"Katkine tsükkel": eduka ümberkujundamise organisatsiooni DNA (2. osa) (Prateek Duhan)

Selles seerias vaatleme, kus finantsasutused komistavad suure jõudlusega muutusorganisatsioonide loomise teel, piirates nende suutlikkust läbi viia tähendusrikkaid strateegilisi ümberkujundamisi.

Küps ümberkujundamisorganisatsioon on peenhäälestatud masin, mille kõik osad on loodud olema üksteisega kooskõlas. Töökorras olles hüppab see masin edasi ja jätab kõik konkurendid porri – hästi õlitatud muutuste organisatsioon on superauto, mis aitab teil võidusõidu võita.

Kahjuks investeerivad paljud finantsasutused oma ümberkujundamisvõimalustesse nii, nagu hooldaksid nad vana autot, mida on masinatöökojas muutnud algaja mehaanik ja mis sobib lihtsalt maanteel möllamiseks. Selline masin keeldub ootuspäraselt toimimast, ükskõik kui palju kapoti all nokitsetakse.

Nagu selle sarja esimeses osas käsitletud, on kolm peamist sammast, mille ümber kõik edukad muutustega tegelevad organisatsioonid on üles ehitatud. Optimaalselt töötades on need sambad sünkroonitud ja üksteisega ühendatud. Strateegia juhib visiooni, visioon juhib elluviimist ja teostus toidab strateegiat. Tsükkel jätkub ja lõppeesmärk on optimeerida tegevuse efektiivsust ja õppida pidevalt protsesse täiustama.

Tsükkel annab teavet otsuste tegemisel ning edendab läbipaistvust ja omavastutust igal tasandil. Sellest saab innovatsiooni- ja ümberkujundamiskultuuri edendamise võti. Tuginedes meie kogemustele, mida selles valdkonnas harva juhtub. Vaatame, miks.

"Kas me ehitame õigeid asju?" – Ehkki pealtnäha on nüansirikas, on tehnoloogilise lahenduse või suure programmi ülevalt alla pakkumine tulude suurendamiseks, kulude vähendamiseks või riskijuhtumite kõrvaldamiseks täiesti erinev ettevõtmine kui eesmärkide seadmine tulude suurendamiseks, kulude vähendamiseks või riskijuhtumite kõrvaldamiseks selgelt. mõõdetavad mõõdikud ja võimaldades lahendusele kõige lähemal asuvatel inimestel määrata, kuidas neid eesmärke kõige paremini täita.

Klassikaline näide organisatsioonidest, kes segavad äritegevuse tulemuslikkust äritulemustega, toob esile, kuidas finantsasutused – isegi kõige kõrgematel tasanditel – kipuvad keskenduma sellele, kuidas? ja pööravad palju vähem tähelepanu sellele, miks. See näeb tavaliselt ette piiratud ressursid ja energia, mis on suunatud lühinägelikult keskendunud lahenduste kavandamisele, suunates selle kõrvale strateegiate väljatöötamisest, et tagada jätkuv edu.

"Kas me ehitame asju õigesti?" – Kui oleme suutnud kindlaks teha, miks, tuleb muutuste eksperdid määratleda, kuidas. Liiga sageli võtavad sidusrühmad vastutuse selle eest, kuidas lahendus toimib: alates sellest, milline lahendus peab välja nägema ja toimima, lõpetades sellega, kuidas see peab seda tegema ja millal nad seda vajavad. Nad tunnevad vajadust kontrollida kõiki nende kohaletoimetamismeeskondade liigutusi, mis on peamiselt tingitud usalduse ja läbipaistvuse puudumisest. Isegi nende ettevõtete jaoks, kes võtavad kasutusele uued tehnoloogia tarnimise metoodikad, jäävad vanadest koseaegadest endiselt märkimisväärseid arme.

Selle häirete mõju tehnoloogilistele võimalustele võib olla laastav, kuna lahendused on sunnitud ja innovatsioon lämmatatakse. Veelgi hullem on see, et see mõjutab kõige rängemalt asjaosaliste moraali, piirates nende vabadust uuenduste tegemisel, piirates laiema organisatsiooni võimet pakkuda tipptasemel lahendusi ja eralduda paketist.

"Kas asjad, mida me ehitame, annavad tulemusi, mida ootasime?" – Enamikul organisatsioonidel puuduvad võimalused, et tõhusalt jälgida, kas nende jõupingutused toovad soovitud tulemusi. Näidake lõputuid tunde, mis kulutasid ringi rabelemisele, et koondada andmed ja trendid aruannete jaoks. Vesi muutub veelgi sogaseks, kui inimesed tõlgendavad andmeid oma isiklike teadmiste põhjal (või nende puudumisel) või need, kes soovivad neid andmeid masseerida, et pehmendada võimalikke tugevaid lööke. Parimal juhul ei ütle need aruanded teile midagi, halvimal juhul võivad need suunata teid vales suunas.

Organisatsioonid, mis keskenduvad analüütika ja aruandlusvõimaluste loomisele, et oma lugu peaaegu reaalajas rääkida, jõuavad lõpuks tehnoloogiaarenduse magusasse kohta, kus nad saavad hoida oma tehnoloogiakava kooskõlas oma strateegiliste eesmärkide ja eesmärkidega. edukas ümberkujundamine põhineb lõpuks.

Kui üks sammastest ei tööta optimaalselt, põhjustab see tsükli rikke. See sarnaneb maastikul reisimisele kas ilma kaardita või vigases sõidukis või isegi teelt kõrvale pööratud pilguga. Nende probleemide esinemine kujutaks endast märkimisväärset takistust – rohkemate probleemide kombinatsioon muutub hukatuslikuks. Seetõttu on oluline, et saaksite kiiresti tuvastada, mis on teie organisatsiooni sammastes valesti. Mida varem probleemidest aru saadakse, seda kiiremini saab nende lahendamiseks lahendusi rakendada.

Nagu Henry Ford ütles: "Ainus tõeline viga on see, millest me midagi ei õpi." Sellest teemast kinni pidades vaatleme selle sarja tulevastes ajaveebides kõiki kolme sammast üksikasjalikumalt ja kaalume, kuidas saaksime muuta vead väärtuslikeks õppetundideks.

• SEO-põhise sisu ja PR-levi. Võimenduge juba täna.
• Platoblockchain. Web3 metaversiooni intelligentsus. Täiustatud teadmised. Juurdepääs siia.
• Allikas: https://www.finextra.com/blogposting/23764/the-broken-cycle-the-dna-of-a-successful-transformation-organization-part-2?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs