آیا هوش مصنوعی همه چیز را تصاحب خواهد کرد؟ حقایق غیر از این را نشان می دهد

ایالات متحده در چند سال اخیر شاهد تحولی باورنکردنی در اکوسیستم مراقبت های بهداشتی دیجیتال بوده است. سلامت دیجیتال با پشتیبانی از پیشرفت‌های فناوری و تجزیه و تحلیل داده‌ها، انقلابی در نحوه ارائه، دسترسی و مدیریت خدمات مراقبت‌های بهداشتی ایجاد می‌کند. از پزشکی از راه دور و دستگاه‌های پوشیدنی گرفته تا پرونده‌های سلامت الکترونیکی و برنامه‌های نظارت بر سلامت، راه‌حل‌های سلامت دیجیتال در حال ایجاد دوره جدیدی از مراقبت شخصی، کارآمد و بیمار محور هستند که به سمت یک تجربه مبتنی بر ارزش حرکت می‌کنند.

آخرین گزارش منتشر شده توسط بنیاد پیتر جی بیان می کند که هزینه سرانه مراقبت های بهداشتی ایالات متحده 2 برابر بیشتر از میانگین سایر کشورهای ثروتمند است. 

با این حال، وقتی صحبت از معیارهای استاندارد بهداشتی مانند امید به زندگی، مرگ و میر نوزادان و دیابت کنترل نشده می شود، ایالات متحده هنوز خیلی عقب است. ممکن است چندین دلیل پشت این موضوع وجود داشته باشد: 

سیستم مراقبت های بهداشتی تکه تکه: سیستم مراقبت های بهداشتی ایالات متحده بسیار پراکنده است، با چندین بیمه خصوصی، ارائه دهندگان، و برنامه های دولتی. این پراکندگی می تواند منجر به ناکارآمدی، عدم هماهنگی در مراقبت و چالش در دسترسی به خدمات مراقبت های بهداشتی، به ویژه برای جمعیت های آسیب پذیر شود.

فقدان پوشش همگانی مراقبت های بهداشتی: برخلاف بسیاری از کشورهای توسعه یافته دیگر، ایالات متحده هنوز به یک سیستم مراقبت بهداشتی جهانی نیاز دارد. در حالی که تلاش‌هایی برای گسترش دسترسی به مراقبت‌های بهداشتی از طریق برنامه‌هایی مانند Medicaid و قانون مراقبت مقرون‌به‌صرفه (ACA) انجام شده است، میلیون‌ها آمریکایی بدون بیمه یا بیمه نشده باقی می‌مانند، که منجر به تأخیر یا از دست دادن مراقبت‌های پزشکی و نتایج ضعیف‌تر سلامتی می‌شود.

سبک زندگی و عوامل رفتاری: انتخاب سبک زندگی ناسالم، مانند رژیم غذایی نامناسب، عدم فعالیت بدنی، سیگار کشیدن و سوء مصرف مواد، در جمعیت ایالات متحده رایج است. این عوامل سبک زندگی به بیماری‌های مزمن مانند دیابت، بیماری‌های قلبی عروقی و چاقی کمک می‌کنند و بر امید به زندگی و سلامت کلی تأثیر می‌گذارند.

تاکید بیش از حد بر درمان بر پیشگیری: سیستم مراقبت های بهداشتی ایالات متحده در طول تاریخ بیشتر بر مراقبت و درمان حاد تمرکز کرده است تا مراقبت های پیشگیرانه و ابتکارات بهداشت عمومی. تغییر به سمت تاکید بیشتر بر اقدامات پیشگیرانه به طور بالقوه می تواند نتایج سلامتی را بهبود بخشد و هزینه های مراقبت های بهداشتی را در دراز مدت کاهش دهد.

راه حل:

به منظور رسیدگی به چالش‌های فوق و پر کردن شکاف موجود در اکوسیستم، فناوری می‌تواند پشتیبانی بسیار مورد نیاز را برای بهبود تجربه مشتری و ارائه‌دهنده ارائه دهد.

سیستم جامع مراقبت های بهداشتی برای افزایش کارایی عملیاتی 

برای ایجاد یک تجربه روان بیمار، ذینفعان مراقبت های بهداشتی باید از کار در سیلوها دور شوند و در عوض با یکدیگر همکاری کنند تا در هر مرحله از سفر مشتری دید بیشتری داشته باشند. 

Mantra Labs یک راه حل دیجیتالی برای mLinkRx ایجاد کرد که تمام فرآیندهای دارویی تخصصی را با استفاده از فرم های دیجیتال همراه با گرفتن رضایت الکترونیکی از ارائه دهندگان مراقبت های بهداشتی و بیماران با استفاده از فرآیند تأیید OTP دیجیتالی کرد. همچنین یک راه حل داخلی برای تبدیل فرم کپی از پیش چاپ شده به فرم PDF قابل ویرایش وجود دارد. 

مراقبت پیشگیرانه 

بهداشت و درمان به سمت مراقبت های پیشگیرانه حرکت می کند. با افزایش استفاده از اینترنت اشیا و تجزیه و تحلیل پیش‌بینی‌کننده، پلت‌فرم‌های سلامت و تندرستی به افراد کمک می‌کنند وضعیت سلامت فعلی خود را ردیابی کنند، اهداف تعیین کنند و سبک زندگی را برای پیشگیری از بیماری در آینده پیشنهاد کنند. آنها همچنین می توانند به مربیان سلامت، متخصصان تغذیه و سایر متخصصان سلامت به صورت آنلاین دسترسی داشته باشند تا به کاربران در رسیدن به اهداف خود کمک کنند. علاوه بر این، بسیاری از پلتفرم‌های مدیریت سلامت، مشوق‌ها و پاداش‌هایی را برای کاربرانی که به اهداف خود دست می‌یابند، ارائه می‌دهند، مانند تخفیف در حق بیمه سلامت یا سایر پاداش‌ها.

آزمایشگاه مانترا اخیرا به یکی از بزرگترین شرکت های بیمه عمومی هند کمک کرد تا راه حل های پزشکی از راه دور را در پلت فرم سلامت و تندرستی خود ادغام کند. این ادغام به مشتریان کمک کرد که مستقیماً داروها را از نزدیکترین داروخانه خود سفارش دهند، نسخه ها را مدیریت کنند و بهترین معاملات تبلیغاتی و اشتراک را در مورد نیازهای دارویی خود جستجو کنند.

پلتفرم های بیمار محور

با انبوهی از اطلاعات موجود به صورت آنلاین و اتصال بهتری مانند 5G، چه نسل هزاره و چه ژنرال Z که زندگی آنها حول محور فناوری می چرخد، مصرف داده به بالاترین حد خود رسیده است. آنها به همه چیز در دستان خود نیاز دارند. شرکت‌ها باید روی توسعه اپلیکیشن‌های تلفن همراه بیمار محور برای بهبود تجربه مشتری (CX) تمرکز کنند و نقاط تماس دیجیتالی را در کل زنجیره ارزش مراقبت‌های بهداشتی که تجربه قبل از بستری شدن، داخل بیمارستانی و پس از بستری شدن را پوشش می‌دهد، ارائه دهند. این امر دید کاملی را به بیماران و تجربه مشتری بدون درز می دهد.

راه پیش رو

اکوسیستم سلامت دیجیتال در حال تغییر شکل چشم‌انداز مراقبت‌های بهداشتی در ایالات متحده است و مزایای زیادی را برای بیماران، ارائه‌دهندگان مراقبت‌های بهداشتی و سیستم کلی مراقبت‌های بهداشتی به ارمغان می‌آورد. پزشکی از راه دور، نظارت از راه دور بیمار، سوابق الکترونیکی سلامت، اپلیکیشن‌های سلامت و تندرستی، و تجزیه و تحلیل‌های پیشرفته روش ارائه مراقبت‌های بهداشتی را تغییر می‌دهند و منجر به بهبود دسترسی، کارایی و نتایج بیمار می‌شوند.

همانطور که فناوری به پیشرفت خود ادامه می دهد، یک اکوسیستم سلامت دیجیتال که به خوبی متصل است، نقش حیاتی فزاینده ای در هدایت نوآوری و ایجاد تحول در مراقبت های بهداشتی در ایالات متحده و فراتر از آن ایفا خواهد کرد.

همچنین خواندن:

نقش هوش مصنوعی مولد در مراقبت های بهداشتی

دانشی که ارزش ارائه را در صندوق ورودی شما دارد