اگرچه فناوری، رفتار مصرفکننده و امور مالی همیشه در حال تحول هستند، محصولات کارت اعتباری بانکها تا حد زیادی ثابت ماندهاند. البته، برخی چیزها تغییر کرده است: امضاها با بیومتریک جایگزین میشوند، برخی از خردهفروشها حتی از ما نمیخواهند برای پرداخت در صف باشیم، و مدلهای جدید بازپرداخت، مانند Buy Now Pay Later (BNPL) به طور تصاعدی در حال رشد هستند.
در دهه 1980، Access، که اکنون مسترکارت هستند، یک کمپین تبلیغاتی راه اندازی کرد که کارت اعتباری آنها را به عنوان یک دوست انعطاف پذیر معرفی کرد. پیشنهاد؟ یک تسهیلات اعتباری با یک کارت شارژ که برای کمک به مردم در تقسیم هزینه اقلام روزمره وجود داشت. اساساً، این همان پیشنهادی است که امروز از بانک ها می بینیم.
کارتهای اعتباری حوزهای از نوآوریهای دستنخورده هستند که منتظر وقوع هستند. افزایش مداوم پرداخت های دیجیتال، تغییر در درک اعتبار و ادغام این دو، تنها بخشی از نیروهایی است که فرصتی را برای بانک ها ایجاد می کند تا به مشتریان خود نزدیک شوند.
نوآوری در کارت های امروزی
در حالی که محصولات کارت اعتباری بانک ها از دهه 80 تغییر زیادی نکرده است، مدرسه جدیدی از برندهای رقیب شروع به تغییر شکل چهره وام های کوتاه مدت کرده اند. از BNPL گرفته تا فعالسازی فوری با کارتهای مجازی، اعتبار انعطافپذیرتر و سریعتر میشود.
بیایید نگاهی به برخی از این نوآوری ها با جزئیات بیشتری بیندازیم:
راه های بیشتر برای پرداخت
ما دیگر به کارت های اعتباری فیزیکی و پلاستیکی وابسته نیستیم. راه حل هایی مانند Google Pay و Apple Pay کیف پول فیزیکی را دیجیتالی می کنند و امکان پرداخت از طریق تلفن همراه و دستگاه های پوشیدنی را فراهم می کنند. برخی از ارائه دهندگان، مانند Curve، به کاربران اجازه می دهند تمام حساب های خود را از طریق یک برنامه جمع آوری کنند. پرداخت و برداشت از یک کارت انجام می شود. سپس مشتریان می توانند در صورت تمایل، پس از تکمیل پرداخت، تراکنش های خود را به حساب های مختلف بازگردانند.
راهحلهای اعتباری اول دیجیتال، مانند Zilch، اعتبار را سریعتر به مشتریان میرسانند. به جای اینکه 3 تا 5 روز کاری برای رسیدن کارت پلاستیکی منتظر بمانید، به محض پذیرش مشتریان، یک کارت مجازی در دسترس است که می تواند به کیف پول دیجیتال اضافه شود و بلافاصله استفاده شود.
مدیریت مالی هوشمندانه تر
ممکن است در دهه 80 بدیع باشد، اما یک تسهیلات اعتباری که صرفاً به یک کارت پلاستیکی متصل است، با استانداردهای امروزی انعطاف ناپذیر است. طیفی از محصولات اعتباری غیر پلاستیکی مانند Klarna، Paypal Credit و Monzo Flex در حال تغییر شکل وام هستند. صادرکنندگان کارت اعتباری که مزایایی مانند دورههای مهلت طولانیتر، تعطیلات پرداخت یا پرداختهای قابل تعویق را ارائه میدهند، در میان نسلهای باهوش مالی محبوب هستند. سیمونا داس، مدیر ارشد محصول در 10x توضیح می دهد. «مشتریان خواهان این هستند که پرداختها را به یک سری اقساط با نرخ بهره پایینتر یا بدون ضمیمه، بدون باز کردن تسهیلات وامدهی جدید تبدیل کنند.»
بر اساس گزارش YouGov، 44 درصد از مصرف کنندگان جهانی در مقایسه با یک سال گذشته بیشتر از کارت اعتباری برای مقاصد بودجه استفاده می کنند. با تسهیلات اعتباری مدرن، مشتریان میتوانند محدودیتهایی برای هزینهها بر روی دستههای خاص، مانند خردهفروشی یا غذا خوردن در خارج از خانه، اعمال کنند تا به بودجه کمک کنند.» سیمونا می افزاید. محصول Flex Monzo مرزهای بین اعتبار و BNPL را محو می کند. مشتریان میتوانند تراکنشهای دو هفته گذشته را به یک پرداخت اعتباری بدون بهره تبدیل کنند، که به آنها امکان میدهد هزینه اقلام روزمره را تقسیم کنند و در عین حال نرخهای بهره را به نفع خود انجام دهند.
پاداش های مبتنی بر داده
مایلهای خطوط هوایی، امتیاز هتل، بازپرداخت نقدی و سایر جوایز از مزایای کارت اعتباری استاندارد هستند. جالب اینجاست که اروپایی ها کمترین رضایت را از پاداش کارت خود دارند، اخیرا
نظرسنجی شما اخیرا متوجه شده است.
اما رقبا تمام تلاش خود را می کنند تا این را تغییر دهند. Zilch به مصرف کنندگان کدهای کوپن را بر اساس جایی که آنها خرج می کنند ارائه می دهد. در کنار قابلیت BNPL، این به مشتریان روشی تلفیقی برای دریافت بهترین قیمت، همراه با روشی انعطافپذیر برای پرداخت ارائه میکند. Monese، یک ارائهدهنده حساب جاری دیجیتال، با Avios ادغام میشود و راهی برای کسب پاداش سفر بدون کارت اعتباری به مشتریان ارائه میدهد. علاوه بر این، Monese همچنین تخفیفهای هفتگی را برای فهرستی از خردهفروشان در حال تغییر ارائه میدهد و در هزینههای مشتریان در خرید کالاهای روزمره صرفهجویی میکند.
چگونه بانک ها می توانند شکاف رقیب را ببندند و چرخه عمر دارندگان کارت خود را تغییر دهند؟
تحقیقات جدید پیتر رمزی، بنیانگذار Built From Mars نشان میدهد که بانکهای رقیب سریعتر نوآوری میکنند و بهروزرسانیها را 4.6 برابر بیشتر از بانکهای فعلی بهروزرسانی میکنند و بدهیهای قدیمی به عنوان یکی از مسدودکنندههای نوآوری است.
در حالی که مقایسه بین رقبای دیجیتال اول و بانک های فعلی به سختی جدید است، در مورد محصولات اعتباری تفاوت واضحی بین این دو وجود دارد. پیشنهادهای سنتی به طور مشابه ساختار یافته اند، با شخصی سازی کمی، در حالی که بازیکنان جدید عملکرد انعطاف پذیری را ارائه می دهند که مستقیماً با مشتریان صحبت می کند و مدیریت مالی را آسان تر می کند.
فن آوری قدیمی، یک نقطه درد شناخته شده، مانع از پیشرفت بانک ها و استفاده از محصولات اعتباری فراتر از کارت می شود. تجربه مشتری همه چیز در کارت های مدرن است، همانطور که مصاحبه شوندگان ما تأیید کردند، با استفاده موثر از داده ها در کلید زمان واقعی برای دور شدن از رویکرد یک اندازه متناسب با همه.
در اینجا هیچ راه حلی یک شبه برای بخش های کارت اعتباری وجود ندارد - برای بانک هایی که به دنبال عقب افتادن و رقابت هستند، تحول دیجیتال از هسته به بیرون مورد نیاز است. علیرغم چالش های مرتبط با دور شدن از فناوری قدیمی، این یک هدف دست یافتنی برای بانک ها است. شرایط بازار باعث افزایش استفاده از کارت اعتباری می شود که ممکن است زمان مناسبی را برای شروع تغییر ایجاد کند.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- پلاتوبلاک چین. Web3 Metaverse Intelligence. دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- منبع: https://www.finextra.com/blogposting/23734/the-future-of-credit-cards—why-are-cards-a-huge-untapped-opportunity-for-banks?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- a
- دسترسی
- حساب
- حساب ها
- فعال سازی
- Ad
- اضافه
- می افزاید:
- پیشرفت
- پس از
- معرفی
- در کنار
- همیشه
- و
- نرم افزار
- اپل
- اپل پرداخت
- روش
- محدوده
- مرتبط است
- در دسترس
- بانک
- مستقر
- شروع
- بودن
- بهترین
- میان
- خارج از
- بیومتریک
- پسوند BNPL
- مرز
- مارک های
- آوردن
- بودجه
- بودجه
- ساخته
- خرید
- خرید کن بعداً پرداخت کن
- اکنون بخرید بعدا پرداخت کنید (BNPL)
- کمپین بین المللی حقوق بشر
- کارت
- کارت ها
- تخفیف نقدی
- کشتی
- دسته
- معین
- رقیب
- چلنجر بانک ها
- چالش ها
- تغییر دادن
- تبادل
- متغیر
- بار
- واضح
- نزدیک
- نزدیک
- ترکیب شده
- مقایسه
- مقایسه
- رقابت
- کامل
- شرایط
- مصرف کننده
- مصرف کنندگان
- ادامه داد:
- تبدیل
- هسته
- هزینه
- دوره
- ایجاد
- اعتبار
- کارت اعتباری
- کارت های اعتباری
- جاری
- منحنی
- مشتری
- تجربه مشتری
- مشتریان
- داده ها
- روز
- مقدار
- بدهی
- استقرار
- با وجود
- جزئیات
- دستگاه ها
- مختلف
- دیجیتال
- پرداخت های دیجیتال
- دگرگونی های دیجیتال
- کیف پول دیجیتال
- دیجیتالی کردن
- مستقیما
- تخفیف
- عمل
- آیا
- رانندگی
- کسب درآمد
- آسان تر
- موثر
- به طور موثر
- را قادر می سازد
- اروپایی ها
- حتی
- هر روز
- همه چیز
- در حال تحول
- تجربه
- توضیح می دهد
- نمایی
- چهره
- امکان
- FAST
- سریعتر
- توجه
- سرمایه گذاری
- مالی
- به لحاظ مالی
- ظریف
- رفع
- قابل انعطاف
- نیروهای
- یافت
- موسس
- رایگان
- غالبا
- دوست
- از جانب
- قابلیت
- اساساً
- ادغام
- آینده
- شکاف
- نسل
- دریافت کنید
- گرفتن
- جهانی
- هدف
- گوگل
- گوگل پرداخت
- بزرگ
- در حال رشد
- رخ دادن
- خوشحال
- کمک
- اینجا کلیک نمایید
- تعطیلات
- هتل
- HTTPS
- بزرگ
- تحمیل
- in
- مسوول
- نوآوری
- ابداع
- نوآوری
- فوری
- در عوض
- ادغام
- علاقه
- نرخ بهره
- IT
- اقلام
- کلید
- کلارنا
- تا حد زیادی
- میراث
- امانت دادن
- احتمالا
- محدودیت
- کوچک
- دیگر
- نگاه کنيد
- به دنبال
- ساخته
- ساخت
- ساخت
- مدیریت
- مدیر
- بازار
- شرایط بازار
- بهرام
- مسترکارت
- موبایل
- مدل
- مدرن
- مونس
- پول
- مونزو
- بیش
- متحرک
- جدید
- رمان
- ارائه
- ارائه
- پیشنهادات
- پیشنهادات
- ONE
- افتتاح
- فرصت
- گزینه
- سفارش
- دیگر
- شبانه
- قدم زدن
- درد
- گذشته
- پرداخت
- پرداخت
- مبلغ پرداختی
- پی پال
- مردم
- ادراک
- دوره ها
- قدرت
- شخصی
- از پا افتادن
- فیزیکی
- پلاستیک
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- نقطه
- نقطه
- محبوب
- موقعیت یابی شده
- قیمت
- محصول
- مدیر تولید
- محصولات
- ارائه دهنده
- ارائه دهندگان
- ارائه
- اهداف
- محدوده
- نرخ
- زمان واقعی
- اخیر
- تازه
- بازپرداخت ها
- جایگزین
- نیاز
- تحقیق
- خرده فروشی
- خرده فروشان
- پاداش
- طلوع
- فهرست
- همان
- صرفه جویی کردن
- زرنگ
- مدرسه
- ارشد
- سلسله
- کوتاه مدت
- امضا
- به طور مشابه
- پس از
- تنها
- اندازه
- مزایا
- برخی از
- صحبت می کند
- خرج کردن
- هزینه
- گسترش
- استاندارد
- استانداردهای
- شروع
- ماند
- راست
- ساخت یافته
- چنین
- حاکی از
- گرفتن
- مصرف
- پیشرفته
- La
- شان
- اشیاء
- از طریق
- گره خورده است
- زمان
- به
- امروز
- امروز
- سنتی
- معاملات
- دگرگون کردن
- دگرگونی
- سفر
- استفاده نشده
- به روز رسانی
- us
- استفاده
- استفاده کنید
- کاربران
- مجازی
- کارتهای مجازی
- منتظر
- کیف پول
- کیف پول
- راه
- پوشیدنی
- هفتگی
- هفته
- معروف
- که
- در حین
- WHO
- برداشت
- بدون
- مهاجرت کاری
- کارگر
- سال
- زفیرنت
- زیلچ