ویستا پرینت، یک سرو کسب و کار، شریک طراحی و بازاریابی میلیون ها کسب و کار کوچک در سراسر جهان است. برای بیش از دو دهه، VistaPrint به کسب و کارهای کوچک قدرت داده است تا محصولات بازاریابی را به سرعت و به طور موثر ایجاد کنند - از مواد تبلیغاتی و تابلوهای تبلیغاتی گرفته تا تبلیغات چاپی و موارد دیگر - برای انجام کار، صرف نظر از اینکه در فروشگاه کار می کنند یا آنلاین.
VistaPrint برای حمایت از کسبوکارهای کوچک در مسیر برندسازی، توصیههای شخصیسازی شده محصول را به مشتریان ارائه میکند، هم در زمان واقعی. vistaprint.com و از طریق ایمیل های بازاریابی. این توصیههای محصول تجربه مشتریان خود را با کارآمدتر کردن یافتن محصولات مورد نیازشان بهبود میبخشد و در عین حال نرخ تبدیل VistaPrint را افزایش میدهد. از زمان اجرای Amazon Personalize، VistaPrint نرخ تبدیل خود را 10 درصد افزایش داد و هزینه کل مالکیت خود را 30 درصد کاهش داد.
در این پست، ما به شما نشان می دهیم که چگونه VistaPrint از ترکیبی از آنها استفاده می کند آمازون شخصی سازی کنید, بخش Twilioو خدمات AWS کمکی و راه حل های شریک برای درک بهتر نیازهای مشتریان خود و ارائه توصیه های شخصی محصول.
راه حل و چالش های قبلی
قبل از راه حل فعلی، VistaPrint دارای یک سیستم توصیه محصول داخلی بود که در محل میزبانی می شد. اولین چالش با راه حل قبلی آنها این بود که وقتی تقاضا افزایش می یافت راه حل نمی توانست به طور خودکار مقیاس شود. چالش دوم این بود که تغییرات در سیستم توسعهیافته داخلی زمانبر بود، زیرا برای ایجاد تغییرات به درجه بالایی از یادگیری ماشین و تخصص در حوزه تجارت الکترونیک نیاز بود.
این چالشها منجر به تصمیمگیری برای ایجاد یک سیستم بومی ابری جدید شد که میتواند با افزایش تقاضا مقیاسپذیر باشد و متشکل از اجزای بدون سرور و نرمافزار بهعنوان سرویس (SaaS) است که بسیاری از عملکردهای خاص دامنه را بیرونی میکند تا عملیات آسانتر و زمان سریعتر را فراهم کند. -به بازار برای تغییرات.
سیستم جدید توصیه محصول شخصی سازی شده VistaPrint
همانطور که در شکل 1 مشاهده می شود، مراحل نحوه ارائه توصیه های محصول شخصی شده توسط VistaPrint با معماری جدید ابری خود عبارتند از:
- داده های تاریخی را در یک انبار داده جمع آوری کنید. دادههای سیستمهای بالادستی شامل پلتفرمهای داده مشتری (CDP) مانند Twilio Segment، مدیریت سفارش، کاتالوگ محصولات و سیستمهای مدیریت کاربر در یک انبار داده جمعآوری میشوند که در مورد VistaPrint چنین است. دانه برف.
- داده ها را برای ایجاد داده های آموزشی Amazon Personalize تغییر دهید. Amazon Personalize از داده های مربوط به آن استفاده می کند کاربران، آیتم ها و تعاملات، و این داده از مصرف می شود سرویس ذخیره سازی ساده آمازون (Amazon S3) در فرمت CSV در مورد VistaPrint، آنها استفاده می کنند پایگاه داده برای انجام تبدیل داده های مورد نیاز قبل از فرود داده ها در آمازون S3.
- برای آموزش مدل های شخصی سازی آمازون، داده های تاریخی انبوه را وارد کنید. پس از اینکه داده های تاریخی انبوه در Amazon Personalize وارد شدند مجموعه داده، یک یا چند راه حل با استفاده از این داده ها آموزش داده می شود. در مورد VistaPrint، آنها از شخصی سازی کاربر و موارد مشابه دستور العمل های مدل
- با شخصی سازی کاربر، Amazon Personalize مواردی را پیش بینی می کند که کاربر بر اساس تعاملات قبلی در بین همه کاربران با آنها تعامل خواهد داشت.
- با Similar-Items، Amazon Personalize توصیه هایی را برای مواردی ایجاد می کند که مشابه موردی است که شما مشخص کرده اید.
به ارتباط مدل های شخصی سازی را حفظ کنید، مراحل 2 و 3 به طور منظم تکرار می شوند تا داده های آموزشی به روز نگه داشته شوند.
- رویدادهای وب سایت تجارت الکترونیک را به یک CDP پخش کنید. یک CDP برای گرفتن استفاده می شود حوادث از یک وب سایت تجارت الکترونیک، به عنوان مثال زمانی که یک کاربر محصولی را مشاهده می کند یا محصولی را به سبد خرید خود اضافه می کند. یک CDP نیز می تواند کار کند تفکیک هویت، که به شناسایی کاربر کمک می کند بدون توجه به اینکه آیا آنها در حال دسترسی به یک پلتفرم از طریق تلفن همراه یا سرویس گیرنده وب هستند. VistaPrint از Twilio Segment به عنوان CDP خود استفاده می کند.
- همزمان با گشت و گذار مشتری در وب سایت تجارت الکترونیک، توصیه های محصول را در زمان واقعی ایجاد کنید. هنگامی که مشتری در یک وب سایت تجارت الکترونیک حرکت می کند و این رویدادها توسط یک CDP ثبت می شود، آنها همچنین به Amazon Personalize ارسال می شوند. Amazon Personalize به نوبه خود توصیه هایی را برای محصولات اضافی ایجاد می کند که ممکن است مشتری به آنها علاقه مند باشد. این توصیه ها در تجربه وب سایت تجارت الکترونیک در زمان واقعی.
- AWS لامبدا برای ارسال داده ها از Segment به Amazon Personalize با استفاده از Segment's استفاده می شود مقصد آمازون لامبدا. VistaPrint از Segment Amazon Lambda Destination برای انجام تبدیل داده های اضافی و برای دستیابی به انعطاف پذیری برای ادغام با ابزارهای مشاهده پذیری اضافی استفاده می کند، اما سایر مشتریان AWS می توانند Segment's را در نظر بگیرند. آمازون شخصی سازی مقصد که برای ادغام های ساده تر مناسب است.
- VistaPrint یک سرویس شخصی سازی ایجاد کرد که در مقابل Amazon Personalize قرار دارد. این سرویس عملکردهای اضافی را در بالای APIهای شخصی سازی آمازون ارائه می دهد، از جمله توانایی ذخیره توصیه های اخیر در حافظه پنهان آمازون DynamoDBو ادغام با سیستم های احراز هویت و مجوز VistaPrint.
- VistaPrint یک موتور قرار دادن و پیشنهاد (POE) ایجاد کرد که به دانشمندان داده و بازاریابان اجازه همکاری می دهد. قالبهای قرار دادن برای ایجاد مکانهای سفارشی با اجازه دادن به بازاریاب برای انتخاب مدل شخصی سازی آمازون، سبک بصری مکان، و ویژگیهای اضافی مانند نمایش لوگوی مشتری همانطور که در محصول نهایی تولید شده نشان داده میشود، استفاده میشوند. شکل 2 نمونه ای از یکی از این مکان ها را نشان می دهد که نام دارد بیشتر با طراحی شما، همانطور که دیده می شود vistaprint.com.
- توصیه های محصول را به عنوان بخشی از کمپین های بازاریابی ایمیلی ایجاد کنید. VistaPrint علاوه بر ارائه توصیه های محصول در زمان واقعی در وب سایت خود، از توصیه های شخصی سازی شده محصول در کمپین های بازاریابی ایمیلی استفاده می کند. از همان سیستم POE برای طراحی و قرار دادن توصیه های محصول در قالب های ایمیل استفاده می شود.
تأثیر تجاری
VistaPrint از زمان اجرای سیستم توصیههای شخصیشده محصول جدید خود، 10 درصد افزایش در تبدیلهای ناشی از توصیههای شخصیسازی شده را دریافته است. Amazon Personalize همچنین هزینه کل مالکیت VistaPrint را در مقایسه با راه حل داخلی قبلی 30 درصد کاهش داد.
نتیجه
سیستم توصیه محصول شخصی سازی شده بومی ابری VistaPrint به شرکت کمک می کند تا تجربه کارآمدتر و مفیدتری را به مشتریان خود ارائه دهد و در عین حال نرخ تبدیل شرکت را افزایش دهد.
Amazon Personalize در مرکز سیستم توصیه محصول شخصی سازی شده VistaPrint قرار دارد و راه حلی کاملاً مدیریت شده و مبتنی بر یادگیری ماشین ارائه می دهد.
یک پلت فرم داده مشتری مانند Twilio Segment به شرکت هایی مانند VistaPrint اجازه می دهد تا یک متصل، دید 360 درجه از مشتریان خود با جمع آوری داده ها از تمام نقاط تماس مشتری خود در چندین حوزه تجاری. این دیدگاه منسجم از مشتری در صورت جفت شدن با Amazon Personalize به توصیه های دقیق تر و شخصی سازی شده محصول منجر می شود.
گام های بعدی
سیستم توصیه محصول شخصی شده VistaPrint یک محصول در یک شبکه داده بزرگتر از محصولات است. اطلاعات بیشتر در مورد استراتژی داده مش ویستا را در این پست قبلی بخوانید چگونه Vista یک شبکه داده ایجاد کرد که توسط راه حل های موجود در AWS Marketplace فعال می شود
همچنین در مورد سایر موضوعات در این پست بیشتر بخوانید:
درباره نویسنده
اتان فهی یک معمار ارشد راه حل های سازمانی در AWS مستقر در بوستون، MA است. ایتان پیشینه ای در ژئوفیزیک دارد و از ساختن معماری های بومی ابری در مقیاس بزرگ برای پشتیبانی از حجم کاری علمی لذت می برد.
مولود لوناچی تیم مهندسی برای بهینه سازی بازاریابی در ویستا را رهبری می کند. او یکی از علاقه مندان به یادگیری ماشین با حدود 10 سال تجربه در ساخت محصولات نرم افزاری مبتنی بر هوش مصنوعی برای حل مشکلات پیچیده مشتری است. مولود هر وقت فرصتی پیدا میکند، برای کشف فرهنگها، غذاها و مناظر سراسر جهان به هواپیما میپرد.
املین اسکولیوت مدیر مهندسی تیم توصیهها در ویستا است. او با بیش از 10 سال تجربه به عنوان مهندس نرم افزار، از تبدیل مسائل پیچیده تجاری به راه حل های نرم افزاری قابل اعتماد لذت می برد. در اوقات فراغت، او دوست دارد خود را به عنوان یک کوهنورد، رقصنده و عاشق غذا توصیف کند.
Vibhusheet Tripathi یک مهندس ارشد داده در تیم توصیهها در ویستا است. وقتی Vibhu با سیستمهای یادگیری ماشینی آزمایش نمیکند، دوست دارد بخواند، ورزش کند و به موسیقی گوش دهد.
- محتوای مبتنی بر SEO و توزیع روابط عمومی. امروز تقویت شوید.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. به خودت قدرت بده دسترسی به اینجا.
- PlatoAiStream. هوش وب 3 دانش تقویت شده دسترسی به اینجا.
- PlatoESG. کربن ، CleanTech، انرژی، محیط، خورشیدی، مدیریت پسماند دسترسی به اینجا.
- PlatoHealth. هوش بیوتکنولوژی و آزمایشات بالینی. دسترسی به اینجا.
- منبع: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/how-vistaprint-delivers-personalized-product-recommendations-with-amazon-personalize/
- : دارد
- :است
- :نه
- $UP
- 1
- 10
- 100
- 150
- 30
- 360
- 7
- 800
- a
- توانایی
- درباره ما
- دسترسی
- دقیق
- در میان
- اضافه
- اضافی
- محصولات اضافی
- می افزاید:
- تبلیغات
- پس از
- جمع کردن
- مجهز به هوش مصنوعی
- معرفی
- اجازه دادن
- اجازه دادن
- اجازه می دهد تا
- همچنین
- آمازون
- آمازون شخصی سازی کنید
- آمازون خدمات وب
- an
- و
- رابط های برنامه کاربردی
- ظاهر شدن
- معماری
- معماری
- هستند
- دور و بر
- AS
- At
- تصدیق
- مجوز
- بطور خودکار
- در دسترس
- AWS
- به عقب
- زمینه
- مستقر
- اساس
- BE
- زیرا
- قبل از
- بهتر
- بوستون
- هر دو
- ساختن
- بنا
- ساخته
- کسب و کار
- کسب و کار
- اما
- by
- مخزن
- نام
- مبارزات
- CAN
- گرفتن
- اسیر
- مورد
- کاتالوگ
- مرکز
- به چالش
- چالش ها
- شانس
- تبادل
- مشتری
- منسجم
- همکاری
- COM
- ترکیب
- شرکت
- شرکت
- شرکت
- مقایسه
- پیچیده
- اجزاء
- در نظر بگیرید
- تشکیل شده است
- تبدیل
- تبدیل
- هزینه
- ایجاد
- ایجاد شده
- فرهنگ
- جاری
- مشتری
- اطلاعات مشتری
- مشتریان
- سفارشی
- داده ها
- بستر داده
- تاریخ
- دهه
- تصمیم
- درجه
- ارائه
- ارائه
- تقاضا
- توصیف
- طرح
- مقصد
- توسعه
- نمودار
- كشف كردن
- نمایش دادن
- دامنه
- حوزه
- انجام شده
- آسان تر
- تجارت الکترونیک
- به طور موثر
- موثر
- پست الکترونیک
- بازاریابی پست الکترونیک
- ایمیل
- قدرت
- فعال
- موتور
- مهندس
- مهندسی
- سرمایه گذاری
- علاقهمند
- اتان
- حوادث
- مثال
- تجربه
- تجربه
- اضافی
- سریعتر
- امکانات
- شکل
- نهایی
- پیدا کردن
- نام خانوادگی
- انعطاف پذیری
- غذا
- برای
- قالب
- رایگان
- از جانب
- جلو
- کاملا
- قابلیت
- تولید می کند
- دریافت کنید
- می شود
- بود
- he
- مفید
- کمک می کند
- او
- زیاد
- تاریخی
- میزبانی
- چگونه
- HTML
- HTTPS
- شناسایی
- اجرای
- بهبود
- in
- در فروشگاه
- از جمله
- افزایش
- افزایش
- افزایش
- ادغام
- ادغام
- یکپارچگی
- تعامل
- فعل و انفعالات
- علاقه مند
- داخلی
- به
- مسائل
- IT
- اقلام
- ITS
- کار
- سفر
- JPG
- جهش
- نگاه داشتن
- فرود
- مناظر طبیعی
- در مقیاس بزرگ
- بزرگتر
- منجر می شود
- یادگیری
- رهبری
- پسندیدن
- دوست دارد
- گوش دادن
- آرم
- عاشق
- دستگاه
- فراگیری ماشین
- ساخت
- ساخت
- اداره می شود
- مدیریت
- مدیر
- ساخته
- بازاریابان
- بازار یابی (Marketing)
- مصالح
- ممکن است..
- مش
- میلیون ها نفر
- موبایل
- مدل
- تغییرات
- بیش
- کارآمدتر
- بسیار
- چندگانه
- موسیقی
- هدایت می کند
- نیاز
- نیازهای
- جدید
- تصوری
- of
- ارائه
- on
- ONE
- آنلاین
- کار
- عملیات
- بهینه سازی
- or
- سفارش
- سرچشمه
- دیگر
- مالکیت
- با ما
- زوج
- بخش
- شریک
- در صد
- انجام
- شخصی
- شخصی کردن
- شخصی
- محل
- کاریابی
- سرمایه گذاری
- هواپیما
- سکو
- سیستم عامل
- افلاطون
- هوش داده افلاطون
- PlatoData
- بازی
- پست
- صفحه اصلی
- پیش بینی می کند
- قبلی
- چاپ
- قبلا
- مشکلات
- محصول
- محصولات
- تبلیغاتی
- ارائه
- فراهم می کند
- ارائه
- به سرعت
- نرخ
- نرخ
- خواندن
- واقعی
- زمان واقعی
- متوجه
- اخیر
- توصیه
- توصیه
- کاهش
- بدون در نظر گرفتن
- منظم
- ربط
- قابل اعتماد
- مکرر
- ضروری
- s
- SAAS
- همان
- مقیاس
- علمی
- دانشمندان
- دوم
- مشاهده گردید
- بخش
- را انتخاب کنید
- ارسال
- ارشد
- بدون سرور
- سرویس
- خدمات
- او
- خريد كردن
- نشان
- نمایش
- نشان داده شده
- نشان می دهد
- مشابه
- ساده
- ساده تر
- پس از
- نشسته است
- کوچک
- کسب و کارهای کوچک
- نرم افزار
- نرم افزار به عنوان یک سرویس
- مهندس نرمافزار
- راه حل
- مزایا
- حل
- ورزش ها
- مراحل
- ذخیره سازی
- استراتژی
- سبک
- مناسب
- پشتیبانی
- سیستم
- سیستم های
- تیم
- قالب
- نسبت به
- که
- La
- جهان
- شان
- اینها
- آنها
- این
- از طریق
- زمان
- زمان بر
- به
- بالا
- تاپیک
- جمع
- قطار
- آموزش دیده
- آموزش
- تحولات
- دور زدن
- عطف
- دو
- فهمیدن
- استفاده کنید
- استفاده
- کاربر
- کاربران
- استفاده
- با استفاده از
- چشم انداز
- نمایش ها
- بصری
- بود
- we
- وب
- خدمات وب
- سایت اینترنتی
- بود
- چه زمانی
- هر زمان که
- چه
- که
- در حین
- اراده
- با
- در داخل
- جهان
- خواهد بود
- سال
- شما
- شما
- زفیرنت