Kuinka uudet säännökset auttavat peliyrityksiä tunnistamaan ja tukemaan taloudellista haavoittuvuutta paremmin

Kuinka uudet säännökset auttavat peliyrityksiä tunnistamaan ja tukemaan taloudellista haavoittuvuutta paremmin

Aikaleima: 9. elokuuta 2023 11
Kuinka uudet määräykset auttavat peliyrityksiä tunnistamaan ja tukemaan paremmin taloudellista haavoittuvuutta PlatoBlockchain Data Intelligence. Pystysuuntainen haku. Ai.

Pelialalle sääntelyympäristössä liikkuminen on jatkuva haaste, mutta se tarjoaa myös yrityksille uuden mahdollisuuden osoittaa sitoutumisensa pelaajien suojeluun ja vastuulliseen pelaamiseen. Hallituksen vuoden 2023 peliasiakirja on ehdottanut merkittäviä uudistuksia, jotka keskittyvät henkilöllisyyden todentamiseen, kohtuuhintaisuuteen ja kulutuksen läpinäkyvyyteen erityisesti verkkopelialueella.

Alan kehittyessä peliyritysten on mukauduttava ja omaksuttava uusia toimenpiteitä, jotka tukevat heikossa asemassa olevia kuluttajia ja varmistavat samalla saumattoman ja kitkattoman pelikokemuksen.

Parempia tietotietoja

Sekä hallitukselle että rahapelien järjestäjille on ratkaisevan tärkeää löytää oikea tasapaino pelaajien vapauden ja taloudellisen itsemääräämisoikeuden välillä samalla kun suojellaan heikoimmassa asemassa olevia henkilöitä.

Yhdistyneen kuningaskunnan terveysturvaviraston mukaan Yhdistyneessä kuningaskunnassa on noin 2.2 miljoonaa riski- tai ongelmapelaajaa, kun taas Gambling Commissionin viimeisimpien tilastojen mukaan 44 prosenttia aikuisista pelaa uhkapelejä. On selvää, että operaattoreiden on ryhdyttävä toimiin estääkseen asiakkaita ylittämästä rajaa nautittavan pelaamisen ja riippuvuuden tai taloudellisten vaikeuksien välillä. 

Yksi peliä muuttava suositus on, että rahapelien järjestäjät voivat saada tarvittavat taloudelliset tiedot luottoviittaustoimistoilta, kuten Experianilta, mahdollistaakseen tehokkaamman taloudellisten riskien tarkistuksen. Tietosuojavaltuutetun toimisto on nyt vahvistanut, että GDPR sallii luottotietotoimistojen jakaa henkilötietoja rahapelien järjestäjien kanssa taloudellisten riskien tarkistamisen mahdollistamiseksi edellyttäen, että asianmukaiset suojatoimet ovat käytössä.

GDPR:n mukaisesti jaettava tieto on rajoitettava siihen, mikä on välttämätöntä, ja vastauksena Gambling Commission neuvottelee nyt alan kanssa näiden tietojen käytöstä. Rahapelitoiminnan harjoittajien on suojattava luottoluokituslaitoksilta saamansa tiedot, eivätkä ne saa käyttää niitä muihin tarkoituksiin kuin taloudellisten riskien tarkastamiseen.  

Näihin tietoihin pääsyn ansiosta peliyritykset voivat ottaa "kevyen" mutta tietoisen lähestymistavan arvioidakseen taloudellista haavoittuvuutta ja riskejä, jotka on yksilöity kullekin yksittäiselle pelaajalle. 

Kohtuuhintaiset tarkastukset ja parannettu pelaajien suojaus 

Osana ehdotettuja sääntelymuutoksia peliyhtiöiden on otettava käyttöön vahvemmat henkilöllisyyden todentamisjärjestelmät ja kohtuuhintaisuustarkistukset. Nämä tarkastukset ovat ratkaisevan tärkeitä taloudellisesti haavoittuvien asiakkaiden tunnistamisessa ja estämään heitä pelaamasta yli varojensa. Operaattorit voivat luottaa kohtuuhintaisiin ratkaisuihin, jotka tarjoavat kevyen ja vähäkitkaisen lähestymistavan, jotta ne voidaan helposti integroida olemassa oleviin järjestelmiin. 

Tarkistukset tulisi tehdä vain asiakkaille, jotka täyttävät määritellyt kynnykset, mikä varmistaa, että useimmat pelaajat eivät käy läpi niitä. Lisäksi operaattoreita vaaditaan selkeästi kommunikoimaan ja ilmoittamaan näistä tarkastuksista osana pelikokemusta, mikä lisää läpinäkyvyyttä ja pelaajien suojaa. 

Tulevaisuuden valmiuden rakentaminen 

Kolmannen osapuolen tietovarat, kuten yksilön taloudelliset tiedot, voivat tarjota arvokkaita oivalluksia pelaajien tehokkaaseen tukemiseen. "Yhden asiakkaan näkemys" -lähestymistapa tiedon keräämiseen ja analysointiin on välttämätöntä, jotta voidaan ymmärtää pelaajien käyttäytymistä kokonaisuudessaan – ja auttaa varmistamaan, että asianmukaiset toimenpiteet ovat käytössä.

Sopeutuakseen muuttuvaan sääntelyympäristöön peliyhtiöiden tulee toimia ennakoivasti luomalla perusta vastuulliselle ja kestävälle peliekosysteemille. Tiedoilla on ratkaiseva rooli tässä prosessissa, ja operaattoreiden tulisi hakea lisälupia henkilökohtaisten tietojen keräämiseen ja jo keräämiensä tietojen entistä paremmin hyödyntämiseen. 

Tiedonkeruun ja -ylläpidon korkeimpien vaatimusten noudattaminen, keskittyen pelaajien suojaamiseen, varmistaa, että peliyritykset pysyvät kaikkien uusien ja esiin tulevien sääntelyvaatimusten edellä.

Strategian rakentaminen ja toteutus 

Sopeutuakseen menestyksekkäästi muuttuvaan maisemaan peliyhtiöiden on luotava vahva liiketoimintamalli, joka ohjaa ennakoivia toimia. Nykytilanteen arvioiminen ja noudattamatta jättämisen seurausten ymmärtäminen auttaa kehittämään tehokkaita strategioita. Kokeneiden kumppanien tuen hyödyntäminen auttaa myös organisaatioita toteuttamaan saumattomasti uusia toimenpiteitä ja pääsemään asiaankuuluviin asiakastietoihin. 

Sääntelyympäristö kehittyy jatkuvasti, ja peliyhtiöiden on oltava ketterästi sopeutuakseen uusiin toimenpiteisiin ja asettaen samalla etusijalle pelaajien suojelun. Ottamalla käyttöön dataa, edistämällä valmiutta ja tekemällä yhteistyötä luotettavien asiantuntijoiden kanssa, peliyhtiöt voivat olla edelläkävijöitä vastuullisessa pelaamisessa ja asiakaslähtöisessä toiminnassa. Toimi nyt ja varmista pelialalle kukoistava tulevaisuus pelaajien hyvinvoinnin ytimessä. 

Aikaleima:

Lisää aiheesta Fintextra