اهمیت قابلیت همکاری کارت و پول موبایل در آفریقا

زمانی که بیش از یک دهه پیش MFS آفریقا را تأسیس کردم، معیار ساده ای برای موفقیت کسب و کار تعیین کردم. برای تسهیل دسترسی به کسب و کار عسل مادرم در پورتو نوو، بنین، برای دریافت وجه از مشتریانش از سراسر قاره.

وقتی صحبت از آفریقا و توانمندسازی مالی به میان می‌آید، باید بپذیریم که مصرف‌کنندگان خواسته‌ها و نیازهای مشابهی با مصرف‌کنندگان در همه جای دنیا دارند. آفریقایی‌های این قاره می‌خواهند جدیدترین لباس‌ها و لوازم الکترونیکی را سفارش دهند و به موقع تحویل بگیرند. ما می‌توانیم موافق باشیم که پول تلفن همراه کمک زیادی به گسترش شمول مالی کرده است، اما اگر آنها بخواهند به‌طور یکپارچه در خارج از کشور و قاره‌شان خرید کنند، به کارهای بیشتری نیاز است. ما باید قابلیت همکاری بین پول موبایل و کارت را فعال کنیم.

به این معنا که صنعت باید اطمینان حاصل کند که بازرگانان قادر به پذیرش پرداخت‌ها از هر مصرف‌کننده‌ای هستند، خواه از پول تلفن همراه یا کارت استفاده می‌کنند و چه آنلاین باشند و چه آفلاین. برای درک مقیاس فرصتی که قابلیت همکاری نشان می دهد، ارزش دارد به بخش خرده فروشی آفریقا نگاهی بیندازیم. طبق گزارش نایت فرانک، در بخشی به ارزش صدها میلیارد دلار، خرده فروشی آنلاین تنها 1 درصد از فروش را در مقابل میانگین جهانی 15 درصدی به خود اختصاص می دهد. قابلیت همکاری بین کارت‌ها و پول تلفن همراه نه تنها این امکان را دارد که این نسبت را با استانداردهای جهانی مطابقت دهد، بلکه در کل بخش را رشد دهد. پس از همه، اشتها به وضوح وجود دارد.

طبق گزارش Visa، همه‌گیری Covid-19 شاهد رشد 42 درصدی فروش تجارت الکترونیک آفریقا بین سال‌های 2019 تا 2020 بود. تصور کنید رشد چگونه خواهد بود زیرا مردم قادر به خرید و فروش یکپارچه هستند، بدون توجه به اینکه کجا هستند و از چه کانالی استفاده می کنند.

فراتر از روایت پول موبایلی

این تمرکز بر قابلیت همکاری نشان‌دهنده تغییر جزئی از روایت پول تلفن همراه است که تا به امروز بر گفتمان غالب بوده است (برخی ممکن است استدلال کنند که حتی این روایت بیش از حد بر موفقیت M-Pesa در کنیا متمرکز شده است، به طوری که مردم در سایر نقاط قاره به سادگی بدون بانک تلقی می‌شوند. ).

از بسیاری جهات، قابل درک است که تمرکز زیادی روی روایت پول موبایلی در آفریقا گذاشته شده است. رشد آن چیزی جز انفجار نبوده است. بر اساس گزارش وضعیت صنعت GSMA در سال 2022 در مورد پول موبایلی، تراکنش های پول موبایل آفریقایی با رشد 39 درصدی در سال 2021 به 701.4 میلیارد دلار رسید که 70 درصد از کل جهان را تشکیل می دهد. در نتیجه، بسیاری از بزرگ‌ترین تاجران دیجیتال جهان – از جمله شرکت‌هایی مانند Spotify با مشارکت dLocal – شروع به پذیرش پرداخت‌های پولی موبایلی کرده‌اند.

تا سال 2025، GSMA تخمین می زند که حدود یک میلیون جوان در سراسر جنوب صحرای آفریقا به نوعی شغل غیررسمی در بخش موبایل خواهند داشت و بسیاری از آنها به عنوان عامل پول سیار کار می کنند. بیشتر رشد پول موبایلی به این دلیل است که بسیاری از آفریقایی ها حساب بانکی سنتی ندارند. اما با وجود همه استقبال از پول موبایل، هنوز هم مواردی وجود دارد که کارت ها روش پرداخت ترجیحی برای مصرف کنندگان و تجار هستند.

بنابراین ضروری است که ما روایت را از روایتی تغییر دهیم که آفریقایی‌ها هرگز مجبور نخواهند شد کارت‌هایی را به دلیل پول تلفن همراه بپذیرند. در عوض، ما باید به دنبال تسهیل همکاری بین پول و کارت های تلفن همراه و ترویج پذیرش در مقیاس باشیم.

پرداخت واقعاً بدون مرز

برای اینکه انقلاب فین‌تک آفریقا به پتانسیل واقعی خود برسد، قابلیت همکاری را نمی‌توان به قاره محدود کرد. باید کاملاً بدون حاشیه باشد.

این بدان معناست که مصرف کنندگان و مشاغل آفریقایی به طور یکسان باید بتوانند به هر مقصدی، چه آنلاین یا آفلاین، پرداخت کنند. این به معنای اتصال پول موبایل به سایر نقاط جهان است. به نظر می رسد شبکه های کارتی بهترین راه برای انجام این کار هستند. راه‌اندازی اخیر کارت مجازی M-Pesa با Visa نشان می‌دهد که بازیکنان بین‌المللی چقدر سریع از نیاز به قابلیت همکاری بیدار می‌شوند.

اکنون در نقطه‌ای هستیم که رویای هر کاربر پول موبایلی که کارتی را به حساب‌های پول موبایلی خود متصل کند، یک واقعیت عملی است. برای اینکه قاره ما به پتانسیل کامل انقلاب فین‌تک دست یابد، پول موبایل باید به تکامل خود ادامه دهد و قابلیت همکاری کلیدی برای آن است.