvustas oma teenuseid majaomanikele aastatel 2017–2019, "kasutades eksitavat ja petlikku teavet" oma reklaamikanalites, sealhulgas Facebookis ja Twitteris.
. kaebus väidab, et „2019. aasta novembri seisuga prognoosis üle 90 protsendi nendest aktsepteeritud pakkumistes kasutatud graafikutest, et tarbija saab Opendoorile müües rohkem puhaskasumit. Keskmine prognoositud kasum oli rohkem kui 6,000 dollarit. FTC lisas ka selle kaebuse osa ilma muudatusteta a avaldus avaldatud esmaspäeval.
Kaebuses väidetakse ka seda, et osana ettevõtte lepingust kodumüüjatega saadeti tarbijatele vajalike remonditööde nimekiri ja „nõuti, et tarbijad teeksid või maksaksid kõik nõutud remonditööd, kuigi Opendoori enda uuringud näitavad, et turumüügi osapooled tavaliselt jagavad need kulud” ja need ei olnud läbiräägitavad.
"Remondiprotsessi osana on Open Doks saatnud tarbijatele vajalike remonditööde nimekirja koos kuludega, mida tarbijatelt nõutakse, kui nad nõustuvad kulud oma müügitulust maha arvama," väidab nõuetele vastav. "Remonditööde nimekiri on tavaliselt ületanud tarbijate vastutuse turumüügi korral. Opendoor on regulaarselt taotlenud funktsionaalsete kütte- ja jahutussüsteemide, põrandate ja katuste uuendamist või väljavahetamist. Samuti on see sageli nõudnud kosmeetilisi muudatusi, näiteks värvimist ja palju väiksemate kuludega parandatavate esemete väljavahetamist.
NC Real Estate Commission distsiplineerib iBuyer Opendoori pärast kaebusi
Muud leiud
FTC avaldatud avalduse kohaselt tuvastas agentuuri uurimine ka, et Opendoor rikkus föderaalseadust, esitades valeandmeid, sealhulgas järgmist:
- „Opendoor kasutas koduostupakkumiste tegemisel prognoositud turuväärtuse hindu, kuigi tegelikult sisaldasid need hinnad turuväärtuste allapoole korrigeerimist;
- Opendoor teenis raha avalikustatud tasudest, kuigi tegelikult teenis ta raha madalalt ostes ja kõrgelt müües;
- Tarbijad oleksid tõenäoliselt tasunud sama summa remondikuludena, olenemata sellest, kas nad müüsid oma kodu Opendoori kaudu või traditsioonilise müügiga; ja
- Tarbijad oleksid Opendoorile müües tõenäoliselt maksnud vähem kulusid, kui nad maksaksid traditsioonilise müügi korral.
Kohe koduostjad on suurema tähelepanu all pärast osariigi meetmeid Opendoori vastu
Mis saab iBuyer Opendoorist edasi
Nüüd, pärast uurimistoimingut, teatas ettevõte sellest ja FTC kiitis heaks põhjaliku kokkuleppe kokkuleppe a avaldus avaldas ettevõte.
. avaldus FTC märkis, et komisjoni hääletus nõusolekulepingu heakskiitmise poolt oli 5:0 ja leping sisaldas 62 miljoni dollari suurust makset, mida loodetakse "kasutada tarbijate hüvitamiseks", samuti "potentsiaalse kodu petmise" lõpetamiseks. müüjad” ja „alusetute väidete esitamine”.
Opendoor avaldas avalduse ka esmaspäeval.
"Kuigi me ei nõustu FTC väidetega, võimaldab meie otsus komisjoniga kokkuleppele jõuda meil probleemi lahendada ja keskenduda sellele, et aidata tarbijatel osta, müüa ja liikuda lihtsalt, kindlalt ja kiiresti," seisab ettevõtte avalduses. "Oluline on see, et FTC esitatud väited on seotud tegevusega, mis toimus aastatel 2017–2019, ja sihtturundussõnumitega, mida ettevõte aastaid tagasi muutis," jätkab ta.
Selle aasta alguses oli Opendoor distsiplineeritud Põhja-Carolina kinnisvarakomisjoni poolt pärast mitmeid kaebusi. Distsiplinaarkaristus tuli pärast seda, kui leiti, et ettevõte ei avaldanud olulisi fakte kolme osariigis toimunud tehingu kohta.
Ettevõtte peadirektor, kes juhib ettevõtte tegevust Põhja-Carolinas, Jon Enberg keeldus seda lugu kommenteerimast.
