Kuinka Mendix muuttaa asiakaskokemuksia generatiivisen tekoälyn ja Amazon Bedrockin avulla | Amazon Web Services

Tämä viesti on kirjoitettu yhdessä Ricardo Perdigaon, Solution Architecture Managerin kanssa Siemens-yrityksestä Mendixistä.

Liite, Siemens-liiketoiminta, tarjoaa matalan koodin alustan, jonka visio ja toteutus on suunniteltu nykypäivän monimutkaisiin ohjelmistokehityksen haasteisiin. Vuodesta 2005 lähtien olemme auttaneet tuhansia organisaatioita ympäri maailmaa suunnittelemaan uudelleen, kuinka ne kehittävät sovelluksia alustamme huippuluokan ominaisuuksilla. Mendix antaa yrityksille mahdollisuuden muuttaa ideat tuloksiksi toimittamalla kehittyneitä sovelluksia markkinoille nopeammin kuin koskaan. Mendix on nimennyt alan johtajaksi Gartner ja Forrester.

Maailmassa, jossa asiakaslähtöinen innovaatio on avain kilpailijoiden kärjessä pysymiseen, yritykset kääntyvät yhä useammin edistyneen teknologian puoleen mullistaakseen tuotetarjontaansa. Mendixille huippuluokan integrointi generatiivinen tekoäly kyvyt Amazonin kallioperä on ollut pelin muuttaja asiakaskokemusmaailmamme uudelleenmäärittelyssä.

Tässä viestissä kerromme, kuinka Mendix mullistaa asiakaskokemukset käyttämällä Amazon Bedrockia ja generatiivista tekoälyä.

Yleiskatsaus

Vuonna 2016 alkoi uusi innovaatioiden aikakausi, kun Mendix ilmoitti strategisesta yhteistyöstä AWS:n kanssa. Hyödyntämällä AWS:n vankkaa pilviinfrastruktuuria Mendix pystyi tarjoamaan turvallisen, skaalautuvan ja luotettavan ratkaisun yrityksille kaikkialla maailmassa. Tämän kumppanuuden ensisijaisena tavoitteena oli antaa organisaatioille mahdollisuus rakentaa, ottaa käyttöön ja hallita yritystason sovelluksia nopeasti ja tehokkaasti.

Tässä ainutlaatuisessa yhteistyössä yhdistyvät Mendixin matalan koodin sovelluskehitysalustan ketteryys ja AWS-pilvipalveluiden kestävyys. Tämä yhdistelmä helpottaa sovellusten nopeaa kehitystä ja käyttöönottoa, antaa yrityksille mahdollisuuden reagoida nopeasti markkinoiden muutoksiin ja asiakkaiden vaatimuksiin ja saavuttaa onnistuneen digitaalisen muutoksen kiihtyvällä tahdilla.

Teknologian nopea kehitys tuo kuitenkin uusia haasteita. Generatiivisen tekoälyn nousu tarjoaa ainutlaatuisen mahdollisuuden määritellä uudelleen, miten sovelluksia kehitetään ja käytetään. Näiden edistyneiden tekoälyominaisuuksien integroiminen alhaisen koodin ympäristöön on monimutkainen tehtävä, joka vaatii ratkaisun, joka on innovatiivinen, skaalautuva, turvallinen ja helppokäyttöinen, mutta joka kuitenkin tarjoaa käyttäjille merkittävää arvoa.

Mendix tunnustaa kilpailukyvyn säilyttämisen tärkeyden tässä nopeasti kehittyvässä teknologisessa ympäristössä ja on sitoutunut parantamaan alustaansa saumattomilla tekoälyintegraatioilla. Mendix ei tarjoa vain tekoälyä tukevaa matalakoodin sovelluskehityskokemusta, vaan pyrkii myös tarjoamaan asiakkaillemme käyttäjäystävällisiä työkaluja, joita tarvitaan luovan tekoälyn toteuttamiseen heidän rakentamissaan ratkaisuissa.

Yhdistämällä tekoälyn tehon alhaisen koodin kehitystyön saavutettavuuteen luomme alustan alan ennennäkemättömälle innovaatiolle ja annamme asiakkaillemme mahdollisuuden luoda tekoälyllä tehostettuja sovelluksia helposti ja tehokkaasti.

Ratkaisu: Amazon Bedrockin tarjoamien generatiivisten tekoälyominaisuuksien integrointi

Matkamme ensimmäisenä askeleena otimme käyttöön Amazon Bedrockin lisätäksemme alhaisen koodin alustamme luovia tekoälyominaisuuksia. Amazon Bedrock tarjoaa monia käyttövalmiita tekoälymalleja. Nämä mallit ovat erinomaisia ​​selkeän tekstin kirjoittamisessa, kuvien luomisessa pelkistä kuvauksista ja kääntämisessä eri kielten välillä.

- Mendix AWS kallioperän liitin Mendix Marketplacessa eliminoi perinteiset monimutkaisuudet ja virtaviivaistaa generatiivisen tekoälyn integrointia ekosysteemiimme. Tämä keskeinen palvelu, johon liittyy runsaasti näytteiden ja blogitekstien kautta jaettua tietoa, on tasoittanut kitkaton polun integraatioon.

Amazon Bedrockin generatiivinen tekoäly muokkaa ympäristöä matalan koodin kehittäjille tarjoten merkittävän perustan kehittyneiden sovellusten nopealle luomiselle, jotka aiemmin olivat mahdollisia vain pitkällä kehitysajalla. Nämä tekoälymallit on suunniteltu antamaan kehittäjille mahdollisuus kehittää sovelluksia, jotka eivät vain opi ja mukautuvat, vaan tekevät niin ennennäkemättömällä ymmärryksen syvyydellä. Kun integroimme nämä tekniikat Mendix-ympäristöön, aloitamme generatiivisen tekoälyn demokratisoivan uuden aikakauden.

Kuvittele maailma, jossa sovellukset eivät enää ole staattisia, vaan voivat luoda dynaamisesti personoitua sisältöä, kuten kuvia ja käyttöliittymiä, analysoimalla yksittäisten käyttäjien tietoja, kuten selaustottumuksia, maantieteellistä sijaintia ja kellonaikaa. Tämä generatiivisen tekoälyn kyky räätälöidä kokemuksia jokaiselle käyttäjälle lupaa lisätä sitoutumista ja tyytyväisyyttä dramaattisesti. Nykypäivän tietovetoisessa yritysmaailmassa, jossa tiedon valtava määrä voi olla ylivoimaista, generatiivinen tekoäly on tehokas tekniikka, joka muuttaa monimutkaisen tiedon saatavilla oleviksi oivalluksiksi, virtaviivaistaa johtajien raportteja, tunnistaa trendejä ja ennustaa tulevia tuloksia nopeammin kuin koskaan ennen.

Askeleen pidemmälle luova tekoäly tarjoaa myös toimivia suosituksia, ei vain tulkintoja. Tämä ominaisuus on asetettu muuttamaan sektoreita, kuten asiakaspalvelua, jossa se voi neuvoa palveluagentteja parhaissa myöhemmissä toimissa tai automatisoida rutiinivastaukset asiakastietojen syvällisen ymmärtämisen perusteella. Tuomalla nämä innovaatiot Mendix-alustalle siirrymme kohti tulevaisuutta, jossa sovellukset ennakoivat ja vastaavat käyttäjien tarpeita ennakoivasti, mikä tekee jokaisesta vuorovaikutuksesta mahdollisuuden innovaatioon ja ihastuttavaan asiakaskokemukseen.

Mutta visiomme ulottuu nykypäivän saavutusten horisonttien ulkopuolelle. Pyrimme määrittelemään uudelleen matalan koodin sovelluskehityksen rakenteen, joten olemme uppoaneet uraauurtavaan tutkimukseen. Mendix Extensibility -kehyksen avulla tutkimme generatiivisen tekoälyn mahdollisuuksia muuttaa toimialaamme alusta alkaen. Tutkimusmatkamme ovat jo tuottaneet jännittäviä näkymiä – kattavien toimialuemallien loihtimisesta yksinkertaisilla kerronnallisilla syötteillä datakartoituksen ja näytteiden luomisen automatisointiin tekoälyn tulkintakyvyllä. Olemme jopa parhaillaan mahdollistamassa Mendix UI -asetukset intuitiivisten AI-käyttöisten valintaikkunoiden avulla. Näitä syntymässä olevia konsepteja, jotka esitellään seuraavassa videossa, kokeillaan edelleen. Mutta he lupaavat ennustaa uuden kynnyksen matalakoodiinnovaatioille tulevaisuudessa.

Seuraavissa osioissa keskustelemme tarpeistamme, kun valitsemme oikean alustan generatiivisen tekoälyn rakentamiseen, ja siitä, kuinka Amazon Bedrock ylitti odotuksemme.

Helppo toteutus

Mendixin monipuoliset sovelluksemme kattavat tekstin luomisen, yhteenvedon, virtuaalisen tuen ja multimodaalisen kuvan luomisen. Amazon Bedrock on perusalustamme generatiivisen tekoälyn rakentamiseen ja toteuttamiseen, mikä tarjoaa saumattoman pääsyn huippuluokan generatiivisten tekoälyn perusmalleihin. Sen yhtenäinen API yksinkertaistaa kokeiluja ja päivityksiä, mikä helpottaa eri mallien nopeaa ja tehokasta integrointia järjestelmiimme. Tämä virtaviivainen lähestymistapa vähentää merkittävästi kehitys- ja käyttöönottoponnisteluja, parantaa yleistä tehokkuutta ja innovoi nopeasti häiritseviä teknologioita, kuten generatiivista tekoälyä.

Turvallisuus on tärkein prioriteettimme

Kun me Mendixillä innovoimme, luova tekoäly on elintärkeää innovaatioille, mutta turvallisuus on kuitenkin ratkaisevan tärkeää. Amazon Bedrockin avulla räätälöimme malleja käyttämällä merkittyjä tietoja Amazonin yksinkertainen tallennuspalvelu (Amazon S3). Lisäsimme myös salauksen käyttämällä AWS-avainhallintapalvelu (AWS KMS), Amazonin virtuaalinen yksityinen pilvi (Amazon VPC) ja Yksityinen AWS-linkki luodaksesi yksityisen yhteyden VPC:stä Amazon Bedrockin karkaistuihin tietoihin, tietoturvaan ja pääsyyn, mikä täyttää yrityksen tiukat tietoturvatarpeemme.

Kuten Amazon Bedrockista opimme, perusmallin yksityinen kopio julkaistaan, kun hienosäädämme perusmallia. Tietojamme ei jaeta Amazonin ja muiden johtavien tekoälyn startup-yritysten perusmallien kanssa eikä niitä käytetä perusmallien parantamiseen. Amazon Titan ja muilla johtavilla AI21 Labsin, Anthropicin, Coheren, Meta- ja Stabilityn AI-perusmalleilla AI ei pääse käsiksi tietoihimme (kehotteet, valmistumistulokset), mikä takaa vastuullisen kehityksen ja ylittää tietoturvavaatimukset.

AWS:n ja Amazon Bedrockin ansiosta generatiivisen tekoälyn tehon tasapainottaminen vankkojen turvatoimien kanssa varmistaa vastuullisen ja turvallisen kehityksen, mikä edistää teknologista kehitystä luottamuksella. Amazon Bedrock ylitti turvallisuusvaatimuksemme.

Jatkuvat päivitykset ja tuki

Amazon Bedrockin avulla käyttäjät voivat hyötyä saatavilla olevien mallien jatkuvista päivityksistä ja tuesta. Meidän kaltaisilla yrityksillä on pääsy uusimpiin tekoälyteknologian kehitykseen ja parannuksiin, minkä ansiosta voimme pysyä kehityksen kärjessä ja mukautua muuttuviin markkinatrendeihin ja vaatimuksiin.

Emme malta odottaa, että pääsemme jatkamaan kokeilua Amazon Bedrockin uusilla ominaisuuksilla, jotka julkistettiin klo AWS: keksintö 2023mukaan lukien Amazon Bedrockin edustajat ja Amazon Bedrockin tietokannat, nopeuttaaksemme generatiivista tekoälyä AWS:ssä.

Kustannustehokkuus

Amazon Bedrockin monipuolinen mallivalikoima antaa sinulle mahdollisuuden valita kustannustehokkaita suuria kielimalleja käyttötapautesi perusteella. Tämän joustavuuden ansiosta yritykset voivat optimoida tekoälyinvestointejaan, allokoida resursseja tehokkaasti ja saavuttaa parhaan tuoton valitsemalla kuhunkin käyttötapaukseen sopivimman mallin.

Yhteenveto

Mendixin strateginen integrointi generatiiviseen tekoälyyn Amazon Bedrockin avulla edustaa uraauurtavaa askelta teknisten innovaatioiden demokratisoinnissa. Yhdessä perinteemme kanssa, joka antaa yrityksille voimavaroja ketteryydellä, Amazon Bedrock parantaa alustaamme edistyneellä tekoälyllä varmistaen, että jokainen Mendix-ratkaisu ei ole vain nykyinen, vaan myös tulevaisuuteen suunniteltu. Emme vain sopeudu matalan koodin kehitysevoluutioon, vaan olemme sen edelläkävijöitä.

Lisätietoja siitä, kuinka yrityksesi voi käyttää Amazon Bedrockin ja AWS:n tehoja innovaatioiden edistämiseen ja asiakaskokemusten mullistamiseen, on osoitteessa Miksi Amazon Bedrockin käyttäminen Mendix-sovelluksissasi on pakollista.

---

Tietoja Tekijät

Ricardo Perdigao on työskennellyt Enterprise Software -teollisuudessa lähes 30 vuotta, tuoden runsaasti kokemusta ja innovaatioita tehtäväänsä Solutions Architectina Mendixissä, korkean tuottavuuden sovelluskehitysalustalla, joka mahdollistaa mobiili- ja verkkosovellusten luomisen ja jatkuvan parantamisen laajassa mittakaavassa. . Vuonna 2023 Ricardo sai arvostetun Mendix Innovation Award -palkinnon uraauurtavasta tutkimuksestaan ​​generatiivisessa tekoälyssä, mikä vahvisti entisestään hänen mainettaan eteenpäin katsovana teknologiajohtajana.

Suresh Patnam on AWS:n tärkein GTM Specialist AI/ML and Generative AI. Hän haluaa auttaa kaikenkokoisia yrityksiä muuttumaan nopeasti muuttuviksi digitaalisiksi organisaatioiksi, jotka keskittyvät dataan, tekoälyyn/ML:ään ja generatiiviseen tekoälyyn. Sureshilla on MBA-tutkinto Duke University-Fuqua School of Businessista. Vapaa-ajallaan Suresh pelaa tennistä ja viettää aikaa perheensä kanssa.

• SEO-pohjainen sisällön ja PR-jakelu. Vahvista jo tänään.
• PlatoData.Network Vertical Generatiivinen Ai. Vahvista itseäsi. Pääsy tästä.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Tietoa laajennettu. Pääsy tästä.
• PlatoESG. hiili, CleanTech, energia, ympäristö, Aurinko, Jätehuolto. Pääsy tästä.
• PlatonHealth. Biotekniikan ja kliinisten kokeiden älykkyys. Pääsy tästä.
• Lähde: https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/how-mendix-is-transforming-customer-experiences-with-generative-ai-and-amazon-bedrock/